網絡科技異化及其治理

謝曉娟+王穎

摘 要：網絡的廣泛使用使網絡科技異化成為異化的新形態。網絡科技異化造成人際交往的困境，機器成為人的主宰，人淪為機器的奴隸。從更深的角度看，網絡科技異化造成人的主體性的喪失，造成消費主義盛行，人的生活意義缺失。因此，要站在馬克思主義唯物史觀的立場上，科學地分析網絡科技的地位和作用，增強網絡科技主體的社會責任感，并強化有關網絡法律體系的建設，提高網民的自我管理能力，從而糾正和克服網絡科技異化問題。其中的核心是要用社會主義核心價值觀引導網絡空間的文化生態和價值取向，從而建構起抵御網絡科技負效應的屏障，使網絡科技成為推動人自由全面發展的因素，而不是成為異化的力量。

關鍵詞：異化；網絡科技異化；治理

DOI：10.15938/j.cnki.iper.2017.03.028

中圖分類號：B82-057文獻標識碼：A文章編號：1672-9749（2017）03-0145-05

科技異化是隨著科技的發展而出現的一種人與科學相逆或者相反的現象。也就是說，科技的發展走向了人的發展的對立面，走向了人的反面。因此，科技異化是指因為科技的發明和使用而導致的人的異化。科技異化從近代西方開始產生，并隨著現代化的推進而愈演愈烈。當前，科技異化已經成為一種普遍的現象。隨著網絡技術的發展，網絡作為科技發展的表現形態，以及對人們生活無孔不入的滲透和影響，已經形成了一種新的異化力量，導致網絡科技異化的形成。這種網絡科技異化現象的存在及其不斷擴大的趨勢，造成了網絡科技與倫理的對立，網絡科技與價值的對立，導致人文價值的缺失，從而與人的自由和人的解放的目標漸行漸遠。因此，針對網絡科技的特點采取相應的措施糾正和治理網絡科技異化問題是一項迫在眉睫的任務。

一、科技異化及網絡科技異化的表現形態

眾所周知，真正從社會關系的角度研究“異化”問題是馬克思恩格斯。他們在《1844年經濟學哲學手稿》中分析了資本主義社會存在的勞動異化及其表現形式。從這一分析入手，馬克思恩格斯提出解決勞動異化的根本途徑是消滅私有制，消滅剝削，從而實現人的自由全面發展，實現人類社會的解放。因此，可以這樣說，馬克思恩格斯提出的勞動異化問題抓住了資本主義社會的本質，找到了問題的核心。在《1844年經濟學哲學手稿》中，馬克思談到了異化的三種形式。第一種形式是勞動者與自己生產的產品的異化：“勞動所生產的對象，即勞動的產品，作為一種異己的存在物，作為不依賴于生產者的力量，同勞動相對立。”[1]第二種異化是勞動本身的異化：“勞動對工人來說是外在的東西，也就是說，不屬于他的本質；因此，他在自己的勞動中不能肯定自己，而是否定自己，不是感到幸福，而是感到不幸，不是自由地發揮自己的體力和智力，而是使自己的肉體受折磨，精神遭受摧殘。”“他的勞動不是自愿的勞動，而是被迫的強制勞動。”[2]第三種異化就是“人的類本質同人相異化”，“說的是一個人同他人相異化，以及他們中的每個人都同人的本質相異化。”[3]在馬克思恩格斯所處的年代，科學技術的發展依然處在一個較低的水平上，科技對人的控制和影響遠遠無法與今天相比，但是，馬克恩格斯較早地看到了科學技術已經日益表現為一種異己的，敵對的，統治人的權力和力量，最終成為與人的本質相對立的異己力量。

