正面標簽能夠改善大學生的人際關系

摘要：當代大學生由于受到社會、學校、家庭等諸多外界環境的影響，心理壓力過大，導致情緒失常、心理承受能力差、人際關系失衡等心理健康問題，相關研究表明，我國大學生患心理障礙的人數逐年增加10%，所以大學生心理健康問題已經成為高校教育中重要的研究課題。而人際關系是大學生心理問題中的重要內容，良好的人際關系可以有效促進個人的發展和身心健康。正面標簽可以提升大學生的自我效能感，并促使其產生積極的情緒體驗，改善大學生的人際關系，使他們的成長之路充滿幸福。

關鍵詞：正面標簽；人際關系；現狀及發展；作用機制

一、當代大學生人際關系現狀

大學生活豐富多彩，充滿著未知的驚喜感，但是也充滿著很多意外和誘惑。大學生在校園生活中會遇到許多限制自身發展的干擾因素，人際關系就是其中一種因素。對于大學生來說，面臨的最主要的人際關系是師生關系和同學關系（包括舍友關系）。大學生在處理這些人際關系時由于自身性格的原因，比如說自卑、膽小，敏感，內向，導致不敢表現自己、不善于言談、不喜歡群體活動、對人較冷漠等社交障礙。這些障礙問題在同學關系中尤其表現突出。

大學里的學生來自于不同的地區、城市，成長背景和生活方式差異較大，相處起來比較困難，很難以交到知心朋友；再者，大學生之間關系也比初高中時候復雜的多，功利性較強，再加上不良風氣的影響，例如攀比、拜金、虛榮等，導致大學生之間的交往越來越困難。不同性格特征的學生面臨的交往障礙類型有所不同，有的學生非常不善于與人交流，或者可以認為完全不能正常交流，這類學生一般內心較為敏感、自卑，在與人交流時內心怯懦不敢表達，尤其是面臨能力上比自己強大、金錢上比自己富有、外貌上比自己出色的同學，導致他們認為與人交流是非常困難、可怕的事，從而逃避正常交流；有的性格開朗、外向的學生也會遇到人際交往障礙，這類學生一般能夠輕松跟大部分同學打成一片，認為自己應該能“左右逢源”，能夠處理好所有的人際關系，對于交流的期望值較高，因此一旦遇到交流不愉快的時候，他們往往會認為自己友善的行為得不到對方“禮尚往來”的回報，出現失望、沮喪等消極情緒，影響自身的發展；還有的學生是對于人際關系“不感冒”，這類學生習慣了獨來獨往，陷入在自己的世界中，不愿意和外界多接觸，久而久之變得孤僻、冷漠，損害身心健康。

大學生和大學老師的關系比較淡漠，由于上課流動性較強，跟老師的親密接觸機會較少，所以這種師生關系對大部分學生的影響較小，但是對于班干部的影響稍大，有的班干部和老師的意見不合，或者是不贊同老師解決問題的方式而又沒辦法宣泄出來，壓抑時間久了對個人成長產生不良影響。

二、影響大學生人際交往障礙的原因

1.學校環境和家庭因素的影響

在我國，教育以應試教育為主，校園環境不可避免比較壓抑、沉悶，家庭教育也受到主流教育的影響，注重孩子的學習成績，限制了孩子各方面素質的全面發展。學校和家庭都偏向于智力因素，而不重視跟孩子的溝通，忽視孩子情感、心理上的需求，長久以往，一些情感需求得不到滿足的孩子形成不同的心理問題，并影響到他們對人對事的態度。當代大學生缺乏對社會、他人、自我的正確認知，在跟人交往過程中，不可避免以自我為中心，與人交往時造成交流不愉快。現在社會競爭的激烈程度日益嚴峻，父母對于兒女都有望子成龍、望女成鳳的期待，覺得孩子成績好、有個好出路是最重要的事，做出干預或者限制孩子進行正常社交活動的舉動，甚至有的家長功利心太強，灌輸給孩子不正常的交友思想，強制改變孩子的交友過程，嚴重影響到大學生正常的人際關系。

