汽車維修設(shè)備規(guī)范管理的途徑探討

馮毅康

摘要：闡述了汽車維修企業(yè)規(guī)范實施設(shè)備管理的重要性、規(guī)范管理的理念、責(zé)任制、管理要求，并就設(shè)備管理的關(guān)鍵工作環(huán)節(jié)的具體要求。

關(guān)鍵詞：汽車維修 設(shè)備 管理 規(guī)范 方法

在一般汽車維修企業(yè)中，維修設(shè)備占了企業(yè)固定資產(chǎn)很大的比重，每月設(shè)備折舊及維修更新費用不菲，但設(shè)備的綜合管理工作，在部分汽車維修企業(yè)里，卻仍處于一種被漠視的狀況，表現(xiàn)在不少設(shè)備的選購不合理，使用不規(guī)范，維護不到位，售后服務(wù)跟不上，以致造成設(shè)備早期異常損壞或直接閑置不用。不少汽車維修企業(yè)的維修設(shè)備往往都具有唯一性，或是車間班組里每天都必須使用的重點設(shè)備（如汽車舉升機），因此給汽車維修企業(yè)造成的不僅僅是直接經(jīng)濟損失，還會影響汽車維修工作的開展，造成客戶滿意度的下降，最終使企業(yè)品牌形象受到影響。從這種意義上考慮，使企業(yè)維修設(shè)備保持良好是汽車維修企業(yè)確保順利生產(chǎn)和提高質(zhì)量的前提，是企業(yè)效率和效益的保證，也是汽車維修企業(yè)體現(xiàn)品牌形象的直接表現(xiàn)，換句話說，搞好了設(shè)備的管理，也就是促進了生產(chǎn)效率的提升，提高了企業(yè)的管理水平，因此汽車維修企業(yè)科學(xué)規(guī)范地做好設(shè)備綜合管理工作刻不容緩。

一、企業(yè)汽車維修設(shè)備管理辦法

1.灌輸規(guī)范的設(shè)備管理理念

汽車維修企業(yè)的維修設(shè)備分布在各個班組中，使用單位也各不相同，光靠一兩個設(shè)備維護管理人員不可能把所有設(shè)備都管好，首先要把所有使用設(shè)備的員工動員起來，組織他們參加設(shè)備管理，使設(shè)備管理建立在員工積極參與的基礎(chǔ)上，保證設(shè)備的合理使用，愛護設(shè)備，用好設(shè)備，遵守設(shè)備的各種使用規(guī)定，減少設(shè)備的人為故障，引導(dǎo)員工自己使用的設(shè)備應(yīng)由自己負責(zé)進行日常的養(yǎng)護，保證設(shè)備的“四項基本要求”即整齊、清潔、潤滑、安全。為此，企業(yè)應(yīng)積極開展愛護設(shè)備的宣傳教育活動，培養(yǎng)員工正確的設(shè)備綜合管理理念。

2.建立明確的設(shè)備管理崗位責(zé)任制度。

員工應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任是什么要明確，該做什么，由誰負責(zé)，誰來監(jiān)督，全都要形成一套完善的機制，其基礎(chǔ)就是在組織機構(gòu)的建立時，相關(guān)崗位必須明確其設(shè)備管理的職能，并清晰確定設(shè)備管理工作要求與責(zé)任。在目前的汽車維修企業(yè)中，車間維修設(shè)備的管理分為技術(shù)管理和經(jīng)濟管理。技術(shù)管理主要由車間技術(shù)部門負責(zé)，如設(shè)備的選型購置、安裝調(diào)試、使用維護、修理改造直至更新報廢的全過程。經(jīng)濟管理則由財務(wù)部門負責(zé)，主要是指對設(shè)備資金和費用進行管理，如購置費用和維修費用支出、大修理基金與折舊費用提取等等。

