論會(huì)計(jì)師事務(wù)所的全面質(zhì)量管理

馬蘭+王春云

摘要：我國(guó)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)不斷發(fā)展，會(huì)計(jì)師事務(wù)所的管理水平不斷提升。在我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的運(yùn)行中，會(huì)計(jì)師事務(wù)所擔(dān)任著重要職責(zé)，只有發(fā)揮會(huì)計(jì)師事務(wù)所的審計(jì)價(jià)值，才能保障經(jīng)濟(jì)社會(huì)的平穩(wěn)運(yùn)行，而為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，必須對(duì)會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行全面質(zhì)量管理。本文將具體探討會(huì)計(jì)師事務(wù)所的全面質(zhì)量管理問(wèn)題，希望能為相關(guān)人士提供一些參考。

關(guān)鍵詞：會(huì)計(jì)師事務(wù)所；全面質(zhì)量管理；問(wèn)題

中圖分類(lèi)號(hào)：F275 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2017）015-0-01

一、全面質(zhì)量管理概述

所謂的全面質(zhì)量管理，就是以質(zhì)量作為根本指標(biāo)的管理模式。全面質(zhì)量管理模式涉及的范圍較為廣闊，其中不僅包含質(zhì)量管理技術(shù)，質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)等，還包括具體的質(zhì)量管理方法[1]。

對(duì)會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行全面質(zhì)量管理，就是以提高會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì)質(zhì)量為根本目的的管理模式。會(huì)計(jì)師事務(wù)所承擔(dān)著重要的審計(jì)職責(zé)，為了保障經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展，必須遵守相關(guān)法律法規(guī)，不斷提升審計(jì)水平。將全面質(zhì)量管理模式應(yīng)用在會(huì)計(jì)師事務(wù)所中，具有如下的幾個(gè)優(yōu)勢(shì)：第一，可以提高審計(jì)報(bào)告的精確性。全面質(zhì)量管理模式采用了完備的審計(jì)質(zhì)量管理制度，對(duì)審計(jì)報(bào)告產(chǎn)生了重要影響。第二，可以充分發(fā)揮會(huì)計(jì)師事務(wù)所的職能。全面質(zhì)量管理要求會(huì)計(jì)從業(yè)人員遵守職業(yè)道德規(guī)范和國(guó)家法律法規(guī)，會(huì)計(jì)師事務(wù)所的經(jīng)濟(jì)職能將更加突出。第三，可以提高會(huì)計(jì)師事務(wù)所的工作效率。全面質(zhì)量管理模式對(duì)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的各項(xiàng)工作作出了明確規(guī)定，要求會(huì)計(jì)從業(yè)人員提升自身素質(zhì)，堅(jiān)守職業(yè)道德，提高工作效率。

二、當(dāng)前我國(guó)會(huì)計(jì)師事務(wù)所全面質(zhì)量管理的不足之處

1.審計(jì)的面向?qū)ο蟪霈F(xiàn)偏差

首先，在當(dāng)前我國(guó)會(huì)計(jì)師事務(wù)所全面質(zhì)量管理的過(guò)程中，存在審計(jì)的面向?qū)ο蟪霈F(xiàn)偏差的問(wèn)題。我國(guó)會(huì)計(jì)師事務(wù)所面向的對(duì)象應(yīng)該是市場(chǎng)和政府，但是在實(shí)際審計(jì)的過(guò)程中，會(huì)計(jì)師事務(wù)所的面向?qū)ο缶哂袉我换奶卣鳎蔀槲ㄒ坏拿嫦蛑黧w。我國(guó)推行社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，如果政府的干預(yù)過(guò)度，就會(huì)阻礙市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。

2.會(huì)計(jì)師事務(wù)所定位不明確

其次，在當(dāng)前我國(guó)會(huì)計(jì)師事務(wù)所全面質(zhì)量管理的過(guò)程中，存在會(huì)計(jì)師事務(wù)所定位不明確的問(wèn)題。我國(guó)的會(huì)計(jì)師事務(wù)所較多，如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持有利地位，成為各會(huì)計(jì)師事務(wù)所關(guān)注的重點(diǎn)，一些會(huì)計(jì)師事務(wù)所為了和企業(yè)合作，降低了收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致審計(jì)報(bào)告質(zhì)量較差，阻礙了會(huì)計(jì)師事務(wù)所的可持續(xù)發(fā)展。

3.內(nèi)部管理制度還不夠健全

再次，在當(dāng)前我國(guó)會(huì)計(jì)師事務(wù)所全面質(zhì)量管理的過(guò)程中，存在內(nèi)部管理制度還不夠健全的問(wèn)題。很多會(huì)計(jì)師事務(wù)所把工作重點(diǎn)放在審計(jì)業(yè)務(wù)上，忽視了其他部門(mén)的重要職能。在進(jìn)行審計(jì)的過(guò)程中，一些會(huì)計(jì)師事務(wù)所沒(méi)有遵守行業(yè)規(guī)范，影響了審計(jì)報(bào)告的精確性。

