如何讓教師不討厭開會

羅剛淮

如何讓教師不討厭開會

羅剛淮

結(jié)識了不同學(xué)校的一些教師朋友，常常能了解到不少一線教師的心理。最近聊到的一個(gè)話題就是開會。有教師告訴我，“教師有幾怕，其中開會是一怕”。開會怕什么呢？

他們告訴我，一是怕任務(wù)。許多領(lǐng)導(dǎo)都喜歡通過開會來布置落實(shí)工作。沒坐在管理崗位上的教師自然是不太喜歡多做事的，尤其是跟教學(xué)無關(guān)的雜事。然而學(xué)校還經(jīng)常接到一些莫名的雜事，說是跟教學(xué)無關(guān)，卻常常跟教學(xué)的人有關(guān)。推不得便只有做，教師怨氣由此而生。二是怕報(bào)告。有些領(lǐng)導(dǎo)開會就喜歡做長報(bào)告，只要開講就沒完沒了，前秦后漢的故事被翻出來講，而偏偏有些領(lǐng)導(dǎo)不太喜歡準(zhǔn)備，沒有發(fā)言稿，因此便信口開河，會場成了校長和主任的個(gè)人表演場、情緒發(fā)泄場。認(rèn)真點(diǎn)的，也許有個(gè)提綱，但這也束縛不了某些領(lǐng)導(dǎo)們的思維，即興發(fā)揮，信馬由韁，任意馳騁于教師的耳畔腦海。偶爾教師稍微有些躁動(dòng)以示抗議，但常常并不影響他們的激情演講，他們依然故我，修煉到心神專一，目空一切。也有領(lǐng)導(dǎo)修煉不夠很介意的，便會批評呵責(zé)“請保持會場安靜”，教師便只好收心斂神，呆若木雞狀繼續(xù)聆聽校長們的“演說”。三是會議議程單調(diào)枯燥。有些學(xué)校的會議數(shù)年如一日，每周一個(gè)程式，甚至幾位領(lǐng)導(dǎo)講話一個(gè)模式，輪番上陣，都來講一通道理，批評一些人、事，老生常談，程序呆板，內(nèi)容乏味，且常常批評批判不絕，一人生病全家吃藥，棒打一大片，經(jīng)常性地聽受批評，即便批評的不是自己也受不了。四是會議準(zhǔn)備不周。會務(wù)人員沒有事先準(zhǔn)備，等到使用時(shí)才發(fā)現(xiàn)麥克風(fēng)罷工，電腦與投影交互故障，于是教師議論風(fēng)起，嘈雜一片，再看教師就座凌亂，后排擠得沒位置前面空著一大排。諸如此類，會場成了學(xué)校的浮世繪，由此窺見學(xué)校教師的精神狀態(tài)和學(xué)校文化生態(tài)。

會議是人們?yōu)榱私鉀Q某個(gè)共同的問題或出于不同的目的聚集在一起進(jìn)行討論、交流的活動(dòng)形式。學(xué)校作為一級組織，為了能讓組織成員共享信息、統(tǒng)一思想、分工合力完成某些工作，適當(dāng)召開一些會議，是非常有必要的。尤其是有著長期君長制管理傳統(tǒng)的中國社會，會議在時(shí)下的學(xué)校管理中正成為校長實(shí)施學(xué)校管理的重要渠道和手段，不可或缺。細(xì)數(shù)下來，學(xué)校常見會議還很多，例如，行政會、全體教職工大會、全校師生會、全體教師會、班主任會、行政后勤人員會、學(xué)科組會、備課組會、年級組會、部分教師座談會（如課題成員會、新教師座談會、離退休教師會、黨員團(tuán)員會、教育小組會等），以及學(xué)生方面的系列會議（如學(xué)生干部會、學(xué)生代表會、部分學(xué)生座談會等）。這是作為校內(nèi)常規(guī)性的會議活動(dòng)來說的，其實(shí)，一般學(xué)校還常常有一些校外的領(lǐng)導(dǎo)、來賓、家長以及其他人員來校訪問、參觀以及校慶、頒獎(jiǎng)、開學(xué)、畢業(yè)典禮或者其他內(nèi)容活動(dòng)。這些會議不但成了學(xué)校日常工作重要的一部分，更是成了學(xué)校文化的重要組成部分，代表學(xué)校的形象，傳遞著學(xué)校的理念和文化信息，也以切實(shí)的行動(dòng)豐富了學(xué)校的文化。