3.建立設(shè)備維護的規(guī)范要求

汽車維修企業(yè)車間主管和班組長主要負責(zé)組織員工進行設(shè)備的維護，按技術(shù)部制定的日常維護要求，按期進行設(shè)備的維護檢查，監(jiān)督工人按安全操作規(guī)程認真嚴謹?shù)牟僮髟O(shè)備，按計劃適當(dāng)調(diào)度車間各班組的生產(chǎn)，以便在不影響企業(yè)生產(chǎn)前提下安排設(shè)備的一級和二級維護。技術(shù)部門則承擔(dān)設(shè)備的主要技術(shù)管理責(zé)任，下設(shè)有工具設(shè)備管理人員，如果企業(yè)規(guī)模大于50人，應(yīng)設(shè)立專職設(shè)備（包括專用工具）管理人員，否則應(yīng)有兼職的設(shè)備管理人員，以實施設(shè)備管理中多項基礎(chǔ)工作的內(nèi)容。技術(shù)部門（設(shè)備管理人員）在設(shè)備管理上具體可歸納為以下幾個職責(zé)要求：

注意做好企業(yè)設(shè)備的更新選型及報廢的工作。技術(shù)部應(yīng)多關(guān)注維修行業(yè)新設(shè)備新工藝的推廣情況，及時比較和引進適用的新設(shè)備，提高企業(yè)生產(chǎn)效率。

建立健全設(shè)備的管理制度。各種維修使用設(shè)備都應(yīng)有安全技術(shù)操作規(guī)程，制定設(shè)備使用紀(jì)律和管理規(guī)定，根據(jù)設(shè)備使用特點和使用崗位，建立定機、定人/組、定崗的三定管理制度。

負責(zé)設(shè)備的日常管理，做好設(shè)備管理的基礎(chǔ)工作，比如做好設(shè)備的技術(shù)檔案和臺賬，登記設(shè)備的調(diào)入調(diào)出，確保設(shè)備各種信息準(zhǔn)確、全面、及時。

制定設(shè)備維修養(yǎng)護計劃和落實執(zhí)行。明確制定好各個設(shè)備養(yǎng)護的項目和要求，確定維護時間，將相關(guān)要求整理成“設(shè)備維護項目記錄表/卡”（可參考附表），掛在設(shè)備上，方便檢查，同時按計劃聯(lián)系相關(guān)人員，定期完成設(shè)備的各級維護，遇到設(shè)備出現(xiàn)故障，及時組織維修。

指導(dǎo)設(shè)備操作人員合理使用設(shè)備，并積極開展技術(shù)教育培訓(xùn)和技術(shù)考核工作。

4.實施設(shè)備管理績效考核

設(shè)備管理工作的職責(zé)要求，不僅僅是對設(shè)備管理人員的考核要求，同時也是技術(shù)主管業(yè)務(wù)工作的一部分，設(shè)備管理工作的完成情況，必須與技術(shù)主管的績效考核掛鉤。而班組工人設(shè)備管理職責(zé)則主要是在維修生產(chǎn)中注意按規(guī)范使用設(shè)備，并按時間計劃和要求進行設(shè)備日常維護，對此監(jiān)控與考核可由車間基層管理人員和設(shè)備管理員共同檢查完成。

二、設(shè)備技術(shù)管理的實施要點

1.設(shè)備的精心選購

設(shè)備的技術(shù)管理是一個全過程的管理，從設(shè)備的選型購買開始，就必須注意選擇生產(chǎn)上適用的設(shè)備，即所選設(shè)備應(yīng)主要針對本維修企業(yè)所修品牌車型，并且適用于市場上的主流車型，必須是技術(shù)上先進、經(jīng)濟上合理的（講究性價比），同時必須考慮其有較好的安全性，如具有自動斷電、自動停車、自動鎖止等安全保護功能，運動機件配備防護罩等，另外不容忽視的是其質(zhì)量的可靠和耐用，確認售后服務(wù)情況是否良好，要能做到維修養(yǎng)護便捷和備件供應(yīng)及時。如是電腦檢測設(shè)備，技術(shù)上必須升級容易，備件和服務(wù)價格合理等等，都是購買設(shè)備時必須考慮的因素。

2.設(shè)備的合理使用

（1）合理配備操作人員，進行崗前培訓(xùn)，嚴格按安全操作規(guī)程作業(yè)

