基于“職業任務驅動”教學法的商品營銷教學探索

譚潔明

【摘要】為培養符合用人單位需求的學生職業能力，筆者將“職業任務驅動”教學法引進商品營銷教學課堂。本文主要探討了“職業任務驅動”教學法的“職業任務”設置，并結合課堂教學實例闡述該教學法在商品營銷教學中的應用。

【關鍵詞】 職業任務驅動 商品營銷 教學實踐

一、研究背景

據全國中職學生職業能力調研報告統計，用人單位格外重視中職畢業生的職業道德和實踐操作能力、信息處理能力、統籌規劃能力和安全意識。中職學校應強化學生職業能力的培養。目前廣州市商貿專業中職學生就業崗位集中在零售、服務、貿易、業務一線崗位，崗位需求側重在商品營銷、推銷和客服工作，溝通、營銷、服務意識等核心能力要求高，是用人單位最看重的基本素質。

原有的商品營銷課程以知識的單一傳授為主，難以提升學生的學習興趣，用人單位看中的溝通、營銷能力和服務意識也得不到很好的鍛煉。基于輸送與用人單位匹配的中職技能型人才的考慮，為爭取學生就業時職業能力與用人單位需求實現“零距離”對接，我們在商品營銷課程教學中應側重學生營銷實戰技巧、溝通能力等的培養。

依據建構主義和行動導向教學理論，最有效率的學習是在一定的社會實踐環境中或模擬真實情景中，學習者為自身生存和發展需要而進行的積極主動性學習。因此，筆者認為，以職業活動為導向，在充分的市場調研基礎上，力求將陳述性知識與過程性知識整合、理論知識與實踐知識整合，旨在通過模塊化的內容設計，以項目任務為驅動，打造與用人單位接軌的中等職業教育“應用型人才”。

二、“職業任務驅動”教學法概述

（一）“職業任務驅動”教學法的內涵

“職業任務驅動”教學法是基于建構主義教學理論，以典型的職業活動作為項目任務，以學生為主體、教師為主導的一種教學法。它以職業任務為載體，驅動教學活動展開，以學生為本、以能力為本、以職業為本。學生在教師的引導下進行思考、討論，探究完成職業任務，掌握所學知識、提升職業能力。

（二）“職業任務驅動”教學法的教學模式

職業任務驅動教學法給每位學生創設了進行思考、探索的職業情景平臺，增加了學習的趣味性，同時也激發了學生學習的積極性。歸納起來，“職業任務驅動”教學法的教學模式分為以下5個步驟：（張薇，2014；高婉馨，2012；高馨：2014）。設置職業任務，創設工作情景。此環節是課堂教學環節成敗的關鍵，由教師在課前進行設置。下發職業任務，驅動課堂教學。學生合作探究，共同完成任務。多元化評價，全面總結提高。拓展職業任務，深化教學目標。

三、“職業任務驅動”教學法在商品營銷教學實踐中的應用

（一）“職業任務驅動”教學法中“職業任務”的設置

“職業任務驅動”教學是在“任務驅動”教學的基礎上，以貼近企業崗位工作來確定典型的任務，并為實現任務目標而按完整的工作程序進行的教學活動（林子舜，2012）。任務的設置尤為關鍵，既要符合就業崗位需求，同時也應能激發學生的學習興趣，可以是學生感興趣的事物或事情，任務難度適中。

基于以上考慮，筆者在進行企業崗位和中職商品營銷教材調研的基礎上，確定以商品營銷的執行為主線，按工作流程劃分為售前、售中、售后、營銷策劃等模塊并為之設置相應職業任務。見表1。

（二）“職業任務驅動”教學法在商品營銷課堂的實踐

筆者以《FABE推銷模式》一課為例，闡述“職業任務驅動”教學法在商品營銷課堂的應用。

（1）設置職業任務，創設工作情景。職業任務：制作FABE推銷模式的商品介紹卡片。

（2）下發職業任務，驅動課堂教學。下發任務書后，教師并不急于講解，讓學生閱讀任務書，思考討論，自主提出問題：①能舉例說明這4個字母的含義嗎？②商品的優點和利益是相同的嗎？③哪些能成為證據呢？為幫助學生更好完成任務，教師以“可充電迷你小風扇”為例進行說明了這4個字母的含義，并用漫畫《貓、錢和魚》生動的說明了“利益是將商品的優點轉化成購買動機”，同時展示了多種證據，它可以是研究報告、顧客的好評、銷售記錄，也可以是一些認證標志，證據是可見的、有形的、可信的。在此環節中，職業任務書的引入，激發了學生的學習主觀能動性，學習效率提高了，課堂的學習氛圍比較濃厚。

（3）學生合作探究，共同完成任務。教師的指引，為任務的實施指明了方向；但任務的完成，還是要靠團隊的協作和知識的融會貫通。小組進行討論、商量，選定商品，并分析其特征、挖掘其優點、換位思考顧客關注的利益、搜羅其證據。學生在親自實踐中獲得真知，教師也要注意觀察學生，及時發現學生在完成任務中存在的問題并加以引導。

（4）多元化評價，全面總結提高。任務評價與考核是對學習成果的檢驗，既是總結提高的過程，也是培養學生自信心和學會欣賞別人的機會。評價分為學生自評、組內互評、組間互評、教師評價等多種方式。

（5）拓展職業任務，深化教學目標。課后增加拓展任務：讓每位學生為自己感興趣的一款商品建立商品介紹卡片。以此鞏固學習效果，深化教學目標，確保每位學生掌握知識要點。

四、結束語

“職業任務驅動”教學法改變了傳統的教學模式，職業任務驅動了課堂活動的開展，讓學生真正成為學習的主體，教師轉為引導者、組織者的角色，激發了學生學習的欲望，達到了學習內容與崗位能力無縫銜接的目標，是一種有效的教學模式。

參考文獻：

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[2] 張薇.職業任務驅動教學法在技校職業生涯規劃教學中的實踐[J].職業， 2014，（17）.

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[4] 高馨.職業任務驅動教學法在汽車專業教學中的應用[J].佳木斯教育學院學報，2014（11）.

[5] 林子舜.職業任務驅動教學法在微機組裝與維修課中的應用[J].職業， 2012，（15）.

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