孔令斌
摘 要:企業(yè)精神文化是用以指導(dǎo)企業(yè)開展生產(chǎn)經(jīng)營活動的各種行為規(guī)范、群體意識和價值觀念,是以企業(yè)精神為核心的價值體系。集中體現(xiàn)在一個企業(yè)獨特的、鮮明的經(jīng)營思想和個性風(fēng)格,反映著企業(yè)的信念和追求,是企業(yè)群體意識的集中體現(xiàn)。
關(guān)鍵詞:初探;企業(yè)精神;文化建設(shè)
一、企業(yè)意識形態(tài)
企業(yè)精神文化代表著企業(yè)廣大員工工作財富最大化方面的共同追求,因而同樣可以達(dá)到激發(fā)員工工作動機的激勵功能。它包括企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營宗旨、企業(yè)價值觀、企業(yè)經(jīng)營理念、企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)倫理準(zhǔn)則等內(nèi)容,是企業(yè)意識形態(tài)的總和。
1、企業(yè)哲學(xué)。是指企業(yè)在經(jīng)營管理過程中提升的世界觀和
方法論,是企業(yè)在處理人與人、人與物關(guān)系上形成的意識形態(tài)和文化現(xiàn)象。
2、企業(yè)精神。是企業(yè)全體或多數(shù)員工共同一致,彼此共鳴的內(nèi)心態(tài)度、意志狀況和思想境界。
3、企業(yè)經(jīng)營宗旨。是企業(yè)要達(dá)到或?qū)崿F(xiàn)的最高目標(biāo)和理想。
4、企業(yè)價值觀。是指企業(yè)在追求經(jīng)營成功過程中所推崇的基本信念和奉行的目標(biāo),是企業(yè)多數(shù)員工一致贊同的關(guān)于企業(yè)意義的終極判斷。
5、企業(yè)經(jīng)營理念。主要指企業(yè)的生存價值、社會責(zé)任、經(jīng)營目的、經(jīng)營方針、經(jīng)營戰(zhàn)略和經(jīng)營思想。
6、企業(yè)作風(fēng)。指企業(yè)員工對待工作的狀態(tài)、情緒、信心、責(zé)任和習(xí)慣。
7、企業(yè)倫理準(zhǔn)則。是有關(guān)忠實和公正,以及有關(guān)諸如社會期望、公平競爭、公共關(guān)系、社會責(zé)任、等多方面的行為準(zhǔn)則。另外,在這7個核心理念的指導(dǎo)下,還要形成企業(yè)的學(xué)習(xí)觀、創(chuàng)新觀、競爭觀、人才觀、服務(wù)觀等,構(gòu)成企業(yè)精神文化。
二、建設(shè)意義
企業(yè)文化建設(shè)是新世紀(jì)企業(yè)生存和發(fā)展的內(nèi)在需要。建設(shè)企業(yè)文化,充分發(fā)揮人的作用,是當(dāng)今世界企業(yè)發(fā)展的一種趨勢,是經(jīng)營企業(yè)的新思想、新觀念。調(diào)動和科學(xué)組織廣大職工的積極性、智慧和創(chuàng)造力,是現(xiàn)代化管理的高層次選擇。建設(shè)企業(yè)文化,增強企業(yè)的凝聚力和在市場上的競爭力,使企業(yè)生存和發(fā)展的根本戰(zhàn)略。通過建設(shè)企業(yè)文化,增強企業(yè)活力,保證市場經(jīng)濟健康發(fā)展,促進(jìn)經(jīng)濟上新臺階的迫切需要。樹立企業(yè)文化的戰(zhàn)略意識,增強企業(yè)文化的戰(zhàn)略觀念,強調(diào)企業(yè)文化的戰(zhàn)略決策,進(jìn)行企業(yè)文化的戰(zhàn)略實施,是當(dāng)前轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制和進(jìn)行科學(xué)管理以贏得市場經(jīng)濟競爭優(yōu)勢的迫切需要和必然趨勢。通過企業(yè)文化建設(shè),培育企業(yè)價值觀把企業(yè)全體員工擰成一股繩,為實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而奮斗。