大數據時代翻轉課堂模式在外貿英語函電教學中的應用

郭艷紅+唐復柱

摘 要：網絡技術的發展和大數據時代的來臨為翻轉課堂教學模式的展開提供了新的機遇。在了解新興教學模式“翻轉課堂”的起源和內涵特征的基礎上，指出在傳統模式下外貿英語函電課程教學的弊端，在此基礎上分析把翻轉課堂模式運用到外貿英語函電教學中的具體路徑，以期提高學生的自主學習能力和商務信函寫作水平，并為翻轉課堂這種新教學理念在具體課程中的應用提供參考。

關鍵詞：大數據；翻轉課堂；教學模式；外貿英語函電

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A 文章編號：2095-3283（2016）12-0151-03

隨著微博、微信、論壇等網絡在線交流方式的日益普及，數據資料的增長速度驚人，人類社會已經步入了全新的大數據時代。“大數據就是容量大、種類多、速度快、價值高的海量數據的集合”[1]，然而大數據不僅僅意味著龐大的信息，更重要的是它正改變著人們的行為方式和思維模式，并將對社會各個領域產生深刻影響。“大數據的威力強烈地沖擊著教育系統，正在成為推動教育系統創新與變革的顛覆性力量” [2]。在大數據時代，學生獲得知識的途徑將不僅局限于課堂，信息技術的進步和發展使得在線學習日益成為學生獲得知識的重要途徑，為翻轉課堂這種全新教學模式的發展提供了契機。

一、翻轉課堂

（一）翻轉課堂的起源

翻轉課堂（Flipped Classroom或Inverted Classroom）2007年起源于美國科羅拉多州落基山的林地公園高中。為解決因各種原因導致的學生不能按時到校和落下課程等問題，該校兩名化學老師Jonathan Bergmann和Aaron Sams自己制作視頻課件并傳到網絡上，學生可在家自學教學視頻，借此為缺席的學生補課[3]。

然而，國內教育者真正開始關注翻轉課堂始于2011年，可汗學院（Khan Academy）的創始人薩爾曼·汗（Salmank han）在TED上的演講“用視頻重塑教育”上傳到Youtube后，深得學生和家長的認可和喜愛，在幾所學校嘗試使用后取得很好的教學效果[4]。此后，翻轉課堂引起越來越多的老師關注和模仿，這種“學生課前觀看和學習教學視頻等學習資源，師生在課堂上一起進行作業答疑和互動交流等活動”的新做法顛覆了傳統課堂教學模式，很快便在全球掀起一股熱潮。

（二）大數據時代下翻轉課堂的內涵

隨著信息技術的進步的不斷發展，大規模在線教育平臺將給大學教學觀念帶來深刻影響[5]，翻轉課堂教學迎來了春天。隨現代網絡技術和數據資源飛速發展，可利用的網絡教育資源日漸豐富，使得教師能夠制作出高水平的教學視頻，并推薦一些較好的學習網址，供學生課前自主學習，在此基礎上，教學不再完全局限于固定的空間和有限的時間內。原本在課堂上學習的內容提前到了課前，而以往課后知識內部消化的環節則提前到了課堂上，這種翻轉課堂的教學模式將改變以往教師課堂上授課、學生課堂下練習的傳統教學觀念，實行線上和線下學習相結合的混合教學模式，注重培養學生的自主學習能力，有助于提高學習興趣和效率，實現個性化學習。

翻轉課堂的基本思路是：“把傳統的學習過程翻轉過來，課前完成知識傳授，課堂完成知識的內化。” [6，7]學習者課前基于視頻等教育資源自主完成知識點的學習，課堂則進行師生互動、答疑討論，從而達到更好的教學效果[8]。

翻轉課堂教學模式促使教師角色和學生角色發生轉變。在課前教師需向學生提供與所學主題相關的教學資源，如講解知識的視頻和課件，相關的網絡資源等，把教師的課堂講授提到了課前，教師不再主宰課堂時間，而是從教學內容的傳授者轉變為視頻課件的開發者和教學資源的提供者。課前學生通過網絡自主調整自學時間、地點和內容及學習進度，課上增加學生互動討論和答疑交流的機會，有助于學生對所學知識的理解和吸收，增強了學生作為課堂主人翁的意識，以學生為中心，有助于他們積極參與到學習中去，而教師充當促學者、指導者和評學者角色來指導學生的課堂互動。

