探索“微時代”背景下企業營銷運作新模式

黃嶸+龐心宇

（1.廣西機電職業技術學院 廣西南寧 530007； 2.桂林理工大學 廣西桂林 541004）

摘 要：微時代是當今社會的發展趨勢，通過對計算機網絡技術的科學應用來提高溝通交流的有效性，并且在依托即時通訊工具的基礎上增強信息傳遞的便利性。在科技信息技術全面提升和發展的過程中，企業的營銷運作逐步步入微時代的平臺，能夠快速的進行企業各項信息的宣傳，也能夠快速的建立企業的營銷受眾群，為企業營銷活動水平的提高起到極大的促進和支持作用。因此，企業要積極探索微時代背景下營銷運作的新模式，以便提高市場營銷成效。

關鍵詞：微時代 企業營銷運作 新模式

隨著微時代的到來，微信、微博等信息工具逐步與企業的營銷運作活動整合起來，同時也推動著企業營銷運作模式的創新與發展，以便適應微時代下企業市場營銷活動實施的實際需求。因此，企業要加強對微時代的正確認知，并在這一背景下，探究企業營銷運作新模式，確保微時代環境下的企業營銷能夠獲得更大的突破和優勢，增強營銷策略的創新性和有效性，通過對傳統營銷手段的創新和改革來推動微時代下企業營銷的可持續性發展。[1]

一、實施微博營銷模式

在微時代的背景下，企業營銷活動的展開可以提高對微博平臺的合理利用，以微博平臺為基礎，進行企業營銷戰略的制定，最終形成一種營銷運作新模式。接下來以裝修企業的微博營銷運作為例，探討如何實施微博營銷新模式。第一，裝修企業可以申請企業微博，并在微博當中開設幾個重點欄目，一周是七天的時間，那么每一天針對每一個欄目發出一定數量的知識點，對于能夠為裝修企業帶來吸引力和流量的新奇內容也可以進行轉載，增加企業和人的互動機會，從而不斷擴大企業的影響范圍，讓有相應需求的客戶與企業建立起合作。第二，裝修企業在實施微博營銷時必須考慮到企業的實際工作內容，并且善于選擇符合企業發展以及廣大人民群眾普遍關心的關于裝修的相關問題如工裝常識、裝修風格、裝修材料等，這樣不僅僅能夠展現出企業的優勢，還能夠加強與人的互動溝通。另外，針對目前提倡的綠色裝修，企業可以在微博當中發出不同種類的綠色裝修效果圖，并加上相應的文字描述。第三，企業可以按照以上方法實施微博營銷，而在應用這一方法時，如果有粉絲能夠發現這一規律，則說明企業的微博營銷獲得了成功，而如果沒有達成這一目標，可以適當的進行方法調整。總之，在微時代的背景下，企業應該重新審視自身的形象，建立科學有效的宣傳和溝通機制，有效利用微博進行營銷宣傳，構建多元化的企業營銷運作新模式，擴大企業的影響力，提高受眾群體范圍。[2]

二、應用微信營銷模式

微信營銷是微時代下企業營銷運作的一個新模式，但是在應用微信營銷之前，必須做好充分的調查研究工作，細致全面的了解微信營銷模式應用的出發點和突破口，只有這樣才能夠確保微信營銷模式為企業的營銷活動帶來更大的便利和支持。微信營銷模式的應用，需要考慮兩個方面的內容，一方面是企業的品牌特征，在了解企業品牌特點以及宣傳需求的基礎上，通過微信營銷的方式來擴大企業生產的產品以及樹立品牌的特征，增強企業以及產品的吸引力。另一方面要考慮的是如何將微信的特點與企業的營銷目的和方法整合起來，充分發揮微信功能，滿足企業營銷活動發展的實際需要。微時代背景下的企業營銷運作需要滿足增供擴銷這幾個層面的需求，并且為廣大消費者提供優質滿意的服務。同時在具體的營銷活動中還要保障消費者能夠隨時利用多樣化的形式來訪問和了解到自身需要的信息資料。為了滿足以上要求，企業在利用微信營銷運作模式時可以利用微信進行企業廣告的傳播，做到對廣告的精準投放，將其真正推送給有需求的客戶，這樣不僅僅能夠減少營銷信息的傳播時間，也能極大地降低營銷成本；企業可以利用微信打造客戶與企業的溝通平臺，使得廣大用戶能夠與企業進行密切的交流互動，這樣不僅僅能夠確保定位精準，還能夠最大化的減少營銷偏差，不斷擴充客戶群體；企業可以利用朋友圈來傳遞營銷信息，使得消費者以及企業的信息進行平整場地，避免出現用戶抵制問題。

