蘇寧打響O2O銀行第一槍

珞石

不同于傳統銀行，蘇寧銀行定位為“科技驅動的O2O銀行”，最大的特點即線上線下高度融合發展。

籌備多時的江蘇蘇寧銀行終于落地。6月16日，江蘇蘇寧銀行股份有限公司（以下簡稱“蘇寧銀行”）開業暨普惠金融合作簽約儀式在南京舉行。

這意味著全國首家020銀行正式成立，其注冊資本達到40億元，總行設立在南京市，由蘇寧云商、日出東方、焦點科技、雙星新材、康得新、蘇交科、天笑投資共7家民營企業發起設立。

不同于傳統銀行，蘇寧銀行定位為“科技驅動的O2O銀行”，最大的特點即線上線下高度融合發展。以“科技密集、知識密集、風控嚴密、低成本運營”為經營理念，注重線上布局，以用戶體驗為核心，以大數據應用為基礎，精準滿足中小微企業和個人用戶需求，實現全方位、定制化的金融服務;同時注重線下渠道優勢，聯合股東線下門店資源和財富中心打造實體金融體驗中心，為用戶帶來線上、線下全場景金融服務體驗。

與螞蟻金服致力于為小微企業和個人消費者提供普惠金融服務類似，蘇寧銀行作為全國第一家O2O銀行、江蘇首家民營銀行，一方面將致力于做服務實業、服務中小微企業的領先力量;另一方面，也將發展金融科技和普惠金融，通過差異化的經營、特色化的服務打造金融新生態。

科技應用淋漓盡致

漫長、無聊的排隊等待，嚴謹但卻煩瑣的業務流程，大部分個人用戶在傳統商業銀行辦理業務時或許都有這種不佳的服務體驗。僅是辦理一張儲蓄卡，有時也要排隊等候一兩個小時，這樣的服務也確實讓人抓狂。而在蘇寧銀行營業部，智能機器人、遠程銀行VTM、智能填單機、智能發卡機、VR娛樂、人臉登錄、指紋支付、刷臉存取款、智能投顧、大數據風控等10多項科技創新產品的應用，都在時時、處處提升用戶體驗。不僅能滿足用戶的金融需求，也能為用戶帶來良好的科技體驗。

不只是科技，更重要的是普惠金融。立足江蘇，著重向實體經濟特別是基礎個人客戶、中小微企業提供全方位、定制化的普惠金融服務，這才是蘇寧銀行真正要做的事。

經濟增速放緩、下行風險加深，實體經濟難做以及融資難的問題一直都在困擾著諸多中小企業主。中小微企業和基礎個人客戶一直都不是國有四大行的重點客群，大中型企業和高凈值個人才是給國有四大行創造大部分利潤的群體。這也是普通用戶在傳統商業銀行并未得到良好體驗的重要原因。

聚焦中小微企業和普通個人用戶，蘇寧銀行要做的正是與傳統商業銀行互補的普惠金融服務。

甫一誕生，蘇寧銀行就顯示了與眾不同之處。蘇寧銀行與南京市建鄴區政府簽署入駐河西金融集聚區戰略合作協議，同時，分別與江蘇省國稅局、江蘇省公共信用信息中心、南京市地稅局、南京市公積金中心等省市政府機構簽署數據合作協議，與交通銀行、興業銀行、江蘇銀行、微眾銀行、易方達基金及江蘇省信用擔保有限責任公司、匯鴻集團、江蘇香如生物科技、江蘇兆盛環保、南京三寶科技、南京中超新材料簽署了戰略合作協議。蘇寧銀行以這種政銀、銀銀、銀企共同合作的方式，搭建普惠金融合作平臺，營造良好的金融環境來真正實現普惠金融的發展使命。

資源、能力優勢或成行業典范

針對企業客戶，基于第三方數據平臺合作打造“數據貸”，為解決進口企業跨境供應鏈融資推出“跨融通”，為融通出口企業短期資金需求推出“稅融貸”;針對個人客戶，為促進消費升級和經營升級，面向新中產階級及小微個人經營者上線“升級貸”等，蘇寧銀行推出的金融產品與服務都在為中小微企業和普通個人用戶更好地解決難題。

借助于強大的資源、能力優勢，蘇寧銀行線上線下相融合的O2O模式，使其獲客能全面覆蓋線上網民與線下群體，產品分層線上信用貸款與線下抵質押擔保貸款，運營通過線上完善產品模型和線下拓展渠道，風控則實現線上申請審批和線下貸后管理。

蘇寧控股集團董事長張近東表示，蘇寧不僅要將超10萬家的線上線下合作伙伴、數以億計的全渠道用戶等數據資源、商戶資源向蘇寧銀行開放共享，還將充分發揮蘇寧遍布全國城市和農村市場近4000家門店的網絡資源、5000多人的IT研發團隊以及充沛的現金流等優勢，為更多的蘇寧銀行用戶提供線上、線下全場景的金融服務體驗，助力蘇寧銀行打造個性化、差異化的金融服務能力。

聚焦零售金融、供應鏈金融、科技金融、財富資管、金融市場五大基礎業務，蘇寧銀行將加大科技創新力度，開發具有科技元素和O2O概念的特色產品與服務。蘇寧銀行是特色化、差異化銀行成立的一個良好開端，借助充分的資源和能力，或能成為民營資本涉足銀行領域的典范。