護(hù)理禮儀在護(hù)理中的應(yīng)用體會(huì)

顏宇晨

摘要：在當(dāng)前醫(yī)院工作中，加強(qiáng)護(hù)理禮儀已經(jīng)成為客觀需求，也是護(hù)理工作進(jìn)行順利開(kāi)展的必要前提。文章以護(hù)理禮儀在護(hù)理中的作用為寫(xiě)作對(duì)象，首先介紹了禮儀的概念及相關(guān)內(nèi)容，接著介紹了在醫(yī)院護(hù)理中禮儀所發(fā)揮的作用，在介紹了護(hù)理禮儀在護(hù)理工作中的實(shí)際操作狀況，以便進(jìn)一步推動(dòng)護(hù)理禮儀在醫(yī)護(hù)工作中的開(kāi)展，緩解日益緊張的醫(yī)患關(guān)系。

關(guān)鍵詞：護(hù)理；禮儀；體會(huì)

在現(xiàn)在的醫(yī)學(xué)環(huán)境中，越來(lái)越多的醫(yī)院認(rèn)識(shí)到護(hù)理禮儀的重要性，并且對(duì)護(hù)理護(hù)士進(jìn)行了專門(mén)培訓(xùn)，使得護(hù)士的護(hù)理禮儀可以變得更強(qiáng)。近幾年來(lái)，很多三甲醫(yī)院都對(duì)護(hù)理人員的素質(zhì)提出更高要求，使護(hù)理人員可以在臨床護(hù)理時(shí)知曉禮儀，給病人與回家的感受。

一、禮儀的概念及內(nèi)容

禮儀是醫(yī)院向社會(huì)展示自身形象的一個(gè)方式。醫(yī)院的良好形象需要通過(guò)醫(yī)護(hù)人員的精湛技術(shù)和良好的服務(wù)禮儀來(lái)進(jìn)行展示。醫(yī)護(hù)禮儀不僅僅是外在的行動(dòng)，還表現(xiàn)在內(nèi)在的情操。里體現(xiàn)了一個(gè)人的內(nèi)在修養(yǎng)，是一個(gè)人高尚道德情操的外在表現(xiàn)。做好醫(yī)護(hù)禮儀，需要從基層做起，需要從小事做起，把每一件小事都做好是醫(yī)護(hù)禮儀做好的根本。在建設(shè)社會(huì)主義社會(huì)時(shí)，社會(huì)主義精神文明要求我們醫(yī)院加強(qiáng)醫(yī)護(hù)禮儀建設(shè)。加強(qiáng)醫(yī)護(hù)禮儀不僅可以給病人賓至如歸的感受，還可以使病人認(rèn)可醫(yī)院的護(hù)理理念，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系更加和諧。醫(yī)院所有工作人員在自身崗位上都應(yīng)當(dāng)遵守禮儀，對(duì)于護(hù)理人員來(lái)說(shuō)更應(yīng)當(dāng)遵守禮儀，因?yàn)槠涫轻t(yī)院的一線工作人員，是醫(yī)院的形象表現(xiàn)所在。……