統計工作在醫院管理中的重要性及措施研究

屠薇

摘要：醫院管理工作中，統計工作是極為重要的內容，在醫院建設發展中的重要性也逐漸凸顯，醫院很多業務的開展都需要統計工作。通過統計工作，醫院的管理部門能夠獲得相關的信息，對醫院的各項工作進行科學的指導，使醫院的服務水平以及質量得到提升。因此必須要認識到醫院管理中統計工作的重要性，全面推進統計工作的開展，為醫院各項業務的開展提供科學的依據與參考，使我國的醫療衛生事業穩步推進。本文就統計工作在醫院管理中的重要性及措施進行探討和分析。

關鍵詞：醫院管理 統計工作 重要性 措施

統計工作在醫院管理中占有越來越重要的地位，并且發揮著日漸突出的作用。通過統計工作，醫院相關部門能夠獲得相關的信息，對醫院各項工作的開展進行指揮、協調與監控。當前醫院不斷發展，統計工作得重要性也逐漸加強，通過統計能夠對醫院的工作進行指導，優化醫院的服務水平，使醫院實現全面、穩步的發展。所以需要加強統計工作的研究，獲得更加準確、可靠地統計信息，使醫院的工作質量提升，為人民群眾提供更加優質的服務。

一、統計工作在醫院管理中的重要性

首先，能夠對醫院管理情況進行科學檢驗。醫院的統計工作能夠很好地對醫院的管理情況進行監督管理，使醫院管理制度能夠有效的運行。近些年來，醫院服務水平以及患者的滿意度逐漸提高，因而醫院中就診的人數以及收入也逐漸增多，這就講管理制度的有效運行情況直接反映出來。對醫院就診人數以及收入等進行統計分析，如果結果下降，就表明醫院管理中存在問題，需要醫院領導強化統計工作的管理，科學的分析醫院就診、出院人數以及收入情況等，并這些數據信息、及時準確的反映出來，為醫院管理部門提供科學的意見與參考，促使醫院實現有序、持續的進步。

其次，有助于管理水平的提升。統計數據能夠直接將醫院的醫療水平以及工作效率反映出來，統計數據能夠體現出醫院的醫療質量，并且利用統計數據能夠有效地監督管理醫院的各項管理活動。評價醫院管理水平時都是統計人員全面統計分析醫院治療及時、全面性以及準確性。如對比患者治療前后的一致性，對醫院的診斷以及醫療水平進行初步的判斷，如果前后的診斷有較高的符合率看，就表明醫院的醫療水平是比較高的，否則醫院就需要努力提高自身的醫療質量。

第三，科學的評價醫院管理效率。評價醫院管理決策的有效性通常是統計醫院的醫護用品、人員以及財產等分配利用的情況進行評價的。依據醫院床位的使用情況判斷醫院中的物資管理以及設備分配等是否實現高效利用。統計分析醫院人、物以及技術等，醫院的醫療以及管理水平高，就能夠治療更多患者，也能夠為醫院今后工作的開展提供依據。

最后，對工作效益進行評價。醫院是一種服務性的單位，在醫院管理質量評價時通常是通過醫療治療進行的。還可以對醫院內部以及不同醫院問的醫療指標結果進行對比分析，對醫院的工作情況進行把握，有助于醫院醫療工作以及服務水平的全面優化提升。

二、醫院管理中統計工作的現狀

（一）統計工作的重視程度需要加強。如今很多醫院對統計工作的重視程度還急需加強，特別是基層的醫院，沒有認識到統計工作在醫院管理中的中重要性，并不關注統計部門的報告、數據。統計部門在醫院中的地位不高，使得統計人員的工作積極性、主動性受到影響，不利于統計工作效果的實現。

（二）需要加強信息化建設。網絡信息技術的發展使得醫院的管理模式也發生變化，傳統的統計工作已經不能滿足醫院發展的實際需要。但是當前很多醫院都將注意力以及資金投入到醫療設備上，統計工作信息化建設的投入不足，統計軟件缺乏，統計工作還只是對各部門的數據、信息進行收集整理，統計數據的分析評價不到位，甚至還有醫院是人工計算，統計效率低，并且極容易出現錯誤，統計工作的作用得到真正的發揮。

