通訊工程建設項目中的質量管理分析

王凱寧 陳宇

摘 要：近幾年通訊工程以驚人的速度迅速發展，通訊設備的覆蓋范圍也越來越廣泛，這也就對通訊工程的安全性、穩定性以及可靠性提出更高的要求。在通訊行業中，提供通訊服務的一方就是為了給廣大用戶提高可靠的通訊服務。實踐證明在通訊工程建設過程采用有效的質量控制可以在一定程度上提高通訊工程的質量，近而為廣大用戶提高安全、可靠通訊服務。

關鍵詞：通訊工程；建設項目；質量管理

前言

隨著人們對質量越來越多的重視，如何確保質量成為通信工程建設項目中一個不可回避的問題，通信公司在運行過程中，要想在同行業中獲得競爭優勢，必須加強對質量的管理、要嚴把質量關，才能提高企業的質量管理水平，從而提高企業的綜合管理水平。

1通信工程建設進行質量管理的重要性

隨著通訊技術的快速發展，國內的通信運營企業將面臨更加激烈、殘酷的競爭。市場競爭的加劇，在工程項目建設方面不約而同的提出項目質量管理方案，降低生產成本同時保證項目建設的質量，提高自己的競爭力。項目質量管理應用于通信企業的工程建設管理，尤其對于占有市場份額較小的企業，是一種十分有效的管理方法。

2我國當前通信工程建設的現狀

2.1建設施工存在的問題

隨著通信行業的迅速發展，傳輸網絡、數據工程、新業務等建設項目正在逐年增多，但是這方面專業的工程管理人員卻比較匱乏，對工程實施前的設計勘測工作重視不足，相關的技術管理存在很多漏洞，尤其是對一些重點工程，設計方案得不到及時優化，未能建立起督促機制，不僅耽誤了工程的整體進度，也影響了工程的整體質量。在施工過程中，管理層與作業層的脫節也增加了操作層面的問題，在缺少相關規章制度以及對規章制度制定不到位的情況下，管理層的職責難以及時履行到施工現場以及各個部門和員工，層級間責任力度會不斷減少，致使施工現場質量安全雜亂無章，加之施工方案不統一，技術不先進，執行不到位，致使潛在風險因素層出不窮，嚴重影響了通信工程的質量和安全。

2.2監理設計存在的問題

在當前階段監理方面存在的主要問題就是監理責任與監理資源的不對等，監理人員更換頻繁，不得不使用較多的臨時監理人員。而臨時監理人員的業務素質有限，造成質量問題頻發。例如在驗收成果、監督工序、設計更改和方針檢查方面都難以到位，不能保障通信工程建設項目的質量。一些監理人員的專業素養和職業操守較低，不能及時發現施工現場存在的危險因素。

3通信工程建設項目的質量管理措施

3.1遵循專業管理原則

針對通信工程建設項目質量管理進行分析時，為保證所有措施實施的有效性，必須要遵循專業原則來進行。第一，質量原則。即將質量控制作為管理工作的核心，以滿足實際應用為要求，基于通信工程特點，確定工程建設管理目的，并針對不同環節進行目標細化，做好用戶需求分析，從細節出發，保證工程最終建設效果可以為用戶提供良好的服務。第二，技術原則。現在通信工程建設中應用到的新型技術不斷增多，并且在大數據背景下，項目的建設必須要重視技術原則，科學選擇和確定系統技術，提高系統穩定性和可靠性，并改善業務質量。同時，在對工程項目質量進行管理時，需要提高各類數據的利用效率，以行業管理標準為依據，做好整個過程管理。第三，預防原則。通信工程具有一定復雜性，建設過程中很容易受到其他因素的干擾，為提高其建設效果，必須要將預防原則落實到位，對可能會出現的質量問題進行估計，并采取有效措施進行預防，爭取為后續實際施工階段打好基礎。

3.2把握質量管理的關鍵性因素

在通信工程建設項目的質量管理工作中，必須將保障通信工程的質量安全作為項目資料監理工作的重中之重。在投入了施工設備和項目原材料之后，就要對整個施工流程進行有效的質量控制和管理，保障每一個工序的施工質量。通信工程建設項目中的質量管理的關鍵性因素主要有施工條件、施工技術、施工設備、施工材料和施工人員。

3.3從質量控制方法加強通信工程項目的質量管理

通信工程項目的質量管理應講究科學的質量控制方法，主要通過相關技術文件、報告的審核以及施工現場的檢查與管理等方法。工程技術的資質證明、施工計劃方案、設備工料的質量檢驗報告、工序操作的動態質量統計資料、項目圖表、質量問題檢查與處理報告等文件的嚴格審核是實施項目全過程質量控制重要手段。施工現場的檢查于管理則要求項目經理經常深入施工現場，對各項工序和操作的質量進行不定期的、巡回的、追蹤的檢查。通信工程的質量問題是關乎到日后通信項目能否穩定可靠進行的一個重要問題，項目經理在項目實施的全過程中都應本著為人民服務的原則，嚴把通信質量關，以高度的責任意識切實抓好每項工程的質量。

3.4對質量影響因素進行有效的控制

①控制施工中的人為因素。要避免由于主觀操作失誤而造成的質量問題，加強對施工隊伍的培訓和教育，不斷提高施工隊伍的崗位素質、施工技術水平、職業道德素養和紀律素養。要求施工人員了解通信工程的特性，嚴格按照相應的規范進行施工。對于出現的違法亂紀行為要進行嚴格的懲罰。

②控制施工中的材料因素。要求施工人員對所有施工設備的技術指標、參數、功能和特性進行全面的了解，選擇合適的通信施工器材和原材料。要根據當地的環境和氣候選擇合適的通信線路。保障施工材料的質量合格。

③控制施工中的環境因素。通信工程建設項目的施工會受到環境因素較大的影響，必須堅持文明施工，保障施工現場的整潔干凈，按照施工流程有條不紊地進行施工，保障運輸道路的暢通和設備、原材料堆放有序。

④控制施工中的技術因素。要保障施工方案的合理性，選擇先進的施工技術進行施工，做好相應的技術論證工作。

結束語

通訊工程是一個系統性的工程，要想加強對通訊工程建設項目的質量管理力度，提升通信工程的建設質量，就務必把質量管理手段貫穿于整個工程建設過程中，這樣才能對影響通訊工程質量的因素進行全面把控，進而促進通訊工程質量的提升以及通訊企業的健康長遠發展。

參考文獻

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[2]董曉，王魯雷.通信工程項目中的質量管理淺析[J].經營管理者，2013（15）.

（作者單位：1北方聯合廣播電視網絡股份有限公司沈陽分公司；

2遼寧大卯新能源供熱有限公司）