對(duì)秘書學(xué)專業(yè)教育存在的問題及對(duì)策的思考

張慧

【摘 要】隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，秘書學(xué)專業(yè)建設(shè)取得較大進(jìn)步，獲得更多的認(rèn)可，但近年來高校培養(yǎng)出的秘書人才與社會(huì)需求不相適應(yīng)的嚴(yán)峻現(xiàn)象不容忽視。本文就此指出了秘書學(xué)專業(yè)教育存在課程設(shè)置不合理、師資力量匱乏、教學(xué)方法落后、考核方式片面化等問題，并進(jìn)行了相應(yīng)的對(duì)策分析。

【關(guān)鍵詞】秘書學(xué)專業(yè)；教育；問題及對(duì)策

秘書學(xué)專業(yè)作為一門新興學(xué)科，正處于探索與發(fā)展的時(shí)期，我們要正確看待秘書學(xué)專業(yè)教育存在的問題，并提出合理有效的解決對(duì)策，這對(duì)于改善教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)高素質(zhì)、復(fù)合型、應(yīng)用型秘書人才具有重要意義。

一、秘書學(xué)專業(yè)教育存在的問題

（一）課程設(shè)置不合理

1.專業(yè)特色不明顯

縱觀全國的秘書學(xué)專業(yè)，大多數(shù)都是依托中文系開設(shè)的，很少有獨(dú)立的院系，學(xué)院根據(jù)現(xiàn)有的教師隊(duì)伍進(jìn)行課程設(shè)置，其中文史課程占了很大的比重。這種中文型秘書的培養(yǎng)，片面強(qiáng)調(diào)了秘書的文字能力，致使秘書學(xué)專業(yè)難以形成突出自身特色的課程體系，無法適應(yīng)社會(huì)對(duì)秘書知識(shí)和技能的多重要求。

2.課程缺少內(nèi)在聯(lián)系

為了讓秘書學(xué)學(xué)生接觸不同學(xué)科的知識(shí)，具備寬泛的知識(shí)面，學(xué)校為學(xué)生開設(shè)了大量的課程，但課程整體無法構(gòu)成系統(tǒng)的體系，導(dǎo)致學(xué)生的知識(shí)體系混亂。同時(shí)在專業(yè)相關(guān)度較小的課程上耗費(fèi)過多時(shí)間，學(xué)生的專業(yè)知識(shí)掌握得并不牢固。有些學(xué)校在課程安排上缺少層次性，即使開設(shè)三年秘書寫作課程，學(xué)生的寫作能力也沒有得到有效提高。

3.缺乏生涯規(guī)劃教育

在大學(xué)期間學(xué)生都有機(jī)會(huì)接觸職業(yè)生涯規(guī)劃這門通識(shí)課程，但針對(duì)性較差，再加上秘書學(xué)學(xué)科發(fā)展尚未成熟，學(xué)生對(duì)于本科畢業(yè)后的就業(yè)方向或求學(xué)目標(biāo)沒有清晰的認(rèn)識(shí)，對(duì)于未來感到迷茫和不安。

（二）師資力量匱乏

秘書學(xué)專業(yè)發(fā)展較晚，2012年才正式升為本科專業(yè)，目前很少有高層次的學(xué)位點(diǎn)，所以大部分教師是從中文或歷史等專業(yè)轉(zhuǎn)行過來的，對(duì)于知識(shí)的認(rèn)識(shí)不夠深刻，也缺少實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)，很難將知識(shí)細(xì)致透徹地講授給學(xué)生，教學(xué)質(zhì)量無法得到保證。即使聘請(qǐng)到有工作經(jīng)驗(yàn)的秘書人員來擔(dān)任兼職教師，因?yàn)槿狈虒W(xué)經(jīng)驗(yàn)，他們分享的秘書工作體會(huì)沒有系統(tǒng)性，內(nèi)容較為零碎，幫助學(xué)生提升的空間并不大。

