倪保勇
摘 要:旅游業在我國的服務產業體系當中起著關鍵作用,而且我國具有豐富的旅游資源,在第三產業飛速發展的形勢下,為了更好地推動旅游業的發展,做好旅游檔案管理和有效利用顯得尤為關鍵。針對當前旅游檔案管理和利用明顯落后于旅游業發展的情況,必須要增強檔案意識,加強對旅游檔案的收集,管理和合理利用,結合檔案工作的實際需求來做好檔案管理和利用,為旅游業的發展補給新的動力。
關鍵詞:新時期;旅游檔案;管理;利用
旅游檔案是記錄旅游實踐活動當中有著巨大價值和意義的載體,更是推動旅游業發展的重要因素。我國的旅游資源豐富多樣,再加上第三產業蓬勃發展的推動,為旅游業的發展帶來了巨大的發展機遇,但是由于旅游檔案助理工作落后與旅游行業的發展,從而帶來了不同程度的問題。為了有效地改變這一現狀,新時期旅游行業必須從根本上提高對旅游檔案工作的重視程度,創新檔案的管理和利用,從而最大化的發揮檔案作用。
1 旅游檔案的管理策略
保管好旅游實踐活動當中的各項文件和材料是旅游行業發展的要求,也是推動旅游事業進步的趨勢,要重視對相關的旅游材料文件進行整理和歸檔,并建立旅游檔案的綜合管理體系,奠定旅游檔案終身發展的基礎。旅游體系當中的各個部門和單位必須考慮到自身實際,采用行之有效的檔案管理策略來為檔案的利用和保護打下堅實根基。旅游檔案的管理可以從以下幾個方面著手:
第一,從根本上提高對旅游檔案的管理意識,樹立正確的信息觀念,進而明確組織領導關系,做好部門之間的協調,提高旅游檔案管理效力。旅游信息部門承載著旅游檔案管理的重要職能,要想做好旅游檔案信息資源的開發就需要從實際出發,樹立正確的檔案管理理念,積極構建與之相適應的檔案管理機構,如果條件允許的話可以構建開發中心以及完善的旅游信息網,從而做好旅游檔案資源的管理工作,提高組織和協調水平,切實滿足旅游檔案管理的實際需求,提高管理工作的運轉效率。
第二,有效做好旅游檔案管理的服務工作。我國的旅游業起步晚,而旅游檔案管理但是明顯滯后于旅游業的發展,還沒有形成一套行之有效的旅游檔案管理體系,那么要想做好新時期的旅游檔案管理工作就有了較大難度,尤其是檔案基礎建設和旅游業需求不相符。例如,檔案收集范圍存在局限性,內容整理有待規范,管理結構不夠科學等。為了轉變這一局面,提高檔案管理水平就要有效做好服務工作,做到和旅游業發展的同步,同時在進一步的規范檔案管理,形成一套系統化的管理策略。
第三,提高檔案管理基礎建設工作的成效。旅游檔案伴隨著旅游業的產生而逐步發展起來,當前的但管理規范當中并沒有對其給出明確的規范說明,而且也與旅游業的檔案管理需要不適應,如果一味的照抄照搬只能夠造成旅游檔案管理的混亂。因此,旅游檔案的管理必須從實際出發,結合當前工作的需要和規律來形成一套旅游檔案管理基礎規范,更加系統和綜合性的做好檔案管理,滿足旅游業發展對于信息資源的需求。
第四,有效提升旅游檔案管理人員的綜合素質。旅游檔案管理人員素質水平是影響到檔案管理質量的關鍵因素,而當前管理人員素質不高的問題較為普遍,這與旅游檔案事業發展歷史較晚有著直接關聯,而且旅游行業的檔案管理更新速度較快,必須要進行知識的不斷更新,才能夠滿足檔案管理需要。因此,要加強對檔案管理隊伍的綜合素質培養工作,提高他們的專業技術能力和職業素養,同時要做好知識的更新,真正做到與時俱進。
2 旅游檔案的利用方法
新時期做好旅游檔案管理的最終目的是要將其進行合理的利用,為旅游業的發展提供良好的服務。相關部門也要從根本上提高對檔案利用的重視,除了要做好檔案的收集和保管工作以外,還要在旅游事業的推進過程中利用好這一寶貴的旅游信息資源,最大化地發揮旅游檔案的價值。做好旅游檔案的利用工作需要從以下幾個方面著手:
第一,樹立良好的服務意識,提高服務質量,為旅游業的發展提供推動力。相關部門必須要具備為旅游業服務的思想理念,不斷改進服務態度和服務工作質量,除了要提高日常查閱以及借閱工作的質量以外,還可以利用網上服務,送貨上門等多樣化的形式來開放性的利用好郵檔案的各項信息,提高檔案利用效率。
第二,積極構建旅游檔案橫向聯系機制,提高檔案資源開發利用水平。在經濟體制全面改革的進程中,經濟之間的橫向聯系日益緊密,而旅游檔案的管理工作也需要走上改革之路,積極構建橫向聯系的途徑和制度,進一步強化旅游部間、地區間等的關聯,發揮各自的檔案利用優勢,進一步擴大檔案信息的影響以及服務范圍,使得我國的旅游事業走向蓬勃發展的新時期。我國的旅游資源種類豐富,而且分布范圍較廣,形成一種交錯存在局面,那么在建立橫向聯系機制以后,就可以發揮組織協調作用,做好綜合開發工作。
第三,對傳統的旅游檢索工具進行全面系統化的編制,使得旅游信息檔案的查找工作更加的便捷,信息涉及面積更加全面。除此以外,要加強對地區旅游業發展需要的研究和分析工作,并根據需求來編輯旅游景點的簡介資料,形成一個內容豐富和形式多樣的信息網絡,這樣在檔案利用的過程中就可以從檔案信息網絡中心當中快速獲取,為需求者提供開放性的檔案服務,從而提高檔案的利用率。
第四,清楚地了解和掌握旅游檔案當中的各項內容,并在此基礎上做好檔案編研工作。旅游檔案具有極強的實用性價值,而且檔案利用率極高,在旅游事業的發展中起著關鍵作用。對此,旅游檔案的管理部門要加大對旅游檔案的編研工作,并為這一工作的實施創造有利條件。通過這樣的方式,也能夠加大對旅游景點的宣傳力度,并通過多元化的宣傳和推銷工作來讓旅游景點邁向更高臺階。
3 結語
在旅游事業蓬勃發展的新時期,加強對旅游檔案的管理工作是為行業發展更有生機活力的客觀要求,同時也能夠有效滿足旅游檔案工作的城市發展,而利用旅游檔案來服務于旅游行業。的發展更是檔案管理的最終目標。因此,相關部門必須要明確對旅游檔案的認識,從根本上提高對旅游檔案管理和利用工作的重視程度,并采用行之有效的方法來推動這兩項工作的綜合發展,為旅游行業的全面進步給出重要推動力。
參考文獻
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