隨著科技的發展與進步，隨著人們的生活越來越廣泛地受到科技的影響，科技異化現象也越來越凸顯。法蘭克福學派從科技力量本身的角度探尋科技異化發生的根源。其基本觀點為：一是科技抑制了人的自主性與創造性。馬爾庫塞把被科技異化的人稱為“單向度的人”。他認為“在發達的工業社會中，生產和分配的技術裝備由于日益增加的自動化因素，不是作為脫離其社會影響和政治影響的單純工具的總和，而是作為一個系統來發揮作用的。這個系統不僅先驗地決定著裝備的產品，而且決定著為產品服務和擴大產品的實施過程。在這一社會中，生產裝備趨向于變成極權性的，它不僅決定著社會需要的職業、技能和態度，而且還決定著個人的需要和愿望。”[4]馬爾庫塞認為，技術裝備等工具不僅控制著商品的生產，而且控制著人的生活的態度。二是科技控制了人的需求，導致出現了“虛假的”需要。“未來特定的社會利益而從外部強加于個人身上的那些需要，使艱辛、侵略、痛苦和非正義永恒化的需要，是‘虛假的需要。……現行的大多數需要，諸如休息、娛樂、按廣告宣傳來處事和消費、愛和恨別人之所愛和所恨，都屬于虛假的需要這一范疇之列。”[5]這些需要的產生來源于外力的作用，取決于人無法控制的外力，這些需要的發展和滿足也受到外力的支配。三是科技造成了人心靈的扭曲以及消費主義的盛行等。“人們似乎為商品而生活。小轎車、高清晰度的傳真裝置、錯層式家庭住宅以及廚房設備成了人們生活的靈魂。”[6] “公共運輸和通信工具，衣、食品、住的各種商品，令人著迷的新聞娛樂產品，這一切帶來的都是固定的態度和習慣。”[7]人們缺乏個性，拒絕“隨大流”被看成是神經過敏。私人空間也被技術現實所侵占和削弱。大量生產和大量分配占據了人的全部身心。歸根結底，技術控制成為社會控制的新形式。技術現實控制了人。人成為“單向度”的人，人成為單純的工具，人淪為物。這就是一種異化。

馬克思恩格斯從社會關系中尋找人的異化的原因。西方馬克思主義從科技自身尋找原因。但是，歸根結底人的異化是人的生存矛盾和生存意義的問題。

如果從歷史的角度看，科技的進步與發展一方面來自于人們對生存壓力和生存困境的破解。另一方面，科技的進步也遵循自身的發展規律。我們必須要承認科技的發展與進步在改善人們的生活環境，提高人們的生活質量，豐富人們的對象世界，提高人們的文明程度等發面起到了巨大的作用。同時，科技的進步也推動了人類探知未知世界的腳步，促進了文明與財富在全球范圍內的流動，開拓了人類活動的區域和空間，等等。但是，與此同時，我們必須看到科技發展帶來的問題也同樣突出。比較顯性的變化就是生態環境惡化，自然資源枯竭，生物多樣性消失，等等。除此之外，隱性的變化還在于人的生存意義的缺失，科技倫理困境，人際關系冷漠與異化，人的主體性缺失等。

網絡時代的到來更是加劇了這種現代性的危機，增加了科技異化的復雜性和隱蔽性，形成了更深層次的全方位的網絡科技異化。與之前的科技相比，網絡科技表現為更多的復雜性與特殊性。從我國的情況看，網絡科技具有如下的特點：一是人口上的全覆蓋。目前，從我國網民規模和互聯網普及率來看：2014年6月的統計為：63200萬人，普及率為46.9%；2014年12月份的統計為：64875萬人，普及率為47.9%；2015年6月的統計為：66769萬人，普及率為48.8%； 2015年6月的統計為：城鎮72.1%；農村27.9%；可以明確的是手機網民在城鎮實現了全覆蓋。二是生活領域的全掌控。網絡科技幾乎全部滲透到人們生活的所有領域，包括網絡購物，網絡貿易，網絡交友，網絡娛樂，網絡創作，網絡瀏覽，網絡政治參與等。人們嚴重地依賴著網絡而生活。網絡游戲用戶數，2012年達到33569萬人，網民使用率63.2%；社交網站用戶數2012年達到27505萬人，網民使用率為59.5%；網絡文學用戶數2012年達到23344萬人。微博用戶2012年為30861萬人。三是網絡使用主體的年輕化、低齡化。網民各年齡段人口互聯網普及率：在城鎮人口中，10歲以下為42.1%；10—19歲：85.1%；20—29歲：85.1%；30—39歲占74.7%。 從我國網民學歷結構來看，高中/中專/技校2012年占32.3%；大學本科以上（含大專）占21.2%。這一點從我國網民職業結構中也能夠看到：在黨政機關干部、企業公司管理者、專業技術人員、個體戶自由職業者等所有的職業中，學生占了26.8%（2013年6月統計結果）。可見，學生群體是網民中最大的群體。四是網絡形態上的移動化。隨著智能手機的普及以及移動互聯網技術的快速發展，網絡呈現了移動化的傾向。我國手機網民規模及其占網民比例：2014年6月為52705萬人，普及率為83.4%；2015年6月為59357，普及率為88.9%。 移動技術對人的影響是覆蓋了每個人的每一個時間段，表現為時間上的全覆蓋。

