全面推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”

文｜本刊編輯部

黨的十九大報告要求，善于運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息化手段開展工作。近兩年，“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”不斷向縱深推進，從平臺建設(shè)到事務(wù)辦理，從信息咨詢到互動回復(fù)，從開門辦網(wǎng)到互聯(lián)互通，各地政務(wù)服務(wù)平臺服務(wù)質(zhì)量和辦事實效日趨完善。

2017年，國家對“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”發(fā)展持續(xù)發(fā)力。

1月，國辦印發(fā)《“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”技術(shù)體系建設(shè)指南》，提出了優(yōu)化政務(wù)服務(wù)供給的信息化解決路徑和操作方法，2017年底前，各省（區(qū)、市）人民政府、國務(wù)院有關(guān)部門將普遍建成網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺。

3月，國辦印發(fā)《2017年政務(wù)公開工作要點》，要求全面推進“五公開”：決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)、結(jié)果公開。

5月，國辦印發(fā)《政務(wù)信息系統(tǒng)整合共享實施方案》，提出政務(wù)信息的“五個統(tǒng)一”：統(tǒng)一工程規(guī)劃、統(tǒng)一標準規(guī)范、統(tǒng)一備案管理、統(tǒng)一審計監(jiān)督、統(tǒng)一評價體系。接著國辦印發(fā)《開展基層政務(wù)公開標準化規(guī)范化試點工作方案》，確定在北京市、安徽省、陜西省等15個省（區(qū)、市）的100個縣（市、區(qū)），梳理政務(wù)公開事項、編制政務(wù)公開事項標準、規(guī)范政務(wù)公開工作流程、完善政務(wù)公開方式。

6月，國辦印發(fā)《政府網(wǎng)站發(fā)展指引》，規(guī)范政府網(wǎng)站功能主要包括信息發(fā)布、解讀回應(yīng)和互動交流，政府門戶網(wǎng)站和具有對外服務(wù)職能的部門網(wǎng)站還要提供辦事服務(wù)功能。

近日，國務(wù)院辦公廳政府信息與政務(wù)公開辦公室首次對全國互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)平臺進行檢查，隨機抽查201個平臺。結(jié)果顯示，北京、天津、海南等地區(qū)平臺搜索、注冊、咨詢等功能有效可用比例在80%以上；江蘇、浙江、寧夏等地區(qū)平臺80%以上服務(wù)事項規(guī)范性、實用性、準確性較好。

10月23日，國家發(fā)展改革委副主任林念修主持召開政務(wù)信息系統(tǒng)整合共享推進落實工作領(lǐng)導小組第三次會議，部署了下一步的工作：重點抓好部門內(nèi)部政務(wù)信息系統(tǒng)整合、各級統(tǒng)一數(shù)據(jù)共享交換平臺對接聯(lián)動、重點領(lǐng)域數(shù)據(jù)共享和協(xié)同應(yīng)用試點示范、政務(wù)信息化項目審批與運行經(jīng)費統(tǒng)籌管理和電子政務(wù)服務(wù)采購制度建設(shè)等四方面工作。

“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”既是公眾對政府服務(wù)的美好愿景，也是政府對公眾作出的莊重承諾，我國推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”已按下了快進鍵。