圖書館信息資源網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)評(píng)估體系的研究

隋云飛

摘 要：新的時(shí)代發(fā)展需要，圖書館網(wǎng)絡(luò)化程度標(biāo)志著一個(gè)國(guó)家圖書館事業(yè)發(fā)展的水平。網(wǎng)絡(luò)信息的大數(shù)據(jù)和易傳播性、共享性促使圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)必須向網(wǎng)絡(luò)空間拓展， 要從軟硬件方面進(jìn)行評(píng)估，促使圖書館的館藏文獻(xiàn)信息必須由單一的現(xiàn)實(shí)館藏，變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)館藏和虛擬館藏并進(jìn)。

關(guān)鍵詞：圖書館；信息資源；網(wǎng)絡(luò)化；評(píng)估體系；研究

1 圖書情報(bào)組織網(wǎng)絡(luò)化，實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)信息資源共享是必然發(fā)展趨勢(shì)

圖書館的現(xiàn)代化建設(shè)與圖書館網(wǎng)絡(luò)化有著密切聯(lián)系，必須建立在網(wǎng)絡(luò)化的基礎(chǔ)上，同時(shí)，也只有圖書館實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化，才能有效地促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)化的不斷完善和擴(kuò)大。網(wǎng)絡(luò)化有利于資源共享，文獻(xiàn)資源共享是對(duì)文獻(xiàn)收藏部門的整體而言，文獻(xiàn)收藏不僅要有一個(gè)合理的布局，而且文獻(xiàn)利用要著眼于全局，做到互相調(diào)劑、互通有無，“資源共享、信息互利”。然而享受文獻(xiàn)資源必須以具備一定的條件為前提，文獻(xiàn)資源共享才有可能真正實(shí)現(xiàn)。

文獻(xiàn)信息資源共建共享是社會(huì)發(fā)展和進(jìn)步的需要，它作為全球圖書館事業(yè)領(lǐng)域的一種共同奮斗目標(biāo)，長(zhǎng)期以來激勵(lì)著眾多的有心人執(zhí)著地探索與實(shí)踐，尤其計(jì)算機(jī)自動(dòng)化技術(shù)、現(xiàn)代通信技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)被引入圖書館業(yè)務(wù)工作后，文獻(xiàn)信息資源共享事業(yè)便從一個(gè)地區(qū)、一個(gè)國(guó)家迅速擴(kuò)展到整個(gè)世界。衡量一個(gè)文獻(xiàn)信息服務(wù)部門的服務(wù)能力，便不再單純地以館藏來作為評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，而更多的則是視其信息資源可獲知識(shí)能力和可獲得能力，通過許多非物質(zhì)手段來滿足信息用戶的需要，在適應(yīng)信息全球化、信息需要個(gè)性化發(fā)展的需要。

2 實(shí)現(xiàn)圖書館網(wǎng)絡(luò)信息化的具體操作方案

圖書館信息化建設(shè)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。一般而言，圖書館信息化解決方案應(yīng)包括以下幾個(gè)方面：

（一）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境建設(shè)

現(xiàn)代數(shù)字圖書館本質(zhì)上是基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的海量數(shù)據(jù)庫及其應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)為當(dāng)前的主流操作系統(tǒng)，如Windows 2000/XP，Unix或Linux等。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境以Internet為基礎(chǔ)進(jìn)行設(shè)計(jì)，網(wǎng)絡(luò)功能要強(qiáng)大，能支持多種網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，如TCP/IP、ISO10161等。

（二）硬件設(shè)備建設(shè)

數(shù)字圖書館硬件設(shè)備主要包括數(shù)字圖書館專用服務(wù)器、路由器、防火墻和存儲(chǔ)設(shè)備等。

數(shù)字圖書館服務(wù)器的組織與安排要考慮系統(tǒng)的安全性、可擴(kuò)充性。軟盤、CDROM、DVDROM、硬盤、硬盤陣列、光盤陣列以及NAS等是數(shù)字圖書館常見的存儲(chǔ)設(shè)備。在圖書館信息化解決方案中數(shù)據(jù)的災(zāi)難備份及恢復(fù)也是要考慮的一個(gè)重要因素。

在對(duì)圖書館信息化解決方案所需的硬件設(shè)備選型時(shí)，應(yīng)參考第三方評(píng)測(cè)及推介機(jī)構(gòu)在大量橫向?qū)Ρ确治龌A(chǔ)上的推薦結(jié)論和建議。設(shè)

