人性化護(hù)理在高壓氧治療中的應(yīng)用研究

柳文萍

（新疆昌吉市人民醫(yī)院，新疆 昌吉 831100）

人性化護(hù)理在高壓氧治療中的應(yīng)用研究

柳文萍

（新疆昌吉市人民醫(yī)院，新疆 昌吉 831100）

目的 分析人性化護(hù)理在接受高壓氧治療患者中的應(yīng)用效果。方法 選取2015年5月～2016年11月200例接受高壓氧治療的患者，隨機(jī)分組，觀察組100例給予人性化護(hù)理服務(wù)，對(duì)照組100例接受常規(guī)護(hù)理干預(yù)，對(duì)比兩組患者護(hù)理管理效果。結(jié)果 觀察組患者治療依從性、配合性、就診滿(mǎn)意度均高于對(duì)照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05），且焦慮評(píng)分低于對(duì)照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。結(jié)論 人性化護(hù)理服務(wù)模式符合患者就診需要，能夠強(qiáng)化高壓氧治療患者的護(hù)理干預(yù)質(zhì)量，對(duì)患者安全就診具有促進(jìn)作用。

高壓氧治療；人性化護(hù)理

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2015年5月～2016年11月200例接受高壓氧治療的患者，所選患者均滿(mǎn)足高壓氧治療相關(guān)操作指征[1]，且患者本人對(duì)臨床治療目的、方法及注意事項(xiàng)知情。隨機(jī)分組，觀察組100例，男51例，女49例，年齡26～60歲，平均年齡（42.52±3.32）歲。對(duì)照組100例，男52例，女48例，年齡25～62歲，平均年齡（42.63±3.29）歲。所選病例病情明確，排除：無(wú)法滿(mǎn)足治療指征者；合并多種復(fù)雜疾病者；妊娠及哺乳期婦女。兩組患者一般資料比較，差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05）。

1.2 護(hù)理方法

對(duì)照組接受常規(guī)護(hù)理干預(yù)，根據(jù)患者實(shí)際情況，給予對(duì)癥護(hù)理。高壓氧療過(guò)程中，護(hù)理人員做好密切配合，為患者提供更具針對(duì)性的基礎(chǔ)護(hù)理干預(yù)。給予觀察組患者人性化護(hù)理，將患者作為護(hù)理工作重點(diǎn)，在實(shí)際護(hù)理工作中融入人文關(guān)懷，詳細(xì)執(zhí)行方法如下。

（1）塑造良好形象：護(hù)理人員始終保持態(tài)度溫和，面帶微笑，使患者更加愿意與醫(yī)護(hù)人員親近，消除陌生感及距離感。護(hù)理人員給予患者人文關(guān)懷，針對(duì)就診存在困難者，及時(shí)給于解決，積極主動(dòng)為患者提供幫助。積極與患者進(jìn)行溝通交流，注意談話(huà)用語(yǔ)，避免刺激患者。

（2）滲透健康教育：初次接受高壓氧治療者，往往合并比較嚴(yán)重的不良情緒，包括緊張、恐懼、焦慮等。若護(hù)理人員按照規(guī)章制度方式的開(kāi)展健康宣教，很多患者往往很難接受。因此，護(hù)理人員應(yīng)保證言語(yǔ)親切，結(jié)合患者實(shí)際需要，為其開(kāi)展有效的健康宣教，講解正確的吸氧方法及進(jìn)艙注意事項(xiàng)，耐心指導(dǎo)患者掌握調(diào)壓動(dòng)作，對(duì)重點(diǎn)患者進(jìn)行心理疏導(dǎo)，使患者正確認(rèn)識(shí)高壓氧療，保證患者能夠輕松愉悅的接受高壓氧治療。

（3）做好安全檢查：做好患者安全檢查工作，告知患者卸下配飾，如手表、頭飾等，同時(shí)告知患者不能攜帶手機(jī)、打火機(jī)、遙控車(chē)鑰匙等進(jìn)入氧艙。要求患者更換專(zhuān)用治療服、拖鞋等方能進(jìn)入氧艙。針對(duì)危重患者，護(hù)理人員要及時(shí)對(duì)其進(jìn)行病情評(píng)估、安全檢查，溝通過(guò)程中注意態(tài)度和藹，并且保證各項(xiàng)操作的合理有效性，在動(dòng)作穩(wěn)準(zhǔn)的同時(shí)，注意保護(hù)患者的隱私，加強(qiáng)對(duì)其隱私部位進(jìn)行保護(hù)，防止患者自尊心受到傷害。

（4）全程護(hù)理陪伴：護(hù)理人員及時(shí)告知患者自己會(huì)全程做好陪伴，為其播放患者喜歡聽(tīng)的音樂(lè)、電視節(jié)目等，通過(guò)顯示屏和觀察窗對(duì)治療過(guò)程進(jìn)行密切觀察。結(jié)合患者個(gè)體情況，與其進(jìn)行對(duì)話(huà)，詳細(xì)詢(xún)問(wèn)患者治療感受，并解答有疑問(wèn)患者的問(wèn)題。在加減壓過(guò)程中，要提前及時(shí)做好提示，并提醒患者做好配合，從而避免不良因素的刺激，最大程度保證患者整個(gè)治療過(guò)程的舒適性。

