大學(xué)生檔案意識現(xiàn)狀調(diào)查與培養(yǎng)途徑思考

杜玥

[摘 要] 通過對南京工程學(xué)院在校大學(xué)生檔案意識調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)分析，可以看到當(dāng)下大學(xué)生檔案意識薄弱、檔案知識匱乏以及檔案知識教育缺失的現(xiàn)狀。建議高校檔案部門從新生入學(xué)教育、開設(shè)公選課、利用微信公眾號推送檔案知識等途徑來培養(yǎng)大學(xué)生檔案意識。

[關(guān)鍵詞] 大學(xué)生；檔案意識；檔案知識；調(diào)查；檔案教育

[中圖分類號]G644 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號] 1008-2549（2017） 08-0015-03

檔案意識是人們對檔案和檔案工作這一客觀事物的主觀映像，即人們對檔案的性質(zhì)和價值的認(rèn)識，對檔案工作的性質(zhì)、地位和作用的認(rèn)識。檔案意識的強(qiáng)弱決定了人們是否關(guān)注自己形成的檔案的保存，是否善于利用檔案解決生活中的實(shí)際問題，也決定了整個國家和民族檔案遺產(chǎn)保護(hù)和利用的狀態(tài)，關(guān)系到民族文化的傳承和發(fā)揚(yáng)，是衡量一個國家的文明程度、民主程度和國民綜合素質(zhì)的重要標(biāo)志之一。大學(xué)生作為國家高級人才預(yù)備隊(duì)，是國家未來建設(shè)和發(fā)展的生力軍。大學(xué)生群體檔案意識的強(qiáng)弱，很大程度上影響著社會檔案意識的形成和發(fā)展，因此，培養(yǎng)和提升當(dāng)代大學(xué)生的檔案意識至關(guān)重要。

一 大學(xué)生檔案意識現(xiàn)狀調(diào)查與分析

為了解大學(xué)生檔案意識現(xiàn)狀，以便更好地、有針對性地提升大學(xué)生的檔案意識，筆者依托問卷星網(wǎng)站展開“南京工程學(xué)院大學(xué)生檔案意識調(diào)查”活動，面向南京工程學(xué)院在校大學(xué)生發(fā)放網(wǎng)絡(luò)問卷。問卷內(nèi)容包括受訪者基本情況（3道題）、檔案意識現(xiàn)狀（10道題）、檔案知識需求（4道題）三部分，調(diào)查時間為2017年1月3日至2017年1月13日，歷時10天，共回收問卷614份，其中有效問卷593份。

1 受訪者基本情況

此次調(diào)查的有效樣本中，男生為328人，占55.31%，女生為265人，占44.69%；本科生占絕大多數(shù)，大一到大四分別為241人、146人、130人、72人，占99.33%，研究生為4人，占0.67%；工程與技術(shù)科學(xué)類為397人，占66.95%，人文與社會科學(xué)類為196人，占33.05%。

2 檔案意識現(xiàn)狀分析

調(diào)查顯示，大部分受訪者對檔案的印象為“嚴(yán)肅”“機(jī)要”，分別為71.33%和63.07%，其次為“神秘”“陌生”“冰冷”，分別為47.72%、34.06%和16.02%，而認(rèn)為檔案“熟悉”“親切”的僅占11.13%和5.56%，反映出大學(xué)生對檔案的刻板印象：高高在上，充滿神秘感和距離感。

在檔案種類的認(rèn)知程度上，受訪者對“學(xué)籍檔案”認(rèn)知度最高，為85.5%；其次為“歷史檔案”和“人事檔案”，分別為76.73%和65.26%；而對“文書檔案”“科技檔案”“會計檔案”“照片檔案”“婚姻檔案”“訴訟檔案”“家庭檔案”等，大部分受訪者沒有聽說過；甚至有3.2%的受訪者對上述檔案種類都沒有聽過。可見大學(xué)生對檔案種類的了解比較片面和狹隘，只知道學(xué)籍檔案、人事檔案等與自身利益密切相關(guān)的檔案種類，甚至把檔案等同于人事檔案。

