微商營銷模式研究

陳啟強+劉楊+謝喻江

【摘要】任何一種商業(yè)要想取得成功，除了需要不斷努力、學習之外，還需要選對模式。根據(jù)個人資源和產(chǎn)品分析，選擇一種適合自已的營銷模式才有機會成為一個成功的微商。

【關鍵詞】微營銷；微商；模式

一、微商營銷模式簡述

模式（paltern）其實就是解決某一類問題的方法論。把解決某類問題的方法總結歸納到理論高度，那就是模式。模式是一種指導，在一個良好的指導下，有助于你完成任務，達到事半功倍的效果。微商作為一種新的業(yè)態(tài)，務必有與之相適應的營銷模式，好的營銷模式能讓微商事半功倍，快速成長。

二、微商模式分析

微商營銷模式有很多，我們主要研究當下最流行的幾種模式：粉絲模式，服務模式，代理模式，品牌模式，線上線下互動模式。

1粉絲模式

粉絲模式，是一種粗放模式，通過不斷地加好友或者吸粉，讓自己的好友數(shù)量劇增，依靠較大的好友基數(shù)，向好友推薦、分享自己的產(chǎn)品。該模式，簡單、粗暴、直接，是比較適合剛做微商，起步階段用的模式。但該模式目前面臨一些新問題，一個微信號最多只能加5000好友，且每天加好友都有所限制，所以采用這種模式要想擁有很大的粉絲數(shù)量有一定難度。這種模式很難持久，因為微信官方不歡迎這種模式，微信官方希望微商們采用公眾號來吸引粉絲，所以作為微商，要了解官方意圖，順勢而為。

2服務模式

服務型和粉絲型完全不一樣，服務型是依靠良好的服務口碑，將服務作為核心競爭力，和粉絲問建立一種朋友問的親密關系，通過向顧客出售有價值的高質(zhì)量產(chǎn)品獲利。服務型更加注重客戶的質(zhì)量，對數(shù)量要求不高，特別注重轉化率，通過不斷地轉化和篩選，留下高質(zhì)量客戶進行精細化服務，提升客戶的重復購買率。這種模式，客戶相對穩(wěn)定，利潤較高，隨著客戶的積累，和客戶的復購率的提升，收益比較穩(wěn)定，但是對服務質(zhì)量要求較高，且需要長時間的積累客戶，對使用這種模式的人有較高的素養(yǎng)要求，無法達到規(guī)模化，復制困難。

3代理模式

代理模式的主要對象是代理而不是直接的消費者，這種模式主要依靠不斷發(fā)展代理商，讓代理商不斷消費來獲取收益。該種模式不要求吸引很多的粉絲，而是要求發(fā)展很多的代理，不要求對顧客提供直接的服務，而是要做好代理商培訓和服務。運用這種模式發(fā)展速度快，營業(yè)額高，服務數(shù)量有限，服務難度相對較低，一旦代理商發(fā)展穩(wěn)定，數(shù)量較大，則收益穩(wěn)定可觀。代理模式也有其缺陷，該模式?jīng)]有形成規(guī)模時，收益低，對團隊要求高，管理難度大，如果管控不好，容易引起價格混亂，造成內(nèi)耗；另外代理模式對資金有一定要求，需要代理商壓庫存，如果對代理產(chǎn)品選擇不當，一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題，容易崩盤，導致前期所有積累都化為烏有。

4品牌模式

品牌模式，是依靠品牌建立起來的信譽，形成壁壘，提升競爭優(yōu)勢。品牌模式有兩種，一種是自創(chuàng)品牌，另一種是代理強勢品牌。互聯(lián)網(wǎng)去中心化的特點，利于周邊小眾品牌的創(chuàng)立，通過自媒體不斷傳播，讓一個品牌在一定區(qū)域或一個小的細分市場有一定影響力是現(xiàn)實的。一旦品牌創(chuàng)立成功，通過自媒體、病毒式營銷方式進行傳播，會大大節(jié)約市場開拓成本，贏得穩(wěn)定客源。但是自創(chuàng)品牌難度較大，前期需要投入大量的人力、物力、財力，對創(chuàng)業(yè)者自身資源要求較高。通過代理強勢品牌，可以節(jié)約提升品牌影響力的費用，但是相對來講利潤要低，且存在著大量壓貨的情況，如果一旦銷量不好，投入將難以收回。

5線上線下互動模式

以上四種模式均是線上模式，互聯(lián)網(wǎng)除了要求去中心化，也要求商家要不斷地接近顧客，給顧客帶來方便，給顧客帶來好的體驗。通過線上線下結合的方式，可以提升顧客體驗，顧客體驗后產(chǎn)生消費的沖動更大，與顧客面對面交流，更易成交，溝通成本相對較低。這種模式只適合有線下體驗店的商家，對區(qū)域有一定要求，線下還要投入一定的開店成本，所以成本相對較高。

結語

微商營銷模式有很多種，每個微商應該認真分析自己的特點，找到更適合自己的營銷模式，在粉絲模式，服務模式，代理模式，品牌模式，線上線下互動模式中選擇一種，不宜混合使用，不求多，但求好。