（三）缺乏專業性的統計人才。很多醫院統計部門的工作人員并不是統計專業的，統計部門有很多退居人員，沒有經過專業的統計學習，對統計指標、公式等并不熟悉，不能有效推進統計工作的開展。日常工作中只能匯總各部門的數據信息，統計數據的分析以及報告的撰寫都無法勝任，不能為醫院管理工作提供科學的依據和參考。

三、醫院管理中統計工作開展的措施

（一）提高重視程度，支持統計工作開展。當今社會中，醫院要想持續的發展進步，就必須要有科學的統計數據信息作為支持，醫院管理工作中，統計工作能夠發揮出計劃、預測以及管理等功能，醫院通過分析統計數據、信息作出科學的決策。因此統計人員必須要在工作中對統計數據進行科學的分析研究，形成統計報告，并將統計數據經常分析給醫院領導，對比分析月度、季度、全年的數據，為醫院領導的決策提供科學的依據，使醫院領導對醫院各項工作的開展情況全面的把握，認識到統計工作對于醫院管理的重要性，加強對統計工作的支持。

（二）完善管理制度，提高統計效率。在醫院管理中開展統計工作還需要有完善的管理制度作保障，積極建立信息化的管理制度，對醫院患者的就診、出院、病床使用、收入等數據進行信息化的統計分析，并按照相關的標準對統計的數據進行分類，使統計工作的效率得到全面的提升。同時健全針對性的制度，對醫療數據進行信息化管理，將計算機技術與管理工作相結合，明確管理人員的責任，規范醫護人員的行為，高效利用統計信息，實現醫療衛生事業的穩步推進。

（三）提高統計信息質量，規范各環節工作。統計工作中最為重要的就是保證統計數據的質量，由于各方面因素的影響，統計工作的數據還存在—定的誤差，使醫院領導的決策受到影響，因此要提高統計數據的信息，就必須要對統計制度進行完善，統計數據信息的登記、報表、監督、抽樣制度等都需要完善。按照標準化要求對統計進行劃分，提高數據處理的水平。明確工作人員的責任，規范統計人員的行為。將統計工作與個人的績效相結合，強化統計人員的責任感，在工作中能夠認真嚴謹的開展工作，提高數據的準確性。

（四）提高統計信息時效性，為醫院提供數據支持。在醫院管理中，需要及時將統計數據提供給相應部門以及管理者，如果有需要還需要提供咨詢建議等服務，及時監測醫院管理中的問題，并作出預警。要提高統計信息的時效性，就需要科學的儲存基礎信息，為使用提供便利，也保證統計數據的準確性以及可靠性。此外科學的利用網絡資源，通過信息化的管理方法收集、儲存以及加工數據信息，使統計信息能夠及時提供給需要者。統計人員要全面把握、了解醫院的管理情況，對信息保持敏銳的感覺，并科學的分析信息。

（五）使用網絡技術，實現自動、全面的統計。如今人們已經進入到信息化時代，醫院中的信息化技術手段也逐漸增多，逐步實現數字、信息化管理。統計工作是管理工作的重要內容，能夠對醫院進行定量管理，提高管理的科學性以及合理性。信息化網絡在醫院管理中有著極為廣泛的應用，統計工作也從傳統的手工統計轉變為信息化統計，使用計算機網絡對醫院的數據信息進行采集、儲存以及傳送等，全面把握醫院的運行情況，實現自動化的管理。

（六）建立統計機構，優化人才水平。當前很多醫院還沒有認識到統計工作的重要性，統計部門的工作人員中大都不是專業的，使得統計工作的職能弱化，統計工作的作用也不能真正發揮出來。因此必須要建立統計機構，對醫院各項工作進行科學的指導和監督。同時提高統計人員的素質水平，使其業務素質水平得到提升。提高統計人們的準入門檻，并對在崗人員進行再教育，全面提升其統計知識與技能，掌握信息技術，高效的開展統計工作，為醫院決策以及各項工作的開展提供參考。

四、結束語

綜上所述，醫院管理中統計工作是十分重要的組成部分，并發揮著極為重要的作用，統計工作的質量以及效果將對管理工作產生直接性的影響，因此必須要提高對統計工作的重視程度，全面提高醫院的管理質量。當前醫院統計工作中還存在著一定的不足，這就必須要采取有效的措施進行處理和解決，提高統計工作的認識，完善管理制度，多使用信息化技術手段開展統計工作，轉變傳統的工作模式，使統計工作的整體質量得到提升，更好的為醫院的建設發展提供優質服務。