網絡暴力的形成原因及治理對策論析

【摘 要】 本文闡述了“網絡暴力”的基本概念及現狀，分析了“網絡暴力”的形成原因，提出了治理對策。要加強網絡立法，完善相關法律法規；推行網絡實名制；大力提高網民自身素質。

【關鍵詞】 網絡暴力；形成原因；治理對策

近年來，互聯網在我國飛速發展，已經成為人們快速獲取信息資源不可缺少的手段。盡管互聯網有著諸多的優勢，但其也產生了“網絡暴力”這一有害的現象，并且這一現象在近年來有不斷蔓延擴大的趨勢?！熬W絡暴力”會給當事人和參與者帶來許多危害，并且這些危害不僅存在于網絡世界，還會擴展到現實世界中，因此，我們應該對這種不良的現象進行有效的治理。

一、“網絡暴力”的基本概念及現狀

“網絡暴力”已經成為一種影響越來越大的新的社會現象。但“網絡暴力”的概念，卻是備受爭論，學界無法達成統一的意見。事實上，“網絡暴力”的“暴力”并不指現實生活中實實在在的暴力行為。對于“網絡暴力”的基本概念，我們不能一概而論，這樣容易使其內涵和外延得不到準確的界定，從而產生錯誤結論。根據目前大多數學者的觀點，網絡暴力有廣義和狹義之分。廣義的網絡暴力是指網絡上網民進行的一些暴力活動，如暴力影片，暴力游戲，網絡盜竊等的暴力行為。而狹義的網絡暴力就是指網絡輿論暴力，是不特定的互聯網用戶在網絡上用激烈言論和公布個人隱私的手段對特定當事人進行群體譴責和懲罰，從而對當事人造成人身、財產損失的不良行為。

隨著網絡影響的日益擴大，在互聯網技術缺陷，互聯網用戶自身修養不足以及相關調控政策缺失等因素的作用下，網絡暴力事件在網上呈現蔓延的趨勢。我們從中可以看到，網絡暴力雖然是在虛擬的網絡世界中發生，但其作用的對象仍然是現實生活中的人。因此，它一方面給事件當事人帶來巨大的精神傷害，另一方面也擾亂了網絡環境，引發現實生活中的暴力犯罪。

二、“網絡暴力”的形成原因

1、網絡的虛擬性和匿名性等特點

匿名性和虛擬性是網絡的突出特點。在以網絡為載體的虛擬時空中，人們的行為不用像現實世界中那樣為各種客觀事物所制約，變得“非實體”化了。人們在其中可以扮演各種各樣的角色，可以完全按照自己的意愿行事，而不用為自己的行為負責。網絡媒體與其他媒體最大的不同點在于網絡的匿名性，網絡是保持匿名的理想場所，網絡極大地鼓舞了匿名的互聯網用戶參與和推動網絡暴力。此外，網絡的開放性特點使網民能夠在任何時間、任何地點發布自己想要發布的信息。這雖然是有利于言論自由和思想交流的，但是也因缺乏對網民的有效監控而存在相當大的道德隱患。通過以上分析，我們可以看出網絡自身的特點使得網絡比其他媒體更能容納人們的沖動與暴力， 因此增大了網絡暴力事件發生的幾率。

2、我國網民的結構特點

年紀較輕、學歷較低是我國網民的突出特點。不少網民在網上表現出心理不成熟、情感脆弱等特點。當遇到事情的時候，他們由于缺乏自我控制和冷靜思考的能力而容易沖動，并容易受他人影響，從而產生從眾心理。大部分的網民對發生的事物都渴望表達自己的立場和觀點，但較低的教育水平限制了他們做出客觀、細致、全面和深入的思考，往往使他們無法做出一個正確的判斷，這促進了網絡暴力的形成和擴大。從這個角度來看，正是網民缺乏法律意識和其自身的從眾心理導致了網絡暴力的形成。當網民在發表網絡評論時，許多人對責任和法律規定完全沒有概念，他們實現自己的言論自由的時候卻侵犯了他人的合法權利。

3、相關法律法規不健全

法律的不健全更加劇了網絡暴力的蔓延。我國關于網絡暴力的法律法規主要分為兩個層次：一是非專用于互聯網的法律法規，如《民法通則》、《侵權責任法》等，這些法律法規中的規定涉及到了保護網絡中的肖像權、名譽權等。二是專門針對互聯網的法律法規，這種法律法規在我國現行法律體系中所占的比重比較小。雖然近年來我國關于網絡的立法逐漸多了起來，但大多數都是行政法規或部門規章，法律法規依然不健全。并且這些法律法規大多可操作性比較差，處罰力度也較小，無法對散播網絡暴力的網民形成有效的約束。這些都導致了網絡暴力事件的頻繁發生。

