大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情基本特征及安全管理機(jī)制構(gòu)建探討

【摘要】新媒體時(shí)代背景下，互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)在大學(xué)生群體中得到了普及性應(yīng)用，相關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)也逐漸發(fā)展成為大學(xué)生輿論交鋒的重要場(chǎng)所，網(wǎng)絡(luò)輿情的出現(xiàn)給學(xué)校綜合教育和管理活動(dòng)帶來(lái)了極大的挑戰(zhàn)。本文在對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情基本特征進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，對(duì)安全管理機(jī)制的構(gòu)建進(jìn)行了研究，以期可以為大學(xué)生教育和管理提供相應(yīng)的輔助。

【關(guān)鍵詞】大學(xué)生 網(wǎng)絡(luò)輿情 基本特定 安全管理機(jī)制

【中圖分類號(hào)】G717 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2017）33-0178-02

新時(shí)期，新媒體技術(shù)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展態(tài)勢(shì)，并且隨著新媒體時(shí)代的到來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)以其特有的方式和功能逐漸融入到人們的生產(chǎn)生活實(shí)踐中，對(duì)人的思想和行為產(chǎn)生了巨大的影響。所以在當(dāng)前社會(huì)背景下，國(guó)家逐漸認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)輿情管理的重要性，黨中央領(lǐng)導(dǎo)集體認(rèn)為新時(shí)代應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)意識(shí)形態(tài)工作的重視，并高度強(qiáng)調(diào)應(yīng)該逐步構(gòu)建良好的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)，以期能夠借助網(wǎng)絡(luò)生態(tài)的重要力量，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)作用的發(fā)揮。所以針對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情的基本特點(diǎn)，應(yīng)該嘗試構(gòu)建健全的安全管理機(jī)制，為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情做出正確的引導(dǎo)，促進(jìn)大學(xué)生正確人生觀和價(jià)值觀的形成。

一、高校校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)輿情的基本特征

對(duì)高校校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)輿情基本情況進(jìn)行分析和研究，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輿情已經(jīng)成為影響大學(xué)生思想認(rèn)識(shí)水平的重要因素，新時(shí)期背景下，要想實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的有效控制，就應(yīng)該對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的基本特征加以分析，形成對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的明確認(rèn)識(shí)[1]。具體來(lái)說(shuō)，高校校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)輿情的基本特征表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)：主題多元，范圍廣，但是學(xué)生一般不會(huì)進(jìn)行深入的討論和交流，對(duì)學(xué)生的影響也不夠深刻；參與主體和參與方式存在特殊性，學(xué)生作為重要的參與主體一般不能對(duì)相關(guān)問(wèn)題形成理性認(rèn)識(shí)，因此所提出的意見和所做出的評(píng)論科學(xué)性和理性不足；網(wǎng)絡(luò)輿情的形成簡(jiǎn)單并且傳播速度相對(duì)較快，能夠在短時(shí)間內(nèi)在校園中產(chǎn)生巨大的影響，甚至能夠?qū)W(xué)生的思想認(rèn)識(shí)產(chǎn)生巨大的影響；影響范圍相對(duì)較為廣泛，不僅會(huì)對(duì)本校學(xué)生產(chǎn)生影響，并且在本校學(xué)生對(duì)外交流的過(guò)程中，也會(huì)形成巨大的衍生影響力，促使其影響范圍得到進(jìn)一步的拓展。所以針對(duì)高校網(wǎng)絡(luò)輿情的基本特點(diǎn)，新時(shí)期高效在建設(shè)發(fā)展過(guò)程中應(yīng)該對(duì)基本特點(diǎn)進(jìn)行系統(tǒng)的分析和全面把握，并結(jié)合其特點(diǎn)積極探索能夠?qū)Ω咝＞W(wǎng)絡(luò)輿情實(shí)現(xiàn)有效控制的安全管理機(jī)制，促進(jìn)安全管理工作的有效開展，為高校學(xué)生做出正確的思想引導(dǎo)，為高校人才培養(yǎng)工作的有序推進(jìn)提供相應(yīng)的保障。