會議作為一種正式的活動(dòng)形式，更代表著學(xué)校的主流聲音，發(fā)布的信息代表著權(quán)威和決定，學(xué)校重要的政策決定、思想言論、獎(jiǎng)懲規(guī)定等，都需要在會議上宣布，公開周知。因此，會議代表著一種神圣、嚴(yán)肅和莊重。有些校長喜歡說，“會上討論決定了的事，不能隨意更改”。這實(shí)際上是在自覺維護(hù)會議的神圣。其實(shí)，這種會議從某種角度也代表著校長的形象和威信。會議越正式越受教師干部所推崇，會議則越成功，而越權(quán)威的會議越反映校長有威信。因此，智慧的校長通過對會議的精心組織和經(jīng)營，巧妙借助會議本身的神圣莊重，從而有效地提升校長的個(gè)人威信，樹立雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)和博識睿智果敢堅(jiān)定的個(gè)人形象。高明的校長通過對學(xué)校會議的管理和建設(shè)，規(guī)范學(xué)校管理，加強(qiáng)組織紀(jì)律，提升行政執(zhí)行力和教育教學(xué)效率，這對于學(xué)校的組織管理和教育教學(xué)工作的推進(jìn)能起到四兩撥千斤的作用。對于學(xué)校管理者而言，無論是思想意識、態(tài)度、行動(dòng)和安排上，都需要引起足夠的重視。

但就像“橘生淮南則為橘，橘生淮北則為枳”一樣，同樣的會議在不同的學(xué)校，不同的校長經(jīng)營下，卻常常呈現(xiàn)出不同的狀態(tài)，效果自然也不同。以教師開會為例，不同學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)組織會議的方式就有不同，有的喜歡校長一個(gè)人講，全體教師干部靜聽；有的喜歡各部門干部講，校長跟教師一起靜聽；有的喜歡一次一個(gè)主題，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)講，其他領(lǐng)導(dǎo)和教師聆聽。當(dāng)然，也有學(xué)校不只領(lǐng)導(dǎo)講，還常常請出教師來講。這是從開會的主講人身份角度來說的，如果從其他方面來說，也有更多的不同的組織形式。如從內(nèi)容上來說，有的學(xué)校喜歡開事務(wù)性的會議，各條塊的工作布置細(xì)致縝密，或者總結(jié)前段時(shí)間的主要工作，進(jìn)行評價(jià)總結(jié)；有的是研討性的會務(wù)，常常圍繞一個(gè)大的問題各部門參與討論，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策；有的是專題報(bào)告型的會議，比如德育工作匯報(bào)交流會、外出考察人員的考察匯報(bào)會、聘請嘉賓來校進(jìn)行業(yè)務(wù)講座會等；有的校長則喜歡開師德師風(fēng)會，大會小會喜歡找教師的不是，用放大鏡尋找教師身上的缺點(diǎn)毛病，美其名曰“懲前毖后，治病救人”。校長的理念不同，管理方式不同，會議呈現(xiàn)形式注定也不同，會議的效果當(dāng)然也不同。會議既然作為學(xué)校重大政策和行動(dòng)的策源地，從中自然可以窺見學(xué)校的教育、管理的思想和理念。“以人為本”還是“以物為本”，民主管理還是專制管理，教學(xué)為中心還是行政為中心等，都會在會議中呈現(xiàn)出來。作為一個(gè)重視會務(wù)工作，有心重視會務(wù)文化建設(shè)的校長，一定會針對不同的會議認(rèn)真分析，仔細(xì)策劃和組織，相機(jī)采取合適的形式、程序和方式，定下規(guī)制，以期取得良好的會議效果。那么，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)如何重視和組織會議呢？

