反轉新聞的特點及成因

王勝南+胡曉

摘要：近年來，新媒體的發展，特別是以微博、微信為首的自媒體的發展，改變了傳統媒體傳播新聞的單線模式，受眾也成為新聞的生產者和參與者。在開放的互聯網環境中，新聞劇情不斷發生反轉似乎也已成為新聞常態。本文就意在分析反轉新聞的特點及形成原因，使受眾對反轉新聞有更為理性的認識。

關鍵詞：反轉新聞；特點；成因

反轉新聞目前在學術界并無明確定義，但基本可陳述為：當一個新聞事件被報道后，隨著事態的發展以及媒體的跟蹤調查，再次報道的內容與之前存在一定的出入，甚至截然不同，從而引發公眾輿論一邊倒，這種反轉在一個新聞事件中可能出現一次或是多次。

一、反轉新聞的特點

（一）反轉新聞主體多元

媒體推動新聞反轉。在新媒體時代，媒體借助輿論引導的強大優勢 ，使微信、微博、公眾論壇等自媒體成為反轉新聞的始發地。在新聞事件的調查與追蹤中，傳統媒體也同樣發揮著至關重要的作用。面對新聞不斷反轉的現象，新舊媒體合力，引導著新聞事件和公眾輿論朝著正確的方向發展。

受眾參與推動新聞反轉。在全民皆記者的時代，受眾對新聞事件有了更多的表達權和更為便利的表達渠道，成為新聞內容的重要生產者。受眾不同意見的表達和敏銳的洞察力，不僅可以檢驗新聞的真假，也可以使虛假新聞或失實新聞在不斷反轉中逐漸還原真相，成為推動新聞生產和發展的重要因素。

（二）話題性強，易引發受眾討論

回顧近年來發生的反轉新聞，其話題主要涉及民生、醫患關系、食品安全、交通安全、城鄉差距、教育問題等社會熱點。這些社會新聞與百姓生活息息相關，具有貼近性與新奇性，抓住了受眾的“痛點”和“淚點”，最大程度上滿足了受眾心理需要，具有很強的話題性，從而使得這些新聞從新媒體到傳統媒體，從線上到線下，以病毒式進行傳播，引發社會的廣泛關注和受眾的共鳴。

（三）始于假而終于真

真實是新聞的第一要義，也是新聞的生命，但事件的發生與發展也有其自身的規律，媒體對事件真相的揭露也有其過程，在媒體的報道中，媒體對事件的錯誤報道不斷糾正，從而使事實不斷接近真相。反轉新聞基本是由始發報道中的部分失實或新聞策劃而導致的，所以經過對事實的調查，媒體再次報道的內容可能會與之前的報道存在一定出入，甚至截然相反，從而使新聞出現反轉現象，但隨著媒體的跟進，事件逐漸被紕漏，這也恰恰說明了新聞是一個無限接近真相的過程。

二、反轉新聞的成因

（一）刻板印象

刻板印象是反轉新聞形成的催化劑，當新聞事件被報道出來后，人們急于利用頭腦中對新聞事件形成的刻板印象對事件進行解讀，而不再以追求事件真相為第一要義。

1.記者在采寫編過程中表現出的刻板印象

記者在報道新聞事件時，通常會根據頭腦中已有的認知結構或熟悉的角度來報道，具有很強的經驗性和刻板性，往往對事件的全貌和細節沒有進行深入了解，就根據表面現象，做出先入為主的錯誤判斷，致使事件和輿情在發展中不斷反轉。

2.受眾的刻板印象是反轉新聞的催化劑

受眾的刻板印象會加劇對弱者的同情，易激化社會矛盾，輿情的升溫也會使新聞事件持續發酵，從而推動新聞事件的發展。在“淮南女大學生稱扶老被訛”事件中，受眾依據刻板印象而一邊倒的譴責老人的行為，使中國老人形象一落千丈，跌入谷底。但在輿論的聲討中，事件持續升溫發酵，在反轉中使事實真相浮出水面，證實確實是女大學生撞了老人，而不是老人故意碰瓷。

（二）媒體的把關職能的減弱

“把關人理論”認為，媒介是對茫茫信息進行篩選的一道重要關口，是新聞選擇的關鍵，所以媒體在新聞事件傳播過程中應擔當相應的社會責任。但近年來，媒體在報道中存在著各種失范現象。

1.記者對新聞選擇的把關失范

在信息爆炸的時代，記者對海量信息的篩選與報道發揮著重要的作用，因此，記者在新聞選擇時應秉承客觀、真實、嚴肅的態度。然而，反思當下，新聞的重要性和真實性被忽略。快速，新鮮成為記者衡量新聞最重要的標準。為了吸引受眾眼球，提高收視率或是閱讀率，記者無暇顧忌事件發生的細節和來龍去脈，便憑借單一的新聞線索或主觀想象進行報道，使事件遠離真相。

2.記者平衡報道的意識減弱

記者在報道新聞時，應同時表明事件當事人雙方的立場，給當事人充分發表意見的機會，秉持客觀中立的立場，堅持平衡報道原則。但回顧近年來發生的反轉新聞，記者對其進行的初始報道，幾乎都是憑借簡單的新聞線索或信息進行的片面報道。如在縫肛門事件中，記者柴會群在報道時，通篇描述患者家屬的態度，對醫院方只字未提，造成新聞報道的失衡，給受眾造成過錯方完全在院方的錯覺。

（三）開放的新媒體環境

1.多樣化的新聞發布途徑

隨著新媒體與自媒體的迅速發展，新聞發布途徑更為多樣化，公眾通過簡單操作就可以將信息發布到互聯網上，因此，網友爆料也成為新聞的重要來源。而這種未經查證的且具有極強吸引力的新聞會在新媒體環境下以病毒式進行傳播，從而引起社會的廣泛關注。從而，在受眾的討論中和媒體的調查下，事件逐步被核實，真相也會隨之呈現。

2.媒體對新聞的容忍度增大

互聯網為新聞傳播形成了開放的媒體環境。新媒體、自媒體迅速崛起，降低了傳統媒體的競爭優勢。面對新舊媒體激烈的競爭，求新求異成為新老媒體新聞選擇以及吸引受眾注意力的重要法寶，因此媒體對各種新聞的包容性增大。但也造成媒體報道新聞的質量下降，甚至存在很多虛假報道，嚴重損害了新聞的真實性與嚴肅性。

結語

在激烈的媒體競爭環境中，媒體記者為了第一時間“搶”到新聞，新聞真實性意識減弱，“快”、“新”、“奇”成為媒體提高收視率的重要手段。因此，反轉新聞的形成有其必然原因。同時面對新聞不斷反轉的現象，我們要辯證看待，既要認識到其對社會信用、媒體公信力等方面產生的危害，也要認識到反轉新聞對事件的澄清、社會情緒的發泄、知識的普及等方面產生的積極作用，從而對反轉新聞有更為全面，理性的認識。

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作者簡介：作者：王勝南，工作單位：河北大學 新聞傳播學院，年齡：25歲，性別：女，民族：漢族，學歷：碩士研究生

作者：胡曉，工作單位：天津師范大學 新聞傳播學院，年齡：25歲，性別：女，民族：漢族，學歷：碩士研究生