以上分析無法涵蓋網絡科技的全部特征，但是，從以上數據我們能夠看到網絡科技帶來的主要問題：

第一，人際交往困境或者是虛擬交往。網民的交往是借助網絡實現的，也就是說，人們通過虛擬空間來進行交往。這種交往的特征是平等性，交互性，隨機性，隱蔽性。許多人通過網絡交友，通過網絡建立廣泛的社會關系。這對人的消極影響是顯而易見的。因為，按照馬克思主義的基本觀點，人首先是現實性的存在，是處于一定社會關系和社會實踐中的存在。人的交往方式和人的交往關系也無時無刻地打上了現實的烙印，總是一定社會關系的反映。人，畢竟不能脫離現實生活而存在。“全部人類歷史的第一個前提無疑是由生命的個人的存在。”[8]虛擬化交往造成的問題是與現實生活的脫節，造成人際關系的異化，陷入人際交往的困境。面對現實生活中存在很多社會問題和社會矛盾，一些人無法從社會的角度尋找根源，無法采取正確的態度和立場。還有一些人混淆了網絡世界與現實世界的界限。這就造成了人與社會關系的異化。

第二，機器對人的掌控，人成為機器的奴隸。隨著手機互聯網的興起，“手機控”成為一種最常見的現象。“機不離手”成為一種最常見的景觀。人被信息，被“朋友圈”等所掌控，人的時間不再分割為工作時間與娛樂休閑時間，而是在休閑娛樂時工作，在工作時娛樂，造成人的有效時間的低效，造成人的整體時間碎片化和割裂化。同時，人多數是在被動地接受信息，從而失去了主體意識，從“我要什么”到“我接收了什么”。在海量信息中，人的選擇理性逐漸缺失，成為被大量信息所綁架的物。機器對人的掌控還表現在人在機器面前主體意識的缺失，批判意識的缺失。人不再具有獨立精神和理性精神。工具淪為主宰。人反而成為了工具。這就造成了人與機器的異化。

第三，網絡對青年的掌控更為嚴重。如上數據顯示，青年是使用網絡科技的主體，而且呈現出低齡化的趨勢。第一次接觸網絡的時間越來越早。因此，網絡科技對青年的影響更大。相對于其他群體而言，青年的價值觀人生觀都處于形成時期，其可塑性最強，因此網絡的影響更大。網絡語言暴力，網絡游戲，網絡低俗文藝作品，網絡色情視頻，網絡政治攻擊，網絡犯罪行為等都對青年構成了嚴重的影響。這些影響在一定程度上瓦解了完整和系統的教育體系，解構了人生觀和價值觀的教育，淹沒了主流意識形態的“聲音”。這會導致價值混亂；意志力消失；價值判斷模糊；社會道德感喪失；這些問題在若干年之后會很嚴重地顯現出來。這就造成了人與人自身的異化。在網絡世界里，人找不到生存的意義，失去了生活的理想和目標。

二、網絡科技異化的克服與治理

如前所述，網絡科技的出現和使用為人們的生活帶來了極大的便利，也帶來了人們生活方式和思維方式的變革。而異化的出現也是一種如影隨形的必然結果。無法徹底根治，也無法徹底消除。但是，從人的自由全面發展的角度看，要采取必要的措施克服和減少網絡科技對人的統治和奴役。

第一，糾正對網絡的錯誤認識，需要堅持馬克思主義的唯物史觀。 唯物史觀是馬克思主義理論大廈的基石。同樣，對于認識和科學分析科技異化問題，尤其是網絡科技異化問題具有重要的指導價值。恩格斯《在馬克思墓前的講話》中歸納了唯物史觀的基本觀點：“馬克思發現了人類歷史的發展規律，即歷來繁蕪叢雜的意識形態所掩蓋著的一個簡單事實：人們首先必須吃、喝、住、穿，然后才能從事政治、科學、藝術、宗教等等；所以，直接的物質的生活資料的生產，從而一個民族或一個時代的一定的經濟發展階段，便構成基礎，人們的國家設施、法的觀點、藝術以至宗教觀念，就是從這個基礎發展起來的，因而，也必須由這個基礎來解釋，而不是像過去那樣做得相反。” [9]從這個觀點出發，我們要認識到：虛擬世界無論怎么發達都是建立在現實世界的基礎上，離不開現實世界的“硬盤”，離不開現實的社會關系和物質基礎；同時，虛擬世界里反映的問題也同時是現實社會問題的折射。這就要求我們：一是不能過高估量和判斷網絡虛擬世界在整個社會生活中的地位和作用。正如虛擬經濟要始終建立在實體經濟基礎上一樣，虛擬社會也要始終建立在實體的社會基礎之上。二是人的社會關系要以現實生活中的現實關系為主，要始終建立在現實的社會關系基礎之上。人與社會關系的完善，人的社會交往的異化都要以社會關系的改善為根基。三是網絡只是搭建了一個解決社會問題的平臺和載體，從根本上解決目前社會中普遍存在的問題，還需要依靠現實生活中制度的完善和治理能力的提升。

