網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)在理性消費(fèi)中生變

申杰

隨著人們的消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)型和市場(chǎng)消費(fèi)升級(jí)，“網(wǎng)購(gòu)”逐年火爆，同時(shí)，消費(fèi)者也更加趨于理性，“瘋搶”場(chǎng)面不再，“爆買時(shí)代”成為歷史。人們的消費(fèi)觀念逐漸從“購(gòu)買商品”轉(zhuǎn)向“購(gòu)買體驗(yàn)”，從“只買不問”轉(zhuǎn)向“先查后買”和“邊查邊買”，從“重視價(jià)格”轉(zhuǎn)向“重視品質(zhì)”等特點(diǎn)上。

網(wǎng)購(gòu)偏好：從價(jià)格到品質(zhì)

在消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)下，人們也不再滿足于基本的要求，而是追求高品質(zhì)、健康的生活。這也使得網(wǎng)購(gòu)從“價(jià)格”向“品質(zhì)”轉(zhuǎn)變。最開始，網(wǎng)購(gòu)對(duì)于很多消費(fèi)者的吸引力更多在于低價(jià)。如今，網(wǎng)購(gòu)用戶越來越看重所購(gòu)產(chǎn)品與服務(wù)的品質(zhì)與品牌。

剛剛過去的“6·18”網(wǎng)購(gòu)促銷季的成交數(shù)據(jù)，凸顯了消費(fèi)品質(zhì)化趨勢(shì)。多家電商銷售數(shù)據(jù)顯示，品牌電器、服飾、母嬰消費(fèi)品等成為熱銷品。根據(jù)第三方數(shù)據(jù)分析機(jī)構(gòu)艾瑞咨詢發(fā)布的數(shù)據(jù)，今年消費(fèi)者購(gòu)物需求旺盛的同時(shí)，消費(fèi)觀念趨于理性，商品質(zhì)量成為消費(fèi)者最關(guān)心的因素，其次才是價(jià)格。

農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者的品質(zhì)化趨勢(shì)也在凸顯。21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)研究院聯(lián)合京東發(fā)布的《2016中國(guó)農(nóng)村電商消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》顯示，隨著農(nóng)村地區(qū)人均收入水平和消費(fèi)水平的提升，農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)購(gòu)用戶也開始向品質(zhì)看齊，在農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)用戶中，關(guān)注品質(zhì)的人群比例高達(dá)73.81%。

需求端的變化，正在推動(dòng)著電商行業(yè)供給側(cè)的變化。當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)的品質(zhì)與品牌成熟度向縱深發(fā)展，電商購(gòu)物節(jié)的促銷中，“價(jià)格戰(zhàn)”的味道越來越淡，品質(zhì)、體驗(yàn)等成為新方向。一些生產(chǎn)企業(yè)還依托電商新渠道，開展了個(gè)性定制業(yè)務(wù)探索。……