企業(yè)應(yīng)收賬款管理問題及成因分析

尚春杰 劉林平

摘 要：企業(yè)為了提高自己在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的競(jìng)爭(zhēng)力，占據(jù)市場(chǎng)有利位置來確保企業(yè)的生存發(fā)展，企業(yè)調(diào)整自己的經(jīng)營(yíng)模式，把工作重心放在企業(yè)應(yīng)收賬款的方面，這種經(jīng)營(yíng)手段可以促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。目前，我國(guó)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)下行趨勢(shì)，且行業(yè)產(chǎn)能過剩等方面問題非常突出，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也逐漸加大，與此同時(shí)，企業(yè)中的應(yīng)收賬款規(guī)模不斷增大，這也說明分析企業(yè)應(yīng)收賬款管理問題及其成因的重要性，應(yīng)收賬款管理對(duì)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展有極大的現(xiàn)實(shí)意義。

關(guān)鍵詞：企業(yè) 應(yīng)收賬款 管理 問題 成因

中圖分類號(hào)：F275 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-0298（2017）07（c）-151-02

企業(yè)的生存與發(fā)展一直是在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下進(jìn)行的，而企業(yè)既要保證自己的發(fā)展也要面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境，因此有必要采取一定的措施來促進(jìn)發(fā)展，這時(shí)企業(yè)選擇的是實(shí)行寬松的賒銷政策，這種措施增加了企業(yè)應(yīng)收賬款的負(fù)擔(dān)。企業(yè)的現(xiàn)金流動(dòng)情況直接代表著企業(yè)的發(fā)展是否順暢，企業(yè)的應(yīng)收賬款的管理是企業(yè)資金流動(dòng)的重要保障，所以應(yīng)該充分的分析企業(yè)目前的應(yīng)收賬款的問題，并根據(jù)問題提出相對(duì)應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，為保證企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供有力的支持。

1 我國(guó)企業(yè)應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀分析

我國(guó)市場(chǎng)對(duì)外開放以后迎來了企業(yè)發(fā)展的高潮期，很多企業(yè)為了迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，不遺余力的采取銷售手段，提高銷量、降價(jià)銷售等，為了加速資金的周轉(zhuǎn)速度，所以很多人也看到這一商機(jī)，為此賒銷現(xiàn)象在企業(yè)中頻繁出現(xiàn)，而應(yīng)收賬款就在這一過程中必然出現(xiàn)，應(yīng)收賬款是指企業(yè)采用賒銷方式銷售商品或提供勞務(wù)時(shí)而應(yīng)向顧客收取的款項(xiàng)，它是為了擴(kuò)大企業(yè)的銷售和盈利而進(jìn)行的投資。

現(xiàn)實(shí)情況是企業(yè)之間的銷售策略導(dǎo)致企業(yè)之間拖欠賬款的現(xiàn)象很嚴(yán)重，這就影響企業(yè)的流動(dòng)資金的數(shù)量，導(dǎo)致企業(yè)的資金不足，因?yàn)楝F(xiàn)在國(guó)家的政策以及企業(yè)信用體系構(gòu)建不合理，這就導(dǎo)致企業(yè)的融資困難，企業(yè)的應(yīng)收賬款管理不到位，應(yīng)收賬款數(shù)額逐漸增大，這就導(dǎo)致企業(yè)的資金嚴(yán)重短缺，會(huì)影響到整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)，就企業(yè)面臨的應(yīng)收賬款問題就督促企業(yè)家們應(yīng)該及時(shí)完善企業(yè)的財(cái)務(wù)管理制度，尤其是對(duì)應(yīng)收賬款的管理，還應(yīng)該對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行監(jiān)管，嚴(yán)防財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)，對(duì)應(yīng)收賬款的運(yùn)行狀況及時(shí)分析、控制，發(fā)現(xiàn)問題要采取相應(yīng)對(duì)策，盡可能的減少壞賬損失。