翻轉課堂促使課堂內外時間的重新分配，把學習的決定權從教師轉移給學生。在不減少知識傳遞的條件下，原來教師課上講授的知識，轉而由課前課后學生自主安排學習，增強課堂上師生的互動，延長了教與學的時間，同時也促進學生自主學習和滿足學生的個性化需求，提升了學習效率和教學質量。

二、翻轉課堂教學模式在外貿英語函電教學中的應用

外貿英語函電是一門實踐性較強的語言課程，是商務英語專業和國際貿易專業的核心課程，注重培養學生能根據所學到的商務語言知識和外貿技能來寫作外貿英語函電，學生應及時對寫作進行反饋，教師及時修改糾正。但在傳統教學模式下，由于課堂時間有限，課上基本都由教師講授信函寫作的知識，即便留下10—20分鐘的時間學生匆匆完成一篇寫作，關于信函中的語言格式錯誤和內容是否恰當等問題被擱置或忽視，這種不能及時反饋和缺乏互動的問題在外貿函電課程中普遍存在，使得學生不能及時消化吸收所學知識，嚴重打擊了學生的寫作積極性，難以有效提高學生的外貿信函寫作水平。

翻轉課堂教學模式充分利用網絡數據資源，最大化延長教與學的時間，把教師信函寫作知識的講授提到課前，實現學生的個性化自主學習，課上主要留給學生在電腦上現場完成信函寫作，實時進行小組互評和教師反饋，及時糾正學生的寫作錯誤，當場了解學生的知識掌握程度，切實提高學生的寫作水平。下面來具體探討如何在外貿英語函電課程中運用翻轉課堂教學模式。

第一，課前教師提供微視頻和相關網絡教學資源，布置學生完成自主學習。課前視頻的錄制和設計是翻轉課堂成功實施的前提，這一關鍵環節直接關系到教學效果。教師可自制教學視頻，錄制前教師首先應該明確教學目標，梳理相關的教學內容，動用線上線下各類資源收集充足的資料，分配各部分的教學時間。其次掌握一些視頻錄制技巧，使視頻播放格式多樣化，控制視頻的播放時間為15分鐘左右為宜，若內容較多，可以分為2—3個微視頻，分時間段上傳，視頻應短小精悍，富有啟發性和趣味性。微視頻制作完成后上傳到校園網絡教學平臺，同時搭建好相應的在線討論和答疑互動等信息化學習環境，并及時督促和監控學生網絡學習情況。教師也可以充分利用網絡開放在線課程資源，如近年來極受追捧的作為大數據時代產物的Coursera、edX等各種慕課（MOOC）平臺，國家精品課程資源，中國大學視頻公開課等。

以建立業務關系的信函為例，教師錄制的第1段視頻圍繞課程導入和外貿背景知識講解。可選擇提問配圖片的形式以why，with whom，how進行導入，即為什么要建立業務關系（寫作目的）？茫茫人海中與誰建立商業關系（寫作對象）？怎樣去搭建這種關系（寫作內容）？從而激發學生去創設情境，思考解決問題。然后，針對這3個問題，過渡到外貿中建立業務關系的背景知識，如建立友好業務關系對于達成交易的重要性，找到外貿客戶的方法和策略等，進而引入與客戶溝通試圖建議業務關系過程中的寫作提綱。第2段視頻回顧建立業務關系信函的寫作提綱，并在真實的業務信函學習中，講授每個寫作步驟涉及到的商務術語和較為經典的句式模板，最后進行回顧和總結。除了自制教學視頻，還可以給學生提供一些精品課程中外貿信函寫作課程及相關的外貿網站鏈接，并配備一些在線練習題庫，供學生根據自己時間安排學習。精彩有趣的視頻是翻轉課堂成功的第一步，能為接下來課堂活動的展開打下很好的基礎。

