高職院校學(xué)籍管理存在的問題及其對策研究

張超

摘 要：近年來，高職院校取得快速發(fā)展，為社會提供了大量優(yōu)秀人才。高職院校管理工作得到了學(xué)校、學(xué)者們的重點關(guān)注，其中，學(xué)籍管理是高職院校很重要的管理工作。因此，通過研究高職院校學(xué)籍管理存在的問題，提出相應(yīng)的對策，以期為高職院校的學(xué)籍管理工作提供借鑒。

關(guān)鍵詞：高職院校；學(xué)籍管理；對策

中圖分類號：G717 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2017）17-0192-02

我國高職院校的主要任務(wù)是為社會主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)培養(yǎng)高素質(zhì)技能型、應(yīng)用型專門人才。學(xué)籍管理作為高職院校人才培養(yǎng)、教育教學(xué)管理的環(huán)節(jié)之一，具有重要的地位和作用。加強(qiáng)高職院校學(xué)籍管理工作，對規(guī)范教育教學(xué)管理、提高教育教學(xué)質(zhì)量、實現(xiàn)辦學(xué)育人目標(biāo)等具有非常重要的意義。

一、高職院校學(xué)籍管理中存在的主要問題

（一）學(xué)籍管理制度不完善

目前，我國高職院校大都制定自己的學(xué)籍管理制度，這對規(guī)范學(xué)校的教育教學(xué)秩序起到關(guān)鍵的作用。但從調(diào)查來看，大多數(shù)制度存在以下不足：制度本身不夠嚴(yán)謹(jǐn)，條款之間相互沖突；規(guī)定嚴(yán)重過時；有些條款缺乏權(quán)威性和執(zhí)行力。而且部分高職院校認(rèn)為學(xué)籍制度管理只是常規(guī)的管理工作，沒什么可以創(chuàng)新的，沒必要太重視，不需改進(jìn)。這其實是忽略了學(xué)籍管理的基礎(chǔ)作用，往往會造成嚴(yán)重的后果。

（二）學(xué)籍管理人員的專業(yè)素養(yǎng)不足

學(xué)籍管理人員專業(yè)水平欠缺。首先，從目前的整體情況來看，部分學(xué)籍管理人員沒有過硬的專業(yè)能力和管理素質(zhì)，有的管理人員在沒有理清學(xué)校相關(guān)的各種管理條例、管理程序的情況下，就對工作中各種情況做出想當(dāng)然的反應(yīng)和判斷，溝通相關(guān)部門，最終犯下嚴(yán)重錯誤。其次，部分學(xué)籍管理人員因?qū)W歷層次較低，對新型辦公軟件的使用不夠熟練，增加管理工作差錯率。最后，部分工作人員的責(zé)任心不強(qiáng)。學(xué)籍管理需要處理大量繁雜的學(xué)生信息，而這些信息又與每位學(xué)生的切身利益密切相關(guān)，更加需要學(xué)籍管理人員具有很強(qiáng)的責(zé)任心。

（三）學(xué)籍管理理念落后，不能與時俱進(jìn)

學(xué)籍管理的目的在于對學(xué)生的個人情況進(jìn)行詳細(xì)的掌握，通過監(jiān)控和信息的管理維護(hù)，保證學(xué)生的個人利益。當(dāng)前，很多高職院校正在推進(jìn)人才培養(yǎng)模式改革，學(xué)生的個性化和全面發(fā)展的趨勢也更加凸顯，而學(xué)籍管理工作并沒有把學(xué)院和學(xué)生的變化體現(xiàn)在其中。這在一定程度上降低了學(xué)生的積極性，也不利于學(xué)院的內(nèi)涵建設(shè)。學(xué)籍管理理念相對滯后，不能夠推陳出新，不能體現(xiàn)學(xué)生的權(quán)益，也阻礙了高職院校學(xué)生的個性化發(fā)展。

二、解決高職院校學(xué)籍管理問題的對策

（一）與時俱進(jìn)，改進(jìn)學(xué)籍管理的理念

學(xué)籍管理工作的中心必須是以學(xué)生為本，全心全意為廣大學(xué)生服務(wù)，實現(xiàn)學(xué)生的全面發(fā)展。改變傳統(tǒng)學(xué)籍管理中主要是改變對學(xué)生起到約束和監(jiān)督作用的理念，充分調(diào)動學(xué)生的潛能，鼓勵學(xué)生個人素養(yǎng)的提升。在當(dāng)前形勢下，高職院校學(xué)籍管理工作應(yīng)該勇于摒棄傳統(tǒng)規(guī)范，實施創(chuàng)新規(guī)范，挖掘每位學(xué)生的潛在能力，實現(xiàn)學(xué)生成長的新型目標(biāo)，助力高職院校學(xué)生的可持續(xù)、健康發(fā)展。具體執(zhí)行上，應(yīng)該切忌管得過死、過嚴(yán)，給學(xué)生更大的個人發(fā)展空間，鼓勵學(xué)生自我學(xué)習(xí)提升，確保學(xué)籍管理理念與時代接軌。