在檔案作用的認(rèn)識方面，92.92%的受訪者選擇了“存憑”，80.78%選擇“留史”，57.34%選擇“資政”，而僅有26.81%的受訪者選擇“育人”。這既與大部分受訪者對學(xué)籍檔案、歷史檔案認(rèn)識度較高相契合，也反映出大學(xué)生對檔案作用的理解存在片面性，尤其是對檔案的教育作用認(rèn)可度低，說明檔案部門在利用檔案進(jìn)行宣傳教育方面存在不足，還有很大的提升空間。

令人略感欣慰的是，大部分受訪者認(rèn)為檔案與日常生活、學(xué)習(xí)有關(guān)系，而認(rèn)為檔案與就業(yè)、個人發(fā)展有關(guān)系的受訪者則更多；與之相反，只有少數(shù)受訪者表示對畢業(yè)后學(xué)生人事檔案如何處理非常清楚或比較清楚，大部分受訪者表示不太清楚甚至完全不清楚，詳見表1。對于學(xué)生人事檔案的內(nèi)容，絕大部分受訪者不夠了解，高達(dá)78.41%的受訪者選擇了該題設(shè)置的干擾項(xiàng)“戶籍檔案”。上述結(jié)果表明大學(xué)生雖然意識到檔案的重要性，卻不知道為何重要，也不了解人事檔案轉(zhuǎn)遞流程，為日后的丟檔、棄檔現(xiàn)象埋下隱患。

在檔案的利用方面，由表2可見，知道畢業(yè)后返校查詢學(xué)籍檔案應(yīng)去檔案館的受訪者只有三分之一強(qiáng)，而知道學(xué)校檔案館位置的受訪者不到十分之一，去學(xué)校檔案館利用過檔案的受訪者僅有3.88%。可見大學(xué)生對高校檔案的利用率極低，也凸顯出學(xué)校檔案部門宣傳工作的不足。

上述結(jié)果的產(chǎn)生有其深層次的歷史原因和現(xiàn)實(shí)原因。一方面，我國檔案工作長期處于封閉、半封閉狀態(tài)，重藏輕用，對檔案文化的宣傳推廣不夠重視，檔案部門在館藏建設(shè)和利用工作中也存在重視單位、忽視個人，重視業(yè)務(wù)、忽視民生等現(xiàn)象，檔案與普通民眾的日常生活鮮有交叉和關(guān)聯(lián)，自然談不上檔案意識的培養(yǎng)。另一方面，我國的人事檔案管理體制給檔案蒙上了神秘的面紗，即便與普通民眾關(guān)系最密切的“小影子”——人事檔案都一直處于一種“看不到、摸不著”的狀態(tài)，人事檔案的前身學(xué)生檔案也是如此；大學(xué)生對關(guān)系自己未來發(fā)展的人事檔案尚且缺乏明確的認(rèn)識，更不用說其他種類的檔案了。此外，檔案教育的長期缺位也極大影響了社會檔案意識的形成，我國的教育體系，從小學(xué)到中學(xué)階段，學(xué)校教育對檔案知識的貢獻(xiàn)幾乎為零，大學(xué)階段除了檔案專業(yè)外也缺乏系統(tǒng)的檔案知識教育，而高校檔案機(jī)構(gòu)往往僅滿足于常規(guī)的檔案管理和利用工作，不重視檔案宣傳教育工作。

3 檔案知識需求分析

在檔案知識來源方面，65.43%的受訪者表示檔案知識來源于老師，30.02%來源于網(wǎng)絡(luò)，僅有少部分受訪者的檔案知識來源于“親戚朋友”“報刊雜志”“廣播電視”“檔案展覽”等。一方面反映出大學(xué)生檔案知識的獲取以被動接受為主，鮮少主動接觸；另一方面，從上文檔案意識現(xiàn)狀分析可以看出，大學(xué)生所掌握的檔案知識是極為零散和片面的，可以推測出大部分來源于老師的檔案知識都是非專業(yè)性和非系統(tǒng)性的。