4.審計(jì)人員綜合素質(zhì)比較低

最后，在當(dāng)前我國(guó)會(huì)計(jì)師事務(wù)所全面質(zhì)量管理的過(guò)程中，存在審計(jì)人員綜合素質(zhì)比較低的問(wèn)題。審計(jì)人員的個(gè)人素質(zhì)直接關(guān)系著審計(jì)報(bào)告的質(zhì)量，一些會(huì)計(jì)師事務(wù)所中的審計(jì)人員能力不足，知識(shí)體系沒(méi)有與時(shí)俱進(jìn)，導(dǎo)致審計(jì)工作的效率比較低。

三、提升我國(guó)會(huì)計(jì)師事務(wù)所全面質(zhì)量管理水平的策略

1.科學(xué)評(píng)估審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)

首先，為了提高我國(guó)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的全面質(zhì)量管理水平，應(yīng)該科學(xué)評(píng)估審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。會(huì)計(jì)師事務(wù)所在工作的過(guò)程中，應(yīng)該收集被審計(jì)單位的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信息，和審計(jì)單位進(jìn)行溝通交流，并以此為依據(jù)評(píng)估審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。在和客戶(hù)進(jìn)行溝通時(shí)，會(huì)計(jì)師事務(wù)所需要派遣業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)較為豐富的會(huì)計(jì)從業(yè)人員，對(duì)被審計(jì)單位的信息做好記錄。

2.構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督系統(tǒng)

其次，為了提高我國(guó)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的全面質(zhì)量管理水平，應(yīng)該構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)具有較好的應(yīng)用效果，在信息化的時(shí)代中，會(huì)計(jì)師事務(wù)所應(yīng)該形成網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，對(duì)各部門(mén)的工作流程進(jìn)行監(jiān)督，保證審計(jì)工作遵循具體的行為規(guī)范。同時(shí)，會(huì)計(jì)師事務(wù)所需要形成網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)，構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模型，對(duì)客戶(hù)資料進(jìn)行集中管理。

3.建立健全懲罰機(jī)制

再次，為了提高我國(guó)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的全面質(zhì)量管理水平，應(yīng)該建立健全懲罰機(jī)制。為了降低審計(jì)業(yè)務(wù)的失誤率，需要建立健全懲罰機(jī)制，對(duì)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的失責(zé)行為進(jìn)行處罰，一些會(huì)計(jì)從業(yè)人員為了謀取暴利會(huì)編制虛假會(huì)計(jì)報(bào)告，會(huì)計(jì)師事務(wù)所必須對(duì)這些失責(zé)人員進(jìn)行嚴(yán)肅處理。同時(shí)，我國(guó)應(yīng)該健全賠償機(jī)制，如果會(huì)計(jì)師事務(wù)所的審計(jì)結(jié)果出現(xiàn)失誤，必須向受害人支付經(jīng)濟(jì)賠償。

4.提升審計(jì)人員素質(zhì)

最后，為了提高我國(guó)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的全面質(zhì)量管理水平，應(yīng)該提升審計(jì)人員素質(zhì)。在日常工作中，會(huì)計(jì)師事務(wù)所應(yīng)該定期對(duì)審計(jì)人員開(kāi)展培訓(xùn)教育，提升審計(jì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)，會(huì)計(jì)師事務(wù)所應(yīng)該對(duì)審計(jì)人員進(jìn)行考核，并把考核結(jié)果和審計(jì)人員的薪資待遇相聯(lián)系。為了使審計(jì)人員的理論體系與時(shí)俱進(jìn)，會(huì)計(jì)師事務(wù)所還可以邀請(qǐng)社會(huì)上的經(jīng)濟(jì)專(zhuān)家開(kāi)展座談會(huì)、演講等，更新審計(jì)人員的知識(shí)庫(kù)。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái)，我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)繁榮，給會(huì)計(jì)師事務(wù)所帶來(lái)了前所未有的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)。一方面，會(huì)計(jì)師事務(wù)所的業(yè)務(wù)范圍不斷擴(kuò)大，另一方面，會(huì)計(jì)師事務(wù)所的審計(jì)失誤不斷增多。會(huì)計(jì)師事務(wù)所的審計(jì)報(bào)告關(guān)乎我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的健康發(fā)展，只有提高會(huì)計(jì)師事務(wù)所的審計(jì)效率，才能提升社會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的信賴(lài)感，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展。在此背景下，對(duì)會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行全面質(zhì)量管理勢(shì)在必行。

參考文獻(xiàn)：

[1]夏旭鋒.基于全面質(zhì)量管理視角下XXX會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì)質(zhì)量控制研究[D].重慶理工大學(xué)，2015.