1.3 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

對(duì)兩組患者治療依從性、配合性進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，同時(shí)采用調(diào)查問(wèn)卷方法對(duì)兩組患者就診滿(mǎn)意度進(jìn)行評(píng)分，包括護(hù)理人員技術(shù)操作、心理指導(dǎo)、護(hù)理管理等方面，每項(xiàng)滿(mǎn)分100分，分?jǐn)?shù)越高說(shuō)明就診滿(mǎn)意度越高；與此同時(shí)，采用焦慮自評(píng)量表（SAS）對(duì)2組患者焦慮情緒進(jìn)行評(píng)分，共20公分題目，嚴(yán)格按照0～4級(jí)評(píng)分，滿(mǎn)分100分，分?jǐn)?shù)越高說(shuō)明不良情緒越嚴(yán)重[2]。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

采用SPSS 19.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，計(jì)量資料以“±s”表示，采用t檢驗(yàn)，計(jì)數(shù)資料以百分?jǐn)?shù)（%）表示，采用x2檢驗(yàn)，以P＜0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié) 果

2.1 護(hù)理干預(yù)情況比較

觀察組患者治療依從性、配合性均高于對(duì)照組，（P＜0.05）；觀察組護(hù)理干預(yù)后焦慮評(píng)分低于對(duì)照組，（P＜0.05），見(jiàn)表1。

表1 兩組患者護(hù)理干預(yù)情況比較

2.2 就診滿(mǎn)意度評(píng)分

觀察組患者對(duì)護(hù)理人員技術(shù)操作、心理指導(dǎo)、護(hù)理管理的就診滿(mǎn)意度評(píng)分均高于對(duì)照組，兩組存在明顯差異，見(jiàn)表2。

表2 兩組患者就診滿(mǎn)意度評(píng)分比較（±s）

表2 兩組患者就診滿(mǎn)意度評(píng)分比較（±s）

組別 技術(shù)操作 心理指導(dǎo) 護(hù)理管理觀察組（n=100） 92.94±10.99 96.85±12.63 98.56±12.74對(duì)照組（n=100） 76.64±8.54 82.63±8.52 80.62±8.71 x2/t 6.321 8.249 12.020 P 0.000 0.000 0.000

3 討 論

高壓氧治療過(guò)程中，患者往往與醫(yī)護(hù)人員隔離，只能通過(guò)顯示屏、觀察窗、話(huà)筒進(jìn)行觀察溝通，因此給護(hù)理操作帶來(lái)一定難度。與此同時(shí)，患者獨(dú)自面對(duì)陌生治療環(huán)境，會(huì)導(dǎo)致多種不良情緒出現(xiàn)，嚴(yán)重影響到整體治療效果。為此，護(hù)理人員為患者提供更為人性化的護(hù)理干預(yù)服務(wù)，對(duì)患者就診意義重大[3]。

本研究結(jié)果顯示，觀察組患者治療依從性、配合性、就診滿(mǎn)意度均高于對(duì)照組，且焦慮評(píng)分低于對(duì)照組，（P＜0.05），上述研究結(jié)果與權(quán)威文獻(xiàn)[4]報(bào)道結(jié)果基本相符，證實(shí)人性化護(hù)理服務(wù)模式的臨床應(yīng)用優(yōu)勢(shì)，并且表明人性化護(hù)理能夠滿(mǎn)足患者實(shí)際就診需要，對(duì)強(qiáng)化護(hù)理干預(yù)質(zhì)量具有重要作用。

總而言之，人性化護(hù)理提倡以人為本理念，將患者作為臨床護(hù)理實(shí)踐工作的核心，并在此基礎(chǔ)上提高患者就診滿(mǎn)意度，對(duì)構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系具有重要推進(jìn)意義。

[1] 黨麗娟,黃曉玲,梁元培.舒適護(hù)理在高壓氧治療中的應(yīng)用效果觀察[J].海南醫(yī)學(xué),2014,16(01):143-145.

[2] 徐余儉.心理護(hù)理在高壓氧治療中的應(yīng)用[J].中外女性健康研究,2016,14(08):143-145.

[3] 梁維萍.預(yù)見(jiàn)性護(hù)理在突發(fā)性耳聾患者高壓氧治療中的應(yīng)用效果[J].中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理(中英文),2016,26(01):48-50.

[4] 李 靜,張 菁,張倩楠.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在高壓氧治療中的應(yīng)用效果[J].臨床醫(yī)學(xué)研究與實(shí)踐,2016,03(14):162-164.

本文編輯：蘇日力嘎

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ISSN.2096-2479.2017.12.34.02