汽車維修企業(yè)使用的設(shè)備比較多，有通用設(shè)備，如車床、磨床、電焊機等，更多的是維修專用設(shè)備，汽車維修企業(yè)應(yīng)按設(shè)備的使用范圍、使用頻率、使用技術(shù)難度等考慮是否配備專門的操作人員。通用機床、要求持證操作的危險程度較高的設(shè)備、精密度較高以及操作工藝較復(fù)雜的設(shè)備應(yīng)配備專人操作，以減少安全隱患和設(shè)備損壞的機率，常用設(shè)備或一般檢測設(shè)備則可由每個班組抽調(diào)人員進行系統(tǒng)培訓(xùn)后使用。不論是設(shè)備專職操作人員或一般汽車維修工人，對應(yīng)于要操作的設(shè)備，都必須進行必要的崗前培訓(xùn)，掌握其基本構(gòu)造、工作特點，安全操作規(guī)程，應(yīng)知應(yīng)會的簡單維護知識和技能等等，經(jīng)過考核合格方能操作該設(shè)備，避免安全事故發(fā)生，提高工作質(zhì)量，減少濫用設(shè)備造成的設(shè)備異常損壞的機會。

（2）健全和認真執(zhí)行共用設(shè)備的使用紀(jì)律

整個維修車間共用的設(shè)備占了大部分，例如四輪定位儀、拆胎機、輪胎動平衡儀、雪種回收機、超聲波噴油嘴清洗儀等，這類設(shè)備由于共用，大家各自責(zé)任心不同，追究責(zé)任比較困難，常常維護管理責(zé)任不到位，容易造成損壞，所以搞好這類設(shè)備管理往往也是設(shè)備管理的關(guān)鍵。各班組共用的汽車維修設(shè)備，要明確制定使用管理紀(jì)律，并在重點設(shè)備旁邊懸掛使用記錄卡，內(nèi)容包括使用人、使用時間、主修車輛、工作任務(wù)、設(shè)備工作狀況記錄以及設(shè)備的工具附件情況等，由設(shè)備使用人自覺進行工前和工后的交接驗收和使用情況記錄工作，在設(shè)備使用完后由設(shè)備管理人員簽名確認設(shè)備情況完好。技術(shù)部人員在日常工作中注意對設(shè)備使用情況的監(jiān)督，部分危險性高的設(shè)備只有符合資質(zhì)（憑操作證）的操作人員才能使用，同時注意保持設(shè)備清潔，管理好工具和附件，發(fā)現(xiàn)異常立即停機。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在日常工作中不定期進行檢查，以落實設(shè)備使用紀(jì)律的持續(xù)執(zhí)行。

（3）實行定機、定組、定崗的三定崗位責(zé)任管理制度。

分配給各班組專用的設(shè)備，例如舉升機，快保設(shè)備，鈑噴設(shè)備等，均要落實誰使用、誰保管、誰維護的原則，由班組長安排組員輪流對設(shè)備進行維護和檢查，每天班長進行相關(guān)工作的監(jiān)督，承擔(dān)相應(yīng)的設(shè)備管理責(zé)任。其他班組人員未經(jīng)允許，都不應(yīng)擅自操作和使用該班組設(shè)備。如果班組人員較多，班組長還應(yīng)指定各個組員具體負責(zé)某設(shè)備的維護檢查，明確班組內(nèi)人員的工作責(zé)任。

（4）注意設(shè)備的性能特點和使用要求

設(shè)備的設(shè)計生產(chǎn)總有其目的和性能，也有額定功率和負荷的要求，在使用過程中，應(yīng)注意掌握設(shè)備的結(jié)構(gòu)特點和工作原理，認真閱讀設(shè)備的使用說明，按設(shè)備技術(shù)性能和特點安排生產(chǎn)任務(wù)，嚴禁超速超負荷、精機粗用和違章操作。另外注意設(shè)備擺放和使用環(huán)境的清潔，大部分設(shè)備使用環(huán)境都要求防塵、防潮、通風(fēng)，光線充足等等（例如砂輪機等機加工設(shè)備房就不能擺放電器檢測設(shè)備等精密儀器），以保證設(shè)備的安全使用，延長其使用壽命，同時設(shè)備的工具附件也不能擺放太遠或雜亂，以免效率低下，容易丟失，所以還應(yīng)搞好設(shè)備使用環(huán)境的5S工作。發(fā)動機電腦綜合檢測分析儀、四輪定位儀、底盤性能檢測線等電腦檢測設(shè)備，在使用時注意保持電源的穩(wěn)定，地線接線良好，必要時可設(shè)置穩(wěn)壓電源。