三、優化企業營銷管理

微時代下的企業營銷運作需要堅持與時俱進的原則，充分借助微時代環境下的先進網絡技術和通訊技術來建立起完善的營銷管理系統，提高企業營銷活動的實效性，同時也能夠為廣大客戶提供更加便捷和滿意的服務。企業在微時代應用營銷管理系統的優勢主要有：綜合性的處理單機分散的數據，提高了信息處理的速度和質量，同時也完善了營銷活動的各項數據材料；能夠借助計算機網絡把企業的營銷管理信息以及客戶整合起來，為廣大客戶提供更加優質滿意服務，極大地提升企業營銷實力以及市場競爭力；能夠有效發揮營銷管理系統在企業營銷運作新模式構建當中的優勢，提高企業長效發展的動力。企業在進行營銷管理時，要根據微時代的特征以及企業營銷戰略設置相應的客戶服務、營業管理系統以及分支系統，形成對企業營銷管理活動的全面掌控，提高營銷管理的科學性和綜合性。另外，企業要積極搭建營銷管理的對外窗口，這些都能夠對企業營銷活動和營銷管理的決策提供必要支持，同時也能夠對客戶形成追蹤和及時性的服務，搭建企業與客戶溝通的橋梁。同時，營銷管理的對外窗口也能夠有效收集消費者的實際需求，使得企業能夠有針對性的為客戶提供營銷信息。[3]

四、規避企業營銷風險

微時代背景下，企業在積極探究營銷運作新模式的過程中不可忽視的是營銷風險的規避。不少企業錯誤地認為微時代只能為企業帶來利益，而不會帶來弊端，甚至會認為微時代只要有好的創意，就能夠打造平庸產品，并且讓產品流行推廣。但事實并不是這樣，而且企業的認識存在較大的問題，忽視了企業營銷風險問題，而風險意識的缺失則會為企業的長遠發展以及持續進步帶來較大阻礙。因此，企業要正確認識微時代背景下營銷運作模式的創新和發展實際，改變錯誤的思想意識，充分認識到只有提升企業形象以及生產出高質量和創新型的產品才能夠有效借助微時代來進行良好的企業營銷，拓寬產品的銷路，而如果單純的進行炒作，則很難持續性地吸引消費者，而且這樣曇花一現的營銷局面也是企業不想看到的。在企業的微營銷工作中，企業的品牌形象能夠讓廣大客戶了解到企業文化以及內涵。因此，企業要加強對微時代營銷手段的合理利用，進行企業品牌的推廣，增強品牌價值，更好地助力企業的營銷活動。需要注意的是，企業利用微時代平臺進行營銷必須強化風險意識，切實了解消費者的需求，通過有效的風險管理來促進企業營銷運作長遠戰略的落實。

隨著計算機網絡技術的飛速發展，我們逐步步入了微時代，而微時代背景下的企業營銷必須要從企業的長遠發展戰略出發，對傳統的營銷運作模式進行優化和創新，以便適應微時代的企業營銷新需求，促進企業的長遠發展。因此，企業要提高對微時代背景下營銷運作模式特征的正確認識，同時要注重結合企業的營銷需要和長遠發展戰略來積極構建營銷運作新模式，有效實施微博營銷，合理應用微信營銷，注重規避企業的營銷風險，優化和完善企業的營銷管理。

參考文獻

[1] 李華.企業如何實施微博營銷[J].中國商界，2014，（23）：110-111.

[2] 常興.傳統媒體的微博營銷[J].西南交通大學學報，2013，（3）：98-99.

[3] 鄧翠萍.微時代對企業營銷的啟示[J].財經研究，2015，（36）：35-36.