互聯網發展對行政管理的影響和應對

楊樣

摘 要：隨著時代的進步以及科學技術的發展，互聯網的發展情況也是日新月異。隨著互聯網的發展，互聯網已經影響到人們生活的方方面面，無論是個體還是組織，無論是生活中的繁瑣小事還是行政管理中關乎廣大人民群眾的決策，都受到了互聯網的影響。互聯網在一定程度上加深了行政管理的透明度，也在一定程度上推動了行政管理人員對一些社會時事的解決進度。

關鍵詞：互聯網；行政管理；影響

科技的進步改變了我們生活中的方方面面，在當前的信息時代下，人們獲取信息的途徑已經從古代只能依靠人與人之間的傳遞信息的落后方式，逐漸升級到“足不出戶，便知天下事”的信息快速傳遞時代。隨著人民生活水平的提高以及科學及時的進步，平板電腦、手機、電腦等跟互聯網有關的硬件已經不再“只可遠觀，不可近玩”的電子產品，而是尋常百姓家都能擁有的基本電子產品。據統計，截至2016年末，我國網民數量已達7.31億人，占據全國人口的百分之六十以上，同時，在日益新增的網民中，網民的年齡呈現兩極化趨勢，19歲以下、40歲以上人群占比分別為45.8%和40.5%，互聯網在不斷發展的過程中，已經向低齡、高齡人群滲透明顯。下面就為大家簡述互聯網快速發展的情形之下，行政管理會受到怎樣的影響。

1 互聯網傳播信息的特點

1.1 傳播的形態多樣性

古代的時候傳播的信息的形式一般都是通過聲音傳播即人與人之間通過交流進行信息進行傳播，或者是通過告示、書信等文字形式進行信息傳播，到了近代社會電視機、收音機的出現，人們有多了獲取信息的途徑，但是這些信息傳播的途徑都有一個共同的缺點就是表達信息的形態單一且信息的傳播速度不夠快，往往社會上今天發生的事要過一兩天才能傳播開來。而互聯網運用了衛星技術，在傳播途徑上可以采用多種形式相結合，或者單一途徑加以詳細報道，更重要的是互聯網在傳播信息的速度快，信息能夠及時被廣大群眾所了解。而且廣大觀眾在通過互聯網了解信息內容的時候，往往能夠被信息的表現方式所吸引，提高了網民的觀感效果以及強烈參與的欲望，通過形態多樣性的傳播途徑使得網民容易被互聯網上的信息所吸引，提高了網民對信息關注度。

1.2 傳播信息量大

互聯網上所傳播的信息幾乎是世界上所有地區所發生的事，小到群眾日常生活中的小事，大到國家政權發生改變的大事，這些在世界各地所發生的事都會經互聯網傳播到網民之中。。網民在通過互聯網獲取信息的時候，可以根據自己所想了解的信息，進行選擇性了解。例如，網民打開瀏覽器進行信息瀏覽時。可以根據網頁上的信息區分區域，選擇相對應的信息內容進行瀏覽。互聯網信息量大的另一方面表現在，互聯網可以儲存信息，在信息出現在互聯網上的時候，互聯網就能對其進行記錄、保存，使得網民在瀏覽信息的時候，能夠對歷史的信息進行閱讀、檢索。互聯網通過對游戲、軍事、時尚、服飾、時事、體育、影視等世界上所發生的信息進行傳遞、進行存檔，龐大的信息量讓網民在了解信息的時候，能夠對信息了解得更加透徹。

1.3 互聯網有良好的開放性、匿名性、平等性

互聯網在網民面前是開放以及平等的，任何網民都可以在互聯網上了解自己所需的信息內容，同時在瀏覽信息的時候，可以根據自己對信息的理解通過論壇形式或者留言形式對信息進行點評、評價，或是說出自己對某件時事的看法、意見。例如在網絡論壇上出現一則“某地男子身殘志堅”的勵志新聞時，網民可以通過閱讀新聞內容，然后在論壇上發表自己對新聞的看法以及自己看新聞后的感受。最為關鍵的是，在評論或者在表達自己看法的時候，所有的參與都是匿名參與，當你在論壇上發表自己的語言的時候，沒有人知道你的真實身份，大家所能知道的就是匿名網民。這就表現出互聯網的開放性、匿名性、平等性，所以很多時事在經過互聯網進行傳播之后，都會引起很多網民的共同反應，促進了行政管理人員對社會上所發生的大事、要事進行及時處理。

