新形勢下職校辦公室工作定位與職能轉(zhuǎn)變

鄭鑫

【摘要】職校辦公室是職業(yè)學(xué)校的綜合部門，承擔(dān)著服務(wù)、管理以及協(xié)調(diào)等多方面的職能，是保障學(xué)校正常運(yùn)轉(zhuǎn)和發(fā)展的關(guān)鍵部門。論文圍繞新形勢下職校辦公室工作的具體定位以及工作人員職能的轉(zhuǎn)型進(jìn)行了討論，希望能夠進(jìn)一步提升職校辦公室的工作水平。

【關(guān)鍵詞】職校；辦公室工作；定位；轉(zhuǎn)變

一、職校辦公室工作定位

在新形勢下，職校辦公室需要進(jìn)一步明確工作定位，提升工作質(zhì)量，從而更好地執(zhí)行上級要求和工作部署，將自身的工作職能充分發(fā)揮出來，推動學(xué)校各項(xiàng)工作健康有序開展。

（一）輔助職能定位。職校辦公室工作人員的具體工作之一就是輔助領(lǐng)導(dǎo)，但要清楚與領(lǐng)導(dǎo)之間的上下級從屬關(guān)系，在工作中需要主動收集相關(guān)的信息資料，從而為領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)決策提供可靠的依據(jù)，做好領(lǐng)導(dǎo)的“助手”一職。在實(shí)際工作過程中，辦公室需要負(fù)責(zé)好自己的各項(xiàng)日常管理工作，在領(lǐng)導(dǎo)主持工作的過程中，需要充分發(fā)揮出自身的輔助職能。

（二）承上啟下的職能定位。辦公室的一項(xiàng)重要職能就是在領(lǐng)導(dǎo)與各個(gè)部門之間傳遞和反饋工作。職校的辦公室是連接學(xué)校各個(gè)職能部門與學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的重要樞紐，充分發(fā)揮辦公室的作用能夠形成上傳下達(dá)的重要作用。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指示下達(dá)到辦公室之后，辦公室管理人員的職責(zé)是認(rèn)真領(lǐng)會，并根據(jù)學(xué)校內(nèi)部的具體情況對領(lǐng)導(dǎo)的指示進(jìn)行具體的組織和傳達(dá)。在整個(gè)過程中，需要結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況進(jìn)行細(xì)化，對關(guān)系到教師切身利益的內(nèi)容應(yīng)該認(rèn)真落實(shí)，避免出現(xiàn)差錯(cuò)，確保各項(xiàng)工作的有序開展。

（三）協(xié)調(diào)和宣傳的職能定位。學(xué)校辦公室是一個(gè)綜合性的協(xié)調(diào)部門，其需要協(xié)調(diào)各個(gè)部門之間的關(guān)系，使學(xué)校內(nèi)部的各個(gè)部門能夠統(tǒng)一思想，統(tǒng)一步調(diào)。這需要辦公室人員有良好的素質(zhì)和應(yīng)變能力，在工作過程中需要尊重各方，通過科學(xué)有效的方法解決工作中面臨的各種問題。同時(shí)，辦公室是學(xué)校對外樹立良好形象的重要窗口，辦公室人員的工作態(tài)度、做事風(fēng)格、辦事效率等都會直接影響到學(xué)校的形象，要求辦公室人員能夠?qū)W(xué)校的各方面情況全面了解，在各種環(huán)境下將學(xué)校的優(yōu)勢充分發(fā)揮出來，形成良好的社會影響力。

二、職校辦公室職能轉(zhuǎn)變

隨著現(xiàn)代社會的不斷發(fā)展以及教育事業(yè)改革工作的不斷推進(jìn)，職校辦公室的職能也需要不斷進(jìn)行調(diào)整，從而適應(yīng)新的形勢。

