互金先鋒快錢“十年磨一劍”

項目簡介：

十年來，勢能整合為萬達金融旗下快錢公司創新地提出了“國內領先的信息化金融服務提供商”和“支付疊加2.0”的品牌戰略方針，以及“科技金融新體驗”的Slogan，先后舉辦了“快+平臺戰略發布會”、“東航、UATP、快錢戰略合作發布會”、“同心西藏醫護培訓項目啟動儀式”、“快錢與元大戰略發布會”和“萬達戰略控股快錢媒體發布會”、“穩賺1號”產品上線推廣等幾十項品牌活動，勢能整合以專業的服務能力和標準，為快錢成為國內互聯網金融領軍企業之一作出了重大貢獻。十年，勢能整合服務于快錢，并與快錢一同成長。

十年間，快錢公司從默默無聞的pos支付逐步發展成為萬達集團旗下互聯網金融綜合服務平臺，為凸顯公司轉型和產品不斷擴充在行業和大眾視角的變化，公關傳播尤為重要。為此，勢能整合采用“PR+EPR+線下活動”形成傳播矩陣，同步帶動“B+C端”用戶，扭轉認知，夯實品牌印象。

項目策劃：

1.傳播策略：

通過三大維度、N大事件進行全媒體覆蓋。與一線城市媒體建立廣泛聯系，防范危機發生，同時培植C端用戶粉絲群體，注重官方微信、微博的發展，培養用戶理財觀念，并興建粉絲福利群，加深品牌好感引流至銷售渠道。

2.媒介策略：

1）多渠道的媒介組合，精準觸達中產階層，確保整體品牌輸出高效鎖定目標受眾。傳統PR方向建立與各大傳媒平臺長久合作關系，與行業自媒體形成良好互動，避免危機發生。在EPR方面，以借勢IP和培養用戶為前提，利用網紅朋友圈擴散傳播內容，形成“病毒式”效果；

2）北上廣深一線二線城市、中央黨政與財經垂直、傳統媒體與新媒體，全面覆蓋到位。同步利用快錢忠實粉絲、萬達集團相關媒體資源進行串聯報道，將傳播效果最大化；

3）重點核心的影響力媒體要保證多角度解讀，篇篇擲地有聲；將傳播內容進行各維度拆解，針對同一重點傳播平臺集中論調傳播，短期吸睛注目。

項目執行：

1.“萬達戰略控股快錢媒體發布會”

內容：2014年底，萬達集團與快錢公司在北京簽署戰略投資協議，萬達獲得快錢控股權，這是萬達在互聯網金融領域首樁并購，為萬達電子商務及金融產業獲得重要的支付平臺，萬達O2O邁出實質性步伐。

策略：通過預熱—引爆—升華三個階段將事件引爆，成為2014年底轟動整個行業的收購事件。

2.“第十屆萬達商業年會 ”

內容：快錢以“Coffee Bank”為藍本，集中展示了集成移動支付、信用消費、優惠權益等功能的金融一卡通業務平臺。用戶只需一個賬戶，即可實現“邊花、邊借、邊省、邊賺”等一站式服務，體驗金融科技和消費場景結合帶來的全新模式。

策略：B+C相結合，B端：科技金融激活購買力；C端：科技金融提升消費能力。

3.官微運營

內容：快錢公司官方微信，運營3年至今擁有50萬粉絲，閱讀量平均每篇14000+，互動明顯。同時，導流快錢APP用戶下載量35萬+，并保持穩步增長。

策略：根據快錢品牌及產品的特性來策劃每日固有原創內容版塊，以“中產場景”、“漫話金融”、“教育用戶”、“借勢IP”、“粉絲福利”為主，多維度傳播快錢產品，深化品牌形象，為銷售渠道導流。

4.“穩賺一號”

內容：“穩賺1號”是創新型互聯網金融項目，資金直接投向地產建設，開創全新商業地產融資模式，推進資產證券化的發展。同時也是集團向輕資產戰略轉型所邁出的第一步，是集團第四次戰略轉型的重要里程碑。萬達和快錢聯手推進互聯網金融落地，是加速金融創新的重要標志。

策略：對“穩賺1號”產品上線消息進行全面擴散，引起目標客戶的購買欲望，直接有效促進產品的銷售。將“穩賺1號”產品進行包裝，與大家耳熟能詳的歌曲《穩穩的幸福》進行結合，進行主打宣傳，寓意產品的穩定高收益給人帶來的幸福感，并由此展開對“wen”的一切想象，例如親吻、平穩、穩定等。

5.央行支付牌照繼牌期間危機處理

策略：以業務正面導向，弱化“停新”、“央行通報處罰”等負面點。

總體節奏：分為事前監測預防——引導——鞏固。預防：危機點內部溝通、建立預警團隊機制、每天定時監測央行官網、監測關鍵詞梳理、監測關鍵詞、7*24小時監測等。引導：輕度情況，形成定時溝通機制，把握媒體報道方向和角度，溝通核心記者，引導主流大媒體對此事件本身進行解讀。中度情況，通過引導，將公眾關注點疏散到整個行業，提出快錢的堅定立場及領先的風控能力，堵住源頭。重度情況，了解媒體報道計劃（內容重點、報道周期、后續跟進重點），第一時間準備相關話術，進行內容引導，同時組織核心媒體策劃正面報道，必要時召開新聞發布會。鞏固：重點與核心媒體進行溝通，不在標題提及快錢字樣，同時報道涉及的業務區域，溝通媒體盡量不深度解讀報道。

項目評估：

1.勢能與快錢相互攜手十年來，亮點案例無數，其中“穩賺1號眾籌萬達”公關傳播項目獲客戶高度評價，并榮獲“第四屆社交網絡營銷金蜂蜜獎”。通過此次整合營銷傳播，總曝光量達1.12億，為快錢引流新增注冊用戶10.5萬，APP注冊數7.3萬，PC注冊數3.2萬，APP下載數達13萬。互聯網部分眾籌項目自開始后，10分鐘募集資金3000萬，50分鐘突破1個億，1小時完成當天1.2億的募集額度。

2.EPR方面，目前微博粉絲30萬，官方微信粉絲50萬，粉絲福利群450人，通過神文案、創意手繪海報、有獎互動活動、PS惡搞、快閃、信息圖、視頻等豐富新穎的內容形式，闡述產品的背景、賣點及相關特性，吸引目標客群的關注，持續不斷的熱點IP和漫畫增強內容趣味性，更加幫助擴散閱讀。

綜上，只是快錢十年公關傳播案例中的濃縮一角，十年來，雙方相互成就，在公關傳播和互金領域大放異彩的同時，也為大眾提供了更為多彩優質的互金服務。