2 應(yīng)收賬款對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響

2.1 正面影響

應(yīng)收賬款對(duì)企業(yè)正面影響是能夠增加企業(yè)的銷售量，減少企業(yè)的存貨量。企業(yè)要想在市場(chǎng)中發(fā)展，就要在市場(chǎng)中占有屬于自己的地位，所以擴(kuò)大銷售就是一個(gè)很不錯(cuò)的辦法，因?yàn)橥袠I(yè)中企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)很大，因此賒銷就是大家競(jìng)爭(zhēng)者的一種手段，利用賒銷迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，這對(duì)于快消費(fèi)品或者科技技術(shù)行業(yè)來說時(shí)間就是金錢，最快的速度占領(lǐng)市場(chǎng)就能為企業(yè)的產(chǎn)品打開銷路，同時(shí)也能減少產(chǎn)品的存貨量，只要生產(chǎn)出來的產(chǎn)品銷售出去，就變成金錢，那么貨存量減少，這在無形中也是為了企業(yè)的利潤(rùn)增加，因?yàn)閹齑媪繙p少，還節(jié)約企業(yè)的開支，比如人員的工資和倉(cāng)庫的費(fèi)用，所以說企業(yè)采取應(yīng)收賬款工作提高企業(yè)的流動(dòng)資產(chǎn)，提高企業(yè)短期內(nèi)償還債務(wù)的能力。

2.2 負(fù)面影響

企業(yè)的應(yīng)收賬款的方法的使用，對(duì)企業(yè)的發(fā)展也存在負(fù)面影響，主要是企業(yè)在選擇應(yīng)收賬款對(duì)象的時(shí)候太盲目，沒有對(duì)其進(jìn)行信用的考核，就為了搶占先機(jī)，隨意選擇產(chǎn)品賒銷對(duì)象，這增加了企業(yè)的應(yīng)收賬款的回收的困難度，同時(shí)增加企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，時(shí)間越長(zhǎng)，企業(yè)的壞賬的幾率就越大，因此企業(yè)的損失也就越大，所以說首先應(yīng)該選擇好賒銷的顧客，同時(shí)長(zhǎng)時(shí)間的拖欠賬款，也會(huì)給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)帶來負(fù)面的影響，因?yàn)槠髽I(yè)缺少資金的支持，所以企業(yè)的經(jīng)營(yíng)就會(huì)陷入困境，按照會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的話，企業(yè)雖然賬面上有利潤(rùn)，但是實(shí)際沒有資金，長(zhǎng)期下去，耽誤企業(yè)的產(chǎn)品的開發(fā)和信息技術(shù)的引用，拖的時(shí)間越長(zhǎng)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)會(huì)受到限制，現(xiàn)金陷入惡性循環(huán)中，拖垮了企業(yè)，嚴(yán)重的直接導(dǎo)致倒閉。

3 企業(yè)應(yīng)收賬款問題形成的原因

企業(yè)的發(fā)展是跟隨著國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展變化的，國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度也推動(dòng)著企業(yè)的發(fā)展，在企業(yè)的管理工作中，雖然已經(jīng)有很多的改善的方面，但是依舊存在不足，影響應(yīng)收賬款管理的原因很多，企業(yè)應(yīng)收賬款管理還擁有很多需要改進(jìn)的地方。

首先，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境導(dǎo)致。在市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)量是呈上升趨勢(shì)的，但是企業(yè)為了自己的發(fā)展，就要采取各種手段進(jìn)行銷售，以增加銷售量，增加企業(yè)的利潤(rùn)，一般情況下企業(yè)會(huì)打價(jià)格戰(zhàn)，或者采取一些營(yíng)銷的手段，但是在大家都利用這些以后，賒銷就成為占有市場(chǎng)的另一種模式，企業(yè)認(rèn)為也能夠增加自己的競(jìng)爭(zhēng)力，因此就出現(xiàn)了應(yīng)收賬款。

其次，市場(chǎng)中的信用體系不完善。因?yàn)槲覈?guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立時(shí)間短，雖然發(fā)展速度快，但是這其中還有很多不足，企業(yè)間的信用體系就是一項(xiàng)不足，很多企業(yè)都沒有意識(shí)到信用對(duì)自己的優(yōu)勢(shì)，還只是單純的為了自己的利益考慮，因此在經(jīng)營(yíng)過程中也是為了自己的利益，長(zhǎng)期賒銷，拖欠賬款，導(dǎo)致信用下降，這就造成企業(yè)的應(yīng)收賬款很難收回。

最后，企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄、導(dǎo)致企業(yè)沒有完善的應(yīng)收賬款管理制度。企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)工作人員的職責(zé)沒有嚴(yán)格劃分，導(dǎo)致企業(yè)的銷售和財(cái)務(wù)工作分離，工作中出現(xiàn)問題以后，追究不到責(zé)任人，導(dǎo)致員工的工作積極性大大降低；銷售人員在和客戶進(jìn)行交易的時(shí)候，根本不全面調(diào)查好客戶的信用情況，就直接為了銷售簽訂協(xié)議，協(xié)議沒有對(duì)匯款時(shí)間作明確的規(guī)定，導(dǎo)致企業(yè)的應(yīng)收賬款數(shù)量增多，給企業(yè)的發(fā)展帶來負(fù)擔(dān)，增加了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