此外，即使身為秘書學(xué)專業(yè)的教師，他們?cè)趨⑴c課題研究時(shí)仍然以自己原專業(yè)方向?yàn)橹?，?duì)于秘書學(xué)專業(yè)科研項(xiàng)目的參與性較差。這樣不僅難以提高教師在秘書學(xué)專業(yè)方向的科研能力和水平，還十分不利于秘書學(xué)專業(yè)的長足發(fā)展。

（三）教學(xué)方法落后

有些院校的秘書學(xué)專業(yè)采用“填鴨式”的傳統(tǒng)教學(xué)方法，教師只是把自己的觀點(diǎn)單方向地傳輸給學(xué)生，沒有考慮受眾方面的反饋，學(xué)生在課堂中成為傾聽者，不能表達(dá)自己獨(dú)到的見解，需求也難以得到很好地滿足。即便結(jié)合一些案例來授課，也是采用問答式的方法，極大降低了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和獨(dú)立思考的能力。

教師不能根據(jù)課程內(nèi)容的特點(diǎn)選擇合適的教學(xué)方法，導(dǎo)致課堂內(nèi)容枯燥乏味，難以集中學(xué)生的注意力。同時(shí)沒有考慮到個(gè)體的差異性，制定統(tǒng)一的教學(xué)計(jì)劃，模糊了不同學(xué)生群體之間的區(qū)別，嚴(yán)重影響秘書學(xué)的教學(xué)質(zhì)量。

（四）考核方式片面化

現(xiàn)在大多高校仍采用傳統(tǒng)的考核方式，通過平時(shí)課堂表現(xiàn)和期末成績兩部分內(nèi)容來衡量學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。其中課堂表現(xiàn)所占比例較小，導(dǎo)致部分學(xué)生不重視平時(shí)的學(xué)習(xí)，期末考試前突擊學(xué)習(xí)來應(yīng)付考試。秘書學(xué)專業(yè)十分注重對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的開發(fā)，而這種考核方法比較片面化，僅能反映學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度和理論知識(shí)的扎實(shí)程度，不能作為衡量綜合素質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)，不完全適用于秘書學(xué)專業(yè)。

二、解決秘書學(xué)專業(yè)教育現(xiàn)存問題的對(duì)策

（一）優(yōu)化課程體系

一是突出自身特色。增加專業(yè)類和技能類課程的比重，強(qiáng)化學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高寫作、辦公設(shè)備操作等技能，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的完美結(jié)合。將純文學(xué)課程調(diào)整為選修課程，輔助提高審美觀念和文學(xué)素養(yǎng)。二是明確課程之間的內(nèi)在邏輯和聯(lián)系。開設(shè)豐富的選修課程以提升學(xué)生綜合素質(zhì)的同時(shí)，必須把握好“度”，結(jié)合社會(huì)對(duì)秘書的實(shí)際要求，在有限課時(shí)內(nèi)開設(shè)真正對(duì)學(xué)生有幫助的課程。三是加強(qiáng)針對(duì)性的生涯規(guī)劃教育。邀請(qǐng)秘書學(xué)界和業(yè)界的相關(guān)人士來校講座，為學(xué)生提供更多就業(yè)和求學(xué)深造的信息，讓學(xué)生增強(qiáng)對(duì)秘書學(xué)專業(yè)的信心，得到更好的發(fā)展。

（二）加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)

