淺談翻譯項(xiàng)目管理與翻譯教學(xué)

摘要：面對(duì)信息化、網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代的到來(lái)，翻譯作為一種語(yǔ)言服務(wù)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)逐步走向職業(yè)化、信息化和專業(yè)化。為適應(yīng)市場(chǎng)對(duì)翻譯服務(wù)時(shí)效性的要求，如何培養(yǎng)面向翻譯項(xiàng)目管理的人才值得我們?cè)诜g教學(xué)層面去思考。本文在分析介紹既有翻譯項(xiàng)目管理理論框架的基礎(chǔ)上，得出結(jié)論：翻譯教學(xué)應(yīng)從實(shí)踐出發(fā)，分別在思維意識(shí)和技術(shù)兩個(gè)層面去適應(yīng)新的市場(chǎng)需求。

關(guān)鍵詞：翻譯項(xiàng)目管理；翻譯教學(xué)；翻譯服務(wù)

一、引言

隨著信息化、網(wǎng)絡(luò)化的迅速發(fā)展，傳統(tǒng)意義上的個(gè)人或者小作坊式的翻譯模式因難以適應(yīng)市場(chǎng)新需求而逐步被高度協(xié)作化、專業(yè)流程化和高效眾包化的模式所代替。其中，涵蓋管理、翻譯與信息技術(shù)多個(gè)維度的翻譯項(xiàng)目管理成為了新形勢(shì)下翻譯服務(wù)中不可或缺的一環(huán)。一定意義上緊密的團(tuán)隊(duì)合作和高效的項(xiàng)目管理決定著翻譯服務(wù)的成敗。因此，如何使學(xué)員進(jìn)入職場(chǎng)之前就熟諳翻譯項(xiàng)目管理流程值得廣大翻譯教研人員深思。

二、翻譯項(xiàng)目管理理論框架的啟示

眾所周知，信息時(shí)代的到來(lái)引發(fā)了又一次技術(shù)革命，翻譯市場(chǎng)在呈現(xiàn)職業(yè)化與專業(yè)化的同時(shí)呈現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)信息化和數(shù)據(jù)云端化的新特征，因此翻譯服務(wù)的時(shí)效性顯得越來(lái)越重要。如何在有限期限內(nèi)高效完成成規(guī)模的單項(xiàng)甚至多項(xiàng)翻譯項(xiàng)目，勢(shì)必離不開(kāi)高效規(guī)范的翻譯項(xiàng)目管理。關(guān)于翻譯項(xiàng)目管理體系的構(gòu)建，國(guó)內(nèi)外學(xué)者都有過(guò)不同的論述。例如Matis（2010）；王華偉，王華樹(shù)（2013）以及呂樂(lè)，閆栗麗（2014）都不約而同涉及到了kerzner（2009）有關(guān)項(xiàng)目管理層面的幾大板塊，如下：

1.翻譯項(xiàng)目啟動(dòng)。

要確保項(xiàng)目的順利實(shí)施離不開(kāi)翻譯項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和客戶之間的溝通與交流。項(xiàng)目經(jīng)理作為翻譯團(tuán)隊(duì)的核心負(fù)責(zé)人起到舉足輕重的作用。一個(gè)合格的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，必須從大局著眼，以戰(zhàn)略的眼光對(duì)現(xiàn)有資源進(jìn)行優(yōu)化配置，方可實(shí)現(xiàn)效益最大化。除了協(xié)調(diào)成員之間的內(nèi)部溝通外，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人還需要根據(jù)翻譯任務(wù)的時(shí)間期限、任務(wù)難度與客戶或委托人協(xié)調(diào)好任務(wù)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，評(píng)估好項(xiàng)目預(yù)算并簽署協(xié)議合同（王傳英，閆栗麗；2011：56）。

2.翻譯項(xiàng)目規(guī)劃。

現(xiàn)代翻譯服務(wù)市場(chǎng)都是以高度精細(xì)化和規(guī)范化為特征的，為了更好的識(shí)別和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，翻譯項(xiàng)目必須考慮團(tuán)隊(duì)自身構(gòu)成特點(diǎn)，才能守住服務(wù)成本底線。為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的合理規(guī)劃，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須根據(jù)技術(shù)專長(zhǎng)分配“工種”，翻譯（語(yǔ)言轉(zhuǎn)換服務(wù)專員）、雙語(yǔ)編輯、譯審（校對(duì)和質(zhì)檢）及數(shù)字化技術(shù)支持必須各司其職才能避免任務(wù)重疊，從而可以最大程度上提高工作效率。

3.翻譯項(xiàng)目執(zhí)行。

根據(jù)王華偉，王華樹(shù)（2013）的研究，針對(duì)翻譯項(xiàng)目的執(zhí)行，不論是單項(xiàng)項(xiàng)目還是多項(xiàng)項(xiàng)目都大體可分為：術(shù)語(yǔ)處理、翻譯、審核、排版和校對(duì)五個(gè)步驟。尤其是在術(shù)語(yǔ)的處理層面，利用CAT（計(jì)算機(jī)輔助翻譯）技術(shù)和平行文本參考對(duì)節(jié)省翻譯時(shí)間、提高翻譯效率顯得尤為重要。