企業(yè)文化建設(shè)對企業(yè)凝聚力、吸引了、戰(zhàn)斗力、公信力等的形成和提高具有主要意義:凝聚力——是一個企業(yè)的核心力,如能將員工比作一根線,那企業(yè)就是由線擰成的一股繩,繩的結(jié)實程度就是凝聚力。優(yōu)秀的企業(yè)文化就是一雙編繩的巧手。吸引了——是一個企業(yè)的向心力,讓員工貼得更近,讓外界人員靠得更近,這就是企業(yè)文化的魅力。戰(zhàn)斗力——是員工的作戰(zhàn)能力,優(yōu)秀的企業(yè)文化能讓員工思想統(tǒng)一,而思想統(tǒng)一才能步調(diào)一致,步調(diào)一致的團(tuán)隊才有戰(zhàn)斗力。公信力——健康的企業(yè)文化,不但是企業(yè)員工的精神支柱,也能提高企業(yè)的公眾信譽,給企業(yè)帶來難以估計的社會效益。
三、企業(yè)精神文化建設(shè)途徑
1、以人為中心進(jìn)行管理。文化管理認(rèn)為,在人、財、物諸因素中,人是首要因素,人應(yīng)該成為企業(yè)管理的出發(fā)點和歸宿點。對內(nèi),尊重員工、關(guān)心員工、千方百計調(diào)動員工的內(nèi)在積極性、創(chuàng)造性。雖然信息、財務(wù)、人力資源、安全、服務(wù)、技術(shù)等非常重要,但要靠人去駕馭、靠人去創(chuàng)造。所以,人應(yīng)該成為企業(yè)關(guān)注的工作重點。樹立起一切為了職工、一切依靠職工、全心全意為職工服務(wù)的宗旨。只有充分激發(fā)員工的主人翁精神,才能齊心合力渡過難關(guān),企業(yè)才能得到更大的發(fā)展。
2、下功夫培育企業(yè)員工的共同價值觀。人的行為無不受觀念和感情的驅(qū)使,只有員工群體協(xié)調(diào)一致的努力,企業(yè)才會贏得成功協(xié)調(diào)一致的群體行為依賴于共同信守的價值觀的培育。因此,培育企業(yè)員工的共同價值觀,是登上文化管理臺階的基本標(biāo)志。
3、企業(yè)制度與共同價值觀協(xié)調(diào)一致。
4、管理重點由行為層轉(zhuǎn)到觀念層。無數(shù)客觀事實證明,單純對人的行為的管理和控制并不能換來高效率和創(chuàng)造性。人是有思想、有感情的,人們的工作興趣、工作熱情、敬業(yè)等思想感情方面的因素對工作的效果起著十分重要的作用。管理重點由行為層轉(zhuǎn)到觀念層是企業(yè)進(jìn)入文化管理階段的顯著標(biāo)志之一。管理重點的轉(zhuǎn)移,要求企業(yè)管理人員要注重滿足員工自尊和自我實現(xiàn)需要,鼓勵員工的敬業(yè)精神和創(chuàng)新精神,注重培養(yǎng)共同的價值觀。
5、實行“育才型”管理。干一切工作都依靠配合默契的團(tuán)隊,培養(yǎng)團(tuán)隊精神才能實現(xiàn)目標(biāo)。
6、軟管理與硬管理的巧妙結(jié)合。所謂硬管理是指執(zhí)行規(guī)章制度。所謂軟管理是指開展思想工作,培育共同價值觀,建立良好的企業(yè)風(fēng)氣,形成和諧的人際關(guān)系等柔性管理。科學(xué)管理主要靠硬管理,而文化管理則要求剛?cè)嵯酀④浻步Y(jié)合,共同價值觀和規(guī)章制度都是企業(yè)文化的組成部分,制度和紀(jì)律是強制性的、硬的,但它們要靠企業(yè)精神和共同價值觀來自覺的執(zhí)行和遵守;企業(yè)精神、企業(yè)道德、企業(yè)風(fēng)氣是非強制性的、軟的,但其形成的群體壓力和心里環(huán)境對員工的推動力是不可抗拒的、是硬的。
在重新構(gòu)建的企業(yè)文化中,人的自我實現(xiàn)的價值在于創(chuàng)造而不在于權(quán)利,在于工作而不在于等級。企業(yè)只有持續(xù)地以人為本、不斷創(chuàng)造解決人的需要的新途徑,才能不斷創(chuàng)造更高的效率和效益。
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