教師隊(duì)伍的綜合素質(zhì)直接影響了整體教學(xué)水平，未來秘書學(xué)學(xué)科應(yīng)努力向更高的研究生層次發(fā)展，為本專業(yè)培養(yǎng)更多的后備師資力量。面對(duì)如今師資匱乏的現(xiàn)狀，可主要從以下幾方面入手。一是組織教師開展培訓(xùn)活動(dòng)，讓教師扎實(shí)理論知識(shí)，把握秘書學(xué)前沿信息，開闊教學(xué)思路；二是與各企業(yè)達(dá)成長期合作關(guān)系，實(shí)行教師與秘書工作者的輪崗制度。讓教師到企業(yè)積累一些秘書工作經(jīng)驗(yàn)，把握社會(huì)對(duì)秘書的職業(yè)需求；同時(shí)，聘請(qǐng)秘書工作者為兼職教師，對(duì)他們進(jìn)行崗前培訓(xùn)，結(jié)合理論知識(shí)為學(xué)生提供更好地實(shí)踐指導(dǎo)。三是鼓勵(lì)教師參加秘書職業(yè)資格考試，進(jìn)一步提高自身專業(yè)水平。

各高校要注重培養(yǎng)秘書學(xué)教師的科研能力，通過鼓勵(lì)基礎(chǔ)研究、開展教學(xué)研討會(huì)、加大資金支持力度等方式激發(fā)秘書學(xué)教師的科研積極性；鼓勵(lì)專兼職教師合作開展科研項(xiàng)目，從多視角進(jìn)行秘書學(xué)專業(yè)的研究工作。

（三）更新教學(xué)方法

教師要意識(shí)到自己教學(xué)觀念的錯(cuò)誤，強(qiáng)化學(xué)生的主體地位，同時(shí)重視與學(xué)生之間的互動(dòng)，讓學(xué)生勇于表達(dá)自己的想法，并懷著質(zhì)疑的眼光來接受外界的知識(shí)，形成勤思考、常反問的學(xué)習(xí)習(xí)慣。教師要通過對(duì)于知識(shí)的深入剖析，創(chuàng)設(shè)符合學(xué)生特征的教學(xué)情境，讓學(xué)生感受到知識(shí)的魅力，借此激發(fā)學(xué)生的關(guān)注和共鳴。

教師的教學(xué)方法決定了學(xué)生能否準(zhǔn)確理解課程知識(shí)。因此教師要以實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)為依據(jù)，制定恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法，保證教學(xué)任務(wù)高效高質(zhì)地完成。針對(duì)會(huì)務(wù)安排或檔案整理等內(nèi)容可選擇實(shí)際操作的方法，鼓勵(lì)小組合作，讓學(xué)生多思考、多探討，在情景模擬訓(xùn)練中總結(jié)問題和經(jīng)驗(yàn)，保證每個(gè)學(xué)生都有交流看法的機(jī)會(huì)。

（四）改進(jìn)考核方式

學(xué)校應(yīng)結(jié)合秘書學(xué)的專業(yè)特色改變傳統(tǒng)的考核方式，將學(xué)生的平時(shí)表現(xiàn)與期末成績放于同等重要的地位，避免有些學(xué)生平時(shí)不努力學(xué)習(xí)，期末死記硬背的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀，向?qū)W生傳達(dá)一種積極向上的學(xué)習(xí)理念，促使學(xué)生掌握扎實(shí)的專業(yè)理論知識(shí)。

除此之外，針對(duì)辦公自動(dòng)化或公共關(guān)系學(xué)等實(shí)踐類課程，應(yīng)采取筆試與實(shí)訓(xùn)相結(jié)合的考核方式，不僅考察學(xué)生理論水平的掌握程度，更是檢驗(yàn)學(xué)生對(duì)知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用能力，最終做出客觀全面的評(píng)價(jià)，促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)的全方位提高。

三、結(jié)語

雖然秘書學(xué)專業(yè)教育仍然存在許多問題，發(fā)展歷程較為坎坷，但只要各高校能夠明確自身發(fā)展的不足，并堅(jiān)持以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，更新教育理念，調(diào)整教育思路，敢于從課程設(shè)置、師資力量、教學(xué)方法、考核方式等多個(gè)方面尋求突破，就能推動(dòng)秘書學(xué)專業(yè)的真正發(fā)展，培養(yǎng)更多的優(yōu)秀秘書人才。

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