備選型應(yīng)遵循適用與節(jié)儉原則。一個(gè)信息化圖書館建設(shè)投資的重點(diǎn)是在數(shù)字資源，將大量的資金用于購置昂貴的硬件設(shè)備是不合時(shí)宜的。

（三）軟件系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)

完整的圖書館信息化解決方案軟件系統(tǒng)平臺(tái)包括制作系統(tǒng)、發(fā)布系統(tǒng)、應(yīng)用平臺(tái)等。制作系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)將原始資料數(shù)字化，發(fā)布系統(tǒng)是將制作系統(tǒng)數(shù)字化后的數(shù)據(jù)發(fā)布到數(shù)字圖書館之中，供用戶和讀者使用。應(yīng)用平臺(tái)對(duì)于用戶和讀者來說是進(jìn)入數(shù)字圖書館的一個(gè)入口，為用戶和讀者提供了使用界面，并將網(wǎng)站管理平臺(tái)、全文檢索系統(tǒng)、閱讀器等集成在一起，提供用戶和讀者使用。網(wǎng)站管理系統(tǒng)應(yīng)包括數(shù)據(jù)追加、網(wǎng)站維護(hù)、用戶管理、流量監(jiān)控等功能。

全文檢索系統(tǒng)是數(shù)字圖書館系統(tǒng)必不可少的核心部分，數(shù)字圖書館的易用性很大程度上通過全文檢索系統(tǒng)得以體現(xiàn)。一般全文檢索系統(tǒng)提供了分類檢索、標(biāo)題檢索、作者檢索等檢索功能。由于技術(shù)積累和其他因素的影響，當(dāng)前各家數(shù)字圖書館的閱讀器差別很大。數(shù)字圖書館軟件系統(tǒng)平臺(tái)還必須考慮與圖書館自動(dòng)化系統(tǒng)的兼容問題，以及數(shù)字圖書館的易用性問題。

3 圖書館網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的措施保證

我國(guó)20世紀(jì)80年代末90年代初，每年用外匯6 000萬美元引進(jìn)技術(shù)書刊，進(jìn)口圖書10萬種，期刊萬種，約占國(guó)際出版量的17%，而每年要引進(jìn)20萬種圖書，5萬種期刊，才能基本滿足國(guó)內(nèi)需求。購書經(jīng)費(fèi)最多的北京圖書館，每年也不過引進(jìn)期刊萬余種，不及世界出版量的1/10。有70%處于無人問津的僵尸狀態(tài)。這一方面導(dǎo)致信息資源貧乏，另一方面利用率又低，已成為我國(guó)圖書情報(bào)界亟待解決的難題。

（一）加強(qiáng)規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

在圖書館對(duì)文獻(xiàn)信息資源登記、標(biāo)引、分類、檢索的過程中，以及電子資源數(shù)據(jù)庫的建立中，應(yīng)該始終遵循合理的、統(tǒng)一的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，這是信息化管理下資源共享的前提，首先應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息化的標(biāo)準(zhǔn)化制定。

（二）走實(shí)體館藏與虛擬館藏并重的路子

與傳統(tǒng)的紙質(zhì)文獻(xiàn)相比，現(xiàn)代化的電子資源雖然有著無法比擬的優(yōu)越性。對(duì)于電子文獻(xiàn)的使用而言，其必須在網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境條件下才能使用，讀者需要通過電腦和手機(jī)才能閱讀，對(duì)眼睛不利，也沒有書香氣息。但紙質(zhì)文獻(xiàn)由于具備較強(qiáng)的方便性，依然得到了大多數(shù)讀者尤其是老年讀者的青睞。因此，要做到實(shí)物館藏與虛擬館藏相結(jié)合。

（三）加強(qiáng)數(shù)字化建設(shè)

對(duì)于數(shù)字資源共享而言，是通過計(jì)算機(jī)技術(shù)、多媒體技術(shù)、通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的相互融合，來形成以大數(shù)據(jù)為內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)信息化平臺(tái)。要提供詳實(shí)的文獻(xiàn)資料，加強(qiáng)資料的整理錄入索引工作。

（四）注重人才隊(duì)伍建設(shè)

