淺談“互聯網+”背景下衛生與健康類高職生個性化就業指導的策略

（寧波衛生職業技術學院，浙江 寧波 315100）

[摘 要] 分析衛生和健康類高職生的就業形勢和傳統的就業指導工作中存在的問題，并針對性地提出個性化就業指導的重要性和迫切性。簡單分析了在“互聯網+”背景下，利用大數據實施個性化就業指導工作的策略，包括大數據監控、搭建個性化就業指導平臺、尊重需求和實現企事業單位對接等，為高校的個性化就業指導提供依據。

[關 鍵 詞] “互聯網+”；個性化就業指導；高職生；衛生與健康類

[中圖分類號] G715 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2017）03-0043-03

隨著衛生與健康類職業教育的迅猛發展，畢業生就業壓力逐漸升高，就業形勢不容樂觀。學生選擇專業的被動、就業觀念存在的誤區、用人單位錄用條件的升高以及學校就業機制尚不夠完善等原因在一定程度上影響了畢業生的就業。如何做到掌握畢業生情況、了解就業市場趨勢，是高校開展大學生就業服務工作的難點之一。

近兩年來，在互聯網的大背景下，“互聯網+”成為近兩年的熱詞，“互聯網+”成為互聯網發展的新形態，“互聯網+”不僅僅體現在經濟層面，更能夠在高等職業教育層面得到展現和延伸。在“互聯網+”思維下，如何運用互聯網思維進行就業指導工作的開展，幫助學生提升就業能力，成了眾多高校教師的關注點。

一、衛生與健康類大學生就業形勢和就業指導現狀分析

當前衛生健康類高職院校大學生就業形勢比較嚴峻，如何更好地提高當前的高職大學生的就業能力，促進學生更好地就業，為他們提供更好的發展空間，對于高職院校的學生來講意義重大，也對高職院校的可持續發展影響深遠。

（一）衛生與健康類大學生就業形勢日趨嚴峻

2016年高校畢業生數量達到765萬人，社會對畢業生的學歷要求日益提高，而作為衛生和健康類專業的高職生面臨著“高不成低不就”的尷尬局面。除了護理、助產等專業有相當一批醫院還需要大專生以外，其他專業想進入公立的衛生醫療機構工作均需要本科以上學歷，甚至需要研究生以上學歷。因此，衛生和健康類專業的高職畢業生面臨著一個較復雜的就業問題。

研究顯示，造成衛生健康類高職院校就業問題的原因有很多：對于自身的職業發展不明確、擇業觀念陳舊、忽視對公共基礎課程的學習和學生創新、溝通協作等職業能力的鍛煉、學生就業期望值過高等。一方面，醫院等單位對于招聘人才的學歷要求日漸提高。另一方面，由于有的健康服務類行業門檻較低，相關行業的從業人士很多經過短期培訓便上崗，因此衛生與健康類大學生依然抱有受過高等教育的優越感，理所當然地認為應由有一份待遇優厚、社會地位較高的工作，而從不考慮擇業期望值是否符合實際。

同時，高職衛生類教育與其他職業教育相比較，由于專業橫跨衛生和健康雙領域，各專業的就業單位區別較大。以護理專業為例，絕大多數畢業生的去向是醫院和醫療衛生單位，故不能和企業聯合辦學。并且，由于實習的單位大多為三甲以上醫院，而實際就業單位大多為民營醫院和基層衛生院，就導致就業與實習脫節，導致畢業生的就業競爭力不高。另外行業的發展、專業的設置等問題也都會影響學生的就業。

（二）就業指導形式和內容太單調

目前，高校就業指導工作存在諸多問題，高校就業指導工作與大學生對就業指導的需求存在一定差距，高校就業指導工作不能滿足目前就業形勢的新要求等。例如，高校就業指導工作的個性化就業指導不夠，沒有完全根據大學生的個體需求、個性特征、生涯發展等實際情況進行有針對性的指導。

