“勝任力為本”的教學方法改革
——以《老年社會工作》課程教學為例

楊 揚

三亞學院法學與社會學學院，海南 三亞 572022

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“勝任力為本”的教學方法改革
——以《老年社會工作》課程教學為例

楊 揚

三亞學院法學與社會學學院，海南 三亞 572022

社會工作的勝任力是整合和運用社會工作知識、價值觀和技能，以有目的、有意的和專業的方式進行實踐來促進人與社會福祉的能力。在專業課程講授中要嚴格依據專業崗位的能力要求來設計課程內容，從講授知識項提升能力轉變。將課程知識點與能力要求結合，激發學生主動學習的動機，以及知識的實際運用。

勝任力；教學方法；社會工作

勝任力(Competence)最早是由哈佛大學教授戴維·麥克利蘭于1973年正式提出的，是指個體具有的，為了達到理想績效以恰當方式一貫的使用的特征。這些特征包括知識、技能、自我形象、社會性動機、特質、思維模式、心理定勢，以及思考、感知和行動的方式。社會工作的勝任力是整合和運用社會工作知識、價值觀和技能，以有目的、有意的和專業的方式進行實踐來促進人與社會福祉的能力。

勝任力為本的教育是一種以結果為導向的課程設計。從過去關注與內容(學生應該被教什么)和結構(教育內容的格式和組織)的課程設計模型轉移到了專注于學生的學習成果，目的是為了確保學生能夠證明實踐中的能力整合與應用。

《老年社會工作》課程，是社會工作專業中非常重要的一門專業必修課。老年社會工作是一種幫助老年人的專業，是一種助老的程序，是社會工作者運用社會工作專業方法幫助處于不利地位的老年人或老年群體解決困難，預防老年人問題的發生，滿足老年人需要，恢復和發展其功能，讓老年人適應社會，并能正常地進行生活和社會活動，提高生活質量和促進福利事業發展的一種專業工作。學習老年社會工作課程的目的正是為了能掌握這一知識與技能，為以后的發展奠定一個基礎與方向。

《老年社會工作》課程是融知識、價值和技巧為一體的實務性課程，基礎理論的知識性與工作方法的技巧性、實務性相結合，因此培養學生的語言表達能力、溝通能力、活動組織能力非常重要。教學內容與互動學習模式的優勢非常契合，鼓勵學生積極對課堂所學內容進行加工，促進他們對新知識的掌握。

一、學習目標

本課程講授老年社會工作的專業知識與技能，培養學生了解相關老年政策、理解老齡化對社會的影響，可以分析與老齡相關的社會問題；了解老齡相關產業，能夠識別老年人的需求，熟練掌握回應長者需求的方法和技巧。

本課程的分目標在于培養并提升社會工作專業學生以下實踐能力：

(一)理解老齡化對社會的影響，具備分析與老齡相關的社會問題的能力。

(二)熟練運用測量/評估工具，分析老年人需求和問題的能力。

(三)建立關系、會談、預估、制定方案、評估等技巧和能力。

(四)社區走訪的技巧、會談的技巧、開展社區服務的能力。

(五)社區走訪的技巧、會談的技巧、開展社區服務的能力。

(六)面對不同老年群體，具備從建立關系到預估再到整合性服務繼而進行評估的基本能力。

二、課程框架

培養或提升的能力教學內容教學方法“能力”評價方法理解老齡化對社會的影響,具備分析與老齡相關的社會問題的能力老齡化與老年社會工作教師短講、討論、解讀文獻小測驗、課堂提問以優勢視角理解老年人身心功能變化,應對變化的能力科學認識老年人的生理特點科學認識老年人的心理特點小組學習、課下作業小組學習報告熟練運用測量/評估工具,分析老年人需求和問題的能力老年人的問題和需要課前作業、案例分析、小組匯報老年人需求評估工具量表建立關系、會談、預估、制定方案、評估等技巧和能力老年個案工作角色扮演、案例教學課堂報告、課下作業掌握招募、組建、跟進、評估等小組工作技巧和能力老年小組工作角色扮演小組帶領示范、小組策劃方案社區走訪的技巧、會談的技巧、開展社區服務的能力老年社區工作角色扮演、教師短講、案例教學角色扮演、課堂提問面對不同老年群體,具備從建立關系到預估再到整合性服務繼而進行評估的基本能力。老年失智癥患者的社會服務空巢老人社會需求與問題老年人的臨終關懷個案管理與老年人的長期照護教師短講、教學視頻、案例教學課下作業

