淺談科技館科技輔導人才培養的現狀及建議

摘要：科技輔導員在發揮科技館展教功能上有著特殊而重要的意義，但目前我國科技輔導團隊普遍存在學歷較低、能力不足、流動性大等問題。本文從提高自身認識、加強專業團隊、制定激勵機制等方面提出一定建議，打造一支高素質的科技輔導團隊。

關鍵詞：科技輔導員；人才培養；改善；建議

科技館是以展覽教育為主要功能的公益性科普場所，它通過科學性、互動性、趣味性相結合的展覽內容和展教活動，反應科學原理與技術應用，培養公眾對科學的興趣，提高公眾的科學素質。在科技館所有的展教工作中，科技輔導員是其中的重要組成部分，他是連接公眾與科技知識之間的紐帶，是直接影響科普成效的重要因素。因此，科技輔導人才的培養與隊伍建設是每個科技館都必須重視的問題。

一、科技館科技輔導員的職業定位

目前，按照全國科技館輔導員大賽的項目設置來看，科技輔導員包括了講解、科學秀、科普劇表演及其他科學表演類的科技輔導人員。但針對館內的科技輔導工作，科技輔導員通常承擔多個崗位，工作任務包括對現代教育技術的研究和設計、團體講解、單項展品輔導、科學秀的研發及演出、科學秀的研發與演出、展品的開發設計、科普活動的策劃、答疑解惑、維護參觀秩序等等。

二、科技輔導員在展教工作中的意義

澳大利亞科技館專家指出“科技館向觀眾提供展品和展示，包括科普劇表演和體驗、與學校課程相關的項目、有工作人員導向的活動，以及量身定制的項目，其有效傳播的關鍵在于工作人員”，上海師范大學教授鮑賢清也提出：“展品是場館學習發生的基礎，但并不能保證學習能自然地發生。”由此，我們可以看出，科技館的科技輔導員在受眾參觀學習中承擔著至關重要的作用，只有充分發揮科技輔導員的職能作用，將展品展示的科技知識轉化為通俗易懂、互動有趣的可識別信息，傳授于公眾，并激發更多的求知興趣。高質量的科技輔導，是保證科普傳播效果的重要途徑，而專業的科技輔導員則在其中起著關鍵作用。

三、科技輔導員隊伍存在的問題

澳大利亞科技館對于展廳工作人員的職責要求是：“科技館展廳工作人員有很多職責——詮釋者、鼓動者、演示者、溝通者、協助者、老師、學員、演員、藝人……”可以看出，科技館展覽工作人員的要求是多方面綜合型的。但在我國，由于科技館的起步較晚，專業化的人才隊伍培養機制和評價體系一直發展緩慢，社會認可度也是隨著近年來科技教育不斷受重視后才慢慢提升，這一歷史現狀導致了科技館發展過程中，科普輔導團隊專業水平低、人員不穩定等多種制約條件。

（一）學歷低、專業不對口

目前，我國的科技場館工作人員基本都是社會公開招聘而來，尤其是很多科技館在剛開始建設時大批招錄工作人員的時候，人員構成多是呈現學歷低，專業不對口等特點，有統計顯示，科技場館工作人員學歷偏低的比例曾超過70%，而且大多是文科生，學教育學和理工科專業的不到10%，這樣的比例，明顯造成了展教隊伍建設“軟件”指標上的“先天”不足。

（二）干勁不足、能力有限，

由于科技輔導員長期以來在社會上的認可度不高，如果加上館內領導的重視度不夠的話，自然就造成很多輔導員自我認識上就很消極，重復性高的展廳工作、枯燥、乏味、沒有挑戰，勢必讓工作人員自我認為自己只是個“展廳保安”而已，這樣的思想認識也最終導致的必定是能力難以提升，展教活動開展不足也不夠專業的惡性循環。

（三）制度受限、人才流失

全國科技館就屬性來說基本是政府建立的公益事業單位，因而有編制，但編制少。但不斷擴大的科技館規模，需要的人員不斷增大，也就需要聘用更多的社會人員，那么這種形式的聘用人員，沒有編制，收入也較低，很多優秀的聘用科技輔導人員常因為在科技館沒有前途，而無法安心工作，也就造成了消極怠工，工作積極性不足，甚至離職，人才流失。

三、加強科技輔導人才培養的建議

（一）明確責任，提高自身認識

科技輔導員作為科技館展覽教育的重要角色，有著不可替代的作用，雖然目前我國對該崗位的開發和認識都不足，但，作為科技輔導員自身，一定要提高認識，擺好心態，以積極向上的狀態熱愛自己的工作，提高自己，也不斷的感染他人。作為館領導，也要對科技輔導員團隊提高重視，提供一個好的學習平臺、發展空間，為打造一支高素質的團隊給予絕對的支持。

（二）內外結合，加強專業培訓

雖然一直以來，科技館科技輔導員團隊普遍存在學歷較低、專業水平有限等問題，但是相關的專業培訓又很少，而且培訓面窄，難以普遍提升整體的專業水準。雖然目前有部分高校開設了科技教育專業，但培養的專業人員仍然很少，還有部分畢業生選擇學校就業，所以仍然存在“杯水車薪”的狀況。因此，創新培養方式、擴大培養對象，才能有效提升科技館行業的專業水平。如加強館內的人員培訓，自我訓練以及外請專業人士到館內進行培訓；而國內的專業培訓，可考慮現場授課與網絡授課相結合的方式，擴大受眾面，也減少大部分學習的經費支出。

（三）領導重視，制定激勵機制

因目前科技館人員編制的問題，科技館輔導人員接近80%都為非在編人員，為了解決吸引人才、留住人才的問題，只是從思想上提高認識、加強專業培訓是不夠的，公平公正的激勵機制是作為自身努力付出的有力保障，因此，要想建立一支“素質過硬、積極作為、勤奮上進”科技輔導員團隊，建立一套科學合理的激勵機制尤為重要，這是對每個科技輔導員辛勤付出的肯定，是對每個科技輔導員爭取公平公正待遇的最好途徑，是對每個科技輔導員實現自我價值的鼓勵。

參考文獻：

[1] 秦朝暉.淺析科技館展覽教育人才的培養與隊伍建設[J].內蒙古教育，2016（5）.

[2] 陳曉君，項泉.科技館展教人員專業化發展的探索[J].科技通報，2014（3）.

作者簡介：魏群英（1976.8—），女，本科學歷，東莞市科學技術博物館助理經濟師，研究方向：科技館展覽教育