現(xiàn)代信息技術(shù)平臺(tái)下的中外職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系對(duì)比研究

彭曉紅

[摘 要] 現(xiàn)代信息技術(shù)已經(jīng)被應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域，尤其是“互聯(lián)網(wǎng)+云計(jì)算”的出現(xiàn)，為職業(yè)院校的教育教學(xué)提供了更多便利。對(duì)比國外發(fā)達(dá)國家的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系的現(xiàn)代信息技術(shù)運(yùn)用方式，應(yīng)該在探索和實(shí)踐中不斷完善我國的高職教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系。

[關(guān) 鍵 詞] 現(xiàn)代信息技術(shù)；中外職業(yè)教育；教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系；比較研究

[中圖分類號(hào)] G712 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 2096-0603（2017）34-0014-02

“21世紀(jì)信息技術(shù)對(duì)教育的影響是不可估量的。它不僅帶來教育形式和學(xué)習(xí)方式的重大變化，更重要的是對(duì)教育思想、觀念、模式、內(nèi)容和方法產(chǎn)生深刻的影響。”《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》明確指出：“信息技術(shù)對(duì)教育發(fā)展具有革命性的影響?！盵1]

現(xiàn)代教育技術(shù)是以一切教與學(xué)資源（包括傳統(tǒng)媒體和現(xiàn)代信息技術(shù)）為研究對(duì)象的，它已被應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域。特別是“互聯(lián)網(wǎng)+云計(jì)算”的出現(xiàn)，職業(yè)教育也走向了信息化之路，信息技術(shù)已經(jīng)在教育管理、教育改革、教育教學(xué)活動(dòng)等諸多方面都產(chǎn)生了全面的影響。如何利用信息技術(shù)提高教育教學(xué)質(zhì)量成為我們亟須解決的一大課題。

因此，我們應(yīng)該借鑒國外的經(jīng)驗(yàn)，探討如何用現(xiàn)代教育技術(shù)平臺(tái)構(gòu)建適應(yīng)其要求的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，在高職院校通過實(shí)施教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和教學(xué)評(píng)價(jià)，不斷提高我國高職院校教學(xué)質(zhì)量，并最終實(shí)現(xiàn)高等教育的可持續(xù)發(fā)展。

一、中外現(xiàn)代信息技術(shù)實(shí)力對(duì)比研究及在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)中的應(yīng)用

（一）全球2016年NRI（網(wǎng)絡(luò)成熟度）排行指數(shù)

排名前10的國家分別為高收入的亞洲的新加坡、日本，歐洲的芬蘭、瑞典、挪威、荷蘭、瑞士、英國、盧森堡7國以及美國，中國的NRI指數(shù)排名在全球中占第59位，比之前提升了3位。說明中國的信息技術(shù)已經(jīng)比原來有所提高，但在全球排名中還需要繼續(xù)努力。

（二）中國互聯(lián)網(wǎng)用戶指數(shù)

2016年6月16日，《中國“互聯(lián)網(wǎng)+”指數(shù)（2016）》報(bào)告在北京舉行的中國“互聯(lián)網(wǎng)+”峰會(huì)上發(fā)布。中國已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)用戶市場巨頭，用戶數(shù)排名第一；印度也已經(jīng)超過美國，美國的互聯(lián)網(wǎng)用戶排名世界前三名。

（三）中國和美國信息技術(shù)在教學(xué)監(jiān)控與評(píng)價(jià)中實(shí)力對(duì)比

目前中國和美國相比，實(shí)力的差距仍在拉大。信息技術(shù)在美國的應(yīng)用上一直處于領(lǐng)先地位，在教育教學(xué)上應(yīng)用更加廣泛，教學(xué)硬件設(shè)施配備以學(xué)生為主。教學(xué)評(píng)價(jià)中，以學(xué)生為主的個(gè)性化教學(xué)學(xué)習(xí)效果占主要地位，教學(xué)監(jiān)控和評(píng)價(jià)體系比較成熟，政府和學(xué)校投入軟件資源比較多。中國的教學(xué)硬件設(shè)施配備以教師、管理人員辦公樓為主，學(xué)校對(duì)教室和圖書館、計(jì)算機(jī)房、實(shí)驗(yàn)室的資源配置相對(duì)簡單，有些專業(yè)教室網(wǎng)絡(luò)資源配備不足，教學(xué)監(jiān)控中以教學(xué)督導(dǎo)的主觀隨意性和教師對(duì)學(xué)生的隨機(jī)評(píng)價(jià)為主，教學(xué)監(jiān)控和評(píng)價(jià)體系以學(xué)校自己開發(fā)相關(guān)軟件為主，費(fèi)時(shí)又費(fèi)力，學(xué)校投入經(jīng)濟(jì)成本增多。