二、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情安全管理機(jī)制的構(gòu)建

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情安全管理機(jī)制的構(gòu)建涉及到多方面的內(nèi)容，所以在制定安全管理機(jī)制的過(guò)程中，應(yīng)該從多角度保證信息發(fā)布、價(jià)值引導(dǎo)等作用的發(fā)揮，真正借助網(wǎng)絡(luò)輿情安全管理機(jī)制的構(gòu)建，為大學(xué)生群體構(gòu)建健康的上網(wǎng)環(huán)境，有效促進(jìn)大學(xué)生的健康成長(zhǎng)，為我國(guó)高等教育事業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)相應(yīng)的力量。

1.積極構(gòu)建校園新聞發(fā)布機(jī)制

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情安全與校園信息發(fā)布存在緊密的聯(lián)系，所以在嘗試構(gòu)建安全管理機(jī)制的過(guò)程中，應(yīng)該正確認(rèn)識(shí)新聞信息發(fā)布的重要性，將其作為基礎(chǔ)性工作，保證安全管理機(jī)制的建設(shè)工作得到全面優(yōu)化開展。具體來(lái)說(shuō)，在當(dāng)前信息時(shí)代背景下，信息公開透明程度有所提高，因此相關(guān)信息的發(fā)布和擴(kuò)散成為對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行引導(dǎo)，保證網(wǎng)絡(luò)信息安全的重要措施[2]?；诖?，在高校對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情加以控制的過(guò)程中，應(yīng)該針對(duì)校園信息發(fā)展的實(shí)際情況，在工作中融入公開、公正、透明、有效的思想，在校園中構(gòu)建新聞信息發(fā)布機(jī)制，對(duì)新聞信息發(fā)布進(jìn)行有效控制。同時(shí)，結(jié)合新聞信息發(fā)布工作的具體需求，學(xué)校可以嘗試設(shè)立教師和學(xué)生代表，通過(guò)教師代表和學(xué)生代表及時(shí)將相關(guān)新聞信息、引導(dǎo)信息和辟謠信息等向?qū)W生群體轉(zhuǎn)移，保證學(xué)生能夠?qū)Ω黝愋托畔⑿纬烧_的認(rèn)識(shí)，做出理性的判斷，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)輿情的健康和安全。在這一過(guò)程中，需要注意的是，在當(dāng)前我國(guó)高校中，很多學(xué)校在對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行處理的過(guò)程中傾向于選擇強(qiáng)制控制的方式，這種方式雖然能夠快速控制局面，但是卻無(wú)法發(fā)揮安定人心的作用，甚至?xí)a(chǎn)生負(fù)面導(dǎo)向，對(duì)學(xué)校的形象和學(xué)生正確人生觀和價(jià)值觀的樹立產(chǎn)生不良影響。所以在高校建設(shè)發(fā)展過(guò)程中，要想促進(jìn)學(xué)生管理和教育工作的全面優(yōu)化開展，就應(yīng)該積極主動(dòng)的加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的控制，并通過(guò)建立健全的新聞信息發(fā)布機(jī)制，對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行有效引導(dǎo)，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情的安全性，為網(wǎng)絡(luò)輿情安全管理機(jī)制的建設(shè)奠定基礎(chǔ)。

2.完善大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)機(jī)制

網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)機(jī)制也是大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情安全管理機(jī)制的重要組成部分，只有對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情實(shí)施及時(shí)有效的引導(dǎo)，才能夠保證信息的安全性，促進(jìn)管理水平的逐步提高。基于此，網(wǎng)絡(luò)輿情作為社會(huì)輿情的重要載體，學(xué)校在對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行管理的過(guò)程中應(yīng)該正確認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)作用對(duì)學(xué)生精神思想產(chǎn)生的影響，加強(qiáng)對(duì)引導(dǎo)機(jī)制建設(shè)的重視，并探索相應(yīng)的措施加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情的正確引導(dǎo)，以期能夠在學(xué)校中宣傳積極、正面的文化信息，對(duì)負(fù)面信息予以及時(shí)有效的糾正，促使學(xué)生形成正確的思想認(rèn)識(shí)[3]。只有這樣，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情安全管理的作用能夠得到全面的凸顯，對(duì)高校學(xué)生管理工作的綜合發(fā)展產(chǎn)生著一定的促進(jìn)性影響。

