班主任工作中的“冷”與“熱”

蔣小明

【中圖分類號】G625.1 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2017）27-0192-02

班主任工作是一項復雜的藝術性工作，是一種塑造人的心靈、雕琢人的感情與性格的活動。因此，做好班主任工作，要十分講究工作的策略和方法，而在班主任工作中，“冷”與“熱”并用，能起到事半功倍的作用，收到良好的效果。

一、對待優生與后進生的“冷”與“熱”

一個班集體中，最容易出現心理問題的是優生和后進生。優生由于成績好，在學習上，易驕傲自滿。對這類學生，傳統做法是“潑冷水”。我認為，一味地“冷”刺激會使優生對班主任產生反感。如果他們只是偶爾一、兩次成績考得高、則應引導他們回顧過去，教育他們持之以恒地學習，教育他們樹立正確的人才觀，做一個全面發展的好學生。如：我曾遇到過一位頭腦靈活、驕傲自滿的學生。他有好多次考了滿分，就在同學面前炫耀，久而久之，就產生了驕傲心理，感覺學習無非小菜一碟，對學習放松任之。當我發現時，不是在同學面前指責、批評，而是單獨與他交流，教育他，鼓勵他，讓他動之于情，曉之于理。這樣，既能打消優生的驕傲情緒，又能顧及他們的自尊心。

與優生相反，后進生存在的問題主要是自卑心理重，心灰意冷。如果班主任還用“冷處理”的方法，則可能導致學生從此一蹶不振。班主任應以一顆火熱的心，通過多渠道來焐熱他，全方位深入地了解自卑心理形成的原因。不斷鼓勵他、開導他。我班的一位后進生，同學稱之為“調皮王”，這孩子軟硬不吃，上課時精神不定，注意力無法集中，經常在課堂上小吵小鬧的，但他對體育有著極大的興趣，在一次校運會上，他取得了年段100米的冠軍，我稱贊他體育是“天才”，為班級取得了榮譽，話雖不多，卻是“調皮王”平生第一次得到老師的贊揚。我趁熱打鐵，抓住他的閃光點激勵他在學習上也要勤學苦練、拼搏進取，爭取迎頭趕上。這樣，后進生的底氣足了，信心有了，進步也就是情理之中的事了。

二、處理突發事件的“冷”與“熱”

勺子與鍋鏟放在一起，難免發生磕磕碰碰，學生之間、師生之間，有時也會發生沖突，鬧別扭，我們稱之為突發事件，處理不好，學生的心理問題也就隨之產生。在處理突發事件的方法上，宜先“冷”后“熱”。這里的“冷”不是不聞不問，聽之任之，而是在事件發生后先冷處理，讓學生有充分的時間、冷靜思考。這類學生往往只是頭腦一時發熱，冷靜下來后，也能認識到自己的錯誤所在。學生想通后，班主任該“熱”了。采用多種方法，或教師直接開導，使學生更深一層認識自己的錯誤及危害。

一天，上課鈴響了，我走到教室門外，聽見教室里一片喧嘩，門也被關上，傳出一陣陣吼聲：“暴風雨就要來了，暴風雨就要來了……”此情此景，真使我火冒三丈，差一點要轉身走了。突然，我意識到，如果一走了之，以后還將有類似的情況發生，形成惡性循環，后果不堪設想。如果能抓住這個意外事件，或許能收到比平時的說教更好的效果呢？我決定利用這次機會對個別學生進行教育。于是，我推門進了教室，學生們頓時鴉雀無聲，都在等待“電閃雷鳴的暴風雨”的到來。我沉默片刻后，用柔和又幽默的語氣宣布：“同學們過了一個開心的課間，現在請同學們自習。”我利用學生自習的機會，開始觀察學生們的表情，當我的目光在全班同學的臉上來回掃視時，我幾次發現坐在最后一排的一個黃某在和我目光接觸的一剎那間，總是趕快避開，臉上還露出了不自然的笑。我心里有了底，也沖著他微笑并向他點了點頭，似乎在暗示他“我已經知道是誰了”。果不其然，他低下頭，再也不敢看我。下課后，我走到黃某的座位旁，開始和他交談。我自始至終都是面帶微笑，像在與他說悄悄話似的，聲音放得很低，笑著對他說：“知錯能改，善莫大焉。”他聽了不由得把頭深深地低下，一會兒，他認識到自己的錯誤，并向我保證以后再也不會這樣干了。我終于長長地舒了一口氣，至此再也沒有發生類似情況。

三、培養班干部的“冷”與“熱”

班干部是一個班集體的主心骨，他們的素質，情緒直接影響著班集體的穩定和健康。培養班干部的過程中，班主任應分清“冷”與“熱”。

低年級的班干部，有如蹣跚學步的嬰兒，培養班干部，有如教嬰兒學走路。班主任起的是輔助和引導的作用，而不是包或抱。班主任如果充當“大管家”的角色，事無巨細，事必躬親，則一定會挫傷班干部的工作積極性，因此，在涉及開展具體班級工作時，宜“冷”。只提供設備、材料，不插手，不干涉，放手讓班干部去干，讓他們有一種被信任的感覺，從而激發他們潛在的主人翁意識，調動積極性，主動性。

培養班干部不能一味讓他們苦干，否則，給班干部的感覺就是干苦力。還應進行思想教育，素質培養，這方面班主任應“熱”， 應有計劃分時段地進行思想品德、高尚情操教育，時事信息傳遞，班干部工作技巧講授，班干部工作經驗總結、交流等等。“問渠哪得清如許？唯有源頭活水來。”唯此，才得保證班干部保持較高的工作熱情，長久地團結在我們的身邊。

四、處理朦朧情感上的“冷”與“熱”

朦朧情感是介于純友誼與早戀之間的一種情感。這是學生生理發展的結果，也是心理發展的必由之路，處理不好，很容易滑向早戀的泥沼中，班主任應及時發現苗頭，“冷”與“熱”并施。

班主任一發現苗頭，態度應“冷”，措施應“熱”。班主任本人不宜大驚小怪，如臨大敵；對外不宜大肆渲染、在“冷”環境中“熱”工作，盡可能淡化他們之間的情感，轉移他們的注意力。有一天，我剛進教室，有一位女生哭著向我報告：“某某同學說愛我。”我當時聽了，壓住心中的怒火，沉思片刻，面帶微笑地說：“有人愛你是好事，那是同學對你的愛，是一種純潔的友誼。”同時，我又對那位男生說：“你真會關心別人，有你這樣的同學真好，但同學們更希望你能學好知識。”聽后，男生覺得不好意思，并向女生道歉。處理諸類事情也可采用調換學生的位置；鼓勵他們多參加各項有益的活動，擴大他們的視野，發揮特長。這樣，能收到防微杜漸的作用，學生才會心甘情愿把注意力收回到學習中來。

總之，“冷”與“熱”是相對的，互相轉化的，只有讓學生看到你 “冷”的里面藏著一顆火熱的心，把你看成是一個鐵殼熱水壺——外冷內熱時，你的工作才有可能越做越順，也才有可能收到實效。