3.設(shè)備的日常檢查和維護

在不少汽車維修企業(yè)中，設(shè)備的日常檢查和定期維護不到位，員工思想上不重視，企業(yè)責(zé)任制度沒有落實，設(shè)備的定期維護卡只是做出來應(yīng)付檢查，里面的維護項目千篇一律，不是針對設(shè)備實際需求制定的，沒有真正落實設(shè)備的“定期檢測、強制維護，視情修理”的原則，常常在設(shè)備出了故障停止運行才匆匆忙忙找人修理，影響了企業(yè)正常的生產(chǎn)運作，而且造成安全隱患。

為了更好的預(yù)防設(shè)備故障的發(fā)生，汽車維修企業(yè)應(yīng)使設(shè)備的維護經(jīng)常化和制度化。維修機具的日常維護由主操作人負責(zé)，如果是不同班組共同使用的設(shè)備，則由車間主管安排不同班組人員按季度輪換進行日常養(yǎng)護。設(shè)備的維護和車輛維護都有相近的道理，可以針對不同設(shè)備的使用性能要求，由設(shè)備管理員制定每種設(shè)備的日常維護、一級維護、二級維護項目，計算其使用頻率和強度，確定各級維護的時間（一般設(shè)備累計運行450-500小時應(yīng)做一次一級維護）和具體工作項目、內(nèi)容，并制定“××設(shè)備維護記錄單”（如表1所示）。

設(shè)備使用班組按期完成“××設(shè)備維護記錄單”中相應(yīng)的檢查、清潔、潤滑、緊固、更換潤滑油液等一級維護項目，并記錄于“設(shè)備維護記錄單”中，經(jīng)設(shè)備管理員或技術(shù)主管檢驗后，在“設(shè)備維護記錄單”中簽名確認，作為日后人員績效考核和設(shè)備養(yǎng)護管理憑證。對于設(shè)備的二級維護，因其作業(yè)內(nèi)容包括設(shè)備檢查、調(diào)整，如拆檢潤滑系統(tǒng)、傳動系統(tǒng)等，以及設(shè)備磨損超限零件的更換等等，項目較多，工藝較復(fù)雜，應(yīng)由設(shè)備專職維修人員進行維護。另外可以聯(lián)系設(shè)備供應(yīng)商售后服務(wù)人員以及設(shè)備維修公司進行維修，有利于提高設(shè)備維修的效率和質(zhì)量，減少設(shè)備安全性能方面的顧慮。在設(shè)計維護記錄表時，注意維護項目要細致有針對性，工作要求應(yīng)明確，同時要考慮可行性。

4.做好設(shè)備的技術(shù)檔案和信息管理

設(shè)備的技術(shù)檔案是反映設(shè)備技術(shù)性能和基本狀況的重要資料，應(yīng)注意完善和保管完好。設(shè)備技術(shù)檔案包括設(shè)備的使用說明書、主要技術(shù)參數(shù)和性能說明、質(zhì)量擔(dān)保卡、相關(guān)裝箱附件說明、維護項目記錄單、使用記錄卡、維修（報價）結(jié)算單據(jù)、檢測設(shè)備年檢標(biāo)定結(jié)果、出現(xiàn)過重大技術(shù)責(zé)任事故的處理過程記錄等等，應(yīng)由設(shè)備管理員從設(shè)備購買入庫開始即收集好進行記錄存檔。另外設(shè)備管理員應(yīng)建立設(shè)備臺賬和相應(yīng)設(shè)備卡片，準(zhǔn)確記錄設(shè)備的各種信息，現(xiàn)在要求用電腦（EXCEL表格、數(shù)據(jù)庫）統(tǒng)一進行記錄，將設(shè)備逐一進行登記和編號，臺賬內(nèi)容可包括設(shè)備經(jīng)濟價值、供應(yīng)商、服務(wù)商、設(shè)備技術(shù)參數(shù)、設(shè)備使用維護情況等大類內(nèi)容，然后再細分各種更具體的信息資料，以方便設(shè)備的管理。

三、結(jié)論

只有將設(shè)備管理的工作作為企業(yè)生產(chǎn)管理中一個常規(guī)化工作內(nèi)容，從領(lǐng)導(dǎo)到員工，全員重視并實施相應(yīng)責(zé)任制度，細致做好設(shè)備基礎(chǔ)管理工作，才能使汽車維修企業(yè)的設(shè)備更新費用和使用成本降低，更重要的是提高了生產(chǎn)的效率，保證了人和物的安全，最終提升了企業(yè)的管理水平，也提升了企業(yè)的品牌形象。

參考文獻：

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