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服裝業(yè)存貨管理案例研究

2017-09-03 10:02:39李高潔
福建質(zhì)量管理 2017年10期
關(guān)鍵詞:存貨銷售管理

李高潔

(華東交通大學(xué) 江西 南昌 330000)

服裝業(yè)存貨管理案例研究

李高潔

(華東交通大學(xué) 江西 南昌 330000)

本文通過對(duì)鄭州JM股份有限公司中存在的存貨管理問題及原因的研究分析,制定出相對(duì)應(yīng)的改進(jìn)策略,加強(qiáng)管理層對(duì)存貨管理的意識(shí),提高管理層對(duì)存貨管理重要性的認(rèn)知。在此內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境下行的情況下,提高存貨周轉(zhuǎn)速度和新舊存貨的交替,降低存貨管理成本,提高企業(yè)營業(yè)利潤增長速度,保持現(xiàn)有市場(chǎng)份額,增強(qiáng)自身競(jìng)爭力,并為更多的服裝代理企業(yè)做出一點(diǎn)啟示。

存貨;存貨管理;服裝業(yè)

一、緒論

存貨作為企業(yè)重要的流動(dòng)資產(chǎn),銷售存貨意味著經(jīng)濟(jì)利益的流入,增加企業(yè)營業(yè)利潤。然而大量堆放倉庫的存貨又意味著企業(yè)資產(chǎn)變現(xiàn)能力的降低,潛在大量的存貨跌價(jià)準(zhǔn)備,并因此很可能導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)利益流出企業(yè),造成企業(yè)的損失。服裝業(yè),由于其自身行業(yè)的特殊性十分容易因?yàn)榧竟?jié)、市場(chǎng)環(huán)境、管理層對(duì)市場(chǎng)判斷失誤等等因素很可能造成產(chǎn)品大量滯銷,企業(yè)失去商機(jī),增加管理成本,降低營業(yè)利潤。所以本文以案例形式說明服裝業(yè)存在的一些存貨管理的問題。

存貨管理研究的意義和背景

存貨是指企業(yè)在日常活動(dòng)中持有以備出售的產(chǎn)成品或者商品、處在生產(chǎn)過程中的在產(chǎn)品、在生產(chǎn)過程或者提供勞務(wù)過程中耗用的材料、物料等。存貨持有的最終目的是出售,尤其是服裝業(yè),一旦商品過季就意味著商品價(jià)值大打折扣。眾所周知,存貨是服裝業(yè)最重要的資產(chǎn)。而存貨管理直接影響企業(yè)的銷售和利潤,所以,服裝業(yè)只有重視存貨的管理,加強(qiáng)存貨管理意識(shí),才保證其自身的生存。

二、案例描述

(一)鄭州JM股份有限公司概況

鄭州JM股份有限公司(下稱JM公司)成立于2002年,是河南省唯一JA男裝代理商。目前有省內(nèi)加盟商77家?guī)缀醣椴己幽鲜∪靠h市。JM公司只經(jīng)營“JA”品牌產(chǎn)品,主要包括:茄克、T恤、西服等男士系列商務(wù)休閑服飾。目標(biāo)消費(fèi)群體是以商務(wù)人士,公務(wù)員為核心人群。JM公司在其創(chuàng)立初期迅速占領(lǐng)河南省的男裝市場(chǎng)份額,之后JM公司進(jìn)入高速發(fā)展階段,在此期間加盟商高達(dá)89家。2013年JM公司開始進(jìn)入企業(yè)發(fā)展的成熟期,由于市場(chǎng)環(huán)境的惡化,旗下加盟商縮減至77家,JM公司開始出現(xiàn)訂單庫存過剩,有些加盟商甚至開始出現(xiàn)虧損。

(二)存貨案例描述

1.存貨管理制度

一般而言,存貨管理方法為存貨ABC分類管理。就是按照一定的標(biāo)準(zhǔn),將公司的存貨劃分為A、B、C三類,分別實(shí)行分品種重點(diǎn)管理、分類別一般控制和按總額靈活掌握的存貨管理方法。A類存貨的特點(diǎn)是金額很大,但品種數(shù)量較少;B類存貨金額一般,品種數(shù)量相對(duì)較多;C類存貨品種數(shù)量繁多,但價(jià)值金額卻很小。依據(jù)JM公司的實(shí)際存貨而言,倉庫應(yīng)根據(jù)商品大類根據(jù)價(jià)值合理分類保存商品比如比較貴重的皮衣和大衣等,但是實(shí)際所有商品都堆放在一起,比較雜亂,倉庫人員只能保證賬實(shí)相符,但無法保證商品價(jià)值分類管理。管理層也職能保證賬實(shí)相符,沒有對(duì)存貨進(jìn)一步管理。但存貨管理就經(jīng)營者來說應(yīng)定位于根據(jù)深度和廣度的戰(zhàn)略層面上,而不是盲目注重于短期利潤最大,應(yīng)注重發(fā)展存貨精益管理,使存貨在滿足市場(chǎng)銷售的同時(shí)可以達(dá)到最低數(shù)量,降低存貨成本,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。

