多空間 多渠道 多角度 打開(kāi)空氣凈化器新零售

邱麥平

在當(dāng)今一口新鮮空氣難求的時(shí)代，空氣凈化器正在成為越來(lái)越多人的生活必需品。尤其是近幾年來(lái)，隨著裝修甲醛超標(biāo)以及霧霾等空氣污染的逐漸嚴(yán)重，普通家庭對(duì)空氣凈化器的需求更是直線上升。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2017年一季度，線上市場(chǎng)零售量為121萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)42.1%，零售額26億元，同比增長(zhǎng)71.9%。

河南新空氣實(shí)業(yè)有限公司的張總從1998年開(kāi)始做家電，經(jīng)歷了家電業(yè)的大批發(fā)、渠道分銷(xiāo)、家電連鎖的發(fā)展和變遷，以及線上的快速發(fā)展，曾經(jīng)在康佳、國(guó)美、五星任職。近兩年，看到空氣凈化器市場(chǎng)快速增長(zhǎng)，于2016年開(kāi)始做友好的代理，在一個(gè)星期之內(nèi)，完成了該品牌從產(chǎn)品出樣到分區(qū)分類(lèi)，讓產(chǎn)品在終端上線的全套動(dòng)作。他認(rèn)為新零售是要通過(guò)自媒體的平臺(tái)引流實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售，但新零售并不是全盤(pán)否定原來(lái)傳統(tǒng)的做法。

打開(kāi)市場(chǎng)多渠道銷(xiāo)售上門(mén)

消費(fèi)者對(duì)霧霾的認(rèn)知程度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于甲醛，因?yàn)榧兹┛床灰?jiàn)，摸不著，不像霧霾，能看得見(jiàn)，因此要借助于專(zhuān)業(yè)檢測(cè)儀器的結(jié)果，并結(jié)合消費(fèi)者的咳嗽以及咽喉疼痛、眼睛流淚等癥狀，告訴消費(fèi)者所處環(huán)境的甲醛現(xiàn)狀及危害。前期，張總通過(guò)免費(fèi)的檢測(cè)服務(wù)打開(kāi)與客戶的溝通通道，向客戶輸入身體的體檢重要，居住環(huán)境的體檢同樣重要的理念，并把檢測(cè)的數(shù)據(jù)打印出來(lái)給客戶簽收，告訴客戶這是對(duì)其居住環(huán)境的體檢報(bào)告。

檢測(cè)報(bào)告通常打印兩份，一份給客戶，一份留下來(lái)做數(shù)據(jù)檔案管理。通過(guò)數(shù)據(jù)檢測(cè)發(fā)現(xiàn)，無(wú)論什么檔次的裝修，裝修了多長(zhǎng)時(shí)間，都或多或少的存在甲醛超標(biāo)，且超標(biāo)率超過(guò)95%。……