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日本門店POP海報文案寫給誰看?

2017-07-27 21:33:03胡柯柯
時代經貿 2017年11期
關鍵詞:消費者產品

胡柯柯

市場部在社交媒體和網絡媒體上,花了大價錢大力氣投放廣告,往往收效甚微。原因有二,一是媒體覆蓋人群廣泛,很多媒體的用戶并不是品牌的真正用戶;二是轉化環節過長,在網絡上看到了某品牌的廣告,因為消費環節鏈接過長,真正去消費的實則不多。最近很熱門的百雀羚刷屏級的神廣告,轉化率只有0.00008,可見推廣和轉化之間的距離有多么遙遠了。

對于市場部來說,有一個轉化率高又是免費的推廣渠道——線下門店。線下門店用戶群是最精準的,進店的顧客基本上都有潛在購買意愿,而且這個渠道還是免費的。這個免費的渠道往往被市場部所忽視,他們寧可花巨資制作神廣告,花巨資投放社交媒體,也不愿意花時間好好寫寫放在門店的海報文案。市場部在門店放的宣傳海報,寫的文案和設計畫面往往是最敷衍,因為他們覺得這是一個免費渠道。

我自己也寫過各種不同類型的門店海報,我寫門店海報的時候,有個習慣,喜歡用一些很假高大上的文案,也就是網上所謂的自嗨型文案。感受一下:“經典”“高品質”“優雅”……類似風格不一而足。但是這樣的文案,我覺得是一個套路,放在哪里都適用,但是對于消費者來說卻沒有寫出真正產品的賣點。

我在日本的時候,從百貨店到藥.妝店到電器店,仔細觀察了他們門店宣傳的文案,因為是日本人寫給中國人看的文案,所以文案辭藻并不華麗,但是我覺得很好地解答了消費者心中的疑惑,文案直接促成了消費者下單購買的沖動。

1、Made in Japan——日本制造在國際上的口碑

隨著中國制造業走向世界以后,中國人出門旅游購物,往往就會遇到這樣一個尷尬,明明是在國外買的產品,買來后發現是Made in China。這次在日本看到了很多專柜電子商品店宣傳文案,寫著Made in Japan,這個宣傳文案很切中人心。—方面消費者既然在日本,肯定是想買更多在日本制造的產品;另一方面把日本制造當成一個賣點大肆宣傳,也是因為日本制造近幾年在國際上名聲大噪,日本的匠人精神更是神化了日本制造,日本制造就是代表著高品質。基于這樣的背景,形容品質好任何其他形容詞都沒有日本制造這個文案來得直觀和有力量。

2、更換加強版前商品——升級換代

這是一句不符合中文語法習慣的文案,但是這個文案解決的是一個品牌老是被消費者質疑賣老款,而沒有新產品的尷尬。不管一個品牌如何突變創新,有很多經典款的熱銷產品是常年作為主力銷售產品上架到門店的。因為經典款才能跑量,貢獻最大的銷售額,經典款之所以成為經典就是因為好賣,百搭,適用人群廣泛。所以老顧客進入到門店,往往會有這么一種尷尬,怎么看來看去每年都是一樣的產品,都沒有新款可以買。

其實,消費者真正想要的并不是一種特立獨行的產品,而是一種新鮮感。既然是常年暢銷的經典產品,說明這個產品的開發是比較符合用戶習慣的。所以如果為經典款正名,類似更新換代的文案就顯得尤其重要了。要讓消費者感受到,雖然款式差不多,但是我們對這款產品的用料、開發設計都是有升級的,升級以后你用起來感受會更好,正是我們對你越來越了解,才會進行越來越多的更新換代。

3、2015年百度搜索化妝水搜索量排行第一——從眾心理

想必這條文案也是為中國消費者而寫,這條文案抓住的是消費者的從眾心理。日本藥妝店必然了解到,百度在中國人心目中的地位,所以用百度搜索排行來證明這是一款受中國大眾喜歡的產品。營造一種這是一款受歡迎產品的賣場氛圍。

4、銀座店限定商品——獨家效應

零售門店在全國的店鋪至少都是幾百家起的,但是因為城市不同,地段不同,每家門店的業績差距很大,所以在鋪貨的時候,每家門店的貨品會有所不同。那些在市中心的,業績佳的店鋪,往往有—些其他店鋪所沒有的產品,這些產品一般都是單價比較高,能為店鋪貢獻銷售額或者是比較暢銷的產品。不同的店鋪,對這些產品的理解不同,在對銷售額的貢獻上就會有很大的差距。銀座限定商品這個宣傳文案,其實就是要讓這個特殊的單品,能在這家店脫穎而出。銀座作為東京、乃至日本,甚至是全世界最繁華的地段之一,銀座店有一些限定商品是再正常不過。這樣的文案,會讓消費者有一種稀缺感,也讓這款單品在門店其他這么多產品下,有了一個特殊的身份,能夠讓消費者一眼識別到這個產品。這樣單單為這家店鋪貨的價值就體現出來了。

5、微波爐OK——產品特性

這句文案很樸實簡單,甚至沒有掌握中文的用詞精髓。但是從傳遞產品的特性來說,這句文案已經很傳神了。想必有很多中國游客問過導購這個問題,微波爐能不能使用?那么由此證明,很多顧客買這個產品是要用在微波爐的。日本導購和中國消費者之間有著語言的代溝,何不用一張小標簽,把這個賣點標注出來。這樣有些不喜歡問的顧客,也能一眼了解到這個產品最重要的特性。能用微波爐加熱,并不是這個產品特有的賣點,所以作為產品包裝者來說,可能在前期階段都會忽略這個賣點,但是隨著市場的反饋,發現微波爐加熱是消費很關心的一個點,那么在門店把這個賣點放大化,就變成了有價值的宣傳。

在日本,寫給中國人看的文化,沒有華麗的辭藻,但是我挑選的這5條文案,每一條都很好地解決了消費者的一個疑問。

所以好的商品文案是洞察,而不是辭藻堆砌。

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