2.存貨積壓

對(duì)正常服裝企業(yè)來說,2003-2008年度商品早就應(yīng)該處理完畢,但實(shí)際直到2016年年初,倉庫依舊堆放大量老貨,由于倉庫庫位有限,為了存放2016年商品,公司集中處理2003-2008年老貨。2012-2016年全部商品庫存數(shù)據(jù)如表1所示:

表1 2012-2016年庫存商品明細(xì)表

由表1可以看出,JM公司存貨增長率除13年外,逐年增加。對(duì)比,同時(shí)期的七匹狼和雅戈?duì)柲陥?bào)數(shù)據(jù),我們發(fā)現(xiàn),七匹狼、雅戈?duì)柕脑鲩L率幾乎年年小于JM公司。這說明即便是市場(chǎng)環(huán)境不好,只要做好存貨管理工作,依舊能夠減小外部因素對(duì)企業(yè)業(yè)績的影響。

3.存貨周轉(zhuǎn)速度下降

存貨周轉(zhuǎn)是對(duì)客戶進(jìn)行庫存管理的一項(xiàng)主要內(nèi)容,也是公司銷售人員的重要工作職責(zé)之一。存貨周轉(zhuǎn)率指標(biāo)的好壞反映公司存貨管理水平的高低,它影響到公司的短期償債能力,是整個(gè)公司管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。一般來講,存貨周轉(zhuǎn)速度越快,存貨的占用水平越低,流動(dòng)性越強(qiáng),存貨轉(zhuǎn)換為現(xiàn)金或應(yīng)收賬款的速度越快。因此,提高存貨周轉(zhuǎn)率可以提高公司的變現(xiàn)能力。

4.存貨管理存在市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

由于市場(chǎng)環(huán)境復(fù)雜多變,存貨管理的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)有時(shí)是不可避免的,而市場(chǎng)的不確定性對(duì)JM公司這樣的服裝企業(yè)來說,是導(dǎo)致市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)失誤的直接原因。

(1)受宏觀經(jīng)濟(jì)波動(dòng)影響。國內(nèi)經(jīng)濟(jì)近年來卻出現(xiàn)增長放緩的跡象,JM公司業(yè)績受宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)整帶來市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)影響比較嚴(yán)重,銷售業(yè)績和存貨周轉(zhuǎn)都出現(xiàn)了下滑的現(xiàn)象,大量存貨積壓在了JM公司內(nèi)部或是下游銷售渠道里。

(2)受行業(yè)競(jìng)爭的影響。隨著服裝市場(chǎng)競(jìng)爭日益激烈,以及電子商務(wù)的發(fā)展,市場(chǎng)交易信息越來越難被準(zhǔn)確地獲取,分析結(jié)果客觀上存在時(shí)間的相對(duì)滯后性和各企業(yè)接受信息的相同性,受這兩方面的因素影響,JM公司作出的存貨管理決策的調(diào)整也就往往具有相對(duì)落后性和趨同性,在這種供過于求的市場(chǎng)競(jìng)爭環(huán)境下,JM公司已到貨的存貨有很多不能及時(shí)實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。

三、案例分析

(一)JM公司存貨管理情況

1.不合理存貨訂單增長目標(biāo)

表2 2013-2016年訂單增長率和銷售增長率

根據(jù)表2,可以看出JM公司經(jīng)營者在市場(chǎng)環(huán)境惡化,銷售增長速度降低的情況下,依舊大量的增加訂單。這對(duì)于企業(yè)無疑就是巨大的壓力。對(duì)于訂單應(yīng)增加多少,經(jīng)營者應(yīng)該通過過往銷售數(shù)據(jù)的匯總分析,得出對(duì)應(yīng)季度商品大類銷售百分比,針對(duì)銷售狀況良好和銷售增長較快的大類商品,可以適當(dāng)增長。經(jīng)營者要用市場(chǎng)反應(yīng)的真實(shí)數(shù)據(jù),才能做出更好的經(jīng)營決策。

2.向加盟商強(qiáng)制轉(zhuǎn)移存貨壓力

從2014年公司加盟商出現(xiàn)小規(guī)模的關(guān)店潮之后,公司銷售壓力驟增,如何消化關(guān)店加盟商的訂單成為了JM公司亟待解決的問題。部門經(jīng)理為了完成當(dāng)初簽下的軍令狀,給自己所管轄的客戶強(qiáng)塞公司代銷貨,而不是及時(shí)優(yōu)先發(fā)送加盟商自身的訂單,導(dǎo)致有些實(shí)力不強(qiáng)的加盟商,有資金的時(shí)候拿到的卻是公司代銷貨,最終導(dǎo)致自身訂單沒有完成,不能領(lǐng)取訂單返利。而實(shí)際銷售中,加盟商在終端銷售的時(shí)候自然是優(yōu)先推薦自身訂單商品,這就導(dǎo)致代銷商品的銷售情況不佳,后期又返回倉庫,這樣難免造成人力物力的浪費(fèi)和消耗。