一、會前準(zhǔn)備充分

有的校長說，開會就應(yīng)該像教師上課一樣，需要提前備會，這就很形象地說明會議組織者對于會議準(zhǔn)備的重視。那么，會議組織者需要做哪些準(zhǔn)備呢？一是會議場地設(shè)備的準(zhǔn)備。開會前需要提前檢查場室是否整潔，坐在一個(gè)干凈整潔的會場開會與在一個(gè)臟亂嘈雜的環(huán)境開會，人的心情是不一樣的。就像教學(xué)目的是要有好的學(xué)習(xí)效果，開會的目的就是需要好的會議效果。沒有好的會議效果開會就失去了價(jià)值。因此，注重場地的整潔衛(wèi)生并非追求形式，而是追求效果。有的校長甚至專門將會議室布置得非常舒服漂亮，而情愿讓校長室簡樸一點(diǎn)，這是有深意的。此外，還要叮囑校辦或者專司會議的教師員工提前試用一下音響設(shè)備，音響音量光線等調(diào)試合適，不至于出差錯(cuò)。二是內(nèi)容準(zhǔn)備。開會是誰主講，主講什么內(nèi)容，有無寫出發(fā)言稿或者發(fā)言提綱，有無做好課件，方便教師直觀學(xué)習(xí)領(lǐng)會。對于這些，校長都需要明確要求，嚴(yán)格把關(guān)。校長要首先從自己做起，從行政會做起，嚴(yán)格遵守，以身示范，然后面向全體干部提出要求。開始階段要嚴(yán)格審查，認(rèn)真評價(jià)，形成規(guī)范后則將要求逐漸滲透到每個(gè)學(xué)科組年級組和備課組的會議，這樣逐漸形成良好的開會傳統(tǒng)。三是資料準(zhǔn)備。會議布置工作或者研討問題，常常有必須散發(fā)的資料，這些都要提前準(zhǔn)備好，如何發(fā)放也有講究，有的提前專人在進(jìn)門處發(fā)，有的則提前在教師座位上發(fā)好，無特殊必要，不要在會議中途散發(fā)，以免破壞會議氣氛，顯得不嚴(yán)肅不莊重。

二、人員分工細(xì)致

作為校長，在人員分工上要根據(jù)學(xué)校的實(shí)際，規(guī)定好不同的會議由誰負(fù)責(zé)組織，要輔導(dǎo)其做好會務(wù)的常規(guī)性事務(wù)。有些校長往往不太注重人員的分工，習(xí)慣于臨時(shí)起意安排誰誰做什么事，如果偶然性的會議倒也罷了，但如果是經(jīng)常性的會議則務(wù)必明確到人，這樣便于教師充分準(zhǔn)備。平時(shí)參觀一些學(xué)校，便會看到學(xué)校很漂亮，但是走進(jìn)會議室，校長和主任手忙腳亂找茶杯試話筒，甚至臨時(shí)擦桌子凳子的都有，這就讓人一眼看出學(xué)校管理不細(xì)致不到位。相反，有的學(xué)校，校長神定氣閑，陪著來賓介紹學(xué)校，談笑風(fēng)生，走到會議室則早有校辦主任在門口迎賓，一切井然有序。這就是不同管理層次在會務(wù)接待上的差異。

