加強新時期青年員工隊伍建設造就高素質供電服務人才

于清昌

摘 要：在新的社會發展時期，經濟的發展，社會的進步，都離不開電力資源的支撐，供電企業在社會發展的進程中起到了非常重要的作用，其中供電企業的青年隊伍在供電企業的經營管理和企業發展中更是主力先鋒隊伍。但是隨著社會的發展供電企業中的青年員工隊伍的建設和發展也逐漸的受到各種因素的制約，因此供電企業需要制定切合實際的青年員工隊伍建設措施，解決企業發展過程中的人才匱乏難題，培養和造就一支高素質的青年人才隊伍，為全面有效的推進供電行業可持續發展貢獻一份力量。本文作者有著多年的供電企業人才培養工作經驗，結合當前階段社會新形勢的變化，分析了制約供電企業青年員工隊伍發展的一系列因素，并根據實際情況就如何發揮供電企業青年員工在企業發展中的主力軍作用提出了幾點建議和看法。

關鍵詞：供電企業；員工隊伍建設；服務人才

前言

供電企業在我國經濟發展和整個社會的進步過程中起到非常重要的作用，為廣大的電力用戶提供了優質的供電服務，維護了社會的和諧和穩定。在供電企業的經營管理和發展中，青年員工的力量是非常大的，大部分的供電企業青年員工思想主流是積極進取和奮發向上的，廣大青年員工心系優質供電服務、樂于奉獻、敬業愛崗，積極關注供電企業的改革和發展，追求自我價值，展示出了青年員工應有的良好精神風貌。青年員工作為供電企業生產一線未來的骨干和中堅力量，在供電企業為電力客戶提供優質電能服務過程中發揮著不可忽視的作用。但是我們也清晰的看到現在階段的供電企業中人才隊伍的流失，以及新時期青年員工隊伍建設的不足正在慢慢的顯現，如何做好青年員工隊伍建設，加強供電服務人才培養是當前供電企業一大主要課題。

一、供電企業中部分青年員工的思想現狀分析

1、主動學習的意識不強，享樂思想嚴重

目前供電企業現有的青年員工在社會大環境影響下，部分供電企業的青年員工中表現出不求上進的姿態。在日常的生活中講究吃穿玩樂，在供電服務工作中總想著離開一線工作，想要去條件更加舒適的地方。另外還有極少數的供電企業青年員工認為學習是學生時代的事情，現在的工作中學不學習是一樣的；再加上自己也不是杰出的人物，給公司、企業帶來不了什么大的貢獻。還有部分企業的青年員工認為學習的時間用來玩是正常的，現在是玩與樂的時代，不會享受就不會生活，學習是浪費了寶貴的青春，活得累干得苦，趁年輕好好玩，吃好、玩好才是真正的幸福[1]。

2、強調個人存在價值，企業集體主義弱化

在當前的供電企業青年員工中有一部分人在日常的供電服務工作中首先考慮的是自我價值的實現，但是這部分青年員工為強調個人價值的實現，淡化了供電企業供電服務的集體意識，不能夠積極參加企業主導的一系列活動。另外還存在不少的企業青年員工沒有思考過該為這個社會和自己所在的供電企業以及為其他人做點什么或是承擔點什么責任，這也導致了供電企業青年員工的思想在一點一點的被私利化和實惠化占據。

3、工作不安心，存在心浮氣躁的情緒

在現在的供電企業青年員工中多數人在開始接觸供電服務工作時都是抱有一腔熱血，想有一番作為的，然而在供電服務的長期工作中和長期的平凡崗位上實干精神沒有保持下來，總是急于出成績且難于靜下心來，不能夠認真地面對本職工作，造成“心有想而力不足”的狀態[2]；另外少部分的供電企業青年員工中還存在浮躁和傲慢的情緒，對待供電服務工作是松懈散漫的，不能把大部分的精力放在對供電專業知識的學習上。

二、供電服務人才成長培養機制建立

以供電企業的經營管理和實際的發展為著手點，供電企業要制定以崗位需求為主要人才的培養方向，從企業和員工個人以及其他各種因素，對青年員工進行全過程的跟蹤和關注，并有效的結合供電企業內部人才梯級晉升機制和青年員工人才庫動態管理機制，為供電企業的發展提供充足的后備人才儲備。

