基于普及競爭情報意識提升大學生就業(yè)能力的研究

歐陽小媛+高春月+吳青林

摘 要：競爭情報意識屬于情報學范疇，而大學生就業(yè)能力屬于高等教育學范疇，通過長期研究，試圖找到兩門學科之間的交叉點，研究如何在高校普及大學生競爭情報意識，來提升畢業(yè)生的就業(yè)綜合能力，充實情報學和高等教育學的交叉理論和研究內容。

關鍵詞：競爭情報；大學生；就業(yè)能力

作者簡介：歐陽小媛（1968-），女，江西南昌人，江西師范大學圖書館副研究館員，研究方向為圖書館管理學；高春月（1987-），男，河南鄧州人，江西農(nóng)業(yè)大學經(jīng)濟管理學院2015級碩士研究生，研究方向為農(nóng)村區(qū)域經(jīng)濟；（通訊作者）吳青林（1973-），男，江西余干人，江西農(nóng)業(yè)大學圖書館副研究館員，碩士生導師，研究方向為農(nóng)村區(qū)域經(jīng)濟。

基金項目：江西省軟科學研究計劃項目“基于普及競爭情報教育意識提升我省大學生就業(yè)能力的實證研究”（編號：2016IBBA10015），主持人：歐陽小媛；江西省教育科學“十二五”規(guī)劃一般課題“江西省新生代農(nóng)民工信息素質教育研究”（編號：13YB136），主持人：吳青林。

中圖分類號：G715 文獻標識碼：A 文章編號：1001-7518（2017）17-0038-03

競爭情報是一種過程，在此過程中，人們用合乎職業(yè)倫理的方式收集、分析和傳播有關經(jīng)營環(huán)境、競爭者和組織本身的準確、相關、具體、及時、具有前瞻性以及可操作性的情報。競爭情報學是一門有關競爭環(huán)境、對手和策略的綜合信息的系統(tǒng)研究的學問[1]，它既體現(xiàn)一個過程——對競爭情報的收集和分析，又體現(xiàn)一種成果——獲取有價值的情報或策略。

競爭情報，顧名思義，它是一種情報，是一種關于競爭力的情報，因此也是一種信息[2]，這種信息一般有以下幾個特點：第一，是關于一個組織的外部或內部的環(huán)境的信息；第二，是專門采集而收集整理來的；第三，經(jīng)過處理加工后可增加效益的；第四，為決策提供依據(jù)和幫助的[3]；第五，為贏得和保持競爭優(yōu)勢而采取有效行動所采用的。

依據(jù)競爭情報的幾個特征，得到它的三大功能作用：第一，預警功能，通過監(jiān)測、跟進、預判、發(fā)掘等手段掌握一手情報，以其達到預警的作用[4]；第二，決策功能，掌握實時的、準確的情報，可以及時調整競爭方式，調整運行決策，制定新的發(fā)展思路，及時進行研發(fā)和技術升級[5]；第三，學習功能，通過借鑒優(yōu)劣、對比前后、管理調整、方法改進、工具改新等，不斷學習，避免走僵化的路子，避免一成不變[6]。

一、大學畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀概述

（一）高校畢業(yè)生總人數(shù)持續(xù)上升

進入新世紀以后，隨著義務教育的普及，人們越來越重視教育，以及經(jīng)濟社會發(fā)展的需要，我國每年的大學畢業(yè)生呈現(xiàn)不斷上升的趨勢。僅以江西省為例，據(jù)江西省大學生就業(yè)網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示：2011年江西省大學畢業(yè)生約23.30萬，2012年上升到約23.75萬，2013年上升到約24.96萬，2014年上升到約25.50萬，2015年約24.31萬，2016年上升到約26.62萬，總體呈現(xiàn)穩(wěn)中有升、逐年增高的發(fā)展趨勢。

