試論會計信息化人才職業勝任能力框架構建

賀世強

■中圖分類號：F23；G642 文獻標識碼：A 文章編號：1002-5812（2017）08-0113-03

摘要：信息技術的快速發展對會計信息化提出了更高的要求，在新形勢下，會計人員的職業勝任能力決定著其能否適應信息化環境對會計實務提出的新要求，對我國的會計人才發展戰略也有深遠的影響。文章深入分析了我國會計信息化人才勝任能力的供需現狀，從經濟社會的實際需求出發，以會計要素為核心，初步構建了會計信息化人才職業能力勝任框架。

關鍵詞：會計信息化 職業勝任能力 框架

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009年財政部頒發的《關于全面推進我國會計信息化工作的指導意見》指出，會計信息化人才建設要以信息化為背景，著重完善會計人員職業勝任能力框架。隨著信息技術的進步，企業信息的網絡化對職業能力提出了新的挑戰，只有立足于這些現實的需求，會計人才培養才能朝著正確的方向邁進。

一直以來，國內學者對會計建設的研究基本以會計人員為核心，強調理論與實踐相結合的培養模式，但是并未建立起全面、科學的職業勝任能力框架。事實上，隨著社會分工的不斷細化，與某一技能突出的會計人員相比，現代企業更需要的是多元的復合型人才。會計信息化人才職業勝任能力框架就是以這一要求為出發點，為培養既有過硬知識、又能高效服務于企業的會計人才進行指導。

一、相關概念的界定

（一）會計信息化的發展

1999年，隨著計算機技術的發展，會計工作與信息技術的結合催生了會計信息化的概念。就目前而言，國內絕大部分企業通過使用金蝶、用友等會計核算軟件來實現會計信息化，這種應用通常僅限于財務部門，只有少數實力雄厚的集團企業能夠實現信息全覆蓋，設計包括財務管理功能的ERP管理系統。

雖然會計信息化在我國的發展時間并不長，其內涵還有待深入挖掘，但毋庸置疑，在信息化時代的大背景下，作為財務管理的重要工具，會計信息化能夠有效減少企業相關的人力成本，因而其發展一定是不可逆轉的必然趨勢。

（二）職業勝任能力的內涵及評價要素

職業勝任能力在西方被稱作勝任力，它最早興起于人力資源管理領域，哈佛大學教授McClelland將其定義為：在工作領域中，能對工作業績產生直接影響的個人行為特征。目前為人熟知的勝任力模型為“冰山模型”，它主要涵蓋了五個方面，按其特性分為兩大類：一類是外顯的、容易在學習中獲取的部分，包括知識和技能；另一類和個人性格的聯系更為密切，在短期內不容易受外界影響，比如責任心、領導力等，一般認為這一類，也就是隱藏于冰山水面下的部分對個人的勝任能力的影響高于前者。

本文在討論會計信息化人才職業勝任能力時借鑒了“勝任力”的概念，在框架設計時主要考慮會計人員在企業信息化環境中能夠按照一定的標準完成工作內容所需的特質，它是由專業知識、實踐技能以及職業價值觀等構成的集合。

二、我國會計信息化人才職業勝任能力的需求現狀

作為一門實踐性非常強的學科，企事業單位對會計人才的需求在很大程度上代表著社會對會計人員職業勝任能力的要求，因此筆者搜集了不同行業的200家企業在2016年的招聘簡章，將其中針對會計人員（其中不包括財務主管級以上的管理類職位）的要求單獨進行了分析（已按照比例高低排序）。

從表1可以看出，企業在招聘會計人員時普遍比較注重專業素質，包括學歷高低、專業是否對口、工作經驗以及職業資格情況。這些硬性的限制使得企業在招聘時更具針對性，也節約了一部分人力成本。可見，達到這些要求可大大增加求職成功的幾率，它們也應該作為一個重點部分體現在會計信息化人才職業勝任能力框架中。同時，我們也可以總結出，從學歷方面來看，中職會計專業畢業生在目前的企業招聘中不具有優勢。但是，這并不意味著，中職會計專業畢業生找不到合適的工作。只要其不斷積累工作經驗、熟練運用各種財務軟件、提升自身能力，還是會受到招聘企業的青睞的。

企業對求職者的計算機能力（包括財務軟件和通用辦公軟件）要求僅次于專業能力，應該說，這是信息技術的發展帶來的必然結果，只有計算機技術達到一定的水平，才能快速適應信息化的辦公環境。

相當一部分企業對求職者的職業素養做了要求，如責任感、進取心等，這些要求并不僅僅針對會計人員，更多的是基于企業環境做出的普遍要求，一般來說，實力越強的企業對這些能力的要求也相對越高。

三、職業勝任能力框架的設計目標和原則

（一）職業勝任能力框架的設計目標

從企業對會計人員的需求狀況和會計教育的現狀來看，前者要求知識與技能的結合，后者過于注重理論知識，目前無法實現實踐環節全覆蓋的目標，這就使得供需脫節。所以本文基于信息化的時代背景以及對當前需求市場的充分考察，旨在建立一個科學全面的、能夠發揮導向作用的會計信息化人才職業勝任能力框架，給當前的會計人才培養“畫重點”，實現供需一致、人崗匹配，最終達到理論與實踐的緊密結合，實現雙贏。

