提高企業操作員工技能培訓效果方法探析

【摘 要】為不斷提高企業的市場競爭力，培養出更多的技能操作人才，專業的技能培訓及鑒定考核是一種非常重要的途徑。但是因為諸多原因，目前很多企業嚴重忽略了操作員工的培訓效果。基于此，本文對提高企業操作員工技能培訓效果方法進行了深入分析，提出了一些建議和對策。

【關鍵詞】企業操作員工；技能培訓；效果及方法

1引言

為培養出更多優秀的企業一線操作員工，盡管企業提供了很多培訓機會，但是并未獲得較好的培訓效果?；诖?，本文對提高企業操作員工技能培訓效果方法進行研究，具有重要意義。

2提高企業操作員工技能培訓效果的方法

2.1對職業技能培訓進行重新定位

①企業人事部門、技能鑒定部門、培訓部門應當建立完善的技能培訓方案。邀請專業教師、考評員，針對企業制定出來的發展戰略目標，給出相應的建議，對技能培訓管理制度及流程不斷進行完善。②在對過往的經驗進行總結后，制定企業未來的操作員工培訓考核計劃。企業操作員工技能培訓效果深受員工技能培訓計劃方案設計好壞的影響。所以，企業操作員工技能培訓計劃應具有一定的預見性、超前性。

2.2對操作工技能培訓需求分析給予高度重視

①現有資料分析法。包括企業操作員工個人業績信息、工作經歷及技能等級評價標準等。因此，企業技能操作培訓管理人員應具有較高的專業素質和職業技能水平。②面談法。專業教師及考評員應在培訓方法、培訓內容、培訓時間這幾個方面，做到企業和一線操作員工應達成一致。與操作員工更多的加強溝通交流，面對面了解對培訓鑒定的需求。從而更好的指導工作開展。

2.3技能操作培訓專業講師、技能培訓課程設計的有效結合

①針對企業操作員工技能培訓課程，應先對技能培訓課程的目標、種類進行明確。比如中國石油天然氣運輸公司的主營業務為油品配送業務，那么對一線操作員工的技能培訓專業就更多的傾向于汽車駕駛、汽車修理專業。專業講師及考評員應具有較高的工作熱情，掌握豐富的專業知識。第一，針對不同的技能培訓對象，應設計相應的技能培訓課程。如果技能培訓對象是新的操作工，其技能培訓重點應為專業技能、企業文化；如果技能培訓對象是在職員工，應結合員工職業發展計劃，制定對應的技能培訓方案；如果技能培訓對象是企業老員工，則在技能培訓中應進一步充實老員工的專業新知識、提升老員工專業技能。第二，技能培訓課程內容應豐富，和一線操作工的工作要相符。在對企業技能培訓課程進修編寫時，應對企業自身特點進行充分考慮，盡量結合案例，促使技能培訓學員帶著問題去學習，以使工作難題得以解決，使技能培訓學員興趣不斷得到提高。②選擇和技能培訓課程相匹配的技能培訓講師、考評員。從技能培訓課程特點出發，企業內部技能培訓講師主要負責的技能培訓課程包括企業文化、專業基礎知識、專業技能等；企業外部技能培訓講師主要負責的技能培訓課程包括新技術培訓課程。

2.4選用更為有效的技能培訓及鑒定方法

企業操作員工技能培訓效果的主要影響因素之一，就是技能培訓方法。在對技能培訓方法進行選擇過程中，應將員工崗位特征、工作任務作為主要依據，應做到和技能培訓目標的相對應。通過技能培訓，一線操作員工應獲得以下能力，即：其一，專業技能，包括專業語言表達、專業技能知識等；其二，操作技能，包括運用能力、操作能力等；其三，認知能力，對新技術新方法有較好的認知；其四，態度轉變，重視技能培訓及技能鑒定工作，使其很好的理論聯系實際從而指導工作。

2.5對技能培訓效果的評估和監督給予高度重視

①企業人事部門應對技能培訓及鑒定考核給予大力支持。②營造成果轉化的環境，為技能操作培訓創造出更多的機會，以進一步提高企業的效益。③考評員、督導員應重視督導。同時企業應有機結合考核制度和激勵機制掛鉤。

2.6技能培訓應適度結合其它激勵對策

①明確技能培養目的，制定獎勵對策，在經過專業技能培訓后，能夠將自身學到的東西，無私傳授給其他員工。②創造一個輕松、歡快的學習環境。根據實際情況，對培訓課程進行靈活安排。③實現能力與績效掛鉤。

2.7績效管理的運用

在人力資源管理系統中，績效管理是核心內容。向企業員工進行信息反饋，加深企業員工對工作內容的理解，提高企業操作員工的工作能力，這是績效管理的主要用途。通過對企業操作員工進行有效的考核評價，幫助企業操作員工對自身缺點的認識，以及時采取有效措施，對其進行整改。

3小結

技能操作培訓是對一線操作員工的一種投資。目前中石油很多企業對于技能操作人才給予一定的獎勵。在企業技能培訓方面，企業操作員工應持長遠的目光，確保企業、員工雙贏局面的實現。

參考文獻：

[1]李澆，肖芳旭.論企業員工的培訓與開發[J].經營管理者，2017（02）

[2]劉慶玲.企業員工培訓和開發探討[J].人才資源開發，2016（14）

作者簡介：

夏娜（1984～），女，漢族，籍貫：陜西省西安市，學歷：大學本科，畢業院校：東華理工大學，職稱：助理講師研究方向：教育培訓，職業技能培訓鑒定2007年8月-至今在中國石油天然氣運輸公司教育培訓中心技能鑒定中心任教師。