4 企業(yè)應(yīng)收賬款的管理對(duì)策

4.1 建立健全應(yīng)收賬款內(nèi)部控制制度

應(yīng)收賬款的內(nèi)部控制制度的建立有利于對(duì)企業(yè)的應(yīng)收賬款工作進(jìn)行控制，首先要規(guī)定好應(yīng)收賬款的審批制度，對(duì)每一筆應(yīng)收賬款都要有一個(gè)負(fù)責(zé)的人員，以便最后的責(zé)任追究，每一個(gè)企業(yè)都可以依據(jù)自己企業(yè)的情況制定屬于自己的審批制度，不用的級(jí)別不同制度，涉及金額巨大，就需要領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)決定；同時(shí)要做好監(jiān)管體系，這是加強(qiáng)內(nèi)部控制的合理的方法，有利于檢查內(nèi)部控制的作用的發(fā)揮，能夠監(jiān)管銷售、追債以及債務(wù)的數(shù)據(jù)是否真實(shí)等，也能夠避免工作人員的失職和監(jiān)督犯錯(cuò)率，這都是為了保證應(yīng)收賬款能夠按時(shí)回收，減少企業(yè)面臨的損失的一種方法。

4.2 制定合適的信用管理政策

企業(yè)對(duì)于選擇客戶的時(shí)候，就應(yīng)該調(diào)查好客戶的信用，減少企業(yè)為了占有市場(chǎng)而進(jìn)行盲目的競(jìng)爭(zhēng)選擇客戶的錯(cuò)誤觀點(diǎn)，因此要制定合適的信用管理政策，依據(jù)客戶的信用度，其也給與不同的優(yōu)惠政策，給予不同的信用程度，高信用的客戶給予大的信用，這樣的靈活信用手段也是為了企業(yè)的賒銷以后的應(yīng)收賬款的回收工作，減少企業(yè)面臨的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，保證企業(yè)的流動(dòng)資金。同時(shí)企業(yè)可以針對(duì)顧客的情況為每一個(gè)顧客建立一個(gè)信用體系，拖欠賬款時(shí)間長(zhǎng)的，回收率自然低，所以針對(duì)這樣的顧客的信用評(píng)價(jià)低，以后的合作中要做好政策的規(guī)定，以便采取合理的追債手段，回收應(yīng)收賬款，對(duì)于信譽(yù)好的顧客建立檔案以后，在后續(xù)的合作中應(yīng)給與優(yōu)惠，以便建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系。

4.3 加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)防范措施

對(duì)應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)的存在，我們要采取措施，首先壯大自己的企業(yè)，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，在市場(chǎng)中，只要企業(yè)的產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力存在，那么就不愁銷路，也能一直占據(jù)自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在市場(chǎng)中的局面就是很有優(yōu)勢(shì)，可以依據(jù)自己的銷售計(jì)劃進(jìn)行銷售，占有主動(dòng)權(quán)，減少賒銷問題的出現(xiàn)，就是減少應(yīng)收賬款，降低應(yīng)收賬款的存在風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也要完善應(yīng)收賬款的監(jiān)督體系，企業(yè)應(yīng)該在管理者的帶動(dòng)下，制定一套屬于自己的賒銷政策，以及欠款的回收制度，方便企業(yè)在遇到應(yīng)收賬款問題的時(shí)候可以直接按照制度辦事，這也是給銷售人員的賬款回收支持，減少死賬壞賬的發(fā)生，各部門之間相互監(jiān)督，調(diào)動(dòng)工作積極性，大家相互配合，更能促進(jìn)工作的開展。

5 結(jié)語

企業(yè)一直以來都是把發(fā)展的側(cè)重點(diǎn)放在產(chǎn)品銷售上，認(rèn)為只要產(chǎn)品銷售的好，就有可觀的經(jīng)濟(jì)效益，但是卻沒有發(fā)現(xiàn)就算產(chǎn)品銷售出去了，錢收不回來，企業(yè)所得的利潤(rùn)一樣在降低，因?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展打的就是時(shí)間戰(zhàn)略，企業(yè)流動(dòng)資金的多少也決定企業(yè)的計(jì)劃實(shí)施的程度，企業(yè)應(yīng)該重視起來應(yīng)收賬款在企業(yè)管理中的作用。

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