4.翻譯項(xiàng)目監(jiān)控。

翻譯項(xiàng)目的監(jiān)控是貫穿始終的重要一環(huán)，不僅是對(duì)譯文的檢查、對(duì)時(shí)間節(jié)點(diǎn)的監(jiān)督，包括客戶的支付方式和保密條款在內(nèi)各種細(xì)節(jié)都是監(jiān)控工作職責(zé)范圍內(nèi)的事情。尤其面對(duì)移動(dòng)支付和自媒體高度發(fā)達(dá)的社會(huì)背景，網(wǎng)絡(luò)騙局防不勝防，信息泄露也成了家常便飯，只有在管理的基礎(chǔ)上嚴(yán)格監(jiān)控才能有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，最大程度上降低沒(méi)必要的損失。

5.翻譯項(xiàng)目驗(yàn)收。

客戶至上是最大的原則，只有客戶驗(yàn)收合格，翻譯任務(wù)才是基本收尾。面對(duì)客戶合理的修改意見(jiàn)和調(diào)整需求，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該無(wú)條件服從并積極主動(dòng)與客戶保持溝通直至客戶滿意，才能維護(hù)好既有客戶資源，維護(hù)自身信譽(yù)。

三、面向翻譯項(xiàng)目管理的翻譯教學(xué)

翻譯項(xiàng)目是實(shí)踐中的學(xué)問(wèn)，但要面對(duì)市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，務(wù)必從進(jìn)入市場(chǎng)前就在翻譯教學(xué)層面做好充分的準(zhǔn)備才行，這也是翻譯管理項(xiàng)目自身發(fā)展給我們的啟示。雖然國(guó)內(nèi)現(xiàn)有的翻譯教學(xué)實(shí)踐中缺乏成熟的模式借鑒，但都離不開(kāi)在翻譯課程中對(duì)項(xiàng)目管理意識(shí)的培養(yǎng)。筆者認(rèn)為，若要逐步構(gòu)建規(guī)范的翻譯項(xiàng)目管理教學(xué)體系，現(xiàn)有的翻譯教學(xué)應(yīng)從以下方面著手：1在思想意識(shí)層面，包括教師和學(xué)員在內(nèi)的翻譯教學(xué)主體，只有系統(tǒng)地熟悉翻譯項(xiàng)目管理體系，才能樹(shù)立好資源管理意識(shí)、預(yù)算與風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)以及質(zhì)量監(jiān)控意識(shí)。2在技術(shù)層面，要保持對(duì)數(shù)字化技術(shù)和應(yīng)用程序的敏感度，掌握CAT技術(shù)，才能做到與時(shí)俱進(jìn)，才能應(yīng)對(duì)以信息化、互聯(lián)網(wǎng)+和大數(shù)據(jù)為特征的時(shí)代挑戰(zhàn)。學(xué)員只有提前適應(yīng)技術(shù)和管理層面的要求，才能在走進(jìn)職場(chǎng)后正確面對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)。因此，廣大翻譯教學(xué)工作者也應(yīng)在實(shí)踐中去努力探索一條行之有效的翻譯項(xiàng)目管理教學(xué)途徑。

四、結(jié)語(yǔ)

面對(duì)全球化和區(qū)域一體化的加速發(fā)展，各國(guó)各地區(qū)之間的交流溝通越來(lái)越離不開(kāi)翻譯的紐帶，翻譯服務(wù)甚至直接影響著國(guó)際間交流效率和質(zhì)量。這自然要求我們?cè)诜g教學(xué)中高度重視翻譯項(xiàng)目管理教學(xué)體系的開(kāi)發(fā)與構(gòu)建，從而適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)對(duì)翻譯服務(wù)時(shí)效性的要求。翻譯人才的培養(yǎng)，說(shuō)到底還是要在實(shí)踐中接受考驗(yàn)，只有順應(yīng)社會(huì)發(fā)展“高精細(xì)”分工的大趨勢(shì)，才能培養(yǎng)出直面市場(chǎng)的應(yīng)用型翻譯人才。

參考文獻(xiàn)：

[1]Kerzner， H. Project Management： A Systems Approach to Planning Scheduling and Controlling[M]. New York： John Wiley & Sons， Inc， 2009：38-54.

[2]Matis， N. How to Manage Your Translation Projects[M]. Finland： Edipro， 2010：47-62.

[3]王華偉，王華樹(shù). 翻譯項(xiàng)目管理實(shí)務(wù)[M]. 北京：中國(guó)對(duì)外翻譯出版公司，2013.

[4]呂樂(lè)，閆栗麗. 翻譯項(xiàng)目管理[M]. 北京：國(guó)防工業(yè)出版社，2014.

[5]王傳英，閆栗麗. 翻譯項(xiàng)目管理與職業(yè)譯員訓(xùn)練[J]. 中國(guó)翻譯，2011（1）：56-59.

作者簡(jiǎn)介：

王浩（1987-），男，碩士，遼寧朝陽(yáng)人，重慶三峽學(xué)院外國(guó)語(yǔ)學(xué)院助教，研究方向：翻譯理論與實(shí)踐 ，認(rèn)知與翻譯。