人性化護理在高壓氧治療中的應用研究

柳文萍

（新疆昌吉市人民醫院，新疆 昌吉 831100）

人性化護理在高壓氧治療中的應用研究

柳文萍

（新疆昌吉市人民醫院，新疆 昌吉 831100）

目的 分析人性化護理在接受高壓氧治療患者中的應用效果。方法 選取2015年5月～2016年11月200例接受高壓氧治療的患者，隨機分組，觀察組100例給予人性化護理服務，對照組100例接受常規護理干預，對比兩組患者護理管理效果。結果 觀察組患者治療依從性、配合性、就診滿意度均高于對照組，差異有統計學意義（P＜0.05），且焦慮評分低于對照組，差異有統計學意義（P＜0.05）。結論 人性化護理服務模式符合患者就診需要，能夠強化高壓氧治療患者的護理干預質量，對患者安全就診具有促進作用。

高壓氧治療；人性化護理

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2015年5月～2016年11月200例接受高壓氧治療的患者，所選患者均滿足高壓氧治療相關操作指征[1]，且患者本人對臨床治療目的、方法及注意事項知情。隨機分組，觀察組100例，男51例，女49例，年齡26～60歲，平均年齡（42.52±3.32）歲。對照組100例，男52例，女48例，年齡25～62歲，平均年齡（42.63±3.29）歲。所選病例病情明確，排除：無法滿足治療指征者；合并多種復雜疾病者；妊娠及哺乳期婦女。兩組患者一般資料比較，差異無統計學意義（P＞0.05）。

1.2 護理方法

對照組接受常規護理干預，根據患者實際情況，給予對癥護理。高壓氧療過程中，護理人員做好密切配合，為患者提供更具針對性的基礎護理干預。給予觀察組患者人性化護理，將患者作為護理工作重點，在實際護理工作中融入人文關懷，詳細執行方法如下。

（1）塑造良好形象：護理人員始終保持態度溫和，面帶微笑，使患者更加愿意與醫護人員親近，消除陌生感及距離感。護理人員給予患者人文關懷，針對就診存在困難者，及時給于解決，積極主動為患者提供幫助。積極與患者進行溝通交流，注意談話用語，避免刺激患者。

（2）滲透健康教育：初次接受高壓氧治療者，往往合并比較嚴重的不良情緒，包括緊張、恐懼、焦慮等。若護理人員按照規章制度方式的開展健康宣教，很多患者往往很難接受。因此，護理人員應保證言語親切，結合患者實際需要，為其開展有效的健康宣教，講解正確的吸氧方法及進艙注意事項，耐心指導患者掌握調壓動作，對重點患者進行心理疏導，使患者正確認識高壓氧療，保證患者能夠輕松愉悅的接受高壓氧治療。

（3）做好安全檢查：做好患者安全檢查工作，告知患者卸下配飾，如手表、頭飾等，同時告知患者不能攜帶手機、打火機、遙控車鑰匙等進入氧艙。要求患者更換專用治療服、拖鞋等方能進入氧艙。針對危重患者，護理人員要及時對其進行病情評估、安全檢查，溝通過程中注意態度和藹，并且保證各項操作的合理有效性，在動作穩準的同時，注意保護患者的隱私，加強對其隱私部位進行保護，防止患者自尊心受到傷害。

（4）全程護理陪伴：護理人員及時告知患者自己會全程做好陪伴，為其播放患者喜歡聽的音樂、電視節目等，通過顯示屏和觀察窗對治療過程進行密切觀察。結合患者個體情況，與其進行對話，詳細詢問患者治療感受，并解答有疑問患者的問題。在加減壓過程中，要提前及時做好提示，并提醒患者做好配合，從而避免不良因素的刺激，最大程度保證患者整個治療過程的舒適性。

1.3 評價標準

對兩組患者治療依從性、配合性進行統計，同時采用調查問卷方法對兩組患者就診滿意度進行評分，包括護理人員技術操作、心理指導、護理管理等方面，每項滿分100分，分數越高說明就診滿意度越高；與此同時，采用焦慮自評量表（SAS）對2組患者焦慮情緒進行評分，共20公分題目，嚴格按照0～4級評分，滿分100分，分數越高說明不良情緒越嚴重[2]。

1.4 統計學方法

采用SPSS 19.0統計學軟件對數據進行分析，計量資料以“±s”表示，采用t檢驗，計數資料以百分數（%）表示，采用x2檢驗，以P＜0.05為差異有統計學意義。

2 結 果

2.1 護理干預情況比較

觀察組患者治療依從性、配合性均高于對照組，（P＜0.05）；觀察組護理干預后焦慮評分低于對照組，（P＜0.05），見表1。

表1 兩組患者護理干預情況比較

2.2 就診滿意度評分

觀察組患者對護理人員技術操作、心理指導、護理管理的就診滿意度評分均高于對照組，兩組存在明顯差異，見表2。

表2 兩組患者就診滿意度評分比較（±s）

表2 兩組患者就診滿意度評分比較（±s）

組別 技術操作 心理指導 護理管理觀察組（n=100） 92.94±10.99 96.85±12.63 98.56±12.74對照組（n=100） 76.64±8.54 82.63±8.52 80.62±8.71 x2/t 6.321 8.249 12.020 P 0.000 0.000 0.000

3 討 論

高壓氧治療過程中，患者往往與醫護人員隔離，只能通過顯示屏、觀察窗、話筒進行觀察溝通，因此給護理操作帶來一定難度。與此同時，患者獨自面對陌生治療環境，會導致多種不良情緒出現，嚴重影響到整體治療效果。為此，護理人員為患者提供更為人性化的護理干預服務，對患者就診意義重大[3]。

本研究結果顯示，觀察組患者治療依從性、配合性、就診滿意度均高于對照組，且焦慮評分低于對照組，（P＜0.05），上述研究結果與權威文獻[4]報道結果基本相符，證實人性化護理服務模式的臨床應用優勢，并且表明人性化護理能夠滿足患者實際就診需要，對強化護理干預質量具有重要作用。

總而言之，人性化護理提倡以人為本理念，將患者作為臨床護理實踐工作的核心，并在此基礎上提高患者就診滿意度，對構建和諧護患關系具有重要推進意義。

[1] 黨麗娟,黃曉玲,梁元培.舒適護理在高壓氧治療中的應用效果觀察[J].海南醫學,2014,16(01):143-145.

[2] 徐余儉.心理護理在高壓氧治療中的應用[J].中外女性健康研究,2016,14(08):143-145.

[3] 梁維萍.預見性護理在突發性耳聾患者高壓氧治療中的應用效果[J].中西醫結合護理(中英文),2016,26(01):48-50.

[4] 李 靜,張 菁,張倩楠.優質護理服務在高壓氧治療中的應用效果[J].臨床醫學研究與實踐,2016,03(14):162-164.

本文編輯：蘇日力嘎

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ISSN.2096-2479.2017.12.34.02