供電企業如何有效開展用電檢查管理工作的探討

馮永文

摘 要：本文對供電企業開展用電檢查管理工作的意義進行了簡單的分析，闡述了供電企業用電檢查管理工作中存在的問題，針對供電企業有效開展用電檢查管理工作的措施進行了深入的研究分析，結合該研究發表了一些自己的建議看法，希望對供電企業的經濟效益以及用戶用電安全得到有效保證。

關鍵詞：供電企業 用電檢查管理 效果

中圖分類號：F426.61 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2017）07（a）-0202-02

用電檢查屬于近年來供電企業日常管理工作中的重點和難點工作，用電檢查工作供電企業的經濟效益、用戶的用電安全以及社會整體利益有密切的聯系。供電企業借助用電檢查工作可以更好地實現對用戶不良行為的約束，做好用電系統的管理工作，能夠使供電企業以及社會的穩定發展得到有效保證。現階段我國用電檢查管理工作已經取得了一定的效果，整體的違規用電現象得到一定的改善，但是受到客戶數量方面因素影響，實際的用電檢查工作還存在較大的難度，進而導致一系列用電安全問題的出現，還需要對此進行深入的研究分析。

1 供電企業開展用電檢查管理工作的意義

首先，做好用電檢查可以使用電安全問題得到基本的保證，但是在實際的應用過程中還存在其他等多方面不確定因素，這些不安全因素會導致用戶的安全用電受到極大的影響和威脅。在這種情況下，為了保障用電的安全性，就必須要做好用電檢查工作，進而使用電安全事故發生的可能從根本上得到控制。另外，電力設備在實際的使用過程中，如果出現用電設備故障，將會給人們帶來巨大的經濟財產損失，情況嚴重時可能會使人們的生命安全受到嚴重的威脅，因此，必須要進行用電檢查管理，最大限度地降低用電危險事故的出現。

其次，通過用電檢查管理工作可以使用電服務質量得到顯著提高，在供電營銷方面，用電檢查屬于一種基本的服務方式，也是檢查過程中一種特殊的售后服務形式，借助用電檢查管理工作，能夠幫助供電企業更好的了解和分析用電過程中存在的各類用電安全隱患，同時能夠幫助企業更好的實現和用戶之間的溝通交流，增強兩者之間的相互聯系，在提高供電企業用電服務質量方面有著非常顯著的效果。

最后，高效的用電檢查管理工作一方面可以使用電企業的利益得到有效保證，另外還能使用戶的經濟效益得到保證。在實際的用電檢查管理工作中，能夠幫助用電企業對用戶錯誤用電形式有全面的理解和掌握，然后對用戶進行適當的引導和幫助，可以更好地保證供電系統的安全性以及用電客戶的經濟效益，另外，通過這種方式可以為用戶提供一定的技術指導，引導客戶正確用電，嚴格履行《供用電合同》，保障電力用戶以及供電企業的利益。

2 供電企業用電檢查管理工作中存在的問題

2.1 主觀問題

一方面，供電企業相關部門缺乏對用電檢查管理工作的重視，現階段很多供電企業將企業自身的盈利放在首位，管理工作更多的集中在營銷方面，認為用電檢查工作并不需要有足夠的重視，從這方面可以看出企業缺乏對用電檢查管理工作缺乏足夠的重視。另外，部分供電企業目前已經對用電檢查管理工作的重要性有一定的認識，制定了一些用電檢查管理工作的制度和規定，但是在供電企業實際運行過程中，這方面規定以及制度并沒有得到有效落實；另一方面，在用電檢查和監督方面沒有明確的分工，在《電力法》中對電力行業有明確的規定，必須要做到政企分開，在電力行政執法權移交之后，電力管理部門屬于行政違法的檢查的主要機構，查處的主要措施有補繳電費以及電力罰款等多個方面，嚴格按照《行政處罰法》來執行。這種查處方式具有一定的“準行政”因素，一定程度上降低了處罰的力度，鄭策上更加寬松，實際的處罰力度較低，最終導致出現竊電等各類違法行為。

2.2 客觀問題

首先，取證工作存在非常大的難度，隨著先進科學技術的發展，竊電手段也向著先進化的方向去發展，很多竊電行為存在較強的隱蔽性，就用電檢查管理工作而言，想要實現對違章行為的有效懲罰，必須要有一定的證據作為支撐，通過這種方式來實現對用電行為的規范，但是在實際中，不法分子會通過各種隱蔽的方式對證據進行掩蓋，另外還有部分用電檢查工作人員在實際的檢查工作中難以做到全面取證，直接采取剪線停電的方式，這種情況下很大程度上增加了取證難度。

其次，當前的相關教育培訓與內容難以滿足當前用電檢查工作的實際需求，當前很多學校以及培訓機構在用電檢查管理方面缺乏足夠的支撐，導致用電檢查管理工作人員在實際的檢查管理工作中存在檢查程序不規范等現象，檢查方式缺乏合理性，這對于之后的用電檢查管理工作起到很大的阻礙，導致用電檢查管理工作難以有效開展。

3 供電企業有效開展用電檢查管理工作的措施

3.1 提高對用電檢查管理工作的重視度

提高對用電檢查管理工作的重視度可以從3個方面出發進行考慮：第一，提高供電企業管理人員用電檢查管理工作的意識；第二，提高用電檢查管理人員用電檢查管理意識；第三，提高用電客戶用電檢查管理意識。供電企業管理人員以及實際的檢查人員存在一定的流動性，用電客戶呈增多趨勢，提高對用電檢查管理工作的重視度屬于一項長期的系統性工程，必須要確定好工作的目標，做好依法用電、合理用電的宣傳工作，將用電檢查管理的重要性上升至社會準則方面，從全社會角度出發來實現對用電行為的規范。

3.2 對用電檢查程序進行規范

在用電檢查管理工作過程中，必須要嚴格按照《用電檢查管理辦法》來執行，在檢查現場對檢查工作單內容進行詳細認真的檢查，另外在用電檢查過程中還需要做好自身安全防護工作，與帶電設備之間保持足夠的安全距離。如果在用電檢查過程中發現問題，必須要將《用電檢查結果通知書》及時發送給用戶，讓用戶簽收，令其限期整改。在檢查過程中一旦發現存在用電安全隱患設備，檢查人員要記錄好相應的檢查記錄，在檢查記錄中將涉筆存在的問題、整改時間等方面內容詳細列出，做好對用電檢查工作單的保管和處理。當用電情況發生變化時，必須要加強和用戶之間的溝通聯系，情況嚴重時需要實現對用電合同的重新簽訂。

3.3 提高用電檢查監管力度

電能屬于商品，竊電是一種違法行為，情節嚴重可能會構成犯罪。在實際的檢查過程中，如果發現其竊電行為程度較輕，那么需要下令立刻讓其停止竊電行為，并讓其繳納一定的罰款。但是在實際的工作過程中，部分竊電人員以及供電企業對竊電危害以及違法用電現象沒有足夠的認識，甚至還出現對抗檢查等現象。因此，供電愜意不僅要選擇一定的技術手段，還需要加強對其的監管力度，情況嚴重時可以聯合公安等多個部門聯合執法，提高對其處罰力度，降低竊電等違法現象的出現，使得通電檢查管理工作的質量和效率得到有效保證。

4 結語

供電企業想要有效地開展用電檢查管理工作，首先要提高對用電檢查管理工作的重視度，其次要對用電檢查程序進行規范，還需要提高用電檢查監管力度，通過多種方式來提高用電檢查管理工作的有效性，使得供電企業的經濟效益以及用戶的用電安全得到有效保障。

參考文獻

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