一般來說，學(xué)校不管是行政會還是教師會，或者級組科組會議，都應(yīng)安排有專人進(jìn)行會議的組織，組織者、主持人、主講人、記錄人這些有可能一人身兼多職，但所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目職責(zé)必須要履行。鑒于有些教師不太熟悉基本的規(guī)矩要求，校長要安排校辦主任或者其他內(nèi)行一點(diǎn)的教師作專門的指導(dǎo)培訓(xùn)，并在實(shí)踐中適時(shí)地指導(dǎo)跟蹤，直至完全放手。一所學(xué)校的會風(fēng)是學(xué)校教風(fēng)和校風(fēng)的集中體現(xiàn)，會議上布置的工作就不太容易被教師所忽視和應(yīng)付。

三、服務(wù)有序周密

一場會議如果能讓教師喜歡，除去活動(dòng)內(nèi)容本身吸引教師外，周到細(xì)致的服務(wù)也往往讓教師收獲到幸福和快樂。有位校長是個(gè)有心人，每次開會前都會安排校辦主任提前播放一個(gè)視頻短片或者PPT課件，內(nèi)容有人生哲思短語、奇花異草、書法繪畫、搞笑短劇、情趣動(dòng)畫、明星趣聞等，五花八門，匯集百科，先到的老師在或幽默或搞笑或靜思或欣賞中，等待開會。這就體現(xiàn)了對教師的一種人文關(guān)懷。那位校長說，“有的教師甚至開玩笑說‘最喜歡開會了’，因?yàn)榭梢孕蕾p到校長制作的快樂短片。”一個(gè)恰當(dāng)?shù)男?dòng)作可以讓會議增加趣味和吸引力。讓會議增色的方式有很多，一曲音樂可以讓教師放松緊張的情緒，設(shè)計(jì)好座位安排讓教師不至于茫然而隨意就座，有的學(xué)校喜歡給教師固定座位從而省去開會點(diǎn)名簽到的繁瑣和不信任感，開會偶爾準(zhǔn)備一些小禮物如書、筆架、糖果等，讓教師收獲而歸等。我們常說管理要體現(xiàn)人性化，這人性化是引導(dǎo)教師的人性朝著積極的入世的方向去發(fā)展，而不是坐等教師的頹廢消極的人性犯錯(cuò)了再去大刀闊斧地批判斬除，因?yàn)槟菢蛹m正必然已經(jīng)是傷害。防微杜漸，正確引導(dǎo)，這才是人性化管理人文關(guān)懷。這在教師的會議組織服務(wù)中也同樣能體現(xiàn)出來。

四、議程科學(xué)恰當(dāng)

重要會議活動(dòng)一般都有相應(yīng)的程序，如開學(xué)和散學(xué)典禮、獎(jiǎng)教獎(jiǎng)學(xué)金、大型活動(dòng)開幕式等，都要介紹嘉賓，校長致辭、嘉賓發(fā)言之類的，但即便是常規(guī)性的會議，也不妨設(shè)主持人和主講人，以期會議能程序連貫一致，主題突出。對于主講人則一定要事前確定好，說定主講內(nèi)容，提醒其做好準(zhǔn)備，不能信馬由韁任其發(fā)揮。要知道，會議的成本很高，許多教師放下手里的工作來開會，如果主講人東拉西扯不著重點(diǎn)，缺乏演講藝術(shù)，對于教師來說只是耽誤時(shí)間，也損害和削弱學(xué)校組織的形象。有的學(xué)校邀請一些專家來校開講座，出發(fā)點(diǎn)很好，然而由于主講人的話題跟教師的實(shí)際相差甚遠(yuǎn)，而讓教師陪坐充場活受罪，這是很不好的。專家講學(xué)有禁忌，校長和主任開會更要有禁忌，要提前做好充分準(zhǔn)備，壓縮內(nèi)容，言簡意賅，提倡開短會，還要增強(qiáng)演講內(nèi)容的趣味性和可聽性，如要有會務(wù)的課件等，要充分關(guān)注會議受體的感受和反應(yīng)。此外，會議組織者還要注意時(shí)間的安排，除了要根據(jù)學(xué)校整體的作息規(guī)律安排時(shí)間段，還要考慮會議本身的時(shí)間不宜過長。學(xué)術(shù)性會議可以稍長一點(diǎn)，中途安排休息，而對于常規(guī)工作布置則務(wù)必控制在一節(jié)課以內(nèi)，以節(jié)約時(shí)間成本，提高會議效率。