第二，課堂上根據教學內容和進度，展開多種形式的活動。翻轉課堂要求每位學生積極參與課堂活動，取代了傳統課上教師單一的知識灌輸，學生真正成為課程的主角和學習的主人，師生互相溝通交流，教學相長。1.做游戲。在游戲中，測試和鞏固學生對于課前視頻中詞匯句式的初步掌握情況。通過開展單詞接力賽，分組競賽，看誰快等游戲形式，快速鞏固和檢測學生課前自學詞匯和句式的掌握程度。2.小組討論和教學互動相結合。首先，各小組成員對課前在線學習中所遇到的難點和疑點進行討論，然后在全班師生面前各小組匯總提出組內的疑難問題，教師啟發，師生之間進行交流探討，最終解決學生的難點和疑問。教師作為課堂的組織和指導者，要注意觀察學生的言語行為和表情，監督和指導學生在整個活動中的參與程度與完成狀況。3.創設情境式寫作任務，現場演練。在釋疑解惑后，教師分配角色給不同的小組，創設仿真寫作情境，以建立業務關系的信函為例，A組同學為包裝禮盒的出口商，B組則是A在阿里巴巴國際站挖掘的潛在客戶，然后以會議的形式引導每位同學，圍繞A該如何寫信函才能更好地與B建立業務關系這個主題，采用頭腦風暴法激發全班同學參與并各抒自見，或分小組討論后給出見解。交流討論的過程啟發學生的寫作思維，調動他們課堂參與的積極性，形成自己的寫作素材，現場編輯信函內容。4.成果互糾互評和教師審閱相結合。翻轉課堂上，針對學生所寫信函內容，教師會盡可能隨堂及時審閱溝通，給予指導意見，幫助解決學生寫作中的難處，使學生更有信心。同時，學生互動，小組內成員相互評閱糾錯，并選出本組最優秀的作品。5.展示分享，總結課堂。把每組評選出的優秀信函展示給全班同學分享與探討，在這一過程中，教師要適時給予表揚與肯定，必要時進行指正。最后教師對學生的信函寫作進行點評，總結出建立業務關系信函的寫作策略和方法，以及要注意的問題。建立在學生寫作實例基礎上的總結更容易被學生采納。多種形式課堂教學活動的開展加速促進學生知識的內化，構成了翻轉課堂取得成功的關鍵一環。

第三，課后加強知識內化。通過課前自學視頻和課堂上教學活動的參與演練，學生對于商務信函寫作的興趣與認知得到較大提升，他們很容易以此為興趣養成自覺學習的習慣。這時作為教師可將課堂上評選出的優秀信函上傳到網絡平臺上，供學生隨時分享進行自主學習，并提供一些可供學生課后鞏固和拓展的寫作主題和相關的網絡資源。此外，鼓勵學生對自己所寫信函進行修改與反思，對所學內容進行總結，進一步內化所學知識。

三、小結

網絡技術的發展和大數據時代的來臨猛烈地沖擊著傳統教學理念，越來越豐富的網絡教育資源的涌現為翻轉課堂教學模式的展開提供了新的機遇。翻轉課堂在極大程度上擺脫了傳統課堂的不利因素，真正實現以學生為中心，由學生主動掌控學習，使師生充分互動，學生的自主學習能力和教學效果得到顯著提高。但同時，翻轉課堂對教師的專業知識水平、視頻制作水平和教學能力提出了更高的要求，教師應當轉變教育理念，重新自我定位，改進教學方法，摸索出適合學生并順應社會需求的翻轉課堂教學模式。

[參考文獻]

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[3]Bergmann，J.，A. Sams. Flipping the Classroom[M].San Bruno：Tech & Learning，2012.

[4]張躍國，張渝江.透視“翻轉課堂”[J]. 中小學信息技術教育，2012（3）：9-10.

[5]朱建平，李秋雅.大數據對大學教學的影響[J]. 中國大學教學，2014（9）： 41-44.

[6]Kathleen F.Upside Down and Inside Out： Flip Your Classroom to Improve Student Learning[J].Learning and Leading with Technology，2012（6）：12-17.

[7]胡杰輝，伍忠杰.基于MOOC的大學英語翻轉課堂教學模式研究[J].外語電化教學，2014（6）：40-45.

[8]Sams A.，Bergmann J.Flip Your Students Learning[J].Educational Leadership，2013（3）：16-20.

（責任編輯：張彤彤 藍亮）