基于藍(lán)墨云班課的《汽車保險(xiǎn)與理賠》混合式教學(xué)模式設(shè)計(jì)與實(shí)施

毛文菊 劉曉衛(wèi)

[摘 要] 隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的普遍應(yīng)用，將藍(lán)墨云班課引入《汽車保險(xiǎn)與理賠》，設(shè)計(jì)融合線上和線下的教學(xué)模式，填補(bǔ)了傳統(tǒng)教學(xué)的缺陷，讓學(xué)生成為課堂學(xué)習(xí)的主角，培養(yǎng)其積極思考和獲取信息的能力。同時(shí)也進(jìn)一步發(fā)揮了教師的引導(dǎo)作用，使教學(xué)方式更加生動(dòng)有趣。

[關(guān) 鍵 詞] 藍(lán)墨云班課；汽車保險(xiǎn)與理賠；融合；教學(xué)模式

[中圖分類號(hào)] G712 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 2096-0603（2017）25-0055-01

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的逐漸成熟，學(xué)生使用智能手機(jī)的頻率增多，已經(jīng)不能將手機(jī)從課堂徹底隔離開。因此高校課堂由原來監(jiān)控使用手機(jī)，變成了校園全面網(wǎng)絡(luò)化，將“互聯(lián)網(wǎng)+”運(yùn)用在課堂上，鼓勵(lì)教師與學(xué)生采用移動(dòng)教學(xué)。如微信公眾號(hào)學(xué)習(xí)平臺(tái)、小螞蟻移動(dòng)教學(xué)平臺(tái)、Bb移動(dòng)學(xué)習(xí)客戶端、

藍(lán)墨云班課等。

一、移動(dòng)數(shù)字化混合式教學(xué)

（一）移動(dòng)混合式教學(xué)

混合式學(xué)習(xí)是把傳統(tǒng)面對(duì)面教學(xué)與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的混合，是教

室環(huán)境與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的混合，也是師生線上和線下交流的混合。隨著移動(dòng)和通信技術(shù)的日益發(fā)展，利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)混合式教學(xué)，即將數(shù)字化教材、微課視頻、云端教學(xué)平臺(tái)等，通過手機(jī)APP將課堂從課上延伸到了課外。

（二）藍(lán)墨云班課

藍(lán)墨云班課APP是由北京智啟藍(lán)墨信息技術(shù)有限公司開發(fā)的一款基于移動(dòng)終端的反饋教學(xué)的互動(dòng)工具。學(xué)生能在這款A(yù)PP上享受課程訂閱、提交作業(yè)、瀏覽課件、視頻和相關(guān)資料、課程答疑等服務(wù)。而教師可以通過開展各種活動(dòng)來激發(fā)學(xué)生資助學(xué)習(xí)的興趣，也可以實(shí)時(shí)跟蹤每位學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度，評(píng)價(jià)學(xué)生在課外的每一次作業(yè)，增強(qiáng)教學(xué)互動(dòng)性和課堂管理。在課程結(jié)束后還能生成本門課程詳細(xì)授課情況評(píng)估報(bào)告，便于教師后期改進(jìn)。

二、教學(xué)模式設(shè)計(jì)

《汽車保險(xiǎn)與理賠》這門課程可采用的教學(xué)方法甚多，此處以汽車保險(xiǎn)產(chǎn)品這一章的案例教學(xué)為例。

待本章課程結(jié)束后再集中對(duì)本章知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行檢測(cè)，并在課上就本章重點(diǎn)難點(diǎn)再次答疑，通過復(fù)習(xí)加深學(xué)習(xí)效果。

從教學(xué)模式設(shè)計(jì)可以看到，這種在移動(dòng)APP輔助下的模式與網(wǎng)絡(luò)云端課程不同，主要以課上活動(dòng)為主，較適合課堂教學(xué)。在采用藍(lán)墨云班課時(shí)，不論是在課上還是在課外，每一次開設(shè)的活動(dòng)，只要學(xué)生參與即可以根據(jù)完成情況來為學(xué)生打分。后期在查詢學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)度時(shí)，可直接生成詳細(xì)的學(xué)習(xí)報(bào)告，節(jié)省了教師記錄和分析總結(jié)的時(shí)間。同時(shí)學(xué)生也能從軟件上直接獲悉自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度和班級(jí)排名，成績(jī)透明化。

