微信環(huán)境下的高校師生服務(wù)平臺(tái)分析

舒蕾+吳文明

摘 要：隨著移動(dòng)技術(shù)的發(fā)展，智能手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)智能終端設(shè)備己經(jīng)進(jìn)入了廣大師生的手中，各高校基于移動(dòng)設(shè)備平臺(tái)的信息系統(tǒng)也逐漸受到關(guān)注，很多高校相繼推出了基于手機(jī)移動(dòng)平臺(tái)的應(yīng)用軟件。下面就微信環(huán)境下的高校師生服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行分析，以供參考和借鑒。

關(guān)鍵詞：微信環(huán)境；高校；師生；服務(wù)平臺(tái)

微信公眾平臺(tái)是騰訊公司推出的一個(gè)輕量級(jí)的應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)平臺(tái)，開(kāi)發(fā)者通過(guò)微信公眾平臺(tái)，可以實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)登錄、統(tǒng)一認(rèn)證并將應(yīng)用服務(wù)集成在一起，極大的方便用戶的使用，改善了用戶體驗(yàn)效果。由于目前在高校基于微信的應(yīng)用開(kāi)發(fā)還處于起步階段，因此研究基于微信的高校師生服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。

一、需求分析與總體設(shè)計(jì)

（一）平臺(tái)總體需求

將平臺(tái)分為現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)和新業(yè)務(wù)系統(tǒng)，其目的是基于以下幾個(gè)方面；1、二次開(kāi)發(fā)：歸納和總結(jié)現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)，有利于對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)的應(yīng)用進(jìn)行整合。由于現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)是基于WEB技術(shù)的應(yīng)用信息系統(tǒng)，主要是針對(duì)PC用戶，特點(diǎn)是業(yè)務(wù)全面、功能強(qiáng)大，但對(duì)用戶的電腦配置及網(wǎng)絡(luò)傳輸速度要求比較高，現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)一般不能被手機(jī)移動(dòng)用戶使用，因此有必要將現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的常用功能進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，以滿足手機(jī)移動(dòng)用戶的使用需求。2、可重用性：每個(gè)微信公眾平臺(tái)的建設(shè)，都可能會(huì)使用到自定義菜單、消息推送、自動(dòng)回復(fù)等功能，因此需要針對(duì)新的功能開(kāi)發(fā)一個(gè)新的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，當(dāng)需要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)新的微信公眾平臺(tái)時(shí)，只需要重用新業(yè)務(wù)系統(tǒng)即可，從而提高了微信公眾平臺(tái)的開(kāi)發(fā)效率。3、易于擴(kuò)展：當(dāng)現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)或者新業(yè)務(wù)系統(tǒng)的需求發(fā)生改變時(shí)，只需要單對(duì)某個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行擴(kuò)展，新的功能擴(kuò)展并不會(huì)影響到整個(gè)微信公眾平臺(tái)的正常運(yùn)行。

（二）平臺(tái)總體架構(gòu)

微信公眾平臺(tái)開(kāi)發(fā)架構(gòu)通過(guò)微信服務(wù)器與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的每個(gè)應(yīng)用功能進(jìn)行信息交互，如圖1所示。

二、關(guān)鍵技術(shù)及解決方案

（一）業(yè)務(wù)管理器實(shí)現(xiàn)

1、業(yè)務(wù)管理器整體功能。業(yè)務(wù)管理器是服務(wù)集成器的核心，包括業(yè)務(wù)分發(fā)器和業(yè)務(wù)注冊(cè)器兩個(gè)部分，作用是負(fù)責(zé)接收微信服務(wù)器的業(yè)務(wù)請(qǐng)求并調(diào)用應(yīng)用服務(wù)器的業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)分發(fā)器主要包括：（1）接收業(yè)務(wù)：接收來(lái)自微信的業(yè)務(wù)請(qǐng)求，業(yè)務(wù)的請(qǐng)求應(yīng)該包括應(yīng)用業(yè)務(wù)的編號(hào)；（2）驗(yàn)證業(yè)務(wù)：通過(guò)請(qǐng)求業(yè)務(wù)的編號(hào)查詢業(yè)務(wù)所在的應(yīng)用服務(wù)器；（3）調(diào)用業(yè)務(wù)：根據(jù)驗(yàn)證業(yè)務(wù)活的應(yīng)用服務(wù)器地址，調(diào)用應(yīng)用服務(wù)器的業(yè)務(wù)；（4）回復(fù)業(yè)務(wù)：對(duì)應(yīng)用服務(wù)器的返回?cái)?shù)據(jù)進(jìn)行解析打包成XML格式，并調(diào)用微信API接口，回復(fù)至微信服務(wù)器。業(yè)務(wù)注冊(cè)器的作用是對(duì)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用服務(wù)進(jìn)行注冊(cè)，包括增加業(yè)務(wù)、刪除業(yè)務(wù)和更新業(yè)務(wù)等功能；（1）加業(yè)務(wù)：增加應(yīng)用服務(wù)器中的一個(gè)具體業(yè)務(wù)，包括業(yè)務(wù)的地址、名稱、所需參數(shù)等信息；（2）刪除業(yè)務(wù)：負(fù)責(zé)刪除某個(gè)應(yīng)用業(yè)務(wù)；（3）更新業(yè)務(wù)：當(dāng)某個(gè)應(yīng)用業(yè)務(wù)改變時(shí)，使用更新業(yè)務(wù)功能對(duì)其進(jìn)行更新。

