法國(guó)向“永遠(yuǎn)在線”的職場(chǎng)文化宣戰(zhàn)

很少有人會(huì)無(wú)聊到專(zhuān)門(mén)統(tǒng)計(jì)自己在電子郵件上究竟花了多少時(shí)間。但法比恩·馬西（Fabien Mathy）這么做的時(shí)候卻一點(diǎn)都不無(wú)聊，反而因此獲得了重大發(fā)現(xiàn)。

他發(fā)現(xiàn)，自己一年內(nèi)在工作時(shí)用來(lái)閱讀、書(shū)寫(xiě)和歸類(lèi)電子郵件的時(shí)間至少達(dá)到600小時(shí)。換算下來(lái)，相當(dāng)于6、7、8三個(gè)月份每天花8個(gè)小時(shí)處理電子郵件。

馬西是法國(guó)Sophia Antipolis大學(xué)的一名心理學(xué)家。發(fā)現(xiàn)這件事情后，他感到十分震驚，所以決定做點(diǎn)什么。他放棄了智能手機(jī)，拒絕在下班后登錄工作郵件帳號(hào)。“我晚上和周末不看郵件，所以同事都知道最晚周五下午要給我發(fā)郵件，否則就要等到下周一。”他說(shuō)。

馬西幾年前就決定在工作與個(gè)人生活之間構(gòu)建一道屏障，但現(xiàn)在，越來(lái)越多的職場(chǎng)人士將有機(jī)會(huì)效仿他的做法。

法國(guó)政府頒布了一項(xiàng)法律，為該國(guó)職場(chǎng)人士賦予“斷網(wǎng)權(quán)”。該法律從今年1月1日起正式生效。這是一項(xiàng)頗為激進(jìn)的政策，目的是對(duì)抗因?yàn)榭萍及l(fā)展而興起的“隨時(shí)在線”的職場(chǎng)文化。

所有員工人數(shù)超過(guò)50人的企業(yè)——法國(guó)約有半數(shù)職場(chǎng)人士在這種公司工作——必須與員工就他們“切斷數(shù)字工具的權(quán)利”展開(kāi)談判，確保員工能有足夠的個(gè)人時(shí)間與家人相處。

換句話說(shuō)，這部法律的重點(diǎn)是重新聚焦工作與家庭生活之間的界限。政府并沒(méi)有規(guī)定企業(yè)必須在晚上6點(diǎn)關(guān)閉服務(wù)器，或者強(qiáng)制在周末停止使用電子郵件，而是通過(guò)引導(dǎo)措施來(lái)讓企業(yè)根據(jù)自己的實(shí)際情況制定相應(yīng)的政策。對(duì)某些企業(yè)來(lái)說(shuō)，這就需要在晚上的某個(gè)時(shí)間過(guò)后禁用電子郵件，還有的企業(yè)則需要讓某些員工在不同的時(shí)間待命。

這項(xiàng)新的法律引發(fā)了一個(gè)有趣的問(wèn)題——是否真的有可能切斷電子郵件？如果真的切斷，我們的工作效率是否會(huì)提升？

馬西顯然對(duì)此深信不疑。他對(duì)人類(lèi)的記憶力和我們?cè)诓煌蝿?wù)之間切換的能力展開(kāi)了研究。

“我們都知道，要做好工作，就要優(yōu)先處理困難的任務(wù)。”他說(shuō)，“但人們往往喜歡閱讀電子郵件，而非深入思考問(wèn)題。我們已經(jīng)不能像以前那樣騰出四分之三的時(shí)間處理一個(gè)項(xiàng)目。現(xiàn)在總是不斷分散精力。”馬西警告稱(chēng)，郵件不僅沒(méi)有提升效率，反而降低了效率，而且具備了成癮的所有特點(diǎn)。

但馬西還是給出了一些他認(rèn)為適用于所有人的建議。“電子郵件多數(shù)時(shí)候都不利于我們的工作。”他說(shuō)，“他們會(huì)破壞真正有趣的工作。如果你發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)對(duì)電子郵件上癮，那就可以把精力放在其他問(wèn)題上。”

法國(guó)的這項(xiàng)立法從一定程度上承認(rèn)隨時(shí)在線的生活方式可能構(gòu)成公共衛(wèi)生風(fēng)險(xiǎn)。越來(lái)越多的研究表明，長(zhǎng)時(shí)間的工作會(huì)導(dǎo)致筋疲力竭——與工作相關(guān)的身體、情感和精神衰竭——成為一種職業(yè)病。

根據(jù)職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估公司Technologia的研究，12%的法國(guó)職場(chǎng)人士（總數(shù)約為320萬(wàn)人）面臨筋疲力竭的風(fēng)險(xiǎn)。這項(xiàng)研究認(rèn)為，由此產(chǎn)生的后果不僅對(duì)個(gè)人非常危險(xiǎn)，還會(huì)給整個(gè)國(guó)家?guī)?lái)財(cái)務(wù)危機(jī)：Technologia的研究估計(jì)，法國(guó)每年因?yàn)楣ぷ鲏毫Ξa(chǎn)生的社會(huì)成本在20億至30億歐元之間。

批評(píng)法國(guó)這項(xiàng)立法行為的人擔(dān)心，政府的目標(biāo)對(duì)準(zhǔn)了人們使用科技的方法，實(shí)際上可能搞錯(cuò)了問(wèn)題的方向。法國(guó)共享辦公空間Workhouse Café的聯(lián)合所有人馬克·沃拉滕（Marc Wratten）寫(xiě)道，“我們需要擺脫朝九晚五的傳統(tǒng)思維，讓人們自主安排工作計(jì)劃。”

很多法國(guó)人批評(píng)新的法律管得太寬，還指出，這種法律并沒(méi)有約束力。事實(shí)的確如此——企業(yè)不需要因?yàn)檫@項(xiàng)法律而簽署協(xié)議——但如果他們拒絕與員工就這一問(wèn)題展開(kāi)談判，就有可能擔(dān)負(fù)刑事責(zé)任。在法國(guó)之外，這部法律遭到很多人的嘲笑，彰顯出很多與法國(guó)職業(yè)倫理和養(yǎng)尊處優(yōu)的職場(chǎng)文化有關(guān)的深刻偏見(jiàn)。