2.自我認知的偏差

當代大學生常見的不正確的自我認知是過分的自我拒絕或者是自我接納，形成兩個極端。人際交往過程是個人對社會、對他人、對自己的以及三者關系的看法、評價，過分自我接納會導致大學生目空一切、自負自傲，在人際交往過程中不注意自己的姿態，容易恣意妄為，久而久之，大家逐漸遠離這種人甚至孤立這種人；過分自我拒絕是另一個極端，總認為自己什么都不行，不敢嘗試，不敢表現自己，逃避群體活動、自我封閉，社會適應能力極差，給個人的身心發展帶來嚴重危害。

3.交往面狹窄

大學生交往的對象首先是舍友，交友面較狹窄。人的共性是安于現狀，大部分學生滿足于宿舍這個小集體，不愿重新開拓外面的精彩生活。而且，大學生一旦開始談戀愛，跟同學的交往即刻減少，吃飯、上課、游玩基本都會和伴侶在一起，遠離集體活動，極大程度的縮小了交友圈子。有的學生只掌握了人際交往的理論知識，但是不能運用到實際生活中。表現在有的學生不會講話，也就是俗稱的“講話不過腦子”，容易得罪人；還有的學生不懂的如何拒絕，當有同學向自己求助時，明明自己沒辦法去幫助他，但是礙于所謂的面子不好意思拒絕別人，導致自己很累或者是事情處理不好惹人埋怨。

4.沉迷網絡

大學生幾乎人手一臺電腦，本來家長給孩子買電腦的本意是幫助孩子更好地學習，但是在大學，電腦的最大作用往往是打游戲、看電影、聽音樂、聊天。尤其對于男生來說，對于游戲的興趣甚至比吃飯都大。有的學生沉浸在游戲世界中，沉迷于游戲世界中的“好朋友”，對現實世界中的室友都不聞不問，更別說別的同學了。甚至有的學生為了打游戲不去上課，就算是好不容易去了教室，也是用手機打游戲，或者和同學組隊打游戲，不僅嚴重影響到學業，而且影響到學生之間的正常交往。適當的放松不置可否，但是當游戲已經嚴重影響到大學生的正常生活時，我們不得不鄭重對待。

三、正面標簽改善大學生人際關系的作用機制

1.對改善師生關系的作用

在我國古代，老師是很受人尊重的職業，在社會上的威望也是很高的，那時的教師是權威的象征，師生關系相對很融洽。隨著高等教育的改革，提倡高等教育的公平性原則，因此越來越重視師生平等，再加上現在的獨生子女居多，父母溺愛自己的孩子，這就導致了教師越來越不受學生的尊重，師生關系逐步惡化。如果大學生能夠尊重老師的勞動成果，對老師的授課給予良好的評價，在課堂上主動給老師貼一些“老師您辛苦了”、“老師為人真好”等正面標簽來肯定老師的努力成果，那老師心理肯定很舒服，轉而對待學生的態度也隨之改善，還解釋說：老師之所以能夠這樣，是因為你們“學習很用功”、“很聰明”等等，相互貼正面標簽可以改善師生之間的人際關系。endprint

2.對改善同學關系的作用

江湖傳言一句話：“有人的地方就有恩怨，有恩怨就有江湖，人就是江湖，無處可逃”。有人的地方就會產生矛盾，這些矛盾的產生往往都是因為看彼此不順眼，然后在背后說人壞話讓同學給聽見了，就開始攻擊對方，逐漸的就釀造了悲劇。如果在與同學相處的過程中多說別人的好話，那受到的同樣也是別人的好評，同學之間人際關系就會得到提升。這種關系一直維持下去就會建立起深厚的友誼，甚至找到知己，因此在跟同學相處的過程中，只要不違背自己做人的原則和底線，要盡量看到他人的優點，多給同學貼正面標簽。

3.對改善男女朋友關系的作用

在大學校園里有這樣一段玩笑：大學生必做的三件事是掛科、談戀愛、逃課。大學生已經是成年人了，開始一段戀情也無可厚非。談戀愛本是一件很美好的事情，但是會引發很多問題，現在的青少年犯罪、跳樓自殺等很多都是因為與戀人鬧不愉快而引發的，這些問題的引發其實質都是因為沒有處理好彼此的人際關系，熱戀期的時候看到的都是對方美好的一面，男孩為了獲得女孩的歡心，就抓住任何一個機會去對女孩好，把女孩刻畫為自己心目中的“女神”，覺得女孩哪里都好，當女孩受到這么一種積極的暗示，覺得自己是天下最幸福的人，認為男孩的紳士風度、對自己的體貼照顧簡直就是自己心目中的“白馬王子”，既然各自找到了女神、找到了白馬王子，肯定就會更加的喜歡對方、甚至依賴對方，因此這種“女神”、“白馬王子”之類的正面標簽在改善男女朋友的人際關系中有著很重要的作用。