特別是衛生與健康類大學生，隨著國家和社會對于健康服務類行業的日漸關注，近幾年來，各地出臺了多個相關政策來扶持健康服務類行業發展。在這樣的行業環境下，如何更好地引導大學生從事這個行業是未來衛生和健康類專業的發展。對目前而言，許多衛生和健康類高職院校的就業指導工作內容過于形式化，只限于行業政策的解讀、求職簡歷和面試技巧傳授、就業信息的發布等，大部分均采用講座的形勢來展開，并未針對大學生的個性、某專業的行業環境進行深層次的就業指導。隨著互聯網經濟的快速發展，這種形式的就業指導已遠遠不能滿足當代大學生對于提高自身職業素養的需求，也無法適應行業的快速發展。因此，開展旨在引領因時因地因人而異的職業價值取向的個性化指導迫在眉睫，個性化就業指導也必將是未來就業指導工作的發展趨向。

同時，互聯網高速發展的今天，傳統的就業指導模式已完全不能滿足當代大學生，目前的大學生大多都是“95后”，思維活躍，自我觀念強，迫切需要就業指導模式的改革，以適應當代大學生思維和行為方式。

二、個性化就業指導的基本內容

個性化就業指導工作的主要內容有：起點上的個性分析與職業分析、過程中的職業生涯規劃、終點上的類別指導等三個部分。個性化就業指導要在起點上通過個性分析、職業分析，解決各種因素之間的沖突，尋求協調，促進大學生依據個性特點找準相應的職業范疇，在大學生活、學習、實踐中積極創造職業發展的條件；個性化就業指導要在過程中幫助大學生進行職業生涯規劃，通過自我評估與環境評估、目標與路線設定、目標實現策略、反饋與修正等四個步驟實施。

（一）個性化就業評價

大學生的個性、性格和興趣對未來的職業選擇和發展具有較大的影響，高校可采用“卡特爾16種個性測試”、MBTI性格測試等工具進行測試，指導學生進行個性測試，幫助學生了解自身的性格、興趣、理想、信念等，為將來的職業發展規劃提供內在依據。

（二）個性化就業訓練

個性化就業訓練包括職業素養培訓、專業技能培訓，通過下實踐基地、參與實訓等活動。組織模擬面試、職場心理調節訓練、入職適應訓練、組織社會調查、下臨床實習、行業企業掛職培訓等。

（三）個性化就業咨詢

個性化就業咨詢可利用高校的就業指導管理部門、學生服務中心等平臺，采用“一對一”面談的形式，進行深入訪談、充分交流、互相探討等。對于存在就業困惑或者心理調節能力差的學生，適時地進行職業心理疏導，幫助其樹立信心，有效地拓寬他們的就業視野，提升就業競爭能力。而對于就業困難的學生，要及時幫助其分析就業不順利的原因，有針對性地提出有效措施，幫助其提升就業能力。

（四）個性化就業教育

將就業指導工作融入在課程當中是更好地進行就業指導的有效手段之一。目前很多高校在設置就業指導課程時，并未對各個專業進行區分，而是將其作為公共基礎課來開展。由于年級和專業的不同，學習的知識和就業方向存在著較大的區別，因此需要按照不同年級不同專業制定不同的教學計劃、教材和教學內容，同時鼓勵學生視自身情況選修與就業相關的選修課。大一剛入學的學生重在積極地探索自我，并且需要在自我認識的基礎上加強對專業和行業的認識，對自身定位和發展目標有初步規劃，大二的學生則需要進一步明確自身職業發展方向并為將來的職業做好準備，大三的學生即將面臨就業，需要有針對性掌握面試技巧、制作簡歷等。而對于護理專業學生，則重在分析目前各級各類醫療衛生機構的發展狀況以及護理人才的需求狀況等。對于健康管理、醫學營養和家政服務等專業的學生，則重在各類醫療企業發展狀況和人才需求狀況等。除就業指導課程外，還需要將就業指導在專業課程中的滲透，按照各自的專業情況進行就業教育和引導。