第二，減少或杜絕有害網絡資源，需要增強各網絡主體的社會責任感。網絡科技造成的人的異化，不僅是網絡自身的特征造成的，而是與網絡主體的道德水平，社會責任感息息相關。從企業的角度看，各種軟件開發商，游戲開發商，各類網絡公司無疑是以市場為價值取向的，盈利成為網絡企業的主要目的。在這種前提下，一些企業容易形成經濟利益第一的價值導向，為了賺錢不擇手段，利益熏心，枉顧社會責任和社會道德。一些人沉迷網絡無法自拔，成為網絡的奴隸。因此，網絡企業的社會責任感非常重要。企業在追求自身經濟利益的同時要堅守社會道德和倫理的底線，把社會責任感納入企業的價值目標。當前，自媒體的快速發展使得個人也成了網絡科技的主體。 每一個個體在發布評論，轉發網頁或消息時就成為一個網絡主體。各種微影視作品的出現，各種網絡直播真人秀節目的興起更使這個時代成為“人人都是麥克風”的時代。這些發布圖片，影像，聲音的個人就成為網絡主體。這些個人網絡主體的素質如何，價值取向如何，動機如何等等都直接影響著網絡空間的文化生態和價值導向。某些網絡真人秀直播節目設計雷同，語言粗俗，著裝暴露，無主題，無厘頭，迎合了一些人低級趣味的需要，也對青年尤其是未成年人造成極其嚴重的影響。因此，從根本的角度看，需要提高網絡傳播媒體和網絡傳播者的社會責任感，使得網絡平臺都能夠起到陶冶情操，修身養性，提高素質，弘揚主旋律的目的。

第三，減少和杜絕違法網絡行為，需要加強網絡空間的法律建設。針對網絡帶來的各種問題，國外很多國家較早就開始重視網絡空間的法律建設。美國早在1974年就頒布了《隱私權法》；法國在1999年制定了《信息社會法案》；德國在1997年頒布了《信息與通訊服務法》；俄羅斯近幾年頒布了《知名博主新規則法》等；新加坡從1996年開始，陸續出臺了《網絡管理辦法》《網絡行為準則》《網絡內容指導原則》；韓國在2006年通過了《促進使用信息通信網絡及信息保護關聯法》。 這些法律法規無疑都為網絡的存在和運行規定了邊界，在保護國家信息安全的同時，致力于保護公民的個人隱私。近年來，我國在網絡空間治理方面出臺了許多法律法規。在法律層面，全國人大制定了三部法律和一部法律草案，如2015年6月審議的《中華人民共和國網絡安全法（草案）》；在法規層面，已有《中華人民共和國電信條例》等10余部法規。近年來，最高人民法院、最高人民檢察院先后發布《關于審理利用信息網絡侵害人身權益糾紛案件適用法律若干問題的規定》等解釋和規定。針對境外勢力通過網絡空間進行意識形態滲透活動而即將出臺的《境外非政府組織境內活動管理法》也將于2017年1月1日起正式實施。這些法律的出臺和實施涉及到公民隱私保護，網絡信息服務、視聽節目、網絡游戲、網絡教育等多個領域，對于規范網絡空間，維護網絡秩序都起到了重要的作用。但是，與瞬息萬變的網絡世界相比，我國有關網絡方面的法律建設是相對滯后的。到目前為止，還沒有形成完整的網絡空間法律法規解釋體系。因此，我們要加強《網絡實名制》《電子商務法》《電信法》《APP應用程序發展管理辦法》《網絡安全法》《個人信息保護法》《網絡身份識別法》《未成年人網絡保護條例》等相關的法律建設。只有在法律上明確規定了哪些是合法的，哪些是非法的，就能夠在源頭上維護網絡秩序，清理網絡空間，釋放網絡正能量。2015年12月，習近平在第二屆世界互聯網大會的主旨演講中，在闡述“構建良好秩序”的原則時提出了“滋養網絡空間、修復網絡生態”的觀點。習近平2015年9月訪美前夕，在接受《華爾街日報》書面采訪時就互聯網的依法治理提出了新觀點：“這塊‘新疆域（互聯網）不是‘法外之地，同樣要講法治，同樣要維護國家主權、安全、發展利益。”[10]