82.46%的受訪者認(rèn)為大學(xué)生在校期間應(yīng)該接受檔案知識教育或培訓(xùn)，14%的受訪者認(rèn)為無所謂，僅有3.54%的受訪者認(rèn)為沒必要，可見在高校進(jìn)行檔案知識教育活動具有堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。

在檔案知識教育方式的選擇上，超過五成的受訪者傾向于“檔案知識專題講座”和“檔案展覽”，其次為“檔案館微信公眾號”，而選擇“檔案知識教育選修課”“檔案館網(wǎng)站”的受訪者較少，詳見圖1。這說明大學(xué)生更傾向于利用課余零散時間方便快捷地了解和學(xué)習(xí)檔案知識，相對于通過選修課的形式來系統(tǒng)全面學(xué)習(xí)檔案知識，檔案展覽等直觀生動的宣傳形式更具有吸引力。另外，隨著智能手機(jī)的普及以及微信公眾號等自媒體的興起，檔案館微信公眾號的市場潛力也不容小覷。

在檔案知識內(nèi)容需求方面，由圖2可見，大部分受訪者希望了解“畢業(yè)生檔案轉(zhuǎn)遞流程”，超過五成的受訪者希望了解“檔案法規(guī)”“檔案基本概念和屬性”和“檔案機(jī)構(gòu)及其職責(zé)”，而希望了解“檔案整理裝訂過程”“檔案利用小故事”“檔案史料”“家庭檔案”的受訪者較少，說明大學(xué)生對檔案知識的需求偏向?qū)嵱眯浴?/p>

二 大學(xué)生檔案意識培養(yǎng)途徑

揭開檔案的神秘面紗，改變大學(xué)生對檔案的固有印象，培養(yǎng)科學(xué)的檔案價值觀并合理利用檔案是檔案宣傳和教育的題中之義。本文僅嘗試從高校檔案部門的角度來提出一些建議。

1 與圖書館、校史館合作開展新生入學(xué)教育

大學(xué)新生剛?cè)雽W(xué)時，對新環(huán)境充滿好奇，樂于接受新事物和新思想，此時進(jìn)行檔案教育會有事半功倍的效果。高校通常都會利用新生入學(xué)的時機(jī)開展校史、校規(guī)、安全意識、圖書館資源利用等一系列的入學(xué)教育，用時不多，但效果不錯。高校檔案部門由于人員、場地的限制，在此方面比較薄弱。因此，高校檔案部門可以和圖書館、校史館合作開展新生入學(xué)教育，在進(jìn)行圖書資源使用知識和技能培訓(xùn)的同時介紹學(xué)校檔案館藏資源概況和利用指南，并在新生參觀校史館進(jìn)行校史教育的同時運(yùn)用圖文和實(shí)物檔案相結(jié)合的方式展示館藏珍品，使大學(xué)生在入學(xué)伊始就對檔案和檔案部門有初步的認(rèn)識和了解，培養(yǎng)學(xué)生的檔案意識。

2 與圖書館聯(lián)合開設(shè)信息檢索和利用公選課

開辦檔案講座和檔案展覽是檔案宣傳的傳統(tǒng)方式，可以使學(xué)生在短時間內(nèi)對檔案產(chǎn)生直觀、感性的認(rèn)識，但卻受到時間、空間和人數(shù)的限制，不能長期穩(wěn)定地輸出檔案知識，存在一定程度的局限性。課堂教學(xué)可以作為檔案宣傳的補(bǔ)充形式，也是進(jìn)行檔案知識教育的有效途徑。高校檔案界已有許多專家學(xué)者對高校開設(shè)檔案知識公共選修課進(jìn)行了有益的探索，甚至在某些具有檔案學(xué)專業(yè)、師資力量雄厚、辦學(xué)層次較高的高校已經(jīng)付諸實(shí)踐。但是，從全國范圍來看，開設(shè)檔案學(xué)專業(yè)的高校很少，而由高校檔案部門單獨(dú)開辦檔案知識公選課在絕大部分高校則不具備可行性。一方面，高校檔案部門的人員編制普遍較少，人力不足，即使擁有檔案經(jīng)驗(yàn)豐富和檔案理論扎實(shí)的專家人才，也因忙于檔案日常管理工作而無法兼顧；另一方面，單純的檔案知識課程也很難引發(fā)大學(xué)生的興趣，調(diào)查結(jié)果顯示，大學(xué)生對選擇“檔案知識教育選修課”的意愿不高，很可能因選課人數(shù)不足而被迫取消。基于這種情況，可行的途徑是檔案部門借助圖書館的人力和經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢，與其聯(lián)合開設(shè)一門信息檢索和利用公選課。如我校圖書館就開設(shè)了信息檢索公選課，檔案部門可以在此基礎(chǔ)上對課程進(jìn)行補(bǔ)充和強(qiáng)化，增加檔案文獻(xiàn)檢索及檔案學(xué)基礎(chǔ)知識的內(nèi)容。教材由圖書館和檔案館共同編寫，授課任務(wù)主要由實(shí)力更加雄厚的圖書館承擔(dān)，檔案部門可以分擔(dān)部分實(shí)驗(yàn)教學(xué)任務(wù)，如“檔案整理裝訂過程”等實(shí)踐操作環(huán)節(jié)，既豐富了課堂內(nèi)容，又能在實(shí)際操作中強(qiáng)化對檔案工作的認(rèn)識。