五、簡潔務(wù)實(shí)重教

學(xué)校工作雖然繁雜，但絕大部分是常規(guī)性工作，對于執(zhí)行力強(qiáng)的學(xué)校來說，這些工作要求根本無需要專門開會強(qiáng)調(diào)，魏書生老師做校長時(shí)一學(xué)期只開兩次會，開學(xué)一次，學(xué)期末一次，學(xué)校一樣照常運(yùn)行，教育教學(xué)成績顯著。這就說明了會議并非必不可少，會議次數(shù)可以減下來的。相反，有些學(xué)校經(jīng)常開會卻經(jīng)常出問題，教學(xué)成績沒見有多大提高，說明根源不是會議的問題，而是學(xué)校管理的問題。因此，這類學(xué)校往往陷入惡性循環(huán)，越是管理不行越喜歡開會，開會越多執(zhí)行力越不強(qiáng)。這些校長夸大會議的功能作用，妄圖依靠會議來代替管理，這是不現(xiàn)實(shí)的，必須要從根本上找問題，從管理本身找問題。實(shí)踐證明，會議越長效果越差，能被教師記得的有效信息越少，因此，學(xué)校里的會議不管是大會小會，還是教師會學(xué)生會，會議越短越好，會議越少越好，會議少但是言出必行，行必果，這管理的效率就高了，會議就發(fā)揮作用了。簡潔務(wù)實(shí)的會議讓教師感受到管理者果敢踏實(shí)的工作作風(fēng)與做事態(tài)度，這些都會影響到教師的心理和工作狀態(tài)。其次，開會要多談教育教學(xué)的事，多談學(xué)術(shù)研討的事，少談其他雜事。觀察有些學(xué)校，校長要求每次開會事務(wù)性的話不準(zhǔn)超過20分鐘，留下20分鐘給教師做個(gè)小型講座，讓教師每次開會都有所得。這就將教育教學(xué)提到最重要的位置上來了，將學(xué)校的重心凸顯出來了。有些學(xué)校甚至利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，常規(guī)性的事務(wù)基本通過校園網(wǎng)、QQ群、郵箱等形式發(fā)布信息，而對于特別重要的事才召集教師開會，從時(shí)間上為教師所想，節(jié)約出來布置大家做更有益的事，如寫反思、練習(xí)基本功、做教學(xué)研究等，進(jìn)行專業(yè)發(fā)展。這就是從根本處真正關(guān)懷教師。

生活中，常聽有些領(lǐng)導(dǎo)喜歡說，“整頓紀(jì)律從整頓會風(fēng)開始”，這就說明了開會風(fēng)氣很重要，事實(shí)上，開會風(fēng)氣確實(shí)集中反映了學(xué)校的教風(fēng)校風(fēng)。學(xué)校是一個(gè)文化場所，人們常說校園無小事，事事皆育人，學(xué)校管理重要的渠道和手段的會議，本身也具有豐富的文化因素。校長重視學(xué)校的會務(wù)文化建設(shè)，創(chuàng)新機(jī)制，務(wù)實(shí)管理，通過會務(wù)文化熏染人關(guān)心人影響人，培養(yǎng)出一批講禮儀有品位的教師，這樣，教師不但喜歡上開會，喜歡學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛學(xué)校，熱愛教育，更可能會將會議中傳遞出的這種人文關(guān)懷和文化品位帶到班級，帶到學(xué)生活動(dòng)中去，使學(xué)生也能受益，得到滋養(yǎng)，這是學(xué)校會務(wù)文化建設(shè)更深遠(yuǎn)的意義。

（作者單位：南京師范大學(xué)附中江寧分校）