（二）提升高職院校學(xué)籍管理人員素質(zhì)，提升學(xué)籍管理工作質(zhì)量

想要提升高職院校學(xué)籍管理工作質(zhì)量，就必須從學(xué)籍管理工作的主體、學(xué)籍管理人員隊伍入手。因為他們是學(xué)籍管理工作的具體執(zhí)行者，這支隊伍的素質(zhì)和管理水平的高低直接決定了高職院校學(xué)籍管理工作質(zhì)量的高低。新形勢下，我們要求學(xué)籍管理人員不僅應(yīng)具有專業(yè)的學(xué)科知識、系統(tǒng)的教育理論知識，還要具有一定的管理能力和敬業(yè)精神，具有能夠制訂科學(xué)計劃，具有在調(diào)研的基礎(chǔ)上進(jìn)行決策、組織、溝通協(xié)調(diào)的能力；具有創(chuàng)造開拓、勇于改革的魄力和高尚的人格。各高職院?？梢越Y(jié)合需要，采取各種方式對學(xué)籍管理工作人員進(jìn)行培訓(xùn)和教育，幫助他們學(xué)習(xí)相關(guān)政策、法規(guī)和文件，學(xué)習(xí)學(xué)院改革發(fā)展文件，了解當(dāng)前高職學(xué)生的特點，并鼓勵他們研究掌握新形勢下學(xué)籍管理的特點。具體來說，第一是強(qiáng)化工作人員的責(zé)任意識，對待繁復(fù)的學(xué)籍管理工作，必須時刻保持謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)的態(tài)度。第二是學(xué)會借助計算機(jī)等先進(jìn)手段簡化工作量，減少差錯率，提高工作效率。第三是善于總結(jié)工作經(jīng)驗、創(chuàng)新工作流程和方法。第四是有組織地開展相關(guān)工作研究、交流活動。要有計劃地選派相關(guān)人員去參加各種學(xué)籍管理工作研討會，與同行交流、學(xué)習(xí)、探討，保持互相溝通、互相幫助，共同提高學(xué)籍管理工作的水平，提升整個學(xué)籍管理系統(tǒng)的運作效率。同時，學(xué)籍管理人員需要自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)能力，熱愛工作崗位，在實踐中學(xué)習(xí)，在實踐中提升，不停地總結(jié)經(jīng)驗，加強(qiáng)學(xué)習(xí)、開拓創(chuàng)新，逐步完善自身職業(yè)素養(yǎng)。第五是高職院校也應(yīng)重視學(xué)籍管理人員配備不足、工資待遇較低、人員流動頻繁等問題，想方設(shè)法提高他們的工作積極性和職業(yè)認(rèn)同感。

（三）建立學(xué)籍管理制度建設(shè)長效機(jī)制

建立學(xué)籍管理制度建設(shè)長效機(jī)制是實現(xiàn)學(xué)籍管理工作健康可持續(xù)化發(fā)展的前提和保證，我們不僅要做到管理中有章可循，還要知道如何與時俱進(jìn)、有一套科學(xué)的路徑修改過時的章程，才能保證學(xué)籍管理工作的健康發(fā)展。目前我國大多數(shù)高職院校都主要是根據(jù)2005年教育部頒發(fā)的《普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定》制定本校的學(xué)籍管理規(guī)定，但2005年至今，我國高等職業(yè)教育不管是從發(fā)展理念還是發(fā)展實際，都發(fā)生了巨大變化，所以我們的學(xué)籍管理制度必須重新修訂，轉(zhuǎn)變理念和低層次的服務(wù)目標(biāo)；也要修改具體的學(xué)籍管理規(guī)定，如增設(shè)學(xué)籍預(yù)警制度、嚴(yán)格學(xué)籍注冊流程、制定多元化學(xué)生成績考核制度、加強(qiáng)學(xué)生成績管控、規(guī)范學(xué)籍異動管理審批制度、明確退學(xué)規(guī)定制度、規(guī)范學(xué)歷證書責(zé)任管理等。最終是要努力建立符合本校實際的、可操作性強(qiáng)的、科學(xué)合理的、經(jīng)濟(jì)的、人性化的高職院校學(xué)籍管理制度乃至學(xué)籍管理制度建設(shè)長效機(jī)制。

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