大學生利益保護機制構建的思考與探索

王斐 康躍 李繼發 王亞南 李晨鈺

（山東農業大學資環學院，山東 泰安 271018）

[關 鍵 詞] 大學生；利益保護機制；教育觀念

[中圖分類號] G715 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2017）03-0049-01

一、當前大學生利益保護面臨的問題

（一）大學生利益訴求表達意識薄弱

雖然大學生維權意識隨著社會發展逐漸提高，維權活動從無到有，但就整體而言，很多高校的師生還停留在傳統的“服從式”教育觀念中，將學生的權益擺在弱勢地位。很多高校學生并不清楚大學生利益保護內容和相應的維權渠道，甚至意識不到自身權益是否遭受損害。當切身利益真正受到侵害時，更多的大學生選擇沉默，利益保護機構形同虛設，利益維護最終不了了之。

（二）利益訴求價值觀念出現偏差

在學生對個人利益保護的傾向性調查中我們發現，部分學生的利益訴求眼界較窄，更有出現只重視經濟性利益的個別情況。除此之外，在涉及權利與義務相對應方面，許多學生有“重權利輕義務”的觀念。大部分學生對學校規定的處分、獎優評定、后勤保障等權益關注度高，對學校管理過程中涉及的民主權利、監督權利等其他政治性權利關注不足，對法律法規賦予學生的其他合法權利了解不夠，總體的利益訴求價值觀念出現偏差。

（三）利益保護渠道相對閉塞

在利益訴求表達過程中，許多高校缺乏完整有力的學生利益保護機制和溝通渠道，學生往往在出現利益訴求需要時不知向誰表達。一些高校固守利益保護的傳統渠道，忽視新媒體環境下的新式渠道開拓，微信、微博、QQ空間等新平臺未得到充分利用，當前有限的利益保護機構不能應對不斷增加的訴求需要，訴求處理與反饋出現“時間差”，學生學習利益保護的知識渠道也被局限。

（四）處理反饋機制亟待完善

面對學生人數大量增加、教育資源愈加緊張的嚴峻局勢，許多高校仍不能在保護大學生利益方面予以相應的重視，缺乏制度化、規范化問題的處理程序。在個人利益訴求表達后，學生往往急于收到對自己利益訴求表達的處理反饋結果，學校相關單位的回復卻總是不夠快速高效。長此以往，學生訴求情緒的不滿將會持續積累甚至爆發，不利于學校建設的可持續發展。

二、構建大學生利益保護機制的意義

（一）有利于大學生作為權利主體的利益表達

高校利益主體眾多，包括管理者、教育人員以及學生等，不同利益主體需要表達不同的訴求。大學生作為高校教育中的重要利益相關者，既是受教育者，又是特殊的教育“消費者”，是在一定程度上的經濟主體和利益主體。保護大學生的實際利益，僅從規范中獲得合理性遠遠不夠，獲得利益保護的實質性保障更為重要。因此，實現大學生利益保護機制的完整化，有利于大學生主體地位從理論上的合理性走向現實的合法性，有利于大學生有效地表達自身的利益要求。

（二）有利于實現校園和諧發展

大學生自由和充分表達自身利益訴求是構建和諧校園的基礎和前提，和諧校園建設的重要內容之一是矛盾的化解與協調。在學生事務管理過程中，只有實現廣泛的民主參與和及時的了解溝通，主動發現問題、尋求解決渠道，消除學生的不滿情緒，才能避免矛盾激化。

三、大學生利益保護機制的構建要點

（一）加強大學生權益保護意識引導

加強大學生利益保護意識引導，要求教育學生有主體化的利益表達意識，鼓勵大學生敢于講話、敢于發表意見；權利意識的表達教育需要和義務意識的教育同步進行，通過多方位教育使學生認識到享有權益應以履行相應義務為條件，只追求利益最大化而忽視義務履行是不可取的。再次，應引導大學生提出合理的權益要求，避免提出超越社會及學?，F實發展水平或不合理或不切實際的要求，引導大學生在分歧中積極尋求協調，謀求自身權益與集體公共利益的和諧共存。

（二）拓寬大學生利益訴求表達渠道

一方面，學校可以自下而上搭建利益表達平臺，形成“個人—班級—專業—學院—學?！蔽逦灰惑w的聯動機制，打通利益表達的脈絡，使學生在縱向表達上高效有序。在各個溝通層級上，學校可將班級聯絡員、輔導員等利益表述者和傾聽者作為溝通員，實現訴求信息的傳達通暢。另一方面，在橫向上應組建不同職能范圍的利益訴求表達組織，通過多種溝通渠道增加利益表達的“窗口”，以廣大學生的自我管理、自我教育和自我服務能力推動利益保護機制的健全和完善。

另外，高校在完善傳統溝通渠道的時候，也不應忽視學生利益表達的新途徑。依托于新媒體環境發展的論壇、微信、QQ等能夠承載更加豐富、全面的信息量，新媒體簡單時尚、方便快捷的溝通方式也更受大學生群體的青睞。

（三）完善大學生利益訴求的處理反饋機制

大學生通過各種渠道反映的利益訴求是復雜多樣的，建立完整的處理反饋機制，包括將這些訴求及時進行整理歸納、研究分析、提出解決方案并付諸實際行動。在訴求反饋機制方面，學校相關利益保護機構應定時為學生提供問題解決的方案和進程，與學生進行充分的溝通交流，告訴學生問題的解決由什么部門負責，已經解決到什么程度，目前尚不能解決的問題有哪些等，獲得學生的理解和認可。

（四）建立大學生利益保護的長效監督機制

學校只有建立健全完整的利益保護監督體系，把上級組織監督、管理部門監督、群眾監督等監督方式有機結合起來，才能真正避免和遏制各類權益侵犯惡性事件的發生。如學生事務公示制度、重大決策聽證制度、學生代表大會制度等，保障在學校重大政策表決中不失民主管理，在涉及學生關心的評獎評優、費用收取、處分決定等事務中做到公開透明。

構建大學生利益保護的合理機制，是保障大學生維護自身基本權益的有力途徑，是構建和諧校園環境的基礎和前提，更是高?！耙陨鸀楸尽苯逃谥嫉母倔w現。在未來一段時期內，探索大學生利益保護機制的完善與發展，落實大學生利益保護工作和責任，仍是我國高校面臨的具有挑戰性和現實意義的重要問題。

作者簡介：王斐（1985—），山東農業大學資環學院團委副書記，講師。

康躍（1986—），山東農業大學資環學院團委副書記，講師。

李繼發（1990—），山東農業大學資環學院團委輔導員，助教。

王亞南（1991—），山東農業大學資環學院團委輔導員，助教。

李晨鈺（1996—），山東農業大學資環學院2014級環境工程專業學生。