2、業(yè)務(wù)分發(fā)器設(shè)計(jì)。業(yè)務(wù)分發(fā)器的目的是接收來(lái)自微信服務(wù)器的業(yè)務(wù)請(qǐng)求，并根據(jù)請(qǐng)求調(diào)用所業(yè)務(wù)系統(tǒng)中對(duì)應(yīng)的某個(gè)具體業(yè)務(wù)功能，業(yè)務(wù)分發(fā)器接收響應(yīng)的業(yè)務(wù)種類主要有兩種：WAP請(qǐng)求業(yè)務(wù)和信息查詢業(yè)務(wù)，對(duì)于這兩種業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)分發(fā)器的處理有所不同：（1）WAP請(qǐng)求業(yè)務(wù)；WAP請(qǐng)求業(yè)務(wù)是指通過(guò)微信內(nèi)部瀏覽器訪問(wèn)一個(gè)WAP業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)分發(fā)器需要根據(jù)請(qǐng)求使用微信內(nèi)部瀏覽器打開(kāi)該請(qǐng)求對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)服務(wù)的WAP頁(yè)面。（2）信息查詢業(yè)務(wù)：信息查詢業(yè)務(wù)根據(jù)請(qǐng)求查詢應(yīng)用業(yè)務(wù)中的數(shù)據(jù)，將查詢結(jié)果解析成XML格式并回復(fù)至微信服務(wù)器。

（二）微信業(yè)務(wù)接口

1、微信業(yè)務(wù)接口設(shè)計(jì)思想。微信業(yè)務(wù)接口的主要目的是為新業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供接口，包括消息推送、自動(dòng)回復(fù)、自定義菜單等。微信公眾平臺(tái)的信息通訊就是一個(gè)消息的發(fā)送與接收的過(guò)程，消息通訊包括主動(dòng)消息通訊和被動(dòng)消息通訊。主動(dòng)消息通訊是消息主動(dòng)推送，被動(dòng)消息通訊包括了消息被動(dòng)推送及自動(dòng)回復(fù)。無(wú)論是主動(dòng)或者被動(dòng)消息，微信平臺(tái)發(fā)送及接收的消息都是基于XML格式的。

2、微信業(yè)務(wù)接口類設(shè)計(jì)。為了實(shí)現(xiàn)微信業(yè)務(wù)系統(tǒng)的功能，需要設(shè)計(jì)相關(guān)類，微信業(yè)務(wù)接口類的封裝是將微信業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)的微信接口、消息類型、調(diào)用方法進(jìn)行封裝。微信業(yè)務(wù)接口類包括了公眾號(hào)票據(jù)獲取類、消息接收類、消息響應(yīng)類及自定義菜單類。公眾號(hào)票據(jù)獲取類用于獲取Access token（公眾號(hào)的全局唯一票據(jù)）并將獲取的值返回給調(diào)用者；消息接收類負(fù)責(zé)接收來(lái)自用戶所發(fā)消息，包括了文本、圖文、音頻等消息；消息響應(yīng)類負(fù)責(zé)對(duì)用戶所發(fā)的消息進(jìn)行回復(fù)，回復(fù)的內(nèi)容包括文本、圖文、音頻等消息；自定義菜單類負(fù)責(zé)微信公眾號(hào)菜單的定義、菜單的響應(yīng)等。

三、結(jié)語(yǔ)

微信作為一個(gè)新的開(kāi)發(fā)平臺(tái)，在高校中的應(yīng)用還沒(méi)有普及，有待開(kāi)展大量的研究工作，尤其是服務(wù)調(diào)度機(jī)制方面，目前仍有許多待解決的問(wèn)題。本文分析的基于微信的高校師生服務(wù)平臺(tái)，還需在實(shí)踐中不斷優(yōu)化和完善。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉敏斯，陳少波.高校微信公眾平臺(tái)的研究與實(shí)現(xiàn)[J].韶關(guān)學(xué)院學(xué)報(bào)，2015，10：26-29.