現代信息技術平臺下的中外職業教育教學質量監控與評價體系對比研究

彭曉紅

[摘 要] 現代信息技術已經被應用于各個領域，尤其是“互聯網+云計算”的出現，為職業院校的教育教學提供了更多便利。對比國外發達國家的教學質量監控與評價體系的現代信息技術運用方式，應該在探索和實踐中不斷完善我國的高職教育教學質量監控與評價體系。

[關 鍵 詞] 現代信息技術；中外職業教育；教學質量監控與評價體系；比較研究

[中圖分類號] G712 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2017）34-0014-02

“21世紀信息技術對教育的影響是不可估量的。它不僅帶來教育形式和學習方式的重大變化，更重要的是對教育思想、觀念、模式、內容和方法產生深刻的影響。”《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020年）》明確指出：“信息技術對教育發展具有革命性的影響。”[1]

現代教育技術是以一切教與學資源（包括傳統媒體和現代信息技術）為研究對象的，它已被應用于各個領域。特別是“互聯網+云計算”的出現，職業教育也走向了信息化之路，信息技術已經在教育管理、教育改革、教育教學活動等諸多方面都產生了全面的影響。如何利用信息技術提高教育教學質量成為我們亟須解決的一大課題。

因此，我們應該借鑒國外的經驗，探討如何用現代教育技術平臺構建適應其要求的教學質量監控體系，在高職院校通過實施教學質量監控和教學評價，不斷提高我國高職院校教學質量，并最終實現高等教育的可持續發展。

一、中外現代信息技術實力對比研究及在教學質量監控與評價中的應用

（一）全球2016年NRI（網絡成熟度）排行指數

排名前10的國家分別為高收入的亞洲的新加坡、日本，歐洲的芬蘭、瑞典、挪威、荷蘭、瑞士、英國、盧森堡7國以及美國，中國的NRI指數排名在全球中占第59位，比之前提升了3位。說明中國的信息技術已經比原來有所提高，但在全球排名中還需要繼續努力。

（二）中國互聯網用戶指數

2016年6月16日，《中國“互聯網+”指數（2016）》報告在北京舉行的中國“互聯網+”峰會上發布。中國已經成為互聯網用戶市場巨頭，用戶數排名第一；印度也已經超過美國，美國的互聯網用戶排名世界前三名。

（三）中國和美國信息技術在教學監控與評價中實力對比

目前中國和美國相比，實力的差距仍在拉大。信息技術在美國的應用上一直處于領先地位，在教育教學上應用更加廣泛，教學硬件設施配備以學生為主。教學評價中，以學生為主的個性化教學學習效果占主要地位，教學監控和評價體系比較成熟，政府和學校投入軟件資源比較多。中國的教學硬件設施配備以教師、管理人員辦公樓為主，學校對教室和圖書館、計算機房、實驗室的資源配置相對簡單，有些專業教室網絡資源配備不足，教學監控中以教學督導的主觀隨意性和教師對學生的隨機評價為主，教學監控和評價體系以學校自己開發相關軟件為主，費時又費力，學校投入經濟成本增多。

（四）現代信息技術在美國和中國職業院校的教學質量監控中的運用

美國：政府起引領作用，企業起主導作用，由原來的分權管理改為現在的統一管理。政府通過政策和法律明確規定了政府的宏觀規劃指導作用，對國家的教學信息化手段進行支持，大力推廣普及教學評價信息技術；教學中普及計算機網絡教學和遠程教學，在教學質量監控中引入互聯網，教學質量監控和評價體系中采用專業技術人員以服務形式在“后臺”完成。對學生原始資料的保存采用電子檔案的形式，原始資料要保存3年，為教學評價提供解決爭議的證據，課堂評價主要由教師針對學生上課情況自己去做，完全是屬于教師個人的，不需要教學督導監督和評價。

中國：校企合作為主，鼓勵行業和企業參與到高職人才培養的全過程。各職業院校將現代信息技術運用于教學質量監控和評價體系的方方面面，比如學生智能化網絡選課，教師利用現代信息技術對學生進行評價（手機簽到考勤，實時互動科目考評，學習結果網上測試等），學生利用網上評教系統對任課教師及時評價，教務質管辦管理部門通過督導管理系統對教師進行授課行為評價和考試結果評價；其他同行教師對任課教師進行評價，教學督導通過聽課反饋系統對授課教師授課內容和改進措施信息及時反饋，學校邀請評價行業如麥克思平臺對教學監控結果進行評價等。

二、構建高職教育教學質量監控與評價體系的探索和實踐

（一）充分利用現代信息技術，實行校、二級學院、教研室三方同時管理機制

建立和實施校、二級學院、教研室三方質量監控體系。借助現代信息技術，各職業院校構建并實施了校、二級學院、教研室三方教學質量監控和評價體系。

學校根據人才培養方案要求，依據行業標準、崗位能力要求以及市場對人才的需求狀況等目標要求，制定具體的教學實施過程和考核標準，對理論課、實訓課均提出具體的教學實施環節和課程考試環節要求，制定教學質量監控文件，在通過教務處掌控教學的一切過程的同時，學校還聘請專業督導老師成立督導組，通過督導組有重點地對涉及面較廣的教學環節展開監控。