3.加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急機(jī)制的構(gòu)建

在網(wǎng)絡(luò)輿情安全管理機(jī)制的建設(shè)工作中，應(yīng)急機(jī)制的構(gòu)建是最重要的工作內(nèi)容之一，只有保證應(yīng)急機(jī)制的建設(shè)效果，才能夠應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)輿情管理的實(shí)際需求，促使高校校園文化建設(shè)呈現(xiàn)出新的發(fā)展成效，為高校人才培養(yǎng)工作的全面優(yōu)化開展提供良好的支持和輔助。

首先，高校在全面把握本校教學(xué)情況和人才培養(yǎng)需求的基礎(chǔ)上，可以嘗試構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)應(yīng)急指揮中心，由中心對(duì)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)輿情安全管理工作中涉及到的各個(gè)部門進(jìn)行統(tǒng)一的協(xié)調(diào)，形成相應(yīng)的工作體系，一旦出現(xiàn)突發(fā)事件，學(xué)校網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處理中心就能夠?qū)κ录龀鼍o急響應(yīng)，并對(duì)學(xué)校學(xué)生的思想做出正確的指導(dǎo)，保證各項(xiàng)問(wèn)題得到及時(shí)有效的處理，促進(jìn)整體處理效率的提高，為網(wǎng)絡(luò)輿情安全管理工作的優(yōu)化開展創(chuàng)造良好的條件。這樣，借助應(yīng)急指揮中心的構(gòu)建，應(yīng)急事件處理系統(tǒng)性和規(guī)范性就能夠得到顯著的增強(qiáng)，為學(xué)生做出正面的網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)。

其次，應(yīng)該針對(duì)學(xué)校中較為常見的典型網(wǎng)絡(luò)輿情重大突發(fā)事件制定應(yīng)急處理預(yù)案，并結(jié)合敏感時(shí)期學(xué)校網(wǎng)絡(luò)信息管理應(yīng)急處理預(yù)案，希望在遇到問(wèn)題后相關(guān)工作人員能夠按照預(yù)案有序開展工作，為各項(xiàng)問(wèn)題的解決做出正確的指引。如一旦在校園網(wǎng)或者社會(huì)上發(fā)現(xiàn)較為明顯的惡性信息，為了避免信息對(duì)學(xué)生的思想產(chǎn)生不良影響，就應(yīng)該及時(shí)對(duì)惡性信息進(jìn)行處理，并追查惡性信息的來(lái)源，結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況采取有效的措施對(duì)惡性信息的不良影響進(jìn)行有效控制，促進(jìn)整體管理水平的提高[4]。只有這樣，在高校校園網(wǎng)絡(luò)輿情的管理和控制過(guò)程中，才能夠取得理想的控制成果，并且網(wǎng)絡(luò)輿情安全管理機(jī)制的作用也會(huì)得到適當(dāng)?shù)陌l(fā)揮，對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的安全和學(xué)校整體教育質(zhì)量的提高都產(chǎn)生著一定的促進(jìn)性影響，能夠?yàn)樾聲r(shí)期高校的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供相應(yīng)的保障。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情安全管理機(jī)制的構(gòu)建不僅涉及到信息安全的控制，也包含安全信息的發(fā)布和對(duì)大學(xué)生思想認(rèn)識(shí)做出正確的引導(dǎo)等，所以在構(gòu)建安全管理機(jī)制的過(guò)程中，應(yīng)該從多角度對(duì)建設(shè)措施進(jìn)行系統(tǒng)的研究和分析，并提出合理化建議，希望能夠逐步推動(dòng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全管理工作的優(yōu)化開展，為高校人才培養(yǎng)工作創(chuàng)造良好的環(huán)境，促進(jìn)整體教育質(zhì)量的全面提高。

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作者簡(jiǎn)介：張宇佳（1989-），女，漢，籍貫：四川，職稱：助教，學(xué)歷：碩士研究生，研究方向：思想政治教育。