第四，預防和糾正網絡科技異化，需要提升網民的網絡自我管理的能力。無論網絡怎么發達，都難以改變其工具性的特質。網絡不能代替人來生活。如何糾正人們，尤其是網民的網絡偏斜行為，沉迷網絡無法自拔的行為，改變人對網絡的深度依賴，還取決于網民個體的自我管理能力的提升。一是時間層面的管理。時間層面的管理就是把握好瀏覽網絡的總體時間，間隔時間，區分出工作時間與閑暇時間，能夠理性控制上網時間，合理分配有用時間。除了與網絡直接相關的特殊工作以外，平常人在網絡世界中的時間要總體上小于其在現實世界，否則就是一種網絡依賴疾病。二是空間層面的管理。空間層面上的管理，最主要是區分工作區域和其他的娛樂休閑區域。除了本身就是以網絡性質為主的工作以外，工作場所要做與實際工作相關的工作，而不是沉迷娛樂，顛倒和混淆了工作與娛樂的界限。三是網絡內容層面的管理。作為網民要有自控力，能夠自覺抵御低俗，惡搞，色情，違法等網絡內容，并做到不從眾，不跟風，不聚眾圍觀，不散布謠言，做到理性認知和理性判斷。四是網民法律知識的管理。網民要學習和了解國家的相關法律，自覺遵守法律，并自覺維護法律尊嚴，捍衛法律正義。要做到以上這些，歸根結底要提高網民的網絡素養。這些素養包括：網絡辨識素養，網絡應用素養，網絡道德法律素養，網絡安全素養等。網民要逐步具備網絡信息篩選能力，網絡負面信息排除能力，網絡有效使用能力，等等。

第五，糾正和克服網絡科技異化，歸根結底要靠價值觀的引領。科技本身的發展從來都不僅僅是改造自然的工具的變遷，更是一場深刻的社會變革，而且往往是文化形態的變遷。由于科技至上，科技工具理性的過度膨脹，“唯科技主義”盛行，使得人的生活漸漸“物化”，而且造成了人的精神生活和文化生活的“異化”，在價值層面給人生存帶來了危機和挑戰。這構成了一種科技負效應。

要克服這種失衡，就要從文化系統的角度來審視科學技術本身，實現價值理性與工具理性的統一，也就是要肯定人的生命價值，找回人生的意義，確定人生的追求，超越生命的有限性。也要從更高的層面上培育和踐行社會主義核心價值觀，因為，“社會主義核心價值是社會主義意識形態的核心要素，也是馬克思主義與中華優秀傳統文化相結合的產物。”[11]因此，每個人都在思想和觀念的層面上確立理想和追求，樹立馬克思主義的信仰，在靈魂深處建構起抵御網絡科技負效應的屏障，把自己的價值追求與人類的最終解放緊密聯系在一起，從而找到人生的意義。正如習近平指出：“做好網上輿論工作是一項長期任務，要創新改進網上宣傳，運用網絡傳播規律，弘揚主旋律，激發正能量，大力培育和踐行社會主義核心價值觀，把握好網上輿論引導的時、 度、 效，使網絡空間清朗起來。”[12]

參考文獻

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[4][5][6][7] [美]赫伯特·馬爾庫塞.單向度的的人—發達工業社會意識形態研究[M].劉繼，譯.上海：上海世紀出版集團，2008：6，6，9，11.

[9] 馬克思恩格斯選集（第三卷）[M].北京：人民出版社，2012：1002.

[10] 王世偉.習近平的“網絡觀”述略[M].國家治理，2016（3）：8.

[11] 卜建華.當前社會思潮的傳播與維護國家意識形態安全研究[M].南昌：江西人民出版社，2015：80.

[12] 習近平主持召開中央網絡安全和信息化領導小組第一次會議強調總體布局統籌各方創新發展努力把我國建設成為網絡強國[N].人民日報，2014-02-28（1）.

[責任編輯：張學玲]