3 利用微信公眾號定期推送檔案知識

利用微信公眾號推送檔案知識可作為檔案宣傳的輔助手段。微信公眾平臺是騰訊公司在微信的基礎(chǔ)上增加的功能模塊，是面向名人、政府、媒體、企業(yè)等推出的合作推廣業(yè)務(wù)，可以實(shí)現(xiàn)和特定群體的文字、圖片、語音等全方位溝通、互動，具有成本低廉、服務(wù)主動、時效性強(qiáng)、傳播關(guān)系牢固等信息傳播模式的優(yōu)勢。經(jīng)過幾年的發(fā)展，微信公眾號已成為時下最流行、用戶最廣泛的自媒體平臺。大學(xué)生群體學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，樂于接受新興事物的特點(diǎn)使得微信這一新媒體在大學(xué)生中得以廣泛應(yīng)用，成為大學(xué)生必備的社交工具之一，深受大學(xué)生的喜愛。調(diào)查結(jié)果也顯示大學(xué)生對“檔案館微信公眾號”的接受度較高。因此，高校檔案部門可充分利用微信這一新興媒體，開通檔案館微信公眾號，進(jìn)行檔案知識的宣傳和推廣。利用微信公眾號定期推送檔案知識，不受時間、空間的限制，大學(xué)生可以在輕松、無壓力的環(huán)境下利用碎片化的時間獲取檔案知識，受到潛移默化的影響，可謂隨風(fēng)潛入夜，潤物細(xì)無聲。就我校的經(jīng)驗(yàn)看，利用微信公眾號推送檔案知識在操作上首先要精選推送內(nèi)容，應(yīng)以大學(xué)生比較感興趣的實(shí)用性信息為主，如畢業(yè)生檔案轉(zhuǎn)遞流程、人事檔案等方面的知識。其次，在注重實(shí)用性的同時兼顧趣味性，努力迎合大學(xué)生的審美情趣和閱讀習(xí)慣，使用漫畫、視頻、動圖等多種形式增強(qiáng)文章的可讀性，使宣傳內(nèi)容得到有效閱讀和傳播。

綜上所述，大學(xué)生檔案意識的培養(yǎng)是一個循序漸進(jìn)的過程，需要長時間、持續(xù)穩(wěn)定地接觸和學(xué)習(xí)檔案知識，使之內(nèi)化于心，外化為行，如此才能在日后的生活、學(xué)習(xí)和工作中有效利用檔案資源為個人、集體和國家服務(wù)。這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，不僅需要高校檔案部門的不懈努力，還需要社會各界的參與、配合和支持，有賴于社會檔案意識的普遍提高。而大學(xué)生畢業(yè)之后踏入社會，又可以用所學(xué)的檔案知識去影響身邊的人，推動全民檔案意識的轉(zhuǎn)變和提升，相互影響、相互促進(jìn)，使檔案真正貼近生活、服務(wù)社會。

參考文獻(xiàn)

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