4.對改善社會關系的作用

大學生的身份比較特殊，介于學生和社會人之間，這種身份對于大部分學生來說比較不適應。首先他們是學生，但是由于我國大學教育模式是“嚴進寬出”，到了大學，學校和家長的約束力小了很多，社會中形形色色的誘惑進入到校園中，這些大學生就如同脫韁的野馬，過于放松了，連學生的本職身份都做不好；再者，大學也是一個小型的社會，在社會中生活就要具備一定的專業技能和資本，但是學生一沒錢、二沒資本，再加上年輕人的沖勁兒，很容易就迷失自我了，做出一些傻事。正面標簽可以在一定程度上緩解這種狀況，比如，社會上給一些90后大學生貼上“學霸”、“學神”、“有闖勁”、“獨立自主”等標簽，一方面反映了社會上對90后大學生的認同，一方面這些標簽可以使大學生在跨入社會時做到不心虛、不氣餒，在與社會人交流時不會因為缺少社會經驗而畏縮，這些正面標簽可以使他們相信自己代表了一代人的希望，代表著國家的未來，所以更加從容不迫。

四、正確運用正面標簽應該遵循的原則

1.平等觀念

這個平等包括兩方面的內容，一是人格上的平等，二是權力上的平等，黑爾加·吉爾特勒曾經說過：“If you give up your rights and give up your sense of superiority，then you have a better chance of getting your child's trust and respect”。這句話用在這里也合適。老師和家長在對待孩子時難免會“端著架子”，在與孩子交流時隨意給孩子貼上各種負面標簽，例如“差等生”、“小混混、”“不孝順”、“任性”等，導致孩子的逆反心理，對交流失去興趣，不利于日后發展正常的人際關系。所以，無論是老師，還是家長，一定要尊重孩子，讓孩子不再只是被動的“聆聽者”，而是有自主發言權利的“發言者”。

2.避免“教育剝削”

標簽效應也有可能導致某種程度上的“教育剝削”，當一些學生群體被貼上了標簽，可能會導致這個群體受到不公正的對待。有的學生不善于與人溝通，在同學之間被貼上“冷漠”、“孤僻”的標簽，我們知道，老師是傾向于和學習成績好、在班里擔任職務較高、聽話不搗亂的學生交流互動的，可能當老師知道某個學生帶有這些負面標簽之后在課程資源分配上就會有失偏頗，這些學生受到不公正對待之后，情緒壓抑，難以發泄，可能會形成心理疾病，導致社交障礙。所以老師要一視同仁，不給學生貼負面標簽，也不要受到負面標簽的影響而認定某個學生存在缺陷，老師應該關注每一個學生的身心健康和情感體驗，善于運用正面標簽引領不合群學生打開心扉，逐漸敢于在眾人面前表達自己，改善同學關系。

3.尊重個體差異性

正面標簽發揮的是一種心理學意義上的激勵作用，這種激勵作用可以影響學生的行為，使他們向著標簽所期望的方向成長。但是由于性格特征、性別特征、成長環境等多種因素的影響，每個學生對于同一個標簽的理解有所不同，當學生做不到我們的預期期望時，我們不能說這個學生“不行”，或者全面否定他，要尊重個體差異性，盡可能地引導學生去找到最合適的成長方向。

五、總結

當代大學生在處理人際關系中或多或少都遇到了麻煩，正面標簽可以創造有力的外部環境，引導大學生學會平等待人、合作互助、互相包容等交流技巧，幫助大學生改善師生關系、同學關系、男女朋友關系以及社會關系，讓他們在每一段關系中都能正確處理“情、理、法”三者之間的關系，不僅有利于個人的身心發展，而且促進社會的和諧發展。

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