（四）現(xiàn)代信息技術(shù)在美國和中國職業(yè)院校的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控中的運(yùn)用

美國：政府起引領(lǐng)作用，企業(yè)起主導(dǎo)作用，由原來的分權(quán)管理改為現(xiàn)在的統(tǒng)一管理。政府通過政策和法律明確規(guī)定了政府的宏觀規(guī)劃指導(dǎo)作用，對(duì)國家的教學(xué)信息化手段進(jìn)行支持，大力推廣普及教學(xué)評(píng)價(jià)信息技術(shù)；教學(xué)中普及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)和遠(yuǎn)程教學(xué)，在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控中引入互聯(lián)網(wǎng)，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和評(píng)價(jià)體系中采用專業(yè)技術(shù)人員以服務(wù)形式在“后臺(tái)”完成。對(duì)學(xué)生原始資料的保存采用電子檔案的形式，原始資料要保存3年，為教學(xué)評(píng)價(jià)提供解決爭議的證據(jù)，課堂評(píng)價(jià)主要由教師針對(duì)學(xué)生上課情況自己去做，完全是屬于教師個(gè)人的，不需要教學(xué)督導(dǎo)監(jiān)督和評(píng)價(jià)。

中國：校企合作為主，鼓勵(lì)行業(yè)和企業(yè)參與到高職人才培養(yǎng)的全過程。各職業(yè)院校將現(xiàn)代信息技術(shù)運(yùn)用于教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和評(píng)價(jià)體系的方方面面，比如學(xué)生智能化網(wǎng)絡(luò)選課，教師利用現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)（手機(jī)簽到考勤，實(shí)時(shí)互動(dòng)科目考評(píng)，學(xué)習(xí)結(jié)果網(wǎng)上測(cè)試等），學(xué)生利用網(wǎng)上評(píng)教系統(tǒng)對(duì)任課教師及時(shí)評(píng)價(jià)，教務(wù)質(zhì)管辦管理部門通過督導(dǎo)管理系統(tǒng)對(duì)教師進(jìn)行授課行為評(píng)價(jià)和考試結(jié)果評(píng)價(jià)；其他同行教師對(duì)任課教師進(jìn)行評(píng)價(jià)，教學(xué)督導(dǎo)通過聽課反饋系統(tǒng)對(duì)授課教師授課內(nèi)容和改進(jìn)措施信息及時(shí)反饋，學(xué)校邀請(qǐng)?jiān)u價(jià)行業(yè)如麥克思平臺(tái)對(duì)教學(xué)監(jiān)控結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)等。

二、構(gòu)建高職教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系的探索和實(shí)踐

（一）充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，實(shí)行校、二級(jí)學(xué)院、教研室三方同時(shí)管理機(jī)制

建立和實(shí)施校、二級(jí)學(xué)院、教研室三方質(zhì)量監(jiān)控體系。借助現(xiàn)代信息技術(shù)，各職業(yè)院校構(gòu)建并實(shí)施了校、二級(jí)學(xué)院、教研室三方教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和評(píng)價(jià)體系。

學(xué)校根據(jù)人才培養(yǎng)方案要求，依據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、崗位能力要求以及市場對(duì)人才的需求狀況等目標(biāo)要求，制定具體的教學(xué)實(shí)施過程和考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)理論課、實(shí)訓(xùn)課均提出具體的教學(xué)實(shí)施環(huán)節(jié)和課程考試環(huán)節(jié)要求，制定教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控文件，在通過教務(wù)處掌控教學(xué)的一切過程的同時(shí)，學(xué)校還聘請(qǐng)專業(yè)督導(dǎo)老師成立督導(dǎo)組，通過督導(dǎo)組有重點(diǎn)地對(duì)涉及面較廣的教學(xué)環(huán)節(jié)展開監(jiān)控。