本課程在教學內容和形式的選擇上，以培養學生的實際操作能力為標準，對理論性(知識性)較強的內容，采取了學生課前學習，課堂結合案例老師短講的形式，把重點從“是什么”轉移到“如何做”上面。學生不單單需要掌握老年人的身心特點和退行性變化的特點，更重要的是學習如何測量老年人的需要、有需要后可以提供什么樣的服務，即知識的運用能力。

三、小班教學課堂設計——在情境中學習

(一)分組授課

在小班的基礎上，分成5組。分組延續整個學期，所有課程作業、課堂討論都以小組為單位進行。

(二)實務技能的課堂化教學

在課堂上，通過角色扮演的形式，模擬案主與社工，讓學生真實感受作為社工如何與案主會談，建立專業關系，同時也幫助學生提高語言的表達能力。

此外，在課堂操作的環節，教師示范社工如何快速有效的建立專業關系，如何敏銳捕捉到案主講的信息，社工應該如何準確回應等在實際操作內容，最大限度的營造為老服務的學習環境。

四、課程評價方式的創新

教學方式的改革，要求對學生的評價方式也要做出相應的變化和創新，因此本課程打破原先知識性考核的方式，采用考察學生知識運用，即能力的掌握情況作出評價。具體做法是：

第一，課程小論文。要求學生關注至少3個與“老年”相關的微信公眾號，每天至少閱讀一篇推送文章；每4周選擇一篇有興趣的文章進行綜述，并提出觀點。在評分標準上，主要考查對專業課程的認識和思考能力，以及語言和文章的邏輯性兩個方面，特別強調了引用規范的問題。

第二，課堂練習。本課程的課上練習部分，為學生營造社工方法技巧的練習環境，所有練習部分都以小組為單位進行。這部分的評價分數由小組成員匿名打分，打分依據主要是每個成員在小組活躍程度、對小組的貢獻、參與態度、知識技巧掌握程度等。

第三，課程考核。期末課程考核以案例分析為主，分兩個部分進行。第一部分，學生根據抽取到的試題，在答題紙上現場回答；第二部分，根據回答內容，教師隨機提問1-2個問題，學生現場回答。評分標準主要包括社工思維和社工氣質兩個部分，旨在考察學生知識的運用額能力，以及作為一名社工的基本素養。

五、總結與反思

本學期《老年社會工作》課程學習之初，我與班級60余名同學一起，制定了課程學習的目標、要求、方式等，明確了社工為老服務所要具備的核心能力與基本素養，達成了學習共識。在教學過程中，著重理論知識的應用與實務技能的操作，通過帶領、示范、角色扮演等方式，鼓勵社工學生多實踐多體驗，在情境中學習和反思。

作為一名社工教師，我始終堅信社工教育與社工本質是不可分割的，社工教師不應只傳授知識和技巧，更要幫助學生踐行專業信念，培養專業認同，關懷弱勢群體及努力維護社會公義。因此，我會努力建立一個具有支持性和關懷性的學習環境，去幫助學生面對學習的困難和挑戰，并時刻提醒自己：我是學生的伙伴與同行者；我的日常言行要體現社工特質；我要在實務中實踐我所學的，在教學中實踐我所教的。

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2095-4379-(2017)17-0287-02

楊揚(1987-)，女，漢族，山西太原人，碩士，三亞學院法學與社會學學院，講師，研究方向：社會政策、老年社會工作。