網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)需要懂信息技術(shù)的人才，當(dāng)前圖書館人才老齡化嚴(yán)重，不能適應(yīng)現(xiàn)代信息化發(fā)展的需要，要大力引進(jìn)年輕專業(yè)人才，加強(qiáng)人員培訓(xùn)，壯大專業(yè)隊(duì)伍，專群結(jié)合，保證圖書館信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)人才供應(yīng)。圖書館應(yīng)該多對(duì)員工做些相關(guān)崗位技能培訓(xùn)，經(jīng)常開展實(shí)踐活動(dòng)，從而培養(yǎng)出綜合型人才。對(duì)圖書館整體進(jìn)行整頓，新館員采取從根基培養(yǎng)的措施；對(duì)于老館員在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)行觀念創(chuàng)新教育，多普及些社會(huì)新消息，隨時(shí)跟新館員的儲(chǔ)備知識(shí)。只有經(jīng)過多方面的精心培養(yǎng)，才能塑造出全方位高素質(zhì)人才。保證圖書館的工作人員完全熟悉圖書館工作的全部流程以及各項(xiàng)任務(wù)。并且還需要牢牢掌握相關(guān)的各方面知識(shí)，例如計(jì)算機(jī)、外語、相關(guān)專業(yè)知識(shí)等等，尤其是信息管理技術(shù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。

（五）加大資金投入

圖書館屬于非盈利單位，在政府投資公益性文化事業(yè)中一直占據(jù)著重要位置，是公益性服務(wù)的重點(diǎn)場(chǎng)所，意義非凡。一般情況下圖書館的改造經(jīng)費(fèi)和運(yùn)行經(jīng)費(fèi)都是由各地的政府部門承擔(dān)，為了加強(qiáng)圖書館信息化建設(shè)，相關(guān)部門必須要予以高度重視，同時(shí)加大資金投入力度，保證其擁有足夠的改造經(jīng)費(fèi)。此外，在投資的過程中要保證投資具有一定的實(shí)用性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性和效益性，不能盲目、片面的投資，資金要花在刀刃上，盡可能提前做好分析和調(diào)查，制定合理的投資計(jì)劃，正確實(shí)施，長(zhǎng)期規(guī)劃，這樣才能得到最好的投資效果。

（六）完善基礎(chǔ)設(shè)施

1、圖書館必須要建立一個(gè)信息設(shè)備齊全、完善的電子閱覽室，保證所有設(shè)備都是最新的，同時(shí)也要支持電子郵件收發(fā)、視頻點(diǎn)播、遠(yuǎn)程訪問、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、光盤讀取等功能。

2、建立信息化的圖書網(wǎng)站，要保證具有一定的特色。實(shí)現(xiàn)數(shù)字化藏書，同時(shí)大量收集電子文獻(xiàn)以及信息化數(shù)據(jù)，發(fā)布到網(wǎng)站上并及時(shí)進(jìn)行更新，擴(kuò)大藏書資源，這樣才能更好的服務(wù)于讀者。

3、時(shí)刻注意文獻(xiàn)資源的使用，保證其具有多樣性和準(zhǔn)確性。對(duì)各個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、政治情況、地域文化等進(jìn)行全部收集和整理，同時(shí)也要注重信息資源的開發(fā)和利用，以便在豐富圖書館資源的同時(shí)為讀者提供更好的服務(wù)。

（七）提升服務(wù)水平

要加強(qiáng)工作人員政治方面的學(xué)習(xí)，樹立社會(huì)主義核心價(jià)值觀。同時(shí)做好促使館員樹立正確三觀的工作，創(chuàng)新服務(wù)理念，從實(shí)質(zhì)上增加對(duì)職業(yè)道德建設(shè)的認(rèn)識(shí)度，從而端著自己的工作態(tài)度，做到愛崗敬業(yè)。為讀者和社會(huì)提供最好的服務(wù)為己任，這樣才能從根本上加強(qiáng)圖書館信息化建設(shè)工程。

綜上所述，圖書館的信息化建設(shè)必須要在實(shí)踐中摸索，要多借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自身實(shí)際開展相關(guān)工作。不斷改變信息化建設(shè)思想、信息化建設(shè)內(nèi)容以及信息化建設(shè)重點(diǎn)，促進(jìn)圖書館的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，使之能夠更好的服務(wù)于教育和受眾。圖書館的信息化建設(shè)是一項(xiàng)十分復(fù)雜和繁瑣的系統(tǒng)性工程，它不僅可以促進(jìn)圖書館事業(yè)的大力發(fā)展，同時(shí)也能夠進(jìn)一步滿足讀者和社會(huì)的知識(shí)獲取需求，以此得到人們的認(rèn)可和支持，從而推動(dòng)圖書館事業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展。

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