淺談婦產科人性化護理

李春琴

【摘要】目的：旨在觀察人性化護理在婦產科臨床應用中的效果，以期為護理方案的制定提供依據。方法：本研究選取在我院婦產科進行治療的患者80例。將其隨機分為觀察組和對照組各40例。觀察組患者給予人性化護理，對照組患者進行常規護理。待所有治療完成后，將兩組取得的臨床療效、漢密爾頓焦慮量表（HAMA）評分、護理質量和患者滿意度進行對比，分析其異同。結果：兩組患者接受治療后，病情均得到有效控制。其中，觀察組患者的臨床療效、HAMA評分、護理質量和患者滿意度均明顯優于對照組患者，差異有統計學意義。結論：采用人性化護理治療婦產科疾病，具有較好的臨床療效，能夠顯著改善患者的焦慮癥狀，提高護理質量，提升患者滿意度，可以在臨床上推廣應用。

【關鍵詞】人性化護理；婦產科；臨床觀察

【中圖分類號】R71 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-6851（2017）06--02

隨著醫療水平的不斷進步，人們對護理質量也提出了更高的要求，人性化護理模式逐漸成為臨床護理的重要方式。對此，選取本院收治的婦產科患者80例作為研究對象，比較人性化護理和常規護理的效果，以了解人性化護理在婦產科臨床護理中的應用效果，現報道如下。

1.資料與方法

1.1 一般資料 選取2013年6月～2016年12月我院婦產科收治的患者80例為研究對象，將其隨機分為研究組和對照組，各40例。研究組平均年齡（34.8±8.2）歲；宮頸炎6例、子宮肌瘤9例、盆腔炎10例、妊娠合并癥5例，月經失調10例。對照組平均年齡（35.2±9.6）歲；盆腔炎9例，宮頸炎10例，子宮肌瘤7例，月經失調8例，妊娠合并癥6例。兩組患者一般資料比較，差異無統計學意義（P>0.05）。

1.2 護理方法 對照組給予常規護理，護理人員對其進行日常護理工作，對患者出現的病情及時進行報告和治療。研究組在對照組基礎上給予人性化護理，具體如下：（1）人性化護理方案：根據患者不同的病情制定不同的護理方案，有針對性的對其進行護理，提高護理效果；（2）心理護理：護理人員應多與患者進行溝通，了解患者心理狀態，多給予鼓勵和安慰，緩解其緊張和焦慮情緒。給患者耐心講解與疾病相關的知識和注意事項，增加患者對疾病的了解，樹立治療信心；（3）飲食護理：對患者的日常飲食進行規劃，引導患者合理飲食和營養搭配。（4）以患者為中心：了解和尊重患者的需求，給予全方位的護理，使患者生理和心理均能獲得滿足。

1.3效果評定標準 對患者的焦慮情況采用漢密爾頓焦慮量表進行評分，根據患者的評分情況分為明顯焦慮，潛在焦慮和無焦慮。評分>14分為明顯焦慮，評分在7～14分為潛在焦慮，<7分表示為無焦慮；采用問卷調查的方式對兩組患者的護理滿意度進行調查。總滿意度=滿意度+基本滿意度。

1.4 統計學方法 采用SPSS17.0統計學軟件對研究數據進行分析，計數資料以百分數（%）表示，采用表示，以P<0.05為差異有統計學意義。

2.研究結果

2.1 臨床療效比較：治療結束后，給予人性化護理的觀察組患者的的總有效率為92.5%、治愈率為17.5%；而進行常規護理的對照組患者的總有效率為80%、治愈率為5%；觀察組取得的療效明顯優于照組，存在統計學差異（P<0.05）。

2.2 HAMA評分比較：兩組患者進行護理前的HAMA評分無明顯差異（P>0.05。治療結束后，觀察組的HAMA評分明顯低于對照組，即觀察組患者的焦慮程度明顯優于對照組患者，存在統計學差異（P<0.05）。

2.3 兩組患者滿意度比較：護理結束后，觀察組患者的非常滿意率為52.5%、滿意率為87.5%。對照組患者的非常滿意率為32.5%、滿意率為67.5%。觀察組患者的患者滿意度均明顯優于對照組，差異有統計學意義（P<0.05）。