（五）個性化職業素養提升

衛生與健康類大學生往往存在一個問題，大部分學生關注自身專業知識的掌握和職業技能的加強，卻往往忽視了自身職業素養的提高。因此，需要對不同個性特點和素養的大學生進行職業素養的提高。通過座談會、個別談話、電話短信溝通、網上視頻等形式，實現職業道德教育、就業技巧的傳授，加強就業觀念教育，為畢業生提供個性化服務。依托職業生涯規劃比賽、模擬面試比賽等形式來加強學生對于自身職業發展的認識，根據不同專業對招聘人才的需要，有針對性地開展面試與操作技能等方面的培訓。

（六）個性化就業信息的傳播

在互聯網經濟的時代，需要建立一個高效的就業信息網絡來滿足大學生對于信息的需求，可通過互聯網上的微博、微信公眾號、QQ空間、QQ群、微信群等平臺來實時推送就業政策、招聘信息等就業信息。近年來，各個高校也都紛紛建立官方微博和官方微信公眾號，及時推送就業信息，其中包括就業政策、最新招聘信息、用人單位信息、面試技巧等，大學生可根據自身的職業需求，隨時隨地查看就業信息，針對性地選擇適合自己需要的信息，避免錯過需要的就業信息，這些信息平臺為大學生提供較便利和高效的就業信息。

三、加強“互聯網+”思維下的高校大學生個性化就業指導的策略

在“互聯網+”的大背景下，正凸顯著就業指導工作的迫切性和長期性。互聯網不僅以全新的形式創造就業機會，更重要的是，它帶來了更加多元化的就業指導方式。將互聯網與傳統就業數據統計分析相結合，利用互聯網平臺，讓互聯網融合在就業指導工作中，充分發揮互聯網在就業指導工作中的作用。

（一）大數據監控是“互聯網+”背景下個性化就業指導工作的根本

大數據監控是“互聯網+”思維的重要特征，通過監控可以清晰地掌握就業指導開展的效果，為下一步工作計劃制定提供參考。在“互聯網+”大背景下，利用大數據可以幫助各級就業管理部門及時掌握畢業生情況、了解衛生健康類行業動態和人才市場情況，幫助其針對性地開展就業工作，立志服務于每一位高校畢業生。

利用數據分析平臺，首先是傳統就業數據，即就業形勢分析、就業政策、就業推薦信息、就業講座信息、招聘單位、招聘會信息等。其次，個性化就業指導是根據學生的個性化信息進行“靶向”指導，需要了解學生的基本信息，包括專業、學習成績、興趣愛好、培訓經歷、就業意向等盡可能全面的個人信息，可從大學生入學時便幫助其建立個人職業發展檔案，并及時進行更新和追蹤。再次，這些數據還應包括已畢業、就業學生的個人基本信息、就業去向、當前發展以及就業行業、崗位數據、崗位性質、基本要求、素質要求、發展前景、成長路徑等信息。最后，大數據應包含獲取的網絡海量，此類信息將作為數據分析參照，為學生個性化就業提供相關參考。通過這些大數據的處理和分析，形成較為全面的數據庫，利用互聯網進行傳播和擴散，當發現用人單位的招聘條件與本校畢業生的條件相匹配時，可以以短信、郵件等的方式通知符合條件的學生。而衛生和健康領域是當下最為熱門的產業領域之一，“互聯網+”健康產業更是被認為未來發展的必然趨勢，因此衛生和健康領域的高校畢業生更是未來社會發展的中堅力量。當下的高校大學生大多是“95后”，他們有著鮮明的個性和強烈的自我理想實現的需要，對互聯網有著極強的認同感，視野開闊，有強烈的創新意識，對于如何更好地幫助他們進行職業生涯的規劃則顯得尤為重要。