（二）職業勝任能力框架的設計原則

1.階段性原則。會計是一個實踐性很強的專業，隨著工作經驗的積累，會計人員所要具備的能力也有所不同。一般來說，工作初期，多數人會進行輪崗，在不同崗位上做一些輔助性工作，這一階段主要鍛煉會計人員的謹慎性和耐心；業務熟練以后，會計人員開始獨立承擔一部分業務，這一階段需要更強的專業技能和高度的責任感；晉升到管理崗位之后，全局觀、領導能力則需有所提升。

2.適應性原則。會計信息化人才職業勝任能力框架的構建目的是契合經濟社會對會計人才的需求，提高企業運行的效率。因此，該框架的建立必須與我國會計信息化水平相適應，這樣才能保證框架對實踐工作的指導意義，而非僅僅停留在理論層面。

3.重要性原則。一名合格的會計人員要具備的能力涉及方方面面，包括專業的知識、技能、職業道德以及一些素質要求等，會計信息化人才職業勝任能力框架在力求全面化的同時還需保持簡潔性，因此，本文在設計框架時基于重要性原則，對影響會計人員職業能力的主要方面進行了研究。

4.可評價原則。一個可行的勝任能力框架需具備行之有效的評估體系，用以判斷會計人員是否具備框架中要求的能力以及相應的等級。但是由于不同企業的實際情況可能有所差異，對會計人員職業能力的評價指標可能略有不同，本文設計的框架選擇了一些易于量化的要素來保證后續的評價。

四、我國會計信息化人才職業勝任能力框架構建

（一）涉及的要素

國際會計師聯合會（IFAC）最早提出，專業勝任能力框架的構建需要涵蓋職業知識、職業技能、職業價值觀三個要素，這一觀點在全球會計界被普遍接受。

1.職業知識。對于所有的職業來說，扎實的基礎是成功的保障。作為一個專業性很強的職業，會計知識是職業勝任能力中不可或缺的部分，本文將會計人員需要具備的知識分為兩類：

（1）通用知識。基礎性知識的學習貫穿人的教育生涯甚至于整個人生，在這個過程中我們首先獲得了學習和思考能力，這為以后吸收新知識、針對問題進行有效思考奠定了基礎。此外，通識學科的學習，如語數英，在潛移默化中塑造了人們正確的價值觀，提升了語言表達能力、團隊協作能力、邏輯思維能力等，有助于提高人才的綜合素質。

對會計人才來說，基礎課程的學習是必不可少的，會計工作與經濟、政治、法律環境的聯系非常密切，只有時刻關注和學習，才能順利地完成工作，尤其對那些想進入跨國企業工作的會計人員，掌握不同文化、法律之間的差異有助于開闊視野，增強業務能力。此外，掌握必要的自然和人文科學知識能夠拓寬行業選擇，縮短其進入非專業行業的適應期。在信息化時代，會計人員也需要對計算機技術有一定的了解，熟悉財務軟件的業務操作流程。

（2）專業知識。加強會計專業知識學習是提高職業水平的重要途徑。與會計相關的金融學、管理學、經濟學、風險管理等課程都為會計人員獲取職業能力提供背景知識，使他們對現代企業的運行機制有更加深入的理解。我國目前的高等教育基本遵循“以專業為主干，多學科傳授”的思路來培養會計人才，因此，從學生的角度出發，認真完成學業實際上是獲取這些專業知識的最有效途徑。

2.職業技能。與職業知識不同，職業技能并不是通過學習某些課程來獲得的，而是通過切身的實踐，不斷積累來逐漸提升的，這也是為什么企業在招聘時往往要求具有相關經驗的原因。筆者認為，會計人員需具備以下職業技能：

（1）個人專業技能。會計工作往往要和數據打交道，在信息化環境下，會計人員必須能夠高效地運用辦公軟件來實現數據的篩選、處理，從而呈現出有價值的信息。此外，在日常經濟事務的處理上，會計人員以重要性、靈活性為原則，根據業務的實際情況合理安排執行的順序。當前企業財務部門的分工比較明確，基本實現了專人專崗。因此，會計信息化人才必須具備獨立完成某一模塊工作的能力，這是對其知識體系和工作經驗的雙重考驗，尤其對于一些體制不健全的小企業來說，會計人員的獨立工作能力更要過硬。

（2）團隊協作技能。財務部門在進行各會計科目的核算時，不可避免地要與內部其他部門以及銀行等金融機構、政府部門進行交流，這需要會計人員具備一定的表達能力和溝通協調能力，明確的分工和密切的合作是完成工作的基礎。

3.職業價值觀。

（1）高度的法律意識。核算一定期間內的經濟效益是財務部門的重要工作之一，這又關系到企業的繳稅問題，當前部分企業為追求利潤要求會計人員使用不合規、不合法的手段來偷稅漏稅，這是對國家根本制度的挑釁。在這種復雜的環境下，會計人員必須具備高度的法律意識，一旦越過法律的底線，其掌握的專業知識越豐富、職業技能越嫻熟，對社會造成的危害也就越大。

（2）謹慎的工作態度。作為會計信息質量要求的重要組成部分，謹慎性原則應該貫穿會計人員的職業生涯。會計的每一項工作都會影響到最終的利潤，稍有不慎就會給企業造成損失。對個人來說，不僅直接降低工作的質量，長此以往，對職業生涯也會產生影響。

（二）框架構建

隨著信息化時代的發展，會計工作已發生了實質性的變化，順應時代的發展進行會計信息化建設是在保證工作效率的前提下，有效節約人力成本的重要舉措。在這一背景下，會計人員職業勝任能力的內涵也更加豐富，本文提出的會計信息化人才職業勝任能力框架就是為適應社會的需求，培養信息化時代的會計人才而做的努力。X

參考文獻：

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