2.4 兩組護理治療比較：護理實踐操作考核時，觀察組的護理質量優秀率為50%、合格率為95%；而對照組患者的護理質量優秀率為30%、合格率為85%。觀察組的護理質量明顯優于對照組，差異有統計學意義（P<0.05）。

3 討論

人性化護理是一種以患者為中心的護理模式，以給予患者舒適的生理狀態和滿足患者的心理需求為目的，是一種具有個性化和創造性的護理方法。如果在婦產科臨床護理中應用人性化護理，不僅能夠有效緩解患者的焦慮情緒，減輕患者的不適感和疼痛感，還可以增加患者對治療的信心，所以該護理模式在婦產科臨床護理中的應用也越來越廣泛。本研究中，研究組采用人性化護理模式，患者的焦慮程度明顯要輕于采用常規護理的對照組，且研究組的護理滿意度顯著高于對照組，說明在婦產科臨床護理中采用人性化護理具有可行性。

密切護患關系，滿足孕產婦的感情寄托及心理需求由于孕產婦離開家庭，親人，感到孤獨，失落，護理人員要以熱情關懷的太度，對孕產婦進行護理，使她們得到慰籍，在感情上得到一定滿足，同時根據不同的孕產婦采取不同的溝通技巧，與孕產婦溝通使她們愿意把心理話吐出來，尋求護士對她們的理解和幫助，縮短孕產婦與護理人員之間的距離，增加信賴感，同時用禮貌得體的語言，做好家屬的思想工作，動員家屬經常陪伴避免產生被遺棄感.護理人員應諒解多疑孕產婦的異常行為，應主動關懷體貼她們.孕婦進人產房后，熱情接待。助產士首先進行自我介紹，與孕婦交流，根據不同的心理和生理特征進行分段指導，消除其恐懼焦慮心理，獲得情感支持。鼓勵孕婦建立自然分娩的信心，傳受分娩技巧，鼓勵孕婦分散注意力適時借助呻吟嘆氣等方法減輕痛苦。

尊重與理解：尊重是人的基本需要，尊重孕產婦患者是護理服務理念的最高境界。在護患交往中，孕產婦尤其渴望得到護士的尊重，希望護士尊重自己的人格，尊嚴，權利和隱私，給自己以安全感和信賴感。然而在日常護患交往中，一些護士習慣于稱呼孕產婦的床號，而不稱呼孕產婦的姓名，個別醫護人員在沒有遮攔的情況下，為孕產婦做檢查治療，這都是不尊重孕產婦的表現。在人際交往中，沒有尊重就沒有理解，沒有尊重就沒有合作。護士要把尊重孕產婦的意識自覺融人到日常護理工作中。如護士進單間病房要先敲門，征得孕產婦和家屬同意后方可進人，為孕產婦進行治療操作時，拉上遮檔屏風保護其隱私，認真聽取家屬意見，回答家屬想要了解的問題，取得他們的理解和支持，“用情感的陽光照射他們，由恐懼轉換到歡樂心情之路。”

婦產科是臨床上較為特別的科室，因其就診患者都是女性，心理承受能力和應變能力均相對較差，患病時容易引起焦慮等各種不良情緒，影響治療效果。人性化護理作為一種新的護理模式，具有個體化、整體化、創造性和有效性等特征，能夠使患者在治療護理期間保持良好的生理和心理狀態，降低不適應的程度。本試驗發現，兩組患者接受治療后，病情均得到有效控制。其中，給予人性化護理的觀察組患者的臨床療效、HAMA評分、護理質量和患者滿意度均明顯優于進行常規護理的對照組患者，差異有統計學意義。綜上所述，采用人性化護理治療婦產科疾病，具有較好的臨床療效，能夠顯著改善患者的焦慮癥狀，提高護理質量，提升患者滿意度，可以在臨床上推廣應用。

參考文獻

[1]金麗娟.婦產科手術患者實施人性化護理的臨床療效分析[J].中國繼續醫學教育.2015（06）

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