2 互聯網讓公眾更多的參與、監督行政管理過程

2.1 互聯網讓公眾有更多的了解信息內容

在以往的信息傳遞中，由于信息傳播信息的透明度不夠，而且信息傳播速度過慢，導致公眾在接受信息的時候，只能接受該信息的主流資訊。但是現在，隨著科學技術的進步，互聯網的快速發展，人們在了解信息的時候，可以通過互聯網多渠道、全方面的對信息進行了解跟蹤。網民通過互聯網了解信息的過程中，能夠對行政管理的決定的決策所造成的影響進行跟蹤。在一定程度上促進的行政管理人員在做決策的時候，能夠進行“一而再，再而三”的深思熟慮。

2.2 互聯網讓公眾有更多參與行政管理的確定

回望歷史，我們不難發現，在很多朝代，尤其是君主制的朝代中，很多決策都是由國家最高領導人決定的，而這其中很多決定都是由領導人一個人所決定的，在頒布決定前，很多群眾都不能提前得到消息。即使有些最高領導者在決定決策的時候，會跟身邊的大臣進行商議，但是由于參與決策的人數有限，很多決策在頒布后到會導致一部分人民不滿。但是在當下互聯網發達的情況下，很多行政管理人員在頒布某項決策的時候，都會在互聯網上傳播開來，網民可以通過互聯網了解決策的內容，并進行評價或者說出自己對這項決策的看法。網民可以通過論壇、評論系統、行政網站對行政管理所決定的決策進行討論，各抒己見，這樣一來，互聯網讓更多的民眾參與到行政管理當中，也提高了行政管理人員的決策準確性、有效性、可行性。

3 網絡對行政管理的積極作用

在傳統的信息傳遞中，很多民眾的意見都需要經過層層傳遞才能被行政管理人員所知悉，在信息傳遞的過程中耗費了大量的時間，同時，在行政管理人員對信息進行反饋的過程中也需要漫長的時間。由此一來就導致信息傳遞不夠及時，行政管理效率低等問題。而通過互聯網，行政管理人員可以及時的接受到廣大群眾的心聲，以及人民群眾的看法，使得行政管理人員能夠及時做出反饋，簡化的信息傳遞的程序。與此同時，通過互聯網，廣大人民群眾可以看到群眾對時事的反應以及行政管理人員的反饋結果，提高了群眾對行政管理的監督效果，讓群眾手中的監督權得到最大化的使用。互聯網讓行政管理更加透明化，這有利于行政管理人員廉政建設，有利于政府完善監督機制方案的實施。

4 互聯網對行政管理的負面影響

由于互聯網在傳遞信息的時候具有快捷性、廣泛性，所以互聯網是一把雙刃劍，它對于行政管理具有積極作用，同時對行政管理也有負面影響。例如一些不法分子在互聯網上黑化一些時事，黑化一些行政管理政策，導致一些網民在互聯網上瀏覽信息的時候受到影響，從而讓政府蒙受不白之冤，給行政管理造成極大的負面影響。所以為了保持網絡環境的“清潔”，行政管理有關部門要加強對互聯網的監督，及時清理一些不符合事實的信息。

綜上所述，互聯網的強大信息儲存量以及信息傳播能力，對于行政管理是一把雙刃劍，既能促進行政管理廉潔建設，也會給不法分子黑化政府的機會，所以行政管理部門在發展互聯網及時的同時，要加強對互聯網的監督工作，讓廣大網名從互聯網上得到的行政管理信息都是實事求是的。

參考文獻

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