法國向“永遠在線”的職場文化宣戰

很少有人會無聊到專門統計自己在電子郵件上究竟花了多少時間。但法比恩·馬西（Fabien Mathy）這么做的時候卻一點都不無聊，反而因此獲得了重大發現。

他發現，自己一年內在工作時用來閱讀、書寫和歸類電子郵件的時間至少達到600小時。換算下來，相當于6、7、8三個月份每天花8個小時處理電子郵件。

馬西是法國Sophia Antipolis大學的一名心理學家。發現這件事情后，他感到十分震驚，所以決定做點什么。他放棄了智能手機，拒絕在下班后登錄工作郵件帳號。“我晚上和周末不看郵件，所以同事都知道最晚周五下午要給我發郵件，否則就要等到下周一。”他說。

馬西幾年前就決定在工作與個人生活之間構建一道屏障，但現在，越來越多的職場人士將有機會效仿他的做法。

法國政府頒布了一項法律，為該國職場人士賦予“斷網權”。該法律從今年1月1日起正式生效。這是一項頗為激進的政策，目的是對抗因為科技發展而興起的“隨時在線”的職場文化。

所有員工人數超過50人的企業——法國約有半數職場人士在這種公司工作——必須與員工就他們“切斷數字工具的權利”展開談判，確保員工能有足夠的個人時間與家人相處。

換句話說，這部法律的重點是重新聚焦工作與家庭生活之間的界限。政府并沒有規定企業必須在晚上6點關閉服務器，或者強制在周末停止使用電子郵件，而是通過引導措施來讓企業根據自己的實際情況制定相應的政策。對某些企業來說，這就需要在晚上的某個時間過后禁用電子郵件，還有的企業則需要讓某些員工在不同的時間待命。

這項新的法律引發了一個有趣的問題——是否真的有可能切斷電子郵件？如果真的切斷，我們的工作效率是否會提升？

馬西顯然對此深信不疑。他對人類的記憶力和我們在不同任務之間切換的能力展開了研究。

“我們都知道，要做好工作，就要優先處理困難的任務。”他說，“但人們往往喜歡閱讀電子郵件，而非深入思考問題。我們已經不能像以前那樣騰出四分之三的時間處理一個項目。現在總是不斷分散精力。”馬西警告稱，郵件不僅沒有提升效率，反而降低了效率，而且具備了成癮的所有特點。

但馬西還是給出了一些他認為適用于所有人的建議。“電子郵件多數時候都不利于我們的工作。”他說，“他們會破壞真正有趣的工作。如果你發現自己已經對電子郵件上癮，那就可以把精力放在其他問題上。”

法國的這項立法從一定程度上承認隨時在線的生活方式可能構成公共衛生風險。越來越多的研究表明，長時間的工作會導致筋疲力竭——與工作相關的身體、情感和精神衰竭——成為一種職業病。

根據職業風險評估公司Technologia的研究，12%的法國職場人士（總數約為320萬人）面臨筋疲力竭的風險。這項研究認為，由此產生的后果不僅對個人非常危險，還會給整個國家帶來財務危機：Technologia的研究估計，法國每年因為工作壓力產生的社會成本在20億至30億歐元之間。

批評法國這項立法行為的人擔心，政府的目標對準了人們使用科技的方法，實際上可能搞錯了問題的方向。法國共享辦公空間Workhouse Café的聯合所有人馬克·沃拉滕（Marc Wratten）寫道，“我們需要擺脫朝九晚五的傳統思維，讓人們自主安排工作計劃。”

很多法國人批評新的法律管得太寬，還指出，這種法律并沒有約束力。事實的確如此——企業不需要因為這項法律而簽署協議——但如果他們拒絕與員工就這一問題展開談判，就有可能擔負刑事責任。在法國之外，這部法律遭到很多人的嘲笑，彰顯出很多與法國職業倫理和養尊處優的職場文化有關的深刻偏見。