大數(shù)據(jù)時(shí)代地方高校網(wǎng)絡(luò)輿情人才培養(yǎng)模式

張蕊+王銀芹

一、大數(shù)據(jù)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)輿情專業(yè)人才培養(yǎng)的現(xiàn)實(shí)語(yǔ)境

自2012年開始，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)昂首邁入“大數(shù)據(jù)（Big Data）時(shí)代”。大數(shù)據(jù)帶來的信息風(fēng)暴正在改變?nèi)藗兊纳睢⒐ぷ骱退季S方式。龐大的網(wǎng)民每時(shí)每刻都在產(chǎn)生著大量“數(shù)據(jù)”，互聯(lián)網(wǎng)已然成為思想、文化、信息的集散地。網(wǎng)絡(luò)輿情日漸升溫，也催生了網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)和分析這個(gè)新行業(yè)，刺激了相關(guān)人才需求。目前我國(guó)輿情服務(wù)機(jī)構(gòu)產(chǎn)業(yè)鏈并不完善，一些輿情監(jiān)測(cè)公司只負(fù)責(zé)用軟件監(jiān)測(cè)告知客戶現(xiàn)有輿情情報(bào)，大多沒有能力提供專業(yè)的輿情趨勢(shì)及輿情衍生應(yīng)用服務(wù)，更難以提供專業(yè)有效的危機(jī)應(yīng)對(duì)處置建議。而用戶需要的是不僅僅是機(jī)械的輿情軟件及簡(jiǎn)單的輿情呈現(xiàn)，而是專業(yè)的輿情分析人員對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)分析后的完整輿情報(bào)告，需要的是從根本上改進(jìn)工作、提升服務(wù)、樹立形象以及徹底解決輿情危機(jī)的服務(wù)。目前，盡管2013年底國(guó)家人社部正式將輿情監(jiān)測(cè)師納入新職業(yè)資格認(rèn)證范圍，但國(guó)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)輿情分析師大多數(shù)由傳統(tǒng)的新聞工作者轉(zhuǎn)型而來，無論是專業(yè)人才培養(yǎng)還是人數(shù)、質(zhì)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足市場(chǎng)需求。據(jù)權(quán)威調(diào)查機(jī)構(gòu)艾瑞網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)輿情專業(yè)人才缺口現(xiàn)已超過120萬(wàn)。

而地方高校網(wǎng)絡(luò)輿情專業(yè)，主要以傳播學(xué)（70%）、經(jīng)濟(jì)管理學(xué)（20%）、中文（10%）等學(xué)科為依托來開展，以文科專業(yè)為主，培養(yǎng)人才的主要目標(biāo)還是多以新聞傳播、網(wǎng)絡(luò)，媒體、輿情理論為重點(diǎn)。而社會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情人才要求，更側(cè)重于依托于大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)的輿情信息采集、分析、預(yù)警、維護(hù)等應(yīng)用型人才，而這恰是文科傳播學(xué)為主的人才培養(yǎng)的軟肋。……