（二）高校畢業(yè)生的就業(yè)結構不合理

一是選擇就業(yè)的區(qū)位不協(xié)調。高校畢業(yè)生的首選就業(yè)區(qū)位意向大多趨于大城市，尤其是沿海大中城市，較少愿意去西部中小城市或基層農(nóng)村。而江西省高校畢業(yè)生更是明顯，大多數(shù)愿意去臨近江西省的長三角、珠三角，或南昌市本地等，一部分會選擇本省地級城市，較少選擇本省基層農(nóng)村或外省基層的。

二是職業(yè)選擇失衡。高校畢業(yè)生在就業(yè)時首選的行業(yè)依舊是公務員、企事業(yè)單位或大的公司，在目前的經(jīng)濟形勢下，高校畢業(yè)生對工作的舒適性、穩(wěn)定性及工資待遇方面看得更加重要。江西省高校畢業(yè)生的就業(yè)職業(yè)選擇也存在嚴重的失衡，存在較重的盲從性和感性意向。

三是專業(yè)需求失衡。由于社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，多樣化需求增加，對于人才的需求也在發(fā)生著深刻的變化，社會經(jīng)濟的高速發(fā)展使得社會分工不斷細化，因此不同的專業(yè)，需求量也不盡相同，同時，由于分工的細化，男女性別也受到不一樣的結果。總體來講，畢業(yè)生中工科類好于文科類，男生好于女生，對于高級技術人才的需求更是供不應求。

（三）高校畢業(yè)生就業(yè)觀念不理性

隨著經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展和進步，高等教育的不斷深入，畢業(yè)生的就業(yè)模式也發(fā)生了較大的轉變，但許多畢業(yè)生還不能適應新變化和需求。一是“低不就”現(xiàn)象嚴重，許多高校畢業(yè)生覺得自己是精英，一般工作看不上；二是“高不成”，看得上的好工作，因自己能力有限，聘不上或聘上拿不下；三是“盲從性”嚴重，畢業(yè)生由于種種原因，對就業(yè)信息的研判不夠，認識不足，對就業(yè)競爭情報更是不了解，許多學生盲目跟從。

（四）學校、社會用人單位、畢業(yè)生態(tài)度各異

近年來，高校也開始越來越重視畢業(yè)生的就業(yè)工作，但僅限于開拓和邀請招聘單位進校舉辦就業(yè)招聘會或專題講座等。社會用人單位則持觀望態(tài)度，即有需則去，無需則離，未能形成固定的、有規(guī)律性的招聘制度。畢業(yè)生則對就業(yè)持模糊不理性態(tài)度，對用人單位持觀望或試用的態(tài)度。由于三方的態(tài)度和看法不一，側重點不一，未能形成聯(lián)動互通的整體，使得就業(yè)形勢逐漸嚴峻。

（五）高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)意向不強烈

近幾年，我國不斷出臺一系列的政策優(yōu)待措施，各地政府也不斷加大投入力度，鼓勵、支持和引導大學生尤其是畢業(yè)生選擇自主創(chuàng)業(yè)，但江西省由于歷史因素等多種原因，信息相對封閉，經(jīng)濟活躍程度不高，仍有許多畢業(yè)生對此不很了解，大學生的創(chuàng)業(yè)氛圍不濃，創(chuàng)業(yè)機制渙散，創(chuàng)業(yè)環(huán)境不優(yōu)，大部分大學生希望畢業(yè)后能做份滿意的工作，究其原因：一是創(chuàng)業(yè)怕失敗，二是創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗不足，三是受自身資金、人脈、行業(yè)相對飽和等因素限制和影響。

二、高校畢業(yè)生就業(yè)能力的構成要素

那么高校畢業(yè)生的就業(yè)能力主要包括哪些方面的要素呢？一般認為，一是科學文化知識的掌握和應用能力，這也是畢業(yè)大學生的本質能力，也是基礎能力和步入社會的前提能力[7]；二是實踐執(zhí)行和應用技能，這是拉開大學生畢業(yè)后就業(yè)差距的主要方面，也是檢驗畢業(yè)生是否能適應新的社會需求的重要因素[8]；三是本身的就業(yè)態(tài)度和性格素養(yǎng)，這也是畢業(yè)生能否長期勝任某項工作，是否能盡快就業(yè)，是否能慢慢晉升的重要影響因素[9]詳見圖1。