（一）完成日常事務(wù)處理的同時(shí)重點(diǎn)輔助領(lǐng)導(dǎo)。提升職校辦公室工作層次的關(guān)鍵在于充分落實(shí)輔助責(zé)任，從傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)事務(wù)助手轉(zhuǎn)變?yōu)閹椭I(lǐng)導(dǎo)建言獻(xiàn)策的“參謀”。首先需要進(jìn)一步提升工作的主動性，從過去的被動服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃?wù)，對領(lǐng)導(dǎo)的意圖應(yīng)該提前把握，提前進(jìn)行謀劃，避免出現(xiàn)被動應(yīng)付的局面。同時(shí)，在工作過程中需要分清主次，堅(jiān)決避免出現(xiàn)越權(quán)的行為，將自身“參謀”的作用充分發(fā)揮出來，積極參與學(xué)校的政務(wù)工作。在參謀過程中，需要以學(xué)校的總體發(fā)展為基礎(chǔ)，重在提出建議，避免盲目服從領(lǐng)導(dǎo)的所有指令，對領(lǐng)導(dǎo)所做出的錯(cuò)誤決定應(yīng)該敢于提出意見，及時(shí)進(jìn)行提醒。另外，在日常工作中，需要提升對各方面的觀察能力，及時(shí)收集信息，從而為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供參考和依據(jù)。在領(lǐng)導(dǎo)作出具體的決策之前，需要圍繞領(lǐng)導(dǎo)的意圖展開調(diào)研工作，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供更加可靠、全面的信息依據(jù)。

（二）在做好內(nèi)部協(xié)調(diào)的同時(shí)全面發(fā)揮公關(guān)職能。協(xié)調(diào)內(nèi)部是職校辦公室的重要工作之一，隨著教育改革工作的不斷推進(jìn)，職業(yè)學(xué)校的開放程度不斷提高，這就要求學(xué)校辦公室在完成內(nèi)部協(xié)調(diào)工作的同時(shí)需要進(jìn)一步發(fā)揮公關(guān)職能。首先，需要進(jìn)一步加強(qiáng)各個(gè)部門間因職能交叉所導(dǎo)致矛盾的協(xié)調(diào)工作，促進(jìn)各個(gè)部門之間的協(xié)作配合。在協(xié)調(diào)的過程中，需要深刻領(lǐng)會組織的具體意圖和領(lǐng)導(dǎo)的具體想法，聽取各方意見，避免出現(xiàn)偏信一方的情況，協(xié)調(diào)需要兼顧各方的利益，進(jìn)一步促進(jìn)各個(gè)部門之間的合作，為學(xué)校的發(fā)展發(fā)揮更大的作用。同時(shí)，學(xué)校需要進(jìn)一步加強(qiáng)與外部的聯(lián)系。對此，學(xué)校辦公室需要加強(qiáng)與上級教育部門以及相關(guān)部門之間的聯(lián)系，及時(shí)了解各種政策變化，提升工作的預(yù)見性。加強(qiáng)與兄弟院校的合作交流，促進(jìn)雙方的協(xié)同發(fā)展，共同進(jìn)步。另外，還需要加強(qiáng)與地方政府與社會各界的聯(lián)系，吸引各方共同參與學(xué)校事業(yè)的建設(shè)工作，推動學(xué)校的全面發(fā)展。

（三）建立全面服務(wù)的工作職能。辦公室應(yīng)該基于和諧校園建設(shè)的總體思想，在服務(wù)好學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的同時(shí)，也需要為學(xué)校的師生員工以及合作企業(yè)單位提供全面的服務(wù)。首先，應(yīng)該加強(qiáng)與學(xué)校合作部門和單位的合作，比如合作的企業(yè)，通過有效的溝通和服務(wù)，建立良好的合作關(guān)系，更好地了解企業(yè)的動向，向領(lǐng)導(dǎo)提供企業(yè)的最新信息，使領(lǐng)導(dǎo)能夠針對企業(yè)的變化制定針對性的學(xué)員培養(yǎng)計(jì)劃。同時(shí)，需要做好師生員工的服務(wù)工作，緊緊圍繞學(xué)校師生員工的日常工作、學(xué)習(xí)和生活的需求，主動幫助師生員工改善教學(xué)生活條件，解決實(shí)際問題。

三、結(jié)語

職業(yè)學(xué)校是現(xiàn)代社會中重要的人才培養(yǎng)場所，為企業(yè)和社會提供了大量的專業(yè)型人才。職校辦公室是職校各項(xiàng)事業(yè)有序開展的重要媒介，面對新的形式，需要進(jìn)一步明確自身的職能定位，同時(shí)不斷轉(zhuǎn)變自身職能，更好地為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)提供建議和參考，并且為學(xué)校師生和員工提供服務(wù)，協(xié)調(diào)學(xué)院內(nèi)部關(guān)系，加強(qiáng)與企業(yè)的溝通交流，進(jìn)一步構(gòu)建和諧穩(wěn)定的校園環(huán)境，促進(jìn)學(xué)校的全面發(fā)展。

【參考文獻(xiàn)】

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