一是要突出專業的規劃及引領，以供電企業的實際發展和現有的崗位需求為主要方向，供電企業人力資源部門要分析青年員工的個人成長特點，科學量化青年員工的崗位勝任評價因素，制定科學合理且全面的后備人才培訓方案，統籌規劃青年員工的成長進程[3]。二是供電企業要注重青年員工的全面發展，將青年員工的職業生涯前全面的剖析，全面關注青年員工各階段和各方面的成長特點，進行多方位的跟蹤與培養。三是供電企業要推行人才評價與指引，結合青年員工崗位的特點和工作的標準流程制定人才培養辦法，每個階段結束后進行綜合考查測評，及時發現存在的不足和差距，有針對性地給予糾正和指導。四是堅持人崗匹配制度，供電企業要結合青年員工的個人特長，合理的安排調整工作崗位，考查優秀者納入青年人才庫，建立一支適應供電企業發展的優秀后備人才梯隊。

三、改善供電企業青年員工消極心態，加強新時期供電服務人才建設

1、從提高青年員工綜合素質著手加快青工隊伍建設

一是供電企業要加強青年員工的理想信念教育，供電企業青年員工有了堅定的理想信念，其人生才會有正確的目標和方向；二是要加強企業青年員工的思想道德教育，用自我教育的有效形式加強其思想道德方面的建設，讓企業的青年員工在自覺參與中思想感情得到熏陶，精神生活得到充實，在潛移默化中提高道德水平；三是加強青年員工敬業愛崗教育，讓供電企業的青年員工進一步了解供電服務的大局，自覺以供電優質服務的企業精神要求自己，規范自己和激勵自己不斷前行[4]。

2、要以陣地建設為依托，豐富青年員工業余文化生活

供電企業在進行青年員工的培養過程中要形成文化陣地，首要是把文化陣地的硬件建設齊全，健全企業內部的各基層黨團支部，形成有領導和有組織地開展各類活動，保證青年員工的活動有工具和有交流的場所。另外哦供電企業在文化陣地的軟件建設上，也要有所實現，且能夠充分的把青年員工吸引過來，與大家一道活動，一起進步。

3、以先模為典型激勵青年員工，發揮典型的指路作用

供電企業在新的社會時期涌現出一批批典型，供電企業在進行青年員工的培養時要重宣傳求實效，選出優質供電服務的青年典型和榜樣，讓供電企業的其他青年員工學有榜樣，趕有目標，形成良好的“趕、超、學、比、幫”的氛圍。另外要把企業的青年員工優質供電方服務競賽比武活動搞起來，定期在不同區域和不同范圍中開展相應活動，擴大參賽范圍，增強實效性，對優秀的供電青年員工進行大力的表彰，激勵廣大青年員工學習的熱情。

4、建立有效的管理和激勵機制

新時期供電企業要針對青年員工渴望成長成才的心理，以及能夠施展自己才華的實際狀況，并且結合供電企業的實際情況制定出一些適應新形勢并能夠充分利用和發揮企業青年員工優勢的政策和措施，暢通青年人才被發現和培養以及使用的渠道，真正的使青年員工能夠及時得到發現和提拔重用，真正讓成長成才的主動權掌握在青年員工的自己手中。

結束語

青年員工在企業改革和發展中的作用是不容小覷的，也正是由此原因，供電企業要加強在新時期青年員工隊伍的建設，首先要從青年人自身的特點出發，利用多種培訓方式和人才培養計劃對青年員工進行培養、教育和引導，樹立他們正確的理想信念，使青年員工能夠為供電服務創造出更大的業績。

參考文獻：

[1]曹紅周。對基層供電企業人才隊伍建設的探討[J]。湖北電力，2007，（s2）。

[2]溫佳賢。基于崗位勝任能力的電力企業新員工培養研究[J]。人才資源開發，2016，（20）。

[3]肖坤勇。關于區縣供電公司人才隊伍建設與培養的研究探討[J]。電工技術，2016，（01）。

[4]羅麗玲，王彥強，余樂。供電企業人才隊伍建設探討[J]。企業改革與管理，2015，（12）。