二級學院著重于對本院各教研室、各專業實施教學監控的落實和具體執行。根據學校學校教學質量監控文件具體實施監控和評價過程，比如期初、中、末教學檢查，日常教學檢查，聽課檢查（包括院領導聽課、二級學院〈部〉負責人及督導員聽課、教師相互聽課、教學部門負責人和院督導員聽課、教務處、院教學督導和各二級學院〈部〉及時對聽課過程中發現的問題進行分析、交流，將意見及時反饋至教研室和任課教師，督促整改），教學質量評估（包括二級學院〈部〉結合期中教學檢查分別召開學生座談會和教師座談會，聽取學生和教師對教學的評價，對教學信息及時統計分析和反饋，教務處組織開展學生評教活動，每年四月份教務處組織對畢業班學生進行畢業資格審查），對學校層面的監控過程中發現的問題及時整改，同時對畢業生的跟蹤調查，搜集畢業生在校期間的教育質量方面的問題，以便及時在教學過程中予以改進和完善。

教研室著重于對所屬各專業教學各環節實施過程中的監控。在學院的組織和協調下，全方位地對各教學環節實施事前、事中和事后的監控，在學院的統一組織下，根據本教研室所屬專業的教學進程，安排并落實學校各類監控措施的實施。

（二）在評價體系中將信息技術的運用落到實處

過去培養學生自我學習的能力強調利用好兩個工具，即字典和圖書館。今后要將新一代信息技術引領到教學評價體系中去，比如云計算或者云服務，無線網或者智能終端，更應該強調加強“互聯網+云計算”的學習。教師要注重自身素質的提高，注重利用新技術開發課程課件，一本教案用多年的教師肯定要被信息社會淘汰。

（三）在教學過程和教學監控與評價中始終以學生為本

堅持以學生為本，運用智能化技術自主學習，積極鼓勵和落實學生課堂及時反饋和課后反饋機制，學生及時對教師課堂教學效果進行評價和事后對考核結果、就業情況進行評價，在學生選修課課程設置中以智能化課程選課為主。

（四）以網絡運用和計算機應用為主

由教師或者學生自行開發學生適用的“學生在線查詢系統”、教學管理人員的“教學管理系統”、師生管理人員的“教務信息查詢系統”、教學評價部門的“數據導入導出系統”，教學督導的“教學督導管理系統”，由此形成了功能較強的開放式職業教育教學管理平臺。

（五）創建信息時代的教學評價與管理新模式

從管教轉變為管學，從單純教學行政管理轉變為面向學生和教師的全方位教學服務。只有在切實推進這兩大轉變的基礎上，才有可能創建與信息時代相適應的高水平教學支持服務體系。

三、完善高職教育教學質量監控體系還需要注意的問題

（一）以科學發展觀為指導，推廣信息技術，轉變觀念，加強評價體系的推廣，加強教師觀念的更新，并積極落到實處。教學質量評價體中避免人為因素占據主要地位。

（二）采用科學的方法，以動態的觀點不斷完善高職教育教學質量監控體系。在教學質量監控、教學評價中采用信息技術對學生對老師的評價、教師對同行的評價、教師對學生的評價和院系督導對教師的評價數據實時分析歸納更新匯總，對教學質量進行監控。

（三）“一元”教學為主轉向“雙元”教學評價監控。構建“雙師型”教師隊伍，加強校企合作，聘用企業技術和管理人員做兼職教師對學生進行授課和教學，模擬企業場景，校企雙方在課程建設、教學研討、科研合作、專業建設方面共同協商，共同提高、取長補短。

四、強化對學生自主學習的監控

（一）要求學生在教師指導下制訂學習計劃，通過檢查學習筆記、平時作業、社團活動記錄和上網學習時間統計的方式監控自主學習情況，并通過信息技術技能競賽等各種方式測試其技能水平。

（二）強調對實踐教學質量的監控。要求開足實驗課程，認真組織社會實踐活動，及時檢查試驗報告和社會實踐報告，尤其重視對畢業論文、畢業涉及環節的質量管理，嚴把選題關、指導關、終審關和答辯關。

（三）嚴格考試管理質量監控。學校要求對主干課程的考核均要進行試卷分析，以便找出教學過程中存在的缺漏和問題。

（四）充分運用現代信息技術，積極嘗試采用虛擬手段來考核、測試學生的崗位技能運用水平。例如，利用網上游戲對相關專業學生的技能進行測試評價，利用網上法律援助中心和網上校園電視臺對學生的能力進行考核。這些嘗試均收到良好的效果。

總的來說，高職教育需要的教學質量監控體系的構建還處于探索之中，尚需要進一步完善。應進一步完善教學質量評價體系，進一步發揮教學質量監控的指揮功能，進一步加強對實訓實踐環節的監控。只有做到這些，才能在加強實時實地監控的同時，保障教學環節的落實，保證培養目標的實現。

參考文獻：

賽迪智庫譯叢.2016年全球網絡成熟度指數排名[OL]. 2016.9.26，http：//www.docin.com/p-1770442067.html