文化知識又包括本專業(yè)文化知識和非專業(yè)文化知識的掌握能力，也包括大學期間涉獵的其他形式的文化知識；實踐技能包括實踐應用能力、交流交際能力、管理領導能力、自我控制能力、創(chuàng)新思維能力等其他方面的綜合能力；態(tài)度素養(yǎng)即職業(yè)道德、職業(yè)認知等素養(yǎng)，包括性格習慣，“性格決定命運”，雖有點夸張，但也不無道理，在一定程度上，性格的因素是決定性的，還包括意志素養(yǎng)，一項工作要做好或長期做下去，需要堅強的意志力和柔韌的秉性。

三、普及競爭情報意識對提升大學生就業(yè)能力的必要性

我國大學生在校主要就科學文化知識進行了較長時間的學習，而綜合性的就業(yè)能力，尤其是實踐技能和態(tài)度素養(yǎng)相對欠缺，因此，普及競爭情報，達到“知己知彼”的效果，“對癥下藥”，實施有針對性和準確性的對策，才能有效提升大學生的就業(yè)綜合能力[10]。

（一）普及競爭情報意識有利于提升大學生文化知識的使用性

高校大學生至少有2—3年在學習科學文化知識，且這種學習大多是既定的教學大綱要求，是既定和守成的，主要目的是傳播知識，達到掌握知識的目的，但較少會涉及知識的實際使用性，普及競爭情報意識，以就業(yè)為導向，不僅僅是傳播知識、掌握知識，更是增強了知識的使用性，大學生會根據(jù)所知的競爭情報，結合就業(yè)環(huán)境，注重知識的適用、實用和使用，同時，以普及競爭情報意識為前提，以就業(yè)為導向，不僅能調動大學生學習的目的性、積極性，更能較好地實現(xiàn)知識的轉化和知識的社會價值。

（二）普及競爭情報意識有利于提升大學生實踐技能的競爭性

大學生很少有機會能在畢業(yè)前到社會上進行系統(tǒng)性、規(guī)范性、導向性的實踐技能鍛煉，不少大學生會出去做一點兼職等其他形式的社會實踐，但與真正的就業(yè)工作相比，猶如“打擦邊球”，未能起到目的性較強與未來就業(yè)相符的實踐技能鍛煉，大多數(shù)大學生大學期間做過的兼職，與畢業(yè)后的就業(yè)工作并不一致，因此，實踐技能幾乎是從零開始，致使競爭性不強。普及就業(yè)競爭情報，提高就業(yè)競爭意識，有利于大學生及時掌握就業(yè)新環(huán)境、新趨向，及時做出有針對性的實踐技能鍛煉，從而提高就業(yè)的競爭性。

（三）普及競爭情報意識有利于提升大學生就業(yè)態(tài)度素養(yǎng)的適應性

從大學生就業(yè)能力的三個方面來看，結合實地訪談不少大學生、企事業(yè)單位、畢業(yè)班老師等，發(fā)現(xiàn)大學生的就業(yè)態(tài)度素養(yǎng)最為脆弱。一是對就業(yè)的態(tài)度不明朗，不投入，未達到一定的渴求高度；二是就業(yè)素養(yǎng)不夠，不夠專注，流動性、觀望性較強；三是“就業(yè)性格”的適應性不夠，稍有挫折，就難以適應，難以面對，“就業(yè)性格”亟待強化和鍛煉。普及競爭情報，有利于大學生及時了解就業(yè)競爭環(huán)境，產(chǎn)生認知概念和印象，潛意識中就起到了感化和教育大學生調整就業(yè)素養(yǎng)或“就業(yè)性格”的目的，從而提高大學生對就業(yè)的適應性。