（二）搭建個性化指導平臺是“互聯網+”個性化就業指導模式的起點

“互聯網+”模式的企業或產品都是從搭建平臺開始的。當前高校開展生涯規劃及就業指導工作，實現第一課堂與第二課堂相結合，根據衛生健康類行業特點和高職學生的需求，針對性地通過課堂、講座、大賽、就業訓練營、沙龍、個體咨詢等形式開展。提倡走平臺化、品牌化策略，讓更多的學生享受課程、個體咨詢等服務。高校也可以通過線上的QQ群、微信群、論壇等建立網絡免費社區，讓學生免費加入，享受相關資訊。

衛生健康類高職學生對自身發展存在很多誤區，經常出現自我認知與外界需求不匹配的情況，從而影響自己的就業，一定程度上造成求職意愿和崗位需要不匹配。這時，迫切需要搭建大學生職業規劃測評平臺，使大學生在個性化就業指導的職業生涯教育環節中，可以借助興趣和人格測驗法，以幫助學生在認識自我優劣勢的基礎上選擇職業，發展自我。

（三）尊重需求是“互聯網+”個性化就業指導模式的基礎

個性化就業指導須尊重學生個性。就業指導只有建立在尊重學生個性特征的基礎上，才會調動學生主動接受指導的積極性。尊重需求是所有互聯網企業和產品最關注的，就業指導的對象是學生，這就是個性化就業指導的目的所在，尊重學生的個性化就業需求。

個性化就業指導是一項長期工作，為了讓真正需求的人參與就業指導活動，課堂可采用選修課的形式開展，而活動可采用“預約制”，讓優質的資源給予本身需要的人來享用。“預約制”可以通過微信來實現，還有些學校專門開發了就業指導活動管理系統，通過系統進行預約。預約作為起點，對活動的策劃、宣傳、執行、監控實行精細化管理。

（四）實現企事業單位對接是“互聯網+”個性化就業指導工作開展的驅動力

依托高職院校的專業建設，堅持以市場需求為導向，加大培養力度，通過“校企合作”和“臨床學院”等形式，完善用人、留人工作機制，向醫院和企業輸送社會需要的人才，特別是現在，醫院對于招聘人才學歷的提高，對衛生健康類高職學生無疑是最大的挑戰之一，通過這種合作辦學、訂單班等形式，可以有效避免社會需求與高校培養人才素質不匹配的情況。

目前來看，一所高職院校就業指導中心能開展的就業指導活動差不多幾十場左右，結果能夠覆蓋的學生還達不到80%，亟待用“互聯網+”思維整合資源。需要充分調動學生、企事業單位和學院的積極性、主動性和能動性，讓就業指導工作具有生動力，特別是健康管理類、衛生保健類、家政服務類企業對于高素質人才的需求量日益增高，急需一批集管理和技術一體的綜合性人才，這類企業對于“走進高校”開展“就業指導+校園招聘”表現出極大的興趣和熱情。

同時，通過建立企業、醫院數據庫，針對單位的招聘要求系統自動篩選出與其要求相匹配的畢業生，以避免大學生出現“海投”、投100份簡歷才收到1個面試電話等現象的出現，提高應聘成功率，提高求職效率。

總的來說，通過就業指導提高學生的積極性、主動性，讓學生的求職能力、就業競爭力提升起來是就業的根本。而“互聯網+”就業指導是將大數據監控、搭建平臺、尊重需求、校企合作等互聯網的優秀基因與教學結合，與“第二課堂”結合，與教育結合，形成一個無邊界、多資源、多空間的生態，讓學生受益、讓學校收益，也讓企業受益，形成一個多贏共贏的局面。

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作者簡介：沈嬌寧（1988—），女，浙江慈溪人，碩士，寧波衛生職業技術學院助教，研究方向：大學生就業指導、創業指導。