(二)JM公司存貨管理問題分析

1.存貨管理模式的制約

JM公司采用的是比較簡單的銷售渠道,經(jīng)營模式是“直營+加盟商”。JM公司將存貨壓力轉(zhuǎn)移給加盟商承擔(dān),實(shí)際上只是把存貨堵塞在銷售渠道中,并沒有從根本上解決存貨管理問題。JM公司供應(yīng)鏈基礎(chǔ)薄弱,經(jīng)營者對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的意識(shí)也比較薄弱。

在JM公司存貨的供應(yīng)鏈上,直營店和加盟商一樣是直面客戶的,但公司庫存中并不包含他們的庫存。JM公司理應(yīng)將加盟商的存貨,即將還未銷售的銷售的存貨,納入其存貨管理體系整體中的一部分。按照供應(yīng)鏈存貨管理思想的要求,在相互信任、長期發(fā)展和互惠互利基礎(chǔ)上進(jìn)行信息共享,展開合作,這根本上需要供應(yīng)鏈上的每個(gè)參與方相互支持,配合和協(xié)調(diào),在實(shí)現(xiàn)整體利益最大化的同時(shí),每一個(gè)參與者也從中獲得更大的利益。然而,JM公司按照行業(yè)經(jīng)營管理的經(jīng)驗(yàn),對(duì)加盟商這一塊的存貨管理采用的是傳統(tǒng)的訂貨會(huì)模式,該存管理模式實(shí)際上制約了JM公司供應(yīng)鏈存貨管理的發(fā)展需要,主要存在三個(gè)弊端:①供應(yīng)鏈核心企業(yè)與加盟商之間的協(xié)作關(guān)系比較弱。②缺乏協(xié)作性與合作性。③存貨銷售預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性差。

2.存貨管理缺乏有效的績效評(píng)價(jià)方法

目前JM公司的存貨管理績效評(píng)價(jià)方式主要是傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)指標(biāo)評(píng)價(jià),在經(jīng)理層的績效單中最看重的還是銷售收入,而存貨方面僅僅是保有量、價(jià)值以及當(dāng)年是否存在少貨等等比較簡單的績效考核,這種評(píng)價(jià)方法存在一定漏洞:

(1)財(cái)務(wù)指標(biāo)具有片面性,經(jīng)理層為了達(dá)成年度庫存價(jià)值總額,對(duì)2003-2008只會(huì)做少量的減值準(zhǔn)備,而2009之后的存貨計(jì)提很少的減值,虛增了企業(yè)利潤,沒有真實(shí)反應(yīng)企業(yè)的運(yùn)營和財(cái)務(wù)狀況。

(2)財(cái)務(wù)指標(biāo)的選取偏重企業(yè)的角度,只關(guān)注自身的存貨管理狀況,沒有突出供應(yīng)鏈特征,而公司與加盟商之間的關(guān)系是否穩(wěn)定對(duì)存貨管理起著關(guān)鍵性作用,目前JM公司的評(píng)價(jià)體系并沒有對(duì)供應(yīng)鏈存貨管理要素的評(píng)價(jià),比如忽視與加盟商合作關(guān)系的維護(hù)。經(jīng)營者對(duì)于存貨管理以及對(duì)存貨管理進(jìn)行績效評(píng)價(jià)不太重視,而這也正是國內(nèi)服裝業(yè)的通病。

四、案例啟示

對(duì)于企業(yè)來說,商品流轉(zhuǎn)到消費(fèi)者手中才是企業(yè)的最終目的。服裝業(yè)不需要實(shí)現(xiàn)重資產(chǎn)目標(biāo),反而是要實(shí)現(xiàn)企業(yè)輕資產(chǎn)的經(jīng)營模式。JM公司除了要改變現(xiàn)有的管理方法,學(xué)習(xí)更先進(jìn)的管理方式,開辟新的銷售渠道解決庫存問題,更要聯(lián)合終端加盟商提高銷售業(yè)績,使企業(yè)能夠更加靈活的面對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境。

對(duì)存貨管理工作的考核,應(yīng)該更加全面化,除對(duì)存貨在財(cái)務(wù)指標(biāo)上的嚴(yán)格要求,還要重點(diǎn)考核存貨管理在供應(yīng)鏈中的作用,先初步建立起供應(yīng)鏈的存貨管理體系,改善現(xiàn)有存貨管理價(jià)值鏈中所存在的問題。JM公司應(yīng)拔高看待存貨管理問題的角度,除了自身的存貨問題,更不能忽略了與之休戚相關(guān)的下游加盟商,畢竟只有終端加盟商把商品交付給消費(fèi)者,才能實(shí)現(xiàn)利潤的傳輸。所以,JM公司一定要在供應(yīng)鏈相關(guān)節(jié)點(diǎn)上做好存貨管理的工作,加強(qiáng)存貨管理的控制。

李高潔(1992.01-),女,漢族,河南駐馬店人,在讀碩士研究生,華東交通大學(xué),研究方向:會(huì)計(jì)。

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