四、普及競爭情報意識提升大學生就業(yè)能力的對策建議

（一）開設競爭情報課程，普及就業(yè)競爭情報意識

高校課程設置中很少涉及專門的就業(yè)競爭情報，某些高校圖書館會開設競爭情報類的講座或座談，但針對就業(yè)競爭情報的少之又少[11]。教學大綱中也未對競爭情報學進行安排和規(guī)劃，這是頂層設計上的缺陷，應引起重視，開設有關競爭情報學理論課程和講座，普及競爭情報意識，尤其是針對大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)競爭情報的意識。可以由圖書館入手，循序漸進的采取推進式辦法，在大學生中開設此類課程，尤其是在臨近畢業(yè)的學年開設。總體目標是讓大學生畢業(yè)前養(yǎng)成和具備競爭情報意識。

（二）聘請專業(yè)授課老師，普及就業(yè)競爭情報知識

競爭情報學是一門理論抽象比較高的學問，要普及這種意識，可以通過循序漸進地開設課程，但要達到預期效果，要普及這種知識，還需要聘請專業(yè)的授課老師[12]。這有利于傳播正確的知識，形成科學的價值導向。可以聘請圖書館等有情報學基礎的老師擔任授課老師，針對就業(yè)環(huán)境，結合理論課程，進行有目的性和針對性的實證研究分析和講解。同時，聘請專業(yè)授課老師，也能引起大學生的足夠重視和高度關注，達到預期效果，使大學生從對這一學科的無知到認知，再到感知，進而以理性的姿態(tài)，獲取就業(yè)競爭情報知識。

（三）普及就業(yè)競爭情報，轉變和提升就業(yè)態(tài)度和能力

普及競爭情報意識，尤其是普及就業(yè)方面的競爭情報，達到周期短、收益高的效果是短期型的有效策略[13]。競爭情報學不是一蹴而就的，也難以很快掌握，但有針對性的開展就業(yè)方面的普及教育，可以達到立竿見影的效果，可以在短期內迅速提升大學生的就業(yè)綜合素質。普及競爭情報意識，可以轉變和引導大學生的就業(yè)態(tài)度朝著更加理性化的方向發(fā)展，大學生會根據(jù)新的就業(yè)環(huán)境，轉變自己對就業(yè)對工作的態(tài)度，未雨綢繆，事先有備。普及就業(yè)競爭情報，有利于大學生對照自己的不足，及時調整和完善自己的就業(yè)綜合能力。

（四）建立競爭情報機構，拓寬就業(yè)信息渠道

情報學是一個系統(tǒng)性的體系，競爭情報學更是需要形成一個較為系統(tǒng)的體系。普及競爭情報意識，可以建立專門的教學機構，形成系統(tǒng)性教學體系，開展有計劃、有組織、有目的的普及教育工作。建立普及競爭情報機構，也有利于拓寬就業(yè)信息，拓寬就業(yè)渠道，及時高效的發(fā)現(xiàn)和搜集最新的就業(yè)信息，并進行高質量的鑒別和篩選，形成競爭情報，及時指導和指引大學生就業(yè)和創(chuàng)業(yè)。建立普及競爭情報教育的機構，要以理論教學為基礎，以實證實踐為抓手，以就業(yè)為導向，以專業(yè)教師為人員組成，以最終形成有組織有系統(tǒng)有歸屬的，能為大學畢業(yè)生提供優(yōu)質的就業(yè)創(chuàng)業(yè)便利條件為目的服務機構。

（五）完善競爭情報服務體系，鼓勵創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造

普及競爭情報意識，尤其是就業(yè)創(chuàng)業(yè)方面的競爭情報，最終目的是服務，為大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務[14]。成立競爭情報機構不是形式，不是終點，而是為了不斷完善服務體系，不斷營造良好的氛圍，鼓勵大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新創(chuàng)造。要真正實現(xiàn)普及競爭情報意識，僅僅依靠開設情報課程、聘請專業(yè)教師、有針對性的開展就業(yè)競爭情報知識、建立競爭情報機構還是不足的，最終要形成長效機制，還需要完善就業(yè)競爭情報的服務體系，不斷改進服務質量，為大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)提供有效的信息咨詢和便利的指導服務。

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責任編輯 殷新紅