三、實(shí)施情況

（一）教學(xué)資源

上傳的資源一般主要以教學(xué)PPT、增補(bǔ)的資料、微課視頻為主。其中理論課程教學(xué)PPT內(nèi)主要是新課的關(guān)鍵提示或重難點(diǎn)知識(shí)點(diǎn)，便于對(duì)照課本學(xué)生自學(xué)和課程結(jié)束后復(fù)習(xí)。微課視頻主要是對(duì)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容重點(diǎn)進(jìn)行演示，時(shí)長(zhǎng)一般在5～8分鐘內(nèi)，對(duì)照視頻學(xué)生可在實(shí)訓(xùn)課上完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)，也可在實(shí)訓(xùn)考試前進(jìn)行復(fù)

習(xí)。而增補(bǔ)的資料，主要針對(duì)相應(yīng)崗位工作職責(zé)，或保險(xiǎn)定損師培訓(xùn)考試、新政策及條款等，補(bǔ)充課本無法與時(shí)更新的內(nèi)容。

（二）教學(xué)方法的實(shí)施

案例教學(xué)法、小組討論法和問題驅(qū)動(dòng)討論可以利用藍(lán)墨云

班課，任意組合在一次課堂活動(dòng)中。選擇藍(lán)墨云班課活動(dòng)的小組任務(wù)，以圖片或文字的方式導(dǎo)入課堂案例，在案例后提出問題便于引導(dǎo)學(xué)生思考，在任務(wù)中可設(shè)置線下分組討論和小組任務(wù)結(jié)束的時(shí)間。學(xué)生可在活動(dòng)中將討論的結(jié)果以文字或語音的形式回復(fù)，待回答到時(shí)間后，可在課堂投影在屏幕上，講解并評(píng)論小組的答案，對(duì)完成優(yōu)秀者進(jìn)行額外加分。在課前若引入案例或課后布置的思考題，可利用頭腦風(fēng)暴，導(dǎo)入案例和思考問題，允許學(xué)生以聊天室的形式回答，每個(gè)學(xué)生都發(fā)表自己的意見，待上課后關(guān)閉活動(dòng)，點(diǎn)評(píng)活動(dòng)并對(duì)回答優(yōu)秀者進(jìn)行加分。

（二）測(cè)試

測(cè)試題能給學(xué)生最直觀的評(píng)價(jià)，目前APP中僅提供選擇題

的測(cè)試模式。教師可根據(jù)上課情況安排課前和課后測(cè)試題的題量和分值，為了讓學(xué)生重視自我學(xué)習(xí)，還可以設(shè)置重復(fù)測(cè)試的遍遍。

該移動(dòng)APP在使用中存在一些問題有待改善，如測(cè)試題的樣式單一，學(xué)生提交作業(yè)無法提交視頻，頭腦風(fēng)暴活動(dòng)無法線上分組等，作業(yè)提交圖片時(shí)數(shù)量有限等。但采用移動(dòng)數(shù)字化輔助的混合式教學(xué)，從原來的重視結(jié)果到轉(zhuǎn)變?yōu)橹匾曔^程，豐富了上課的形式，讓學(xué)生開始轉(zhuǎn)變智能手機(jī)的用途，不再是聊天、玩游戲、購(gòu)物等。相信隨著后期軟硬件的更新和完善，移動(dòng)環(huán)境下的云課堂會(huì)將《汽車保險(xiǎn)與理賠》這門課變得更加生動(dòng)有趣。

參考文獻(xiàn)：

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[2]王，楊倬.基于云課堂的混合式教學(xué)模式設(shè)計(jì)：以華師云課堂為例[J].中國(guó)電化教育，2017（4）：85-89.