三、“網絡暴力”的治理對策

1、加強網絡立法，完善相關法律法規

網絡雖然是一個跨越全球的虛擬世界，但它畢竟還是存在于現實的社會生活之中的，因此網絡也必須要受到社會法律的約束。然而，在當前的現實生活中，遭受網絡暴力侵害的人卻很難找到依法維權的合理途徑。這其中的原因在于：首先，在我國目前的網絡環境下，要想找到網上不良信息的發布者是比較困難的，受害者找不到要投訴的對象。其次，網絡暴力的受害者在依法維權的過程中往往缺少相關的法律支撐。最后，在我國現在的法律體制下，要想對網絡暴力進行治罪，將會付出高昂的成本并且難度極大。因此，面對網絡暴力的侵害，受害者往往求助無門。面對這種情況，我國必須加快速度制定和完善相關的網絡法律法規，讓網絡暴力受害者在維護自身權益的時候有法可依。目前，我國已經制訂了《互聯網電子公告服務管理規定》、《互聯網信息管理辦法》等法律法規，使互聯網信息的傳播基本上在有序的狀態下進行。但是，在網絡暴力事件中，受害者往往隱私權受到侵害，而處理這類侵害的時候能夠援引的法律法規又很少，導致受害者無法維護自己的正當權益。面對這種窘境，我國也在加快關于隱私權保護的立法。事實上，我國可以制訂一部關于個人信息保護的法律并在其中加上推行網絡用戶實名制的條款，使個人信息的披露和保護在法律的大框架內有序地進行。

2、推行網絡實名制

網絡上的新興媒體為廣大網民提供了自由發聲的平臺，但網絡新興媒體匿名性的特點也是網絡暴力事件頻頻發生的一個重要原因。要想減少網絡暴力事件的危害程度和發生頻度，有必要推行網絡實名制，因為只有這樣網民的責任意識才能得到加強，才能夠營造一個健康的網絡環境。事實上，為了促進網絡信息傳播朝有序化方向發展，我國一直在積極推進網絡實名制，并取得了比較大的成效。2012年12月，第十一屆全國人大常委會通過了《關于加強網絡信息保護的決定》，明確規定了國家保護涉及公民個人隱私的網絡信息，并進一步要求網絡運營商在辦理用戶網站接入服務時要求用戶提供自己真實的身份信息。在推行網絡實名制的過程中，我們要提高相關技術水平，保證個人信息在網絡上的安全，確保個人的隱私不會因此而泄露。在網絡新媒體的注冊過程中，我們可以采用“前臺自愿、后臺實名”的方式，讓網民自由選擇用真實的名字還是虛擬的名字作為自己前臺的名字，而在后臺注冊的時候，則要求網民必須提供自己真實的姓名等基本信息。因為只有這樣做，才能既保障公民的言論自由，又能使網絡輿論傳播處于監督之下。

3、提高網民自身素質

一個人的素質體現了其自身的文明程度，一個國家網民的整體素質反映了這個國家網絡的文明程度。我國網絡暴力事件頻繁發生，說明了我國網民整體素質有待進一步的提升。而網民的素質是一個綜合性的概念，它包括了文化素質、道德素質、法律素質、媒介素質和心理素質。因此，要想有效地提高我國網民的素質，必須從這五個方面分別入手，綜合提高。從文化素質方面來看，低學歷人口在我國網民中所占的比重越來越大，互聯網在低學歷人口中逐漸普及已經是一個不爭的事實。而在這一過程中，越來越多的農村人口開始接觸到網絡，成為新的網民，這就要求全社會共同努力來提高網民的整體文化素質。提升網民素質的最有效的方法就是加強教育，特別是要大力發展農村的教育，推進文化“扶貧”，讓越來越多的人享受網絡，開闊眼界，提升生活品位。第二個方面就是要提高網民的道德素質。為了達到這一目標，首先要繼承吸收我們中華民族傳統道德的精華，因為這是我們道德的根基。此外，我們還要認真分析現代網絡信息傳播平臺的特點，參考當代道德規范的新要求，制訂出一些相應的網絡道德規范，并讓網民學習和遵守，讓網絡媒體大力宣傳和遵照執行。接著，就是要進一步提高我國網民的法律素質。網絡暴力事件之所以在我國頻繁發生，一方面是由于我國的相關法律法規不夠完善，而另一方面則是因為網民的整體法律素質較低。因此，我們應該引導網民積極學習和網絡相關的法律法規，提高自己的法律素養，做到知法、懂法。媒介素質是一個比較新的概念，它是指網民合理地享受大眾媒體的能力，能夠利用媒體上的資源進行自我完善，同時促進社會的良好發展。媒介素質的目標是使網民成為能夠善用媒體，對媒體上紛繁復雜的信息能夠做出獨立、正確判斷的公民。我國網絡暴力事件層出不窮，折射出了網民媒體素質的欠缺，需要全社會采取多種方式提升公民的媒介素質。最后，心理素質是指人的認識、情感、意志等精神方面的特征的實際發展狀態。為了有效減少網絡暴力事件的發生，我們需要引導網民自覺提升心理素質，在網絡世界中努力做到遵守法規、心中有責、尊重他人。

隨著網絡的快速發展，網絡暴力事件也在多種因素的作用下頻頻發生，給網絡環境和人們的身心健康帶來巨大危害，我們只有采取多種手段對網絡暴力進行綜合治理，才能還網絡和現實社會一片和諧。

【參考文獻】

[1] 劉永華.互聯網與網絡文化[M].中國鐵道出版社，2014.

[2] 王菲.網絡暴力形成的原因[J].安慶師范學院學報（社會科學版），2012（08）104-105.

【作者簡介】

張甲哲，男，河南平頂山人，武漢大學馬克思主義學院碩士研究生，研究方向：馬克思主義中國化.