二級(jí)學(xué)院著重于對(duì)本院各教研室、各專業(yè)實(shí)施教學(xué)監(jiān)控的落實(shí)和具體執(zhí)行。根據(jù)學(xué)校學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控文件具體實(shí)施監(jiān)控和評(píng)價(jià)過程，比如期初、中、末教學(xué)檢查，日常教學(xué)檢查，聽課檢查（包括院領(lǐng)導(dǎo)聽課、二級(jí)學(xué)院〈部〉負(fù)責(zé)人及督導(dǎo)員聽課、教師相互聽課、教學(xué)部門負(fù)責(zé)人和院督導(dǎo)員聽課、教務(wù)處、院教學(xué)督導(dǎo)和各二級(jí)學(xué)院〈部〉及時(shí)對(duì)聽課過程中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行分析、交流，將意見及時(shí)反饋至教研室和任課教師，督促整改），教學(xué)質(zhì)量評(píng)估（包括二級(jí)學(xué)院〈部〉結(jié)合期中教學(xué)檢查分別召開學(xué)生座談會(huì)和教師座談會(huì)，聽取學(xué)生和教師對(duì)教學(xué)的評(píng)價(jià)，對(duì)教學(xué)信息及時(shí)統(tǒng)計(jì)分析和反饋，教務(wù)處組織開展學(xué)生評(píng)教活動(dòng)，每年四月份教務(wù)處組織對(duì)畢業(yè)班學(xué)生進(jìn)行畢業(yè)資格審查），對(duì)學(xué)校層面的監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改，同時(shí)對(duì)畢業(yè)生的跟蹤調(diào)查，搜集畢業(yè)生在校期間的教育質(zhì)量方面的問題，以便及時(shí)在教學(xué)過程中予以改進(jìn)和完善。

教研室著重于對(duì)所屬各專業(yè)教學(xué)各環(huán)節(jié)實(shí)施過程中的監(jiān)控。在學(xué)院的組織和協(xié)調(diào)下，全方位地對(duì)各教學(xué)環(huán)節(jié)實(shí)施事前、事中和事后的監(jiān)控，在學(xué)院的統(tǒng)一組織下，根據(jù)本教研室所屬專業(yè)的教學(xué)進(jìn)程，安排并落實(shí)學(xué)校各類監(jiān)控措施的實(shí)施。

（二）在評(píng)價(jià)體系中將信息技術(shù)的運(yùn)用落到實(shí)處

過去培養(yǎng)學(xué)生自我學(xué)習(xí)的能力強(qiáng)調(diào)利用好兩個(gè)工具，即字典和圖書館。今后要將新一代信息技術(shù)引領(lǐng)到教學(xué)評(píng)價(jià)體系中去，比如云計(jì)算或者云服務(wù)，無線網(wǎng)或者智能終端，更應(yīng)該強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)“互聯(lián)網(wǎng)+云計(jì)算”的學(xué)習(xí)。教師要注重自身素質(zhì)的提高，注重利用新技術(shù)開發(fā)課程課件，一本教案用多年的教師肯定要被信息社會(huì)淘汰。

（三）在教學(xué)過程和教學(xué)監(jiān)控與評(píng)價(jià)中始終以學(xué)生為本

堅(jiān)持以學(xué)生為本，運(yùn)用智能化技術(shù)自主學(xué)習(xí)，積極鼓勵(lì)和落實(shí)學(xué)生課堂及時(shí)反饋和課后反饋機(jī)制，學(xué)生及時(shí)對(duì)教師課堂教學(xué)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)和事后對(duì)考核結(jié)果、就業(yè)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，在學(xué)生選修課課程設(shè)置中以智能化課程選課為主。

（四）以網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用和計(jì)算機(jī)應(yīng)用為主

由教師或者學(xué)生自行開發(fā)學(xué)生適用的“學(xué)生在線查詢系統(tǒng)”、教學(xué)管理人員的“教學(xué)管理系統(tǒng)”、師生管理人員的“教務(wù)信息查詢系統(tǒng)”、教學(xué)評(píng)價(jià)部門的“數(shù)據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)出系統(tǒng)”，教學(xué)督導(dǎo)的“教學(xué)督導(dǎo)管理系統(tǒng)”，由此形成了功能較強(qiáng)的開放式職業(yè)教育教學(xué)管理平臺(tái)。

（五）創(chuàng)建信息時(shí)代的教學(xué)評(píng)價(jià)與管理新模式

從管教轉(zhuǎn)變?yōu)楣軐W(xué)，從單純教學(xué)行政管理轉(zhuǎn)變?yōu)槊嫦驅(qū)W生和教師的全方位教學(xué)服務(wù)。只有在切實(shí)推進(jìn)這兩大轉(zhuǎn)變的基礎(chǔ)上，才有可能創(chuàng)建與信息時(shí)代相適應(yīng)的高水平教學(xué)支持服務(wù)體系。

三、完善高職教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系還需要注意的問題

（一）以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，推廣信息技術(shù)，轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)評(píng)價(jià)體系的推廣，加強(qiáng)教師觀念的更新，并積極落到實(shí)處。教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體中避免人為因素占據(jù)主要地位。

（二）采用科學(xué)的方法，以動(dòng)態(tài)的觀點(diǎn)不斷完善高職教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系。在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控、教學(xué)評(píng)價(jià)中采用信息技術(shù)對(duì)學(xué)生對(duì)老師的評(píng)價(jià)、教師對(duì)同行的評(píng)價(jià)、教師對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)和院系督導(dǎo)對(duì)教師的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)分析歸納更新匯總，對(duì)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控。

（三）“一元”教學(xué)為主轉(zhuǎn)向“雙元”教學(xué)評(píng)價(jià)監(jiān)控。構(gòu)建“雙師型”教師隊(duì)伍，加強(qiáng)校企合作，聘用企業(yè)技術(shù)和管理人員做兼職教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行授課和教學(xué)，模擬企業(yè)場景，校企雙方在課程建設(shè)、教學(xué)研討、科研合作、專業(yè)建設(shè)方面共同協(xié)商，共同提高、取長補(bǔ)短。

四、強(qiáng)化對(duì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的監(jiān)控

（一）要求學(xué)生在教師指導(dǎo)下制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，通過檢查學(xué)習(xí)筆記、平時(shí)作業(yè)、社團(tuán)活動(dòng)記錄和上網(wǎng)學(xué)習(xí)時(shí)間統(tǒng)計(jì)的方式監(jiān)控自主學(xué)習(xí)情況，并通過信息技術(shù)技能競賽等各種方式測(cè)試其技能水平。

（二）強(qiáng)調(diào)對(duì)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控。要求開足實(shí)驗(yàn)課程，認(rèn)真組織社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，及時(shí)檢查試驗(yàn)報(bào)告和社會(huì)實(shí)踐報(bào)告，尤其重視對(duì)畢業(yè)論文、畢業(yè)涉及環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，嚴(yán)把選題關(guān)、指導(dǎo)關(guān)、終審關(guān)和答辯關(guān)。

（三）嚴(yán)格考試管理質(zhì)量監(jiān)控。學(xué)校要求對(duì)主干課程的考核均要進(jìn)行試卷分析，以便找出教學(xué)過程中存在的缺漏和問題。

（四）充分運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，積極嘗試采用虛擬手段來考核、測(cè)試學(xué)生的崗位技能運(yùn)用水平。例如，利用網(wǎng)上游戲?qū)ο嚓P(guān)專業(yè)學(xué)生的技能進(jìn)行測(cè)試評(píng)價(jià)，利用網(wǎng)上法律援助中心和網(wǎng)上校園電視臺(tái)對(duì)學(xué)生的能力進(jìn)行考核。這些嘗試均收到良好的效果。

總的來說，高職教育需要的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建還處于探索之中，尚需要進(jìn)一步完善。應(yīng)進(jìn)一步完善教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，進(jìn)一步發(fā)揮教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的指揮功能，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)實(shí)訓(xùn)實(shí)踐環(huán)節(jié)的監(jiān)控。只有做到這些，才能在加強(qiáng)實(shí)時(shí)實(shí)地監(jiān)控的同時(shí)，保障教學(xué)環(huán)節(jié)的落實(shí)，保證培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

賽迪智庫譯叢.2016年全球網(wǎng)絡(luò)成熟度指數(shù)排名[OL]. 2016.9.26，http：//www.docin.com/p-1770442067.html