淺析小微企業團隊建設

胡述芬+孫芮琴+劉彩鳳+閔旋

摘要：在科學、信息、技術和知識全面發展的今天，團隊建設對企業管理及企業可持續發展起著尤為顯著的作用。在激烈的市場競爭中，高效的團隊建設是企業競爭的利劍，亦是企業立于不敗之地的法寶，通過高效團隊的建設來提升企業的凝聚力和核心競爭力，提升企業的管理效能和盈利水平。

關鍵詞：小微企業 團隊 團隊建設

一、前言

小微企業這個概念是由我國著名的經濟學家郎咸平在2011年提出來的，指的是雇員數量在10人以下的微型企業（包括以家庭為單位的作坊式企業和個體工商戶）和雇員數在10-100人范圍之內的小私營企業（包括勞動密集型小企業和一般技術密集型企業），以及企業的經營權和所有權統一且都為私有，資產和產出水平都在1000萬元以下。從學歷層次上看，接受過專科以上教育的僅占47%，通過以上數據，我們可以看出小微企業人力資源管理方面面臨著嚴峻的考驗。通過對市場經濟更為成熟的美國小微企業的研究，在企業創始的5年中美國有68%的小微企業倒閉，而生存時間在5-10年的只有19%左右，超過十年的小微企業更是低到13%。實際上在我國小微企業的生存和可持續發展的比例更低，雖然小微企業層出不窮，但是其存活的平均壽命只有3年不到，能夠堅持超過十年的小微企業更是占不到總數的10%，而這一切殘酷的事實給我們拉響了警鐘。但是最近這些年由于國家政策的扶持和無數創業者的不懈努力，小微企業也朝著越來越好的方向發展。美國著名的管理學家喬恩·R·卡曾巴赫等人曾對團隊下了一個比較好的定義，指出“團隊就是由少數有互補技能、愿意為了同一個目的、業績目標和方法而相互承擔責任人們組成的群體。”而管理學大師彼得·德魯克也說“現代企業不僅僅是老板和下屬的企業，而應該是一個團隊”。由此可見團隊的重要性。

二、關于小微企業團隊建設的若干思考

在企業的實際運行過程中，企業目標應該與團隊的目標保持一致，然后團隊將組織的目標層層分解直至分解到每個員工都有一個具體明確的目標，這樣才能保證組織目標的有效實現，但是團隊在分解目標的過程中要充分了解員工，要量力而行，通過員工與集體齊心協力、共同努力實現這個共同目標。平時需要通過會議溝通、交談等方式宣傳企業團隊的目標，或是將企業的目標張貼在會議室或團體成員的辦公桌上，形成目視化管理的效果，使團隊目標根深蒂固于每個成員的心中，從而有效的激勵團隊內所有的成員為了同一個目標而共同努力奮斗。

（一）團隊建設的要素

1、團隊員工

員工是構成團隊最核心的力量，是企業團隊的基石。目標是通過員工具體實現的，沒有員工的目標就像無源之水，無本之木沒有任何意義。團隊成員的素質將直接決定團隊的強弱，所以員工的選擇是團隊中非常重要的一部分，在一個團隊中需要有人去組織，有人定計劃，有人檢查控制，有人負責協調團隊成員有效工作，還有人去監督團隊工作的進度，評價團隊目標的實現以及團隊成員的個人貢獻。由此可見，組織的分工是有不同的團隊和成員分工協作，共同完成。所以企業團隊的組建在選擇成員的過程中需要科學、合理的配置，需要全面的考慮成員的性格、技能、經驗、專業、知識結構、性別等，從而達到取長補短，優勢互補，發揮團隊的才能和整體優勢，實現團隊的目標。

2、團隊定位

團隊的定位包含倆層意思，一是團隊的整體定位，即團隊在組織中的責任和地位，團隊在企業中所處的位置，選擇和決定團隊的成員，團隊最終對誰負責以及團隊采取何種方式激勵下屬；二是團隊的個體定位，即員工在團隊中擔當的角色。

3、團隊權限

團隊的發展直接取決于團隊所擁有權力的大小，即團隊在組織中的決定權，比如財務、人事、組織的其他授權等，團隊里領導人的權力大小與團隊的發展階段密切相關，一般來說，隨著團隊發展的日益成熟，其領導人的權力越來越小，而在團隊發展的初期領導權則相對比較集中。

4、團隊計劃

團隊目標的最終實現需要需要具體詳盡的行動計劃或方案等，可以把計劃當成目標的具體工作的程序。按照計劃進行可以保證工作的進程，通過過程指導和監控，引導團隊循序漸進、一步一步的貼近目標，從而最終實現目標。

（二）團隊的分類

1、解決問題型團隊

顧名思義，其重點在于解決實際的問題，通過尋找問題的根源和篩選最佳的解決問題的方案來提升組織的績效。一般都是臨時性的團隊組織，沒有單獨決定的權力，是由來自相同部門的員工臨時組建而成的，注重培育企業良好的溝通環境和比較輕松的工作氛圍，在組織討論交流的時候鼓勵員工積極發言，促進員工大膽暢想，鼓勵員工頭腦風暴，提出可行性的建議。

2、自我管理型團隊

在過去20年中企業所采用的團隊類型在不斷的變化，而強調所有團隊成員自我管理、自我負責、自我領導的自我管理型團隊越來越顯示出其優越性。自我管理型團隊具有更高的自主性，要求更多的事前計劃，在運作上強調自我管理、負責和領導，其擁有各種技能的員工，消除了部門、職能和專業間的障礙，同時交叉訓練使得團隊成員具備綜合的技能，可以勝任任一個崗位的工作，能夠承擔和完成重大任務。自我管理型團隊具有如下特征：一是目標性，自我管理團隊的每個成員共同負責一個團隊目標，并且堅信這一目標包含著重大的意義和價值；二是技能性，團隊形成過程中會形成一組有較好能力的人群，他們具有全面的專業技能，良好的人際交往能力，保證的信息溝通的順暢，更好的發現和解決問題。

3、跨職能型團隊

跨職能型團隊指來自不同部門或工作領域的員工為了一個共同的目標而組成的一個聯合群體。跨職能型團隊的成員具備很強的專業知識和工作知識和技能，成員之間只有分工的不同，沒有職位高低等級之分，團隊內建立一個平等、自由的文化、尊重員工，鼓勵員工發揮能力，明確每個成員的崗位職責和工作權限，禁止成員損害他人的利益。所以一個良好的跨職能團隊能夠積極有效的管理團隊，比如醫院的各個部門分工合作